Kinder Chocolate

Perjescu_Alexandra_Mihaela_Proiect I
Perjescu_Monica_Gabriela_Proiect I
Pungă_Sebastian_George_Proiect I
 Cuprins
1. Analiza organizației care desfășoară campania de promovare
2. Analiza mesajelor comunicate prin campania de promovare
3. Identificarea, analizarea și discutarea critică a mixului media
4. Descrierea suporturilor de promovare folosite
5. Descrierea componentei de Social Media
6. Analiza pieței de desfacere a produsului ce face obiectul campaniei + a profilului
consumatorilor – este obligatorie realizarea unei cercetări cantitative, pe bază de chestionar
6.1. Simularea chestionarului Buyer persona
7. Analiza campaniei de Relații Publice (în cazul în care ea există) / propunerea și
argumentarea unei campanii de relații publice (în cazul în care nu identificăm una pentru
campania analizată)
8. Analiza impactului / rezultatului campaniei
9. Implicații critice – propuneri argumentate pentru îmbunătățirea campaniei analizate,
pe baza unei analize contrastive a punctelor tari și a punctelor slabe ale campaniei.
Bibliografie

1
 1.Analiza organizației care desfășoară campania de promovare
• misiune;
• viziune;
• obiective;
• analiză SWOT;
• Etc.

Misiune:
În centrul mărcii KINDER™ se află angajamentul de a provoca, împărtăși și sărbători
bucuriile simple ale copilăriei. La urma urmei, bucuriile simple pe care le experimentează
copiii sunt cele care fac din copilărie magică. De aceea, de aproape 50 de ani, încântăm
familiile din întreaga lume prin produse și experiențe inovatoare special create pentru a ajuta
părinții și copiii să împărtășească momente simple de bucurie împreună. (Ferrero, fără an)
Obiective:
Controlul porțiunilor: Potrivindu-se perfect în mâna unui copil, batoanele ambalate
individual de la Kinder Chocolate le permit părinților să le ofere copiilor lor porții controlate.
Piese mici pentru liniște sufletească.
După toți acești ani, un copil mic zâmbitor continuă să fie simbolul pe pachetele
Kinder Chocolate peste tot în lume!
Calitate Kinder: Încă de la început, ciocolata noastră a fost făcută cu ingrediente
gustoase și de înaltă calitate pentru a oferi copiilor experiențe delicioase plăcute. Gustul său
memorabil a stârnit miliarde de momente vesele.
Viziune:
Momentele de zi cu zi și cele surprinzătoare.
Cele bune și cele nu atât de bune.
Momente care trec cât ai clipi.
Iubim toate momentele mici.
Dacă întrebi un copil, momentele nu sunt niciodată mici.
Mai ales dacă le petrec cu tine.
Durează o secundă, dar înseamnă totul.
Sunt magice.
Pentru că ceea ce poate părea puțin pentru noi, înseamnă mult pentru ei. (Ferrero,
2019)

SCÂNTEIE: bucurii simple în fiecare zi

2
 ACȚIUNE: momente împreună
A SĂRBĂTORI: repere de neuitat
Valori: Loyalty and trust

Respect and responsibility

Integrity and Sobriety

Passion towards innovations and research

Work, create and donate

Analiza SWOT

Puncte tari

1.Marcă veche de peste 60 de ani,

2. loialitate ridicată la marcă,
3. Brand de încredere de către mame pentru copiii lor,
4. Dimensiuni mici pentru copii,
5.Ingrediente de bună calitate, cu bunătatea laptelui,
6.Nume de marcă populară,
7.Marcă-mamă populară-Ferrero,
8.Marcă comercializată la nivel mondial. (MBA Skool Team, 2020)

Puncte slabe

1.Lipsa de publicitate pe piețele emergente,

2.O mulțime de opțiuni disponibile, prin urmare, schimbarea mare a mărcii. (MBA
Skool Team, 2020)

