Universitatea din Piteti Facultatea de tiine Economice Programul de Master MDACG

IMPLEMENTAREA ORIENTARII CATRE PIATA IN CADRUL ORGANIZATIEI LA SC GRANTMETAL SA

Titular disciplin: Lect. univ.dr. Pandelica Amalia

Studenti: Ileana Magdalena Iuliana Moise Valentin Sonel Iulian

CUPRINS CAPITOLUL I 1. PREZENTAREA FIRMEI 1.1. Scurt istoric al S.C. GRANTMETAL S.A. Bucureti 1.2. Obiectul de activitate 1.3. Sediul social, punct de lucru 1.4. Structura organizatorica 1.5. Misiunea firmei CAPITOLUL II 2. Diagnosticarea situaiei actuale a organizaiei 2.1.Diagnosticarea se va face pe baza scalei MKTOR, (Narver i Slater, 1990) 2.2.Chestionarul se aplic fie directorului de marketing/vnzri, fie directorului general. 2.3.Gradul de orientare cptre pia se determin ca medie a scorurilor obinute pentru fiecare item msurat.

CAPITOLUL I - PREZENTAREA FIRMEI

1.1. Scurt istoric al S.C. GRANTMETAL S.A. Bucureti S.C.GRANTMETAL S.A. este o unitate economic de stat aprut i organizat din necesitatea de fabricaie i desfacere a unor produse ca: evi, bare, srme din materiale dificil de realizat calitativ i cantitativ la scar industrial aceste produse intrnd n specificul unei ntreprinderi de microproducie. Aceast unitate de microproducie este subordonat Ministerului Metalurgiei i a luat fiin n anii 1977 1981. Prin Decretul nr. 451/31.12.1976 ntreprinderea de Microproducie a fost preluat de ctre Institutul de Cercetri Metalurgice Bucureti nvecinat acesteia, n anul 1986, prin Decretul 133, amplasndu-se pe platforma ICEM Bucureti obiectivul de investiii Secia de producie pentru fabricarea titanului, zirconiului i aliajelor acestora, inclusiv utiliti i deserviri obiectiv realizat la ora actual n proporie de aproximativ 65 % i rmas nefinalizat datorit fondurilor reduse alocate de la bugetul de stat. Actuala societate comercial GRANTMETAL S.A., s-a construit prin desprinderea activitii de producie industrial i a obiectivului de investiii SPTZA din cadrul ICEM prin Hotrrea Guvernului Romniei nr. 29/14.01.1991 i este subordonat Ministerului Industriilor Departamentul Industriei Metalurgice . Avantajul pe care l are societatea rezid n faptul c are o mare flexibilitate n fabricaie, putnd realiza o mare varietate de produse (calitativ, cantitativ i game dimensionale), ceea ce i permite s aib relaii comerciale cu peste 400 de firme din toat ara . 1.2. Obiectul de activitate

Societatea S.C GRANTMETAL S.A. este persoan juridic romn. n conformitate cu statutul societii comerciale, referitor la scopul i obiectul de activitate, se regsesc urmtoarele: Art. 5 Scopul societii este producerea i comercializarea produselor metalurgice deformate plastic la cald i la rece n domeniul metalurgiei.

Art. 6 Obiectul de activitate const n producerea i comercializarea produselor metalurgice deformate plastic la cald i la rece. Din anul nmatriculrii societii i pn la data efecturii proiectului s-au aduc modificrii n nomenclatorul de activiti dup cum urmeaz: - Realizarea de produse, activiti i servicii i comercializarea acestora n ar i la export, cu respectarea dispoziiilor legale astfel: Produse din oeluri aliate i nalt aliate, aliaje rezistive, super aliaje pe baz de NI, Co, cu grad de puritate i proprieti fizico-chimice garantate, destinate industriei electronice, electrotehnice, chimice, aeronautice, centrelor nuclearo-electrice, sub form de bare i blocuri forjate, bare i evi extrudate, srm, evi, benzi i profile complexe prelucrate la rece; Produse din metale i aliaje sub form de blocuri turnate static, evi i bare turnate continuu, bare, srme, evi, benzi i profile complexe prelucrate la rece; Produse de prelucrri mecanice, metalice i din srm, piese de schimb i SDV - uri; Reparaii de maini, utilaje, instalaii i echipamente mecanice i electrice; Activiti de cercetare, proiectare i consulting; Activiti de reprezentan, coparticipare, intermediere, aprovizionare i vnzare, import-export; Desfacere n ar i n strintate, prin unitile proprii sau prin teri a produselor proprii i a altor produse aprovizionate din ar i strintate; Activitatea de practic medical de specialitate (desfurat de activiti medico-sanitare prin cabinete de medicin general i de specialitate). Obiectul de activitate se realizeaz pe baz de contracte, ncheiate n conformitate cu Codul Civil i Codul Comercial Romn, cu excepiile prevzute de lege.

