Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Referat
ABSOLVENT
Fira Ionut Alexandru
Master anul 1 sem II
Cuprins:
1. Introducere.
4. Concluzii
5. Bibliografie.
1. Introducere.
În viața de zi cu zi oamenii au început să se confrunte cu probleme de epuizare continuă, la baza
acesteia însă nu exista nici o cauză obiectivă, devin mai nesiguri in statutul lor social și material,
mai dubioși în calitatea acțiunilor lor și în aptitudinile personale.
Termenul de epuizare profesională altfel numit si Sindromul Burnout prima data a fost introdus
în psihologia americană de către psihologul Herbert Freudenberger in 1974. Este reprezentat ca
o stare de epuizare atât fizică cât și psihică, care apare în special la persoanele a căror profesie
este legată de relația cu oamenii. De la început Freudenberger a inclus în această clasa
persoanele ce lucrează în clinici de psihiatrie dar cu timpul a inclus toate profesiile care implică
o comunicare constantă, în special persoană- persoană. Epuizarea data se poate întâlni si la
mamele ce își petrec tot timpul cu copii săi. Seamănă mult cu depresia prin anumite simptome.
Sindromul dat este o stare de epuizare mentală, emoțională, fizică ce apare ca rezultat al stresului
cronic nerezolvat fie la locul de muncă sau în viața de zi cu zi.
Primele lucrări au aparut in 1974 când psihologul Freudenberger a observat la sine și la colegii
săi o stare de epuizare, de slaba motivație și reducerea satisfacției de lucrul efectuat, dându-i
denumirea de Burn-out. Inițial se caracteriza ca o stare de epuizare cu un sentiment de lipsă de
valoare.
O altă fondatoare a ideii Burn-out este Kristina Maslach, psiholog social ce a observat că pe
lângă stările enumerate de Freudenberger se enumeră și dezvoltarea stimei de sine negative,
atitudine față de munca negative, pierderea înțelegerii si empatiei fața de clienți, pacienți.
Printre profesiile în care se întâlnește mai des sindromul dat se enumeră: medicii, profesorii,
psihologii, lucrătorilor din sfera asistenței sociale.
Principala cauză a apariției sindromului dat este folosirea resurselor mentale si psihice in mod
neorganizat a persoanei ce acordă ajutor, ceea ce duce la un dezechilibru psihologic total.
Foarte multe persoane din sferele de lucru respective suferă de tulburări de anxietate, depresii.
O altă cauza ce duce este responsabilitatea de viață, sănătate ce o duce specialistul fața de client.
Frica de a daună sau nesiguranța că va fi competent sa acorde ajutorul cuvenit. Toate acestea duc
la formarea stresului cronic profesional. La mulți specialiști stresul cronic este legat de discuțiile
lungi cu persoane ce au o soartă grea, cu adolescenți agresivi, cu persoane ce au suferit în urma
unor catastrofe sau accidente, permanent pe teme negative sau în cazul medicilor fluxul
permanent de persoane a căror stare de sănătate are de suferit.
Caracteristicile personale ale specialistului de asemenea poate ajuta formarea sindromului dat ca
de exemplu: înclinarea spre depresie și anxietate în cazul când nu este asociat cu “ standartul
intern”, autocontrolul puternic ce nu permite exteriorizarea emoțiilor negative, blocarea
experiențelor negative în sine.
Simptomele principale:
Dupa Grinberg există 5 etape de epuizare emoțională. Prima etapă se caracterizează prin
entuziazmul mărit față de munca ce o face specialistul, prin satisfacția primită de la efectuarea
sarcinilor, însă cu creșterea stresului entuziasmul dat tinde să scadă și duce la momentul ca
serviciul începe mai puțin și mai puțin sa-l satisfacă pe specialist astfel acesta devine mai puțin
energic. În a doua etapa specialistul se luptă cu o anumita apatie și oboselă, nu mai este atât de
motivat încât sa fie destul de responsabil pentru serviciul ce îl oferă. Devine mai nepunctual, mai
plictisit. O soluție la această etapa ar fi creșterea motivației specialistului ceea ce iar da anumite
resurse de a își continua munca cu mai mult interes însă nu va fi de lunga durata. A treia etapa se
caracterizează prin simptomele cronice, fizic și psihic începe a ceda. Apar problemele cu
somnul, devine mai sensibil la boli, mereu iritat, nervos și în lipsă de timp. Nemulțumit de totul
în jur. A patra etapă este criza prin care trece persoana. Simptomele cronice agravându-se, starea
de sănătate se înrăutățește astfel persoana devine incapabilă de a își continua munca. Crește
sentimentul de vinovăție si scade stima de sine. A cincea etapa este ultima și cea mai periculoasă
când simptomele fizice și cele psihice sunt acutizate și duc la apariția unor boli periculoase care
amenință viața persoanei.
4. Concluzii
Sindromul Burnout este o afecțiune ce se întâlnește mai des în orașele mari și este din ce în ce
mai des întâlnită. După informația de mai sus se deduce că persoanele ce funcționează în sfera
sănătății au mai mare riscul dezvoltării sindromului Burnout. Circa 70 % din specialiști suferă de
extenuare emoțională ce duce la alte mai mari devieri. Însă foarte mult depinde și de trasăturile
de personalitate a specialistului. Timiditatea, tendința la vinovăție, impulsivitatea, introversia,
suspiciunea, tensionarea, conformitatea au o însemnătate considerabilă în formarea și
dezvoltarea sindromului dat. Structurile psihopatologice a sindromului se bazează în mare parte
pe anxietatea personală. O abordare pasivă a acestui sindrom atrage agravarea stării de sănătate.
Dezvoltarea acestui sindrom duce la o adaptarea grea în viața de zi cu zi în general la piererea
interesului față de persoana proprie, de lumea din jur și la viață. Soluțiile pentru a depăși
epuizarea dată se găsesc la îndemâna oricui și lipsa de motivație trebuie depășită fie prin
intermediul familiei fie cu ajutorul specialiștilor. Pentru diminuarea cazurilor de sindrom
Burnout este necesară restabilirea echilibrului dintre cerințele și resursele locului de muncă,
precum și implementarea tehnicilor de organizare și de comunicare eficientă.
5. Bibliografie
1. „Cum să depășim sindromul Burnout. Suprasolicitarea emoțională și profesională”
Jorg- Peter Schroder.