Oportunități

1. Atingem piețele neexploatate, cum ar fi India,

3. Facem publicitate și comercializam produse pe toate piețele,
4.Sponsorizare la evenimente, spectacole și competiții pentru copii. (MBA Skool
Team, 2020)

Amenințări

1.Concurență de la alte mărci de ciocolată,

2. Creșterea costurilor materiilor prime precum zahărul,
3.Inflația poate provoca scăderea vânzărilor, deoarece ciocolata nu este o necesitate.
(MBA Skool Team, 2020)
3
 Analiza PESTEL

Factori politici
Formarea uniunii europene și comerțul liber tarifar între țările europene au făcut ca
societatea să își vândă mai ușor produsele la o cotă de impozitare foarte mică și fără prea
multe bariere. Mai mult, libera circulație a cetățenilor europeni în țările europene oferă
companiei oportunitatea de a angaja cei mai talentați oameni fără costuri mari de achiziție.
(MBA Skool Team, 2020)

Factori economici

Prețul materiilor prime crește, ceea ce are un impact direct asupra prețului Ferrero
Rocher( Compania mama) și apoi trebuie să decidă dacă crește prețul cu creșterea prețului
materiei prime sau îl menține la fel. (MBA Skool Team, 2020)

Factori sociali

Ferrero Rocher(compania mama a Kinder Chocoalte) apare ca o marcă premium de

ciocolată. Factorii sociali au jucat un rol foarte important în deciderea oricărei strategii
privind afacerea. Oamenii au preferințe și opțiuni diferite în funcție de personalitatea, culturile
și valorile lor. Ferrero Rocher este o marcă de ciocolată premium atât de mult încât în țări
precum India și China este oferită mai mult ca cadou decât pentru autoconsum. Pentru
oamenii din India, China, Pakistan și alte țări în curs de dezvoltare, este o ciocolată cu preț
foarte mare pe care nu o pot cumpăra și mânca în mod regulat. În timp ce în America și țările
europene este consumat pe scară largă și regulat. Potrivit diferitelor studii, obezitatea crește
într-un ritm foarte rapid, mai ales în America, unde deja 70 de milioane de oameni sunt obezi.
În zilele noastre, oamenii devin mai conștienți de sănătate, așa că au început să evite
produsele zaharoase, ceea ce a devenit o provocare pentru Rocher și găsește modalități de a
face față acestei situații și de a găsi o soluție optimă. (MBA Skool Team, 2020)

Factori tehnologici

În timp ce multe companii din zilele noastre adoptă rapid modul online pentru
vânzarea produselor de cofetărie, Ferrero Rocher( Kinder Chocolate) rămâne în urmă în
această cursă. Încă nu a început să-și vândă produsele pe propriul magazin electronic. Nici nu
este foarte activ pe rețelele sociale pentru a intra în legătură cu oamenii și nici nu-și
promovează produsele online. Este foarte necesar ca o companie din această lume digitalizată
de azi să adopte noile tehnologii cât mai curând posibil, altfel poate deveni învechită. (MBA
Skool Team, 2020)

Factori legali

4
 S-a creat un scandal atunci când s-a descoperit că Nutella de la Ferrero Rocher și-a
modificat în secret rețeta, făcând produsul mai zaharat și mai gras, cu mai puține alune. A fost
văzut de public ca o încălcare a încrederii și au început să posteze comentarii negative despre
companie pe rețelele de socializare. Oamenii au început să spună că în această epocă, când
oamenii încearcă să-și controleze consumul de zahăr, modificarea în secret a rețetei pentru a
adăuga mai mult zahăr este o practică foarte lipsită de etică. Acest tip de practici face o
imagine foarte proastă pentru o companie precum Ferrero Rocher, care poate fi foarte
dăunătoare pentru aceasta pentru o lungă perioadă de timp. (MBA Skool Team, 2020)

