SISTEME ALE CALITĂŢII -PRINCIPII FUNDAMENTALE ŞI VOCABULAR (SR EN ISO

9000:2006)-SCHEME DE CORELAŢIE ÎNTRE CONCEPTE

Studenti: Despa Nicolae- Rares

Nitor Liviu-Gabriel

Pătrana Daniel-Iulian

Tamba Mihai-Cosmin
3. Termeni referitori la organizatie
Corelari si
Nr
Termen Exemplificari conexiuni cu alti Observatii
Crt
termeni
În general ansamblul
este ordonat;
Organizaţia poate fi
publicăsau privată;
Aceastădefinitie este
Organizatie
Companie, Parteneri, valabilăpentru
(grup de persoane cu un
corporatie, firma, colaboratori, scopurile
3.1 ansamblu de
întreprindere, ierarhie, standardelor
responsabilităţi, autorităţi şi
institutie contractare sistemului de
relaţii determinate)
management al
calităţii. Termenul
“organizaţie” este
definit diferit în
Ghidul 2 ISO / CEI.
În general ansamblul
este ordonat;
Exprimare oficială a
structurii
organizatorice este
furnizată în mod
Structura organizatorica Lideri,
curent într-unmanual
(ansamblu de Ierarhie, Board de subordonati,
3.2 al calităţii sau pentru
responsabilităţi, autorităţi management angajator,
un proiectîntr-un plan
şi relaţii dintre persoane) angajati
al calităţii;
Domeniul unei
structuriorganizatorice
poate include
interfeţe relevante cu
organizaţii externe.
Infrastructura
(organizaţie, sistem de
Sediu, aparatura,
facilităţi, echipamente şi Investitie,
3.3 mijloace
servicii necesare pentru proprietati
tehnologice
funcţionarea unei
organizaţii)
Mediu de lucru
Birou, exterior, Mediu ambiant,
3.4 (ansamblu de condiţii în care
service, fabrica confort, conditii
se desfăşoară activitatea)
Client- organizatie Cumparator,
Venit, satisfactie,
3.5 (persoană care primeşte un contractant,
loialitate
produs) beneficiar
3.6 Furnizor- organizatie producător, Pret, cheltuieli,
(persoană care furnizează un distribuitor,
produs) comerciant cu
amănuntul sau
vânzător al unui
produs, sau
 furnizor al unui
serviciu sau al
unei informaţii.
clienţi proprietari,
persoane din
Parte interesata cadrul unei
(persoană sau grup care organizaţii,
Contract,
3.7 are interes referitor la furnizori,
incredere, oferta
funcţionarea sau succesul bancheri,
unei organizaţii) sindicate,
parteneri sau
societatea