Luca Monica

MARKETING

Analiza concurentilor firmei

APPLE
Apple, companie fondata in aprilie 1976, până în ianuarie
2007 numită Apple Computer Inc, este o companie din Silicon
Valley cu sediul în Cupertino, California. Cu un venit de 65,23
miliarde $ (2010), cunoscută mai ales pentru proiectarea
dezvoltarea și comercializarea electronicelor de consum,
software de calculator și a serviciilor online.
PRINCIPALII CONCURENTI
1. Samsung
2. Huawei
3. Sony
1 SAMSUNG
Samsung Group este o companie din Coreea de Sud,
infiintata in 1938, avand ca obiect principal de activitate
productia de produse electronice si IT (de exemplu
telefoane mobile, TV, audio/video camera foto si video,
imprimante, eletrocasnice etc). Compania este numarul 1
mondial in productia de memorii si telefoane. Samsung are
aproximativ 2351.00 de angajati in 185 de birouri din 65 de
tari , si un venit de 305 miliarde US$ (2014), fiind alcatuita
din opt divizii principale de afaceri. Samsung Grup este un
conglomerat multinațional, cu sediul în Samsung Town,
Seul, Coreea de Sud.

1
 Luca Monica
MARKETING

OBIECTIVELE FIRMEI
Viziunea Samsung Electronics pentru noul deceniu este
„Inspire the World, Create the Future” (Inspiră lumea,
creează viitorul). “Ne-am luat angajamentul să inspirăm
comunităţile din întreaga lume prin dezvoltarea de tehnologii
noi, produse inovatoare şi soluţii creatoare. Totodată, neam
angajat să creăm un viitor mai luminos, dezvoltând noi valori
pentru reţelele noastre principale: industria, partenerii şi
angajaţii. Prin toate aceste eforturi, sperăm să contribuim la
crearea unei lumi mai bune şi a unei experienţe mai bogate
pentru toţi.”

STRATEGIA
In functie de dinamica pietei: strategia cresterii Samsung
este deja la o cota de acceptabilitate foarte ridicat astfel ei
cauta sa dezvolte activitatile de pe piata,prin investitii in
departamentul de cercetare dezvoltare,o comunicare buna cu
clientii actuali sau atragerea de noi client prin diferite
oferte,reduceri,beneficii.
In functie de structura pietei: strategia nediferentiala
Samsung are o strategie nediferentiala deoarece toata
produsele si serviciile puse spre vanzare au o gama foarte
larga si variata astfel se adreseaza pietei in mod global,in plus
preturile sunt pentru o gama foarte variata de
persoane,produsele putand fi cumparate fara a avea un nivel
de trai ridicat.In functie de schimbarile pietei: strategia active
Aceasta strategie este adoptata de Samsung deoarece este o
intreprindere dinamica, deschisa spre innoire si
2
 Luca Monica
MARKETING

perfectionare. Datorita studierii foarte buna a pietei,

Samsung a devenit factor active in modelarea pietei,
provocand schimbari care sa corespunda propiilor interese.
In functie de exigentele pietei: strategia exigentei ridicate
Datorita intampinarii exigentelor pietei, respectiv satisfacerea
acestora la un nivel foarte inalt, Samsung este o firma de
prestigiu, in special axata pe bunurile de folosinta indelugata,
care pune accent pe calitate si care, in cazul in cand, ulterior
vanzarii, apar unele defectiuni de utilizare, inlocuies coperativ
si gratuit accesoriul sau chiar produsul defect, cu unul nou (de
exemplu stricarea unui buton de la un telefon mobil,
nefunctionarea adecvata a displayului, etc).
In functie de nivelul pietei: strategie ofensiva Samsung este
lider in numeroase sectoare de piata. Publicitatea foarte
buna,gama larga de produse si pretul foarte bun in raport cu
calitatea au adus un rating foarte ridicat si o notorietate pe
masura. Samsung are numeroase avantaje fata de concurenti,
de la calitatea mai buna a produselor pana la comunicarea
dintre vanzator si client au facut ca firma aibe un grad de
agresivitate foarte ridicat, de unde se urmareste cresterea
rapida a cotei de piata.
PUNCTE TARI
Notorietate ridicata a brandului Samsung care este cunoscut
in intreaga nume,pentru calitatea serviciilor si produselor dar
si pentru o publicitate excelenta personal calificat din cadrul
firmei, Samsung cauta tot timpul personal cu o imaginatie si
cu o cunoastere a domeniului practicat cat mai buna
tehnologie avansata a produselor,cum ar fi televizoare de
3
 Luca Monica
MARKETING

