DOMENIUL DE ACTIVITATE

Denumire: Societatea RCS&RDS

- codul unic de înregistrare: R5888716

- numărul de înmatriculare la Registrul Comerțului: J40/12278/94

Sediul social: Bucureşti Sectorul 5, Str. DR. STAICOVICI, Nr. 75, Forum 2000 Building, Faza I,
Etaj 2, Cod poștal 70000

Domeniul de activitate (codul CAEN) : Activitati de telecomunicatii prin retele cu cablu , 6110

SCURT ISTORIC

RCS & RDS face parte din grupul Digi Communications, care controleaza toate companiile din
Romania, Italia, Spania, sau Ungaria, insa aceasta campanie are in vedere doar tara noastra, unde
vedem intr-o prim faza cum a pornit evolutia in Romania.

DIGI este un operator de servicii de telecomunicații din România, înființat în anul 1994.

Compania Romanian Cable System (RCS) a cunoscut o dezvoltare rapidă pe piața din România,
primii pași concretizându-se prin achiziționarea mai multor rețele de comunicații din țară. Deja
în anul 1996 se realizează consolidarea Grupului RCS, iar acesta începe să se extindă tot mai
mult prin achiziții. În aprilie 1998 este înființată compania Romanian Data Systems (RDS),
specializată în transmisii de date și Internet; în prezent RDS este lider al pieței de profil din
România;

Compania RCS & RDS este prezentă încă din anul 1998 în Ungaria și începând cu anul 1999 în
Slovacia oferind în acest moment servicii de televiziune prin cablu, Internet și telefonie fixă

În aprilie 2000 este inițiat proiectul de construire a unei rețele naționale de fibră optică în
România (4.200 km) din care, în prezent, este funcțional un tronson de aproape 1000 km (cu o
capacitate instalată de 622 Mbps). În 2001 încep lucrările de modernizare a rețelei de distribuție,
ceea ce permite introducerea pachetelor de programe diferențiate. Tot din acest moment este
disponibil serviciul Cablelink (Internet prin cablu TV).
RCS & RDS aduce premiera tehnologică în România: Fiber Link, prima reţea naţională de

internet cu viteze metropolitane.

Asftel, toţi abonaţii Fiber Link din România vor putea să “se vadă” în reţea cu ceilalţi abonaţi din
alte oraşe, beneficiind în acelaşi timp de super viteze de transfer .

Site-ul și aplicația Digi24 au avut o medie lunară de peste 11 milioane de vizitatori unici. A
ocupat astfel prima poziție în topul site-urilor media din țara noastră. Digi24 a reușit și în anul
2020 să fie lider. Dar în 2021 și-a depășit inclusiv propriul record, conform datelor oficiale
publicate de BRAT – Biroul Român de Audit Transmedia.

Acest lucru dovedește că informațiile oferite în mediul online de către site-ul și aplicația de știri,
ambele deținute de Digi RCS RDS, au avut un impact mult mai puternic în rândul cititorilor din
România. Strict în ceea ce privește aplicația mobilă Digi24, aceasta a ocupat și ea un loc fruntaș
în topul aplicațiilor de știri din țara noastră. Mai precis, a avut peste 102 milioane de afișări pe
pagină în anul 2021.

De asemenea, a acumulat peste 22 de milioane de vizite. Odată cu digitalizarea accelerată din

ultimii doi ani, tot mai mulți români au început să își ia informația predominant din mediul
online. Accesibilitatea site-urilor pe mobil este și ea un mare avantaj pentru cei care își doresc să
crească în trafic.     

LOCUL DESFASURARII ACTIVITATII

Digi RCS & RDS are o rețea densă de puncte de vânzare la nivel național, cu 450 de magazine
și puncte de prezență în toată țara, deservite de un efectiv de peste 2.600 angajați. Poziționate în
mall-uri sau zone cu trafic intens în majoritatea localităților din România, magazinele Digi sunt
locul unde clienții își pot achita facturile cash sau electronic sau se pot informa în legătură cu
serviciile Digi, pot afla detalii despre ofertele noastre. Pe de alta parte, pe masura ce trece timpul,
din ce in ce multi clienti aleg serviciul “call center” atat pentru a-si rezolva eventualele probleme
ce apar in legatura cu serviciile oferite de Digi, cat si pentru a afla noutati despre abonamente/
oferte promotionale. Aplicatia Digi este una din cele mai importante pentru aceasta firma,
deoarece clientii isi pot verifica datele direct din contul lor, pot achita facturile fara a se deplasa
la punctele de lucru Digi si pot vedea/ achizitiona cele mai noi promotii.