Factori de mediu

Acum a devenit pseudo-obligatoriu pentru companii să își facă lanțul de aprovizionare

și procesul general mai sustenabil, deoarece oamenii din ziua de azi preferă acele produse care
au un impact foarte puțin negativ asupra mediului. Acum, compania Ferrero Rocher a spus că
face tot posibilul să lucreze mai mult pe patru probleme presante, de la siguranța produselor,
drepturile omului, aprovizionarea responsabilă până la nutriție. (MBA Skool Team, 2020)

Compania a decis să pună capăt tuturor defrișărilor din lanțul său de aprovizionare. Ei
și-au îndeplinit deja obiectivul de a se aproviziona numai cu ouă fără cuști, folosind numai
ulei sustenabil. Și-a stabilit o țintă de a utiliza numai cacao durabilă certificată și de
aprovizionare responsabilă cu zahăr până în 2020. (MBA Skool Team, 2020)

2. Analiza mesajelor comunicate prin campania de promovare

Mesajele comunicate de Kinder Chocolate sunt:

Credem în micile momente.
Momentele de zi cu zi și cele surprinzătoare. Cele bune și cele nu atât de bune.
Momente care trec cât ai clipi.
Iubim toate momentele mici.
Dacă întrebi un copil, momentele nu sunt niciodată mici. Mai ales dacă le petrec cu
tine.
Durează o secundă, dar înseamnă totul. Sunt magice.
Pentru că ceea ce poate părea puțin pentru noi, înseamnă mult pentru ei. (Ferrero,
2019)

Obiectivele acestor mesaje sunt de a atrage clienți. Aceste mesaje au scopul de a-i face
pe clienți să creadă că, cu Kinder Chocolate momentele petrecute alături de cei dragi aduc
bucurie.
Publicul pe care vrea să îl atragă Kinder Chocolate sunt familiile. Vor sa îi facă pe
părinți să cumpere Kinder Chocolate pentru a crea momente frumoase, de bucurie alături de
familie și vor să îi facă pe copii să își convingă părinții să cumpere Kinder Chocolate.

5
 Mesajele sunt ușor de înțeles și atrag publicul fiindcă orice familie vrea să își creeze
momente unice alături de cei dragi. Mesajele comunicate sunt potrivite pentru orice tip de
vârstă.

3. Identificarea, analizarea și discutarea critică a mixului media

POS- articolele noastre, având un volum destul de mic, vor fi amplasate în apropierea
caselor de marcat cu un semn care să arate mesajul campaniei noastre. Atunci când stau la
casele de marcat, mulți clienți, se decid să cumpere pe ultimul momente produse afișate la
casele de marcat.

Packaging- va fi un ambalaj specific campaniei, într-un colț al ambalajului, va fi scris

mesajul campaniei, o parte din această ciocolată va fi donată. Este important ca cumpărătorii
să vadă aceste lucruri pe ambalaj fiindcă așa află de campania noastră în cazul în care nu
știau.
Vânzări personale- oamenii vor fi încurajați de casieri să achiziționeze ciocolata
noastră dacă doresc ca o parte din banii lor să fie donată către salvați copiii. În urma
vânzărilor personale ne dorim să creștem volumul vânzărilor, a veniturilor și a cotei de piață.
Comunicare online- Kinder Chocolate este promovat pe instagram și facebook. Pe
instagram sunt postări lunare în care apar Mihai Morar și Mara Coman.
Publicitate- pe lângă campaniile online pe canalele se social media, vom veni cu
vizualuri în magazine ca toți cumpărătorii să știe despre promoție. Vom face cunoscută
campania prin social media precum instagram, Facebook, prin site-urile
https://www.ferrero.ro/ și https://www.kinder.com/ro/ro/ , prin panouri publicitate și reclame
TV.