ultima generatie,smart-phonuri etc, gama variata de

produse,tv,telecomunicatii,produse
IT,medicina,industrie,camera foto si
video,imprimante,electronice,electrocasnice etc

PUNCTE SLABE
Inexistenta unei directii strategice clare, Samsung isi creeaza
propia strategie fara sa tina cont de ceilalti competitori si este
foarte probabil ca la un moment dat ca inovatiile lor sa nu fie
atat de cautate.
Vulnerabilitatatea la presiunile pietei,Samsung fiind lider de
piata trebuie sa isi mentina actuala pozitie
Expunerea la conflictul politic dintre Coorea de Sud si Coorea
de Nord 12

REACTIA CONCURENTILOR SI CONCURENTII ATACATI

Software-ul Android pe care îl va folosi Galaxy S4 al Samsung
este inferior iOS, a declarat directorul de marketing al Apple,
Phil Schiller, într-un interviu pentru Wall Street Journal în care
încearcă să minimalizeze concurenţa din partea principalului
rival al iPhone.
Presa internaţională a interpretat interviul şefului de
marketing de la Apple drept o încercare de a ataca Samsung
şi de a estompa atenţia aţintită asupra grupului sud-coreean
chiar înaintea lansării S4, cel mai nou model din seria Galaxy.
2 HUAWEI
4
 Luca Monica
MARKETING

Huawei este o companie multinațională producătoare de

echipamente de telecomunicații din Republica Populară
Chineză. Compania a avut vânzări de 17,7 miliarde de dolari
în anul 2018. În Europa, compania a avut vânzări de 1,3
miliarde de euro în 2007 și 516 milioane de euro în 2006
Compania a fost fondată în 1987 de către antreprenorul
chinez Ren Zhengfei. Inițial, concentrându-se pe fabricarea de
echipamente de telecomunicații, Huawei și-a extins afacerea
pentru a include rețele de telecomunicații pentru clădiri,
furnizând servicii operaționale și de consultanță și
echipamente pentru întreprinderile din afara Chinei și
fabricând dispozitive de comunicații pentru piața de consum.
Huawei a avut peste 188 000 de angajați în septembrie 2018,
aproximativ 76 000 dintre aceștia fiind angajați în cercetare și
dezvoltare (Reasearch & Development).

OBIECTIVELE FIRMEI
Huawei Technologies va avea nevoie de mai mult timp
pentru a deveni cel mai mare producător global de telefoane
mobile inteligente, un obiectiv care inițial ar fi urma să fie
realizat în trimestrul patru din 2019, a afirmat marți Shao
Yang, director de strategie la divizia Huawei Consumer
Business Group, într-un discurs rostit la expoziția de
tehnologie CES Asia, care se desfășoară la Shanghai