1.3.

Sediul social, punct de lucru

Sediul societii este n Bucureti, Bulevardul Constructorilor nr. 16 A, sector 6. Telefon: 021 220.55.41 Fax: 021 220.94.51 Societatea Comercial Grantmetal SA s-a constituit n baza Legii nr. 15/1990 prin HG nr. 29/1991, ca persoan juridic romn, avnd forma juridic de societate pe aciuni cu capital de stat, prin desprinderea din cadrul Institutului de Cercetri Metalurgice Bucureti a activitii de producie industrial i a obiectivului de investiii pentru fabricarea produselor din titan, zinconiu i a aliajelor acestora. Dup nfiinarea societii s-a procedat la mprirea patrimoniului Institutului de Cercetri Metalurgice Bucureti ntre societile comerciale ICEM SA i SC Grantmetal SA, pe baza bilanului contabil la 31 decembrie 1990. n conformitate cu protocolul ncheiat ntre SC ICEM SA i SC Grantmetal SA nregistrat la ICEM SA sub nr. 5415/15.08.1991, i Grantmetal SA sub nr. 1838/15.08.1991, capitalul social iniial al SC Grantmetal SA , reflectat n contabilitate la 01.01.1991, conform Normelor Metodologice nr. 2519 din 07.02.1991 emise de Ministerul Finanelor, este de 1.731,250 milioane lei. Societatea a fost nmatriculat la Oficiul Registrului Comerului Bucureti sub nr. J40/582/1991 Cod SIRUES: 401221637 Cod fiscal: R456466

1.4. Structura organizatoric

Structura managerial

Prin hotrrea AGA nr. 69/13.12.1999 privind modificarea prevederilor statutului S.C GRANTMETAL S.A referitoare la administrarea societii, s-a adoptat modificarea Actului Constitutiv astfel: Art. 7 Societatea este administrat de ctre persoane fizice sau juridice, romne sau strine n baza unui Contract de Administrare. Principalele

atribuii ale administratorilor sunt cele prevzute n contractul de administrare. ncepnd cu data de 25.05.1999, prin Hotrrea nr. 65 a Adunrii Generale Extraordinare a Acionarilor, n baza mandatului special acordat de comitetul de Direcie al FPS, nr. 1/3746, se atribuie calitatea de administrator al societii D-lui Ion Gheorghe. Administratorul i desfoar activitatea n conformitate cu prevederile Contractului de Administrare ncheiat n conformitate cu prevederile Legii nr. 31/1990 privind societile comerciale, republicat i nregistrat la societate sub numrul 1058/25.11.98 Administratorul Unic al Societii are obligaia de a duce la ndeplinire obiectivele i criteriile de performan ale societii comerciale, prevzut n Sinteza Obiectivelor i criteriilor de performan, n conformitate cu prevederile Contractului de Administrare. n acest scop administratorul dispune de urmtoarele prerogative: - Concepe i aplic strategii i /sau politici de dezvoltare a societii comerciale; - Organizeaz selectarea, angajarea i conducerea personalului, cu respectarea prevederilor legislaiei muncii i a contractului colectiv de munc; - Negociaz contractul colectiv de munc i contractele individuale de munc; - Reprezint societatea comercial n relaiile cu tere persoane fizice sau juridice; - ncheie actele juridice, n numele i pe seama societii comerciale, conform legii nr. 31/1990 republicat; - Asigur convocarea adunrilor generale ordinare i extraordinare ale acionarilor; - Alte prerogative ncredinate de AGA, sau prevzute de legea nr. 31/1990 republicat; - Asigur realizarea obiectivelor i criteriilor de performan; - Promoveaz i asigur ntocmirea n termen a documentaiilor de privatizare, n conformitate cu prevederile programului de guvernare i al FPS; - S prezinte semestrial sau ori de cte ori se solicit, n adunarea general a acionarilor, situaia economico-financiar a societii

comerciale, stadiul realizrii investiiilor, precum i alte documentaiei solicitate, vizate i certificate de cenzori precum i la Direcia de Coordonare Teritorial i Urmrire a performanelor a FPS i la filialele teritoriale, dup caz, a stadiului realizrii obiectivelor i criteriilor de performan. La solicitarea scris a organizaiei / organizaiilor de sindicat din societatea comercial, administratorul va pune la dispoziie date privind administrarea societii comerciale. - S constituie garaniile bneti stabilite de AGA n condiiile prevzute de lege. - S nu transmit sau s substituie contractul de administrare altei persoane. n cadrul procesului de privatizare, n perioada dintre aprobarea de ctre FPS, a notei de privatizare pentru vnzarea pachetului de aciuni deinute de FPS i achitarea sumei prevzute prin contractul de vnzarecumprare de aciuni, administratorul este obligat s nu efectueze vnzarea de active, ncheierea de contracte de leasing imobiliar, gajarea de active, angajarea de credite (n afara celor necesare pentru desfurarea activitii curente) sau orice alte activiti de natur s impieteze asupra acestui proces. n intervalul acesta, administratorul va putea efectua operaiunile amintite, numai cu mandat special din partea FPS Componena echipei de conducere a societii SC Grantmetal SA:

Nr. Nume i prenume Crt. 1 GHEORGHE ION 2 UU ANDREI 3 IOANA ECATERINA 4 IAGD CRISTIAN 5 HORNET AUREL

Vrsta

Studii absolvite A.S.E. A.S.E. A.S.E. A.S.E. I.P.B.