4. Descrierea suporturilor de promovare folosite

Kinder Chocolate este promovat în supermarket-uri prin broșuri, flayere, promoții. Din
când în când se organizează în supermarket-uri extrageri de premii, de exemplu: cumperi de o
anumită sumă produse kinder chocolate, mergi cu bonul la stand-ul kinder din magazinul de
unde ai achiziționat produsele, te înscrii pentru tombolă și vezi ce ai câștigat. Alte modalități
de promovare sunt prin panourile publicitare, reclamele TV, prin site-urile
https://www.ferrero.ro/ și https://www.kinder.com/ro/ro/ unde fac cunoscute noile produse, pe
rețele de socializare precum instagram, Facebook.

5. Descrierea componentei de Social Media

6
 Kinder Chocolate este promovat pe instagram și facebook. Pe instagram sunt postări
lunare în care apar Mihai Morar și Mara Coman. Aceștia comunică faptul că kinder chocolate
este în căutarea a 12 copii zâmbăreți. De Halloween copii au fost încurajați sa își facă măști
tradiționale, să își facă poze cu ele și să le posteze folosind hashtag-urile:
#HalloweenFaraFrici și #KinderRomania. În august kinder a organizat pentru copii turneul
kinder Joy of Moving Tennis Trophy unde au spus că nu este doar despre sport, ci este pentru
a crea momente cu familia și prietenii. Pe Facebook sunt același postări ca și pe instagram.
Toate aceste mesaje sunt comunicate pentru părinții dar și pentru copii.

6. Analiza pieței de desfacere a produsului ce face obiectul campaniei + a profilului

consumatorilor – este obligatorie realizarea unei cercetări cantitative, pe bază de
chestionar

Noi realizăm o cercetare asupra campaniei Kinder Chocolate, privind profilul

consumatorilor dar și analiza pieței de desfacere a produsului ce face obiectul campaniei. În
urma acestui chestionar vrem să vedem gradul de cunoaștere a produselor Kinder Chocolate și
vrem să aflăm profilul consumatorilor potențiali.

Concluziile chestionarului:

1. Ne așteptam să vedem în urma acestui chestionar că 34 din 34 respondenți cunosc

marca kinder chocolate, consumă kinder chocolate și recomandă și altor persoane ciocolata
kinder.

2. Este interesant să vedem că:

- 27 din 34 respondenți achiziționează kinder chocolate de la supermarket, 20 din 34
respondenți achiziționează kinder chocolate de la hipermarket, 18 din 36 respondenți
achiziționează kinder chocolate de la minimarket, 17 din 34 respondenți achiziționează de la
magazinul din apropiere, iar un respondent achiziționează de la benzinării;
- 14 din 34 respondenți consumă kinder chocolate o dată pe lună, 12 din 34
respondenți consumă kinder chocolate o dată pe săptămână, 6 din 34 respondenți consumă
kinder chocolate de câteva ori pe săptămână, un respondent consumă kinder chocolate zilnic,
iar în respondent consumă kinder chocolate de câteva ori pe lună;
- 29 din 34 respondenți preferă să consume ciocolată acasă, 14 din 34 respondenți
preferă să consume ciocolată afară, 12 din 34 respondenți preferă să consume ciocolată la
facultate, 4 din 34 respondenți preferă să consume ciocolată la muncă, un respondent preferă
să consume ciocolată peste tot;

7
 - 27 din 34 respondenți au apreciat calitatea produselor kinder chocolate ca fiind una
foarte bună, 7 din 34 respondenți au apreciat calitatea produselor kinder chocolate ca fiind
bună;
- 18 din 34 respondenți au apreciat prețul produselor kinder chocolate ca fiind unul
bun, 7 din 34 respondenți au apreciat prețul produselor kinder chocolate ca fiind unul
satisfăcător, 8 din 34 respondenți au apreciat prețul produselor kinder chocolate ca fiind unul
foarte bun, un respondent a apreciat prețul produselor kinder chocolate ca fiind unul
nesatisfăcător;
- 23 din 34 respondenți sunt de sex feminin, iar 11 din 34 respondenți sunt de sex
masculin;
- 31 din 34 respondenți sunt elevi/studenți, 3 din 34 respondenți sunt ingineri.