STRATEGIA
5
 Luca Monica
MARKETING

Strategia Seamless AI Life și inovațiile de ultimă oră în toate

categoriile de produse. În 2019, Consumer BG a continuat să
adere la strategia „1 + 8 + N” Seamless AI Life, dintre care „1”
reprezintă smartphone-uri, „8” reprezintă tablete, PC-uri,
dispozitive VR, purtabile, ecrane inteligente, dispozitive audio
inteligente, boxe inteligente și căști, iar „N” reprezintă
dispozitive omniprezente Internet of Things (IoT). Această
strategie este bazată pe Harmony OS și HiAI și susține
inovația colaborativă în cadrul ecosistemului de smart home
HiLink și ecosistemului Huawei Mobile Services (HMS).
Totodată, Seamless AI Life oferă utilizatorilor experiențe
hardware și software mai bune și permite interconectarea și
partajarea funcționalităților între toate dispozitivele, inclusiv
smartphone-uri. Strategia le permite utilizatorilor să se
bucure de o experiență inteligentă, care permite partajarea
datelor între diferite scenarii și tipuri de dispozitive.
Bazându-se pe strategia Seamless AI Life, HUAWEI continuă
să inoveze, pentru a îmbunătăți experiențele oferite
utilizatorilor prin intermediul smartphone-urilor, dar și pentru
a explora în mod activ extinderea portofoliului de produse
non-smartphone: computere, purtabile și ecrane inteligente.
Aceste inovații unice au atras deja aprecierea clienților și
partenerilor din întreaga lume.

PUNCTE TARI

6
 Luca Monica
MARKETING

– Raport calitate-preţ foarte bun.

– Vârfurile lor de gamă nu au preţuri astronomice, de care nu
te poţi atinge.
– Camere excelente pe modelele high-end.
– Prin marca Honor oferă unele dintre cele mai bune modele
mid-range de pe piaţă.
– Sistemul de operare Android, deşi puternic modificat, este
mai bogat în funcţii şi mai intuitiv decât la alţi producători
mari. Personal îl prefer celui oferit de Samsung.
– Design reuşit.

PUNCTE SLABE
– Este o companie conservatoare din anumite puncte de
vedere şi nu include unele funcţii populare pe vârfurile de
gamă. De exemplu, Huawei P10 are ecran Full HD (de care eu
sunt mulţumit, dar sunt oameni care îl consideră nepotrivit
pe un high-end), nu dispune de încărcare wireless şi nici de
rezistenţă la praf şi apă.
– La fel ca Samsung, Huawei oferă cele mai noi actualizări
software târziu. Asta deoarece modifică masiv sistemul de
operare Android şi are multe modele de smartphone-uri în
portofoliu.
– Nu acordă o atenţie prea mare părţii audio.

REACTIA CONCURENTILOR SI CONCURENTII ATACATI

7
 Luca Monica
MARKETING

FAKE NEWS. Huawei îți oferă noul P50, un laptop și o

vacanță în Dubai dacă renunți la iPhone. Reacția șefului Apple
Așa ofertă rar ai mai văzut. Chinezii de la Huawei vor să
cucerească România și încearcă să te convingă să renunți la
iPhone.
Huawei s-a săturat să mai stea în umbra altor companii. Mai
ales după interdicțiile primite de la guvernul american,
sancțiuni care au costat scump compania. Așa că șeful
companiei a anunțat o ofertă de nerefuzat pentru România și
îți spune și de ce poți să ai încredere să o accepți.
Cu o asemenea ofertă nu puteau să lipsească și reproșuri.
Chiar de la șeful Apple, Tim Cook.
“În mod normal nu vorbesc despre alte companii, dar ceea ce
face Huawei este nedrept! Acum va trebui chiar să venim cu
lucruri noi la următorul iPhone“, a spus Tim Cook, surprins de
TMZ în timp ce se afla într-un magazin Samsung.
Oferta l-a speriat și pe fostul președinte american, Donald
Trump. Acesta se teme că Apple va avea de suferit după
această ofertă: „Huawei este foarte periculoasă. Priviți ce au
făcut“.

