I.

Sistemul de gestiune
 Să definească noţiunea de informaţie şi să explice importanţa ei;
 Să identifice entităţile unei organizaţii;

 Să definească şi să explice noţiunea de sistem de gestiune;

 Să explice legătura dintre organizaţie şi exteriorul ei;
 Să realizeze sarcinile practice;

 să se implice cu plăcere și interes la toate etapele lecției;

 să se bucure de rezultatele muncii depuse;

Modelul conceptual al unei

probleme de gestiune. Sistemul de
gestiune
 Organizaţia este un grup, o colectivitate
formată din două sau mai multe persoane
care lucrează împreună într-o activitate bine
determinată, cu scopul de a realiza un set de
obiective comune numite obiective strategice.
(economice, politice, juridice, sociale etc.)

Modelul conceptual al unei

probleme de gestiune. Sistemul de
gestiune
 Organizaţia
are o structură determinată de:

O colecţie de entităţi O colecţie de relaţii între

• oameni; entităţi
• obiecte fizice (echipamente,
utilaje, piese, documente etc.);
• obiecte abstracte (cont
contabil, impozit etc.);
• locuri de activitate (birou,
atelier, secţie, depozit,
magazin etc.)

Entităţile pot fi interne (angajaţi, utilaje, echipamente, facturi etc.

sau externe (clienţi, furnizori, bănci, organizaţii de stat etc.

Modelul conceptual al unei

probleme de gestiune. Sistemul de
gestiune
Entitatea este un model de obiect (material sau
imaterial) care este definit printr-un nume şi o listă
de atribute.
Atributul unei entităţi este o proprietate a entităţii
semnificativă pentru domeniul din care face parte
entitatea.
Instanţa unei entităţi este o mulțime formată din câte
o valoare pentru fiecare atribut al entităţii.
Identificatorul unei entităţi este un atribut a cărui valoare
caracterizează în mod unic o instanţă a entităţii.

Modelul conceptual al unei

probleme de gestiune. Sistemul de
gestiune
 Organizaţia Entităţile

 Biblioteca  Cărţi
 Cititori
 Personalul
 Comenzi

 Şcoala
 Magazin
 Frizerie
 Autoturism

Modelul conceptual al unei

probleme de gestiune. Sistemul de
gestiune
 Organizaţia
Este un sistem format din două subsisteme:

Sistemul operaţional Sistemul de gestiune

(activităţi operaţionale) (activităţi de gestiune)

Între organizaţie şi exteriorul ei, există o strânsă legătură prin

Intermediul fluxului activităţilor operaţionale.
 Fluxul de intrare. Prin intermediul său organizaţia primeşte din exterior
materii prime, materiale, servicii, energie, bani, informaţii (intrări)
 Fluxul intern. Prin intermediul său intrările sunt prelucrate printr-o
succesiune de operaţii, obţinându-se produse, servicii, bani, informaţii
(ieșiri)
 Fluxul de ieșire. Prin intermediul său sunt livrate în afara organizației
produse, servicii, bani, informații.

Modelul conceptual al unei

probleme de gestiune. Sistemul de
gestiune
 intrări ieșiri
Prelucrări
Fluxul de intrare Fluxul de ieșire
Fluxul intern

Fluxul de intrare și fluxul de ieșire formează fluxul extern

Modelul conceptual al unei

probleme de gestiune. Sistemul de
gestiune
Tip de Intrări Flux intern Ieșiri
activitate
Confecții Țesături, ață, Creație, croire, confecționare, Confecții
textile nasturi, accesorii călcare, ambalare, livrare
Confecții Tablă, vopsea, Croire, asamblare, sudare, Sobe
metalice electrozi, cărămizi vopsire, ambalare, livrare metalice
Bancă Cereri de credite, Primire cereri, analiză cereri, Credite
bani, informații creditare
Comerț cu
amănuntul
Curățătorie
chimică
Școală

Modelul conceptual al unei

probleme de gestiune. Sistemul de
gestiune
 Este cadru organizatoric pentru realizarea
obiectivelor strategice.
 Asigură circulaţia informaţiilor în cadrul
organizaţiei şi luarea deciziilor care să asigure
funcţionarea sistemului la parametri optimi.
 Este alcătuit din activităţi de gestiune.

Modelul conceptual al unei

probleme de gestiune. Sistemul de
gestiune