3. Ne-a fost validat faptul că:

- jumătate din respondenți (adică 17 respondenți din 34) preferă să mănânce ciocolată
între mese, 10 din 34 respondenți preferă să mănânce ciocolată seara, 6 din 34 respondenți
preferă să mănânce ciocolată la prânz, iar un respondent preferă să mănânce ciocolată
dimineața;
- 26 din 34 respondenți au spus că membrii familiei preferă același tip de ciocolată, iar
8 din 34 respondenți au spus că membrii familiei nu preferă același tip de ciocolată;
- 31 din 34 respondenți au vârste cuprinse între 15-24 ani, un respondent are vârsta
cuprinsă între 35-44 ani, un respondent are vârsta cuprinsă între 45-54 ani și un respondent
are peste 55 ani;
- 32 din 34 respondenți sunt din mediul urban, iar 2 din 34 respondenți sunt din mediul
rural.

Când au fost întrebați ce studii terminate au 22 din 34 respondenți au spus studiile

liceale, 6 din 34 respondenți au spus studiile postliceale, 5 din 34 respondenți au spus studiile
postuniversitare.

6.1. Simularea chestionarului Buyer persona

1. Cumpărați și consumați kinder chocolate?
2. Familia și prietenii preferă același tip de ciocolată ca dumneavoastră?
3. Țineți cont de preț, calitate, ambalaj atunci când achiziționați ciocolată?
4. Ce vârstă aveți?
5. Cât de des și în ce context consumați kinder chocolate?

8
 7. Analiza campaniei de Relații Publice (în cazul în care ea există) / propunerea și
argumentarea unei campanii de relații publice (în cazul în care nu identificăm una
pentru
campania analizată)

Vom propune o campanie de PR pentru Kinder Chocolate:

Bună ziua! Suntem Kinder Chocolate și vrem să comunicăm faptul că la fiecare 30 de

lei cheltuiți pe produsele Kinder 10% vor fi donați către fundația salvați copiii.

Analiza campaniei PR

Povestea
Crearea produselor din ciocolată este doar o parte din poveste. De-a lungul istoriei
noastre, am pus tot timpul în centrul preocupărilor noastre familia, calitatea produselor și
inovația. (Ferrero, 2019)
Povestea Kinder începe în 1968, în centrul orășelului Alba din Italia. Aici, o idee
pornită din inimă avea să înflorească devenind Kinder, brandul bine cunoscut astăzi tuturor.
(Ferrero, 2019)
Cu un trecut strălucit, care luminează calea spre un viitor și mai strălucit, Kinder s-a
dezvoltat și s-a extins la nivel global. An de an, inovațiile Kinder s-au răspândit în lumea
întreagă, fiecare idee nouă sporindu-i magia. (Ferrero, 2019)
Știind că toți copii iubesc ciocolata, joaca și descoperirea unor lucruri noi, Kinder s-a
inspirat dintr-o tradiție de Paște de a căuta și găsi cât mai multe ouă roșii și a creat ceva cu
totul original: Kinder Surprise. (Ferrero, 2019)
Pe măsură ce copiii au crescut, gusturile și interesele lor s-au schimbat. Kinder a ținut
cont de acest lucru și s-a alăturat acestei noi si interesante generații, creând o ciocolată pentru
Milenialii mai comunicativi și activi. (Ferrero, 2019)
Inspirați de rolul nostru de a aduce momente mici dar speciale în viața cotidiană, am
continuat să creăm sortimente inovative de ciocolată, realizate pentru a fi împărțite cu ceilalți,
pentru familie, pentru sentimentul de apropiere. (Ferrero, 2019)
Kinder se află acum în fața unui moment esențial în istoria sa: în 2018 brandul
sărbătorește 50 de ani de nenumărate momente de bucurie alături de consumatorii
săi. (Ferrero, 2019)