PATRIMONIUL FIRMEI
PRODUSELE/SERVICIILE OFERITE

Produsele oferite de Digi sunt : decodoare, smartcard-uri, routere, telefoane ce pot vin la pachet
cu unul sau mai multe servicii Digi, pretul cel mai mic de pe piata, iar calitatea cea mai buna.

Societatea Digi detine o gama larga de servicii printre care cele mai importante sunt: serviciile de
telecomunicatii (abonamente de televiziune si internet prin cablu, televiziune prin satelit),
servicii de telefonie mobile si fixa (abonamente de mobil, telefonie mobile si telefonie fixa). De
asemenea nu este de uitat de platforma lor de entertaining HBOMAX, ce are un numar mare de
utilizatori si este in continua crestere, concurand cu o alta platforma foarte cunoscuta.

Preturile difera in functie de localizarea clientului, astfel pentru mediul rural avem: abonamentul
de televiziune porneste de la 21 lei si poate ajunge pana la 25 lei, abonamentul de internet
porneste de la 17 lei, maxim 25 lei, abonamentul prin satelit poate fi folosit atat in Romania, cat
si in afara tarii, pretul este de 25 de lei. Pentru mediul urban preturile vor fi putin mai ridicate:
abonament de televiziune de la 26 lei pana la 30 lei, pretul abonamentului de internet se
incadreaza intre 30-40 de lei.

Abonamentele de telefonie mobila si fixa incep de la pretul de 9,99 lei, in functie de dorintele
clientului si de necesitatile acestuia.

Digi are cele mai mici preturi de pe piata ce reprezinta un avantaj important pentru firma, iar pe
langa acest fapt, Digi reuseste de fiecare data sa inoveze piata, fata de celelalte companii ce se
inspira dupa Digi.

CLIENTII ACTUALI SI PIATA DE DISTRIBITIE

ACTIVITATILE DE VANZARE

Firma isi poate vinde produsele atat fizic in punctele lor de lucru, cat si online pe site-ul lor
oficial. Personalul este instruit in asa fel incat pentru un client nou, sa I se gaseasca cel mai bun
abonament ce ii acopera toate nevoile si de a I se prezenta ofertele, astfel atragandu-l prin
amabilitate si calitatea serviciilor. Atat clientilor vechi, cat si celor noi, li se vor trimite prin posta
pliante promotionale, sms-uri, email-uri, pastrand o legatura stransa pe tot timpul cat acestia sunt
abonati la Digi. Se pune accentul pe personal ( sa fie amabili, constiinciosi siu sa aiba un bun
spirit de echipa, stabilitate empotionala, deschidere catre experiente noi si gestionarea buna a
unor situatii neprevazute) si aducerea cat mai multor beneficii clientilor atat din punct de vedere
financiar, cat si din punct de vedere al calitatii serviciilor.

SITUATIA ECONOMICO-FINANCIARA

Din punct de vedere economico-financiar, firma Digi este in continua crestere, inregistrand
valori noi,, mai mari, in fiecare an. Extinderea globala este scopul, usor-usor acaparand cate o
noua tara/regiune, facandu-si intrarea si in alte state.

Numărul utilizatorilor de telefonie mobilă din România a atins 4.5 milioane și a înregistrat un
progress de 15,8%.Veniturile operațiunilor din Spania au crescut cu 39,2% față de anul anterior,
până la 118.3 milioane de Euro. Grupul și-a extins operațiunile în Europa de Vest prin intrarea pe
piața belgiană.

-Cifra de afaceri : 1,47 miliarde de euro pana la fninalul anului 2021, 1,3 miliarde de euro la
finalul anului 2020, 1,2 miliarde de euro la 31 decembrie 2019

- numărul actual de salariați ai organizației: 14.507 

- evoluția numărului de salariați în ultimii trei ani:14.143 (2021), 13.506 (2020), 12.916 (2019)

Punctele forte ale acestei organizatii sunt: preturi accesibile pentru clienti, suport telefonic 24/24
si suport tehnic intre orele 8-22 (exceptie zilele libere legale si weekendurile, unde programul de
lucru este mai scurt), extinderea in zonele rurale si greu accesibile etc.

Desigur, exista si puncta slabe precum: personalul nu este intotdeauna foarte responsabil,
pierderea clientilor din cauza lipsei de personal pe partea de suport tehnic in teren

Cauzele care au generat aceste punctele tari şi slabe şi efectele pe care le generează: punctele tari
au adus cresterea profitului si a cifrei de afaceri a companiei in ultimii 4 ani foarte mult, punctele
slabe au dus la pierderea catorva clienti.

Compania RCS&RDS a avut o evolutie semnificativa in ultimii 4 ani si nu inceteaza din a creste,
deoarece se dezvolta si vine cu benificii foarte bune catre clienti, care mai apoi sunt preluate si
de alte companii, facand ca aceasta firma sa fie pe prima pozitie ca si modernizare.