3 SONY

8
 Luca Monica
MARKETING

Sony Corporation sau simplu Sony, este un

conglomerat japonez multinațional care are sediul în sectorul
Minato, Tokio, Japonia, fiind după mărime al cincilea
conglomerat media din lume, cu venituri anuale de
aproximativ 7,730 trilioane ¥ sau 78,88 miliarde $ (FY2008).
Sony este unul dintre cei mai
importanți producători de electronice, video, echipamente de
comunicații, console de jocuri video, precum și de produse
care folosesc tehnologia informației pentru piața de consum
sau cea profesională. Fondatorii corporației, Akio Morita și
Masaru Ibuka, au derivat numele Sony din sonus,
cuvântul latin pentru „sunet”, de asemenea din
cuvântul englezesc „sonny”, o expresie americană din anii
1950 pentru „băiat”.
Sloganul curent al companiei este Be Moved.
 Sloganul inițial a fost like.no.other.[9]

OBIECTIVELE FIRMEI
Obiectivul Sony: sa convinga clientii ca este cel mai inovativ
producator de dispozitive electronice din lume. Directorii
executivi au organizat o conferinta de presa în care au pus în
unda un show cu patru roboti dansând, dupa care au
prezentat noi produse ce vor fi lansate anul acesta.
Misiunea firmei este de a oferi cel mai înalt nivel calitativ al
produselor si serviciilor din domeniu. Crezul Sony este acela
ca oferta produse superioare este esentiala pentru a dezvolta
relatii pe termen lung cu clientii companiei.
9
 Luca Monica
MARKETING

Angajamentul Sony de a fabrica si comercializa produse

exceptionale are drept concurent unic doar angajamentul
Sony de a oferi servicii exceptionale. Compania are credinta
ca satisfactia pe termen lung a fiecariu consumator va
contribui la definirea succesului firmei Sony Corporation.

STRATEGIA
Când Sony l-a nominalizat pe Kaz Hirai pentru a conduce
compania, el a stabilit o strategie ambițioasă pe care o
numește One Sony. Hirai a identificat trei piețe cheie în care a
dorit ca Sony să fie un lider: imagistică digitală, jocuri și mobil,
cu trioul împins corespunzător. Cinci ani mai târziu, iar Hirai a
reușit să lovească două din cele trei ținte, cu cele mai recente
rapoarte financiare ale Sony care îi justificau planul.
Conglomeratul deseori tulburat a înregistrat o creștere a
vânzărilor și a operaționalității cu 15, 2% pe an, în principal
datorită semiconductorilor și serviciilor financiare. În prima
categorie, afacerea Sony lucrează cu senzori digitali de
imagine, care oferă jetoanele pentru aproape fiecare
smartphone care merită să fie al naibii. Bloomberg consideră
că senzorii Sony se găsesc acum în interiorul jumătății
telefoanelor din lume, și având în vedere că mulți folosesc
lentile duale pe spate și unul în față, aceasta este o
recompensă sănătoasă pentru Sony.

PUNCTE TARI

10
 Luca Monica
MARKETING

– Modelele noi sunt livrate de obicei cu cea mai nouă

versiune de Android, iar actualizările ulterioare sunt oferite
repede.
– Excelente la capitolul audio, la fel ca şi modelele marca HTC.
– Oferă cea mai bună rezistenţă la praf şi apă de pe
piaţă, certificare IP65/68 pe vârfurile de gamă.

PUNCTE SLABE
– Camerele lor nu sunt la fel de performante ca cele ale
concurenţei, deşi Sony este cel mai mare producător de
senzori din lume.
– Design conservator. Telefoanele Sony din ultimii patru ani
arată în mare parte la fel. Sony, unii ne-am cam săturat de
filozofia Omnibalance!
– Cantitate mare de bloatware şi de aplicaţii redundante.
Multe dintre acestea din urmă le dublează pe cele oferite
deja de Google.

REACTIA CONCURENTILOR SI CONCURENTII ATACATI

Sony, care se confrunta cu o scadere a vanzarilor de telefoane
mobile in urma fuziunii cu Ericsson si vrea sa imite succesul
Apple cu iTunes, dezvolta noi terminale ce vor colabora cu
platforma de aplicatii Sony Online Service, care va fi lansata in
aceasta luna in Statele Unite.

11