9
 Market
Povestea mărcii KINDER™ începe în 1968, în inima unui mic oraș italian pe nume
Alba. Michele Ferrero a dezvoltat KINDER CHOCOLATE și a adăugat ceea ce avea să
devină un brand celebru pentru compania Ferrero, care rămâne astăzi deținută de
familie. Ferrero nu ar putea fi mai mândru de istoria sa și este încântat să ia bazele puternice
ale trecutului și să continue să aducă KINDER™ în viitor. (Ferrero, fără an)
Brandul KINDER™ este al doilea cel mai mare brand de ciocolată din lume. Vândut
în prezent în 170 de țări, marca KINDER™ oferă o gamă largă de produse de ciocolată, de la
batoane de ciocolată până la delicii pline de surprize - care încântă părinții și copiii
deopotrivă. (Ferrero, fără an)

Achievements/Awards
Kinder chocolate a fost finalistă la premiile effie România 2021.
Realizările produsului kinder chocolate sunt: simplificarea ambalajelor și
sustenabilitatea lor. (Ferrero, 2019)
Un pilon important din proiectul nostru se concentrează pe reducerea consumului de
resurse și permiterea reciclării, astfel încât să putem atenua presiunea deja existentă asupra
infrastructurii de reciclare. Suntem în proces de eliminare a unei componente din ambalajul de
Kinder Chocolate în America Centrală și de Sud, păstrând în același timp standardul ridicat de
calitate și protecție în timpul manevrării și a transportului. (Ferrero, 2019)

Kinder Chocolate era ambalată cu o folie interioară și una exterioară, realizate din
două materiale separate. Combinația celor 2 folii ne-a permis să maximizăm calitatea
produsului, aspectul ambalajului și eficiența liniei de ambalare. (Ferrero, 2019)

Aceleași rezultate au fost atinse în urma folosirii unei folii de ambalaj realizată dintr-
un singur material, special dezvoltată pentru Kinder Chocolate, iar o dată implementată, vom
avea o scădere de aproximativ 26 de tone de ambalaje pe an. (Ferrero, 2019)

Ambalajele noastre sunt făcute din carton PAP 21, carton C/PAP 82, plastic PP 5.
(Ferrero, 2019)

Toate ambalajele vor fi refolosibile, reciclabile sau compostabile

Ca parte a programului nostru de susținere a economiei circulare, în anul 2019
Ferrerro și-a luat angajamentul de a face toate ambalajele produselor refolosibile, reciclabile
sau compostabile, până în 2025. (Ferrero, 2019)

Drumul către un 2025 fără plastic

10
 Ca parte a acestei inițiative, am semnat Angajamentul Noii Economii Mondiale a
Plasticului, a Fundației MacArthur, care reflectă ambiția noastră de a juca un rol activ în
eliminarea plasticului problematic și inutil, prin regândirea soluțiilor de ambalare și inovație.
(Ferrero, 2019)

Traseul nostru se concentrează pe:

1. Dezvoltarea ambalajelor existente și regândirea lor pentru a inova ambalajele

actuale și a asigura reciclabilitatea și compostabilitatea datorită materialelor alternative
folosite pentru redesign-ul lor. (Ferrero, 2019)

2. Cercetarea, dezvoltarea, inovarea prin folosirea de noi tehnologii și parteneriate

globale ne ajută să accelerăm implementarea ambalajelor compostabile, în special cea a
ambalajelor compostabile marine, pentru a proteja oceanele. (Ferrero, 2019)

3. Stabilirea de parteneriate cu firme de reciclare și asociații naționale ce se

concentrează pe curățenia mediului înconjurător și care dezvoltă soluții pentru materialele
greu de reciclat. Totodată explorăm noi modele de afaceri: promovăm închiderea cercului
reciclării ambalajelor. (Ferrero, 2019)

4. Educarea consumatorilor pentru o tranziție de succes către o economie circulară și

acțiuni de eliminare ale deșeurilor, oferind informații clare despre incheierea ciclului de viață
al acestora. (Ferrero, 2019)

De ce avem nevoie de ambalaje?

Ambalajele îndeplinesc un rol vital în protejarea și conservarea produselor pentru

consumatori. (Ferrero, 2019)
1. Ambalajele protejează mâncarea de surse externe care o pot contamina și garantează
aroma și gustul. (Ferrero, 2019)

2. Ambalajele acționează ca bariere protectoare, păstrând astfel alimentele și băuturile

în siguranță mai mult timp. (Ferrero, 2019)

3. Ambalajele diferențiază produsele noastre la raft și oferă detalii obligatorii și

voluntare pentru a ajuta consumatorul să ia decizii informate. (Ferrero, 2019)

4. Ambalajele delimitează porțiile, astfel încât consumatorii se pot bucura de mâncarea

preferată ca parte a unei diete variate și echilibrate. (Ferrero, 2019)

Abordarea noastră

Protejarea consumatorului și calitatea produsului sunt cele 2 criterii ce stau la baza

11
designului unui ambalaj. Ca parte din angajamentul nostru de a oferi mâncare și băuturi de
cea mai înaltă calitate, suntem pregătiți să creștem numărul de materiale reutilizabile folosite
pentru ambalajele noastre. Folosim date bazate pe fapte reale, investim timp și resurse în
dezvoltarea proiectelor și explorăm oportunitățile ca să depășim barierele ambalajelor
reutilizabile. (Ferrero, 2019)
În dezvoltarea și planificarea ambalajelor noastre adoptăm ceea ce noi numim
„Strategia 5R”, care are ca scop atingerea celor mai înalte standarde de calitate și prospețime,
minimalizând în același timp cantitatea de deșeuri produsă. Cei 5R (retragere, reducere,
refolosire, reciclare, reînnoire) sunt principiile identificate de Ferrerro ca fiind fundamentale
și care ghidează design-ul ambalajelor noastre cât mai aproape de Ecodesign. (Ferrero, 2019)

Products
Rețeta noastră este special concepută pentru copii: o ciocolată cu multă umplutură de
lapte – Kinder Chocolate este răsfățul perfect. Fiecare bucată este ambalată individual, în
porții potrivite pentru copii. (Ferrero, 2019)

Ingrediente: Batoane de ciocolată cu lapte, cu umplutură de lapte (60%), ambalate

individual.Ciocolată cu LAPTE 40% (zahăr, LAPTE praf integral, unt de cacao, masă de
cacao, emulgator: lecitină (SOIA); vanilină), zahăr, LAPTE praf degresat (18%), ulei de
palmier, UNT deshidratat, emulgator: lecitină (SOIA); vanilină. Substanţă uscată de cacao
min. 30% în ciocolată cu lapte.Total lactate: 33% - Total constituenți cacao: 13%. (Ferrero,
2019)

Recent concepts

Kinder caută cei mai haioși copii pentru pachetele de ciocolată (Ferrero, 2019)

12 copii haioși (și norocoși) vor ajunge pe pachetele de Kinder Chocolate în ediție
limitată, în 2022. Nu doar că devin Ambasadori ai Haioșeniei în magazinele din România, dar
vor avea și un motiv în plus să se bucure de ciocolata lor preferată. (Ferrero, 2019)

Promotion activities
Parteneriatul Salvați Copiii
Salvați Copiii a colaborat cu Kinder pentru a utiliza metoda Joy of Moving în taberele
lor Summerboost, pentru a ajuta la îmbogățirea vieții copiilor cu vârste cuprinse între 6 și 12
ani din comunitățile defavorizate. (Ferrero, fără an)

Brand values

12
 În centrul mărcii KINDER™ se află angajamentul de a provoca, împărtăși și sărbători
bucuriile simple ale copilăriei. La urma urmei, bucuriile simple pe care copiii le
experimentează sunt cele care fac din copilărie magică. De aceea, de aproape 50 de ani,
încântăm familiile din întreaga lume prin produse și experiențe inovatoare special create
pentru a ajuta părinții și copiii să împărtășească simple momente de bucurie împreună.
(Ferrero, fără an)

8. Analiza impactului / rezultatului campaniei

Analiza impactului/rezultatul campaniei este unul favorabil. Prin această campanie ne-
am crescut vânzările și numărul de clienți.

9. Implicații critice – propuneri argumentate pentru îmbunătățirea campaniei analizate,

pe baza unei analize contrastive a punctelor tari și a punctelor slabe ale campaniei.

Pentru îmbunătățirea campaniei, propunem niște schimbări tehnice, să se creeze o

aplicație pe smartphone pentru ca majoritatea persoanelor să aibă acces la lumea imaginară la
care ai acces prin intermediul ciocolatei kinder. Am veni cu mai multă publicitate pe piața din
România, pentru că sunt foarte multe brand-uri care îi pun bețe în roate companiei și
campaniei, pentru că multe altele sunt mai vizibile și au un public mai larg. Campania de față
are un public mai restrâns. Campania ar putea fi mult mai educativă, pe lângă dimensiunile
ficționare pe care le are, ar trebui să aibă și niște elemente de non-ficțiune care să le
îmbunătățească viețile micilor copii.

Bibliografie
Ferrero. (2019). Află cum a creat Kinder momente de bucurie alături de tine.
Preluat pe decembrie 5, 2022, de pe www.kinder.com:
https://www.kinder.com/ro/ro/povestea-kinder
Ferrero. (2019). Angajamentul nostru pentru 2025. Preluat pe decembrie 5,
2022, de pe www.kinder.com: https://www.kinder.com/ro/ro/ambalare-si-
sustenabilitate
Ferrero. (2019). Credem în momentele mici. Preluat pe decembrie 5, 2022, de
pe www.kinder.com: https://www.kinder.com/ro/ro/alittlealot
Ferrero. (2019). Gustul unic Kinder Chocolate. Preluat pe decembrie 5, 2022,
de pe www.kinder.com: https://www.kinder.com/ro/ro/kinder-chocolate
Ferrero. (2019). Kinder caută cei mai haioși copii pentru pachetele de
ciocolată. Preluat pe decembrie 5, 2022, de pe www.kinder.com:
https://www.kinder.com/ro/ro/xp/haiosenii/
Ferrero. (2019). Simplificăm ambalajele produselor Kinder Chocolate. Din ce
sunt făcute ambalajele noastre? Preluat pe decembrie 5, 2022, de pe www.kinder.com

13
 Ferrero. (fără an). Save the Children Partnership. Preluat pe decembrie 5,
2022, de pe www.kinder.com: https://www.kinder.com/us/en/save-the-children-
partnership
Ferrero. (fără an). The Kinder Mission. Preluat pe decembrie 5, 2022, de pe
www.kinder.com: https://www.kinder.com/us/en/our-mission
Ferrero. (fără an). The Kinder Story. Preluat pe decembrie 5, 2022, de pe
www.kinder.com: https://www.kinder.com/us/en/our-story
MBA Skool Team. (2020, aprilie 27). Ferrero Rocher PESTLE Analysis.
Preluat pe decembrie 5, 2022, de pe www.mbaskool.com:
https://www.mbaskool.com/pestle-analysis/companies/18062-ferrero-rocher.html
MBA Skool Team. (2020, aprilie 29). Kinder Chocolate SWOT Analysis,
Competitors & USP. Preluat pe decembrie 5, 2022, de pe www.mbaskool.com:
https://www.mbaskool.com/brandguide/food-and-beverages/3537-kinder-
chocolate.html#strengths

14