Funcia

49 45 42 44 52

Administrator Consilier Director economic Director Comercial Director Tehnic si de Producie

Data de la care ocupa aceast funcie 01.12.1999 01.06.1999 04.07.1997 01.06.1999 01.06.1999

Funciile anterioare ocupate de membrii echipei de conducere n cadrul societii:

Gheorghe Ion

Director Comercial S.C. Grantmetal S.A. Director General S.C. Grantmetal S.A
uu Andrei

ef Birou Plan Asistent Manager

Ioana Ecaterina

Analist
Iagd Cristian

ef Serviciu Aprovizionare
Hornet Aurel

Consilier Repartizarea activitilor ntre membrii echipei de conducere: Administrator - Organizarea i gestionarea activitii societii; - Asigurarea convocrilor adunrilor generale ale acionarilor ordinare i extraordinare; - Reprezentarea societii n relaiile cu tere persoane; - ncheierea actelor juridice, n numele i pe seama societii comerciale, conform legii nr. 31/1990 republicat. Consilier Activiti coordonate - Activitate planificare economic; - Privatizare acionariat;

- Secretariat organe colective de conducere; - Relaii cu sindicatele societii. Director Economic Activiti coordonate Serviciu Financiar - Contabilitate general i de gestiune, postcalcul. Director Comercial Activiti coordonate - Serviciul marketing, vnzri, contractri, programri coordonate, antecalcul (depozite, produse finite livrri); - Serviciul aprovizionare, depozite transporturi manipulri; - Activitate administrativ, P.S.I., social;

Comisia de Cenzori Gestiunea societii este controlat de acionari i de cenzori, comisie format din trei membrii: Todor Ana, Mocanu Ion, Iordache Elena. Principalele atribuii ale comisiei de cenzori sunt: a) n cursul exerciiului financiar, verific gospodrirea fondurilor fixe i a mijloacelor circulante, a portofoliului de efecte, casa i registrele de eviden contabil i informeaz Administratorul asupra neregulilor constatate; b) La ncheierea exerciiului financiar controleaz exactitatea inventarului, a documentelor i informaiilor prezentate de Administrator asupra fondurilor societii, a bilanului i contului de profit i pierderi, prezentnd Adunrii Generale a Acionarilor un rapor scris; c) La lichidarea societii controleaz activitile de lichidare; d) Prezint Adunrii Generale a Acionarilor punctul su de vedere la propunerile de reducere a capitalului social sau de modificare a statutului i obiectului societii. Comisia de Cenzori poate convoca Adunarea General Extraordinar a Acionarilor, dac aceasta nu a fost convocat de Administrator, n cazul n care capitalul social s-a redus cu mai mult de 10 % timp de 2 ani consecutiv, sau ori de cte ori consider necesar pentru alte situaii privind nclcarea dispoziiilor legale i statutare.

Cenzorii i Cenzorii supleani se numesc pe o perioad de minim 3 ani i pot fi realei; numrul cenzorilor trebuie s fie impar. Dimensiuea potenialului uman Evolutia numrului mediu de salariai: Explicaii 2003 2004 Nr. mediu de 301 192 salariai 2005 183

400 300 200 100 0 2003 2004 2005 Numar mediu de salariati

Structura personalului din punct de vedere al pregtirii profesionale n anul 2005: Nr. crt. 1. 2. 3. 4. Stadiul pregtirii Studii superioare Studii medii Maitrii Muncitori TOTAL Numr persoane 39 22 3 119 183

Din totalul de 183 de salariai, 39 au la baz studii superioare, acetia ocupnd funcii de conducere n diferite departamente sau servicii. Ponderea acestora este de 21 %. Salariaii cu studii medii au o pondere de 12 %, restul reprezentnd maitrii i muncitorii (67 %).

1.5. Misiunea firmei Cu o larga varietate de produse ne dorim sa furnizam cele mai bune solutii pentru necesitatile fiecarui client.

CAPITOLUL II DIAGNOSTICAREA SITUATIEI ACTUALE LA SC GRANTMETAL SA

2.1. Diagnosticarea pe baza scalei MKTOR, (Narver i Slater, 1990) Deloc 1 In foarte mica masura 2 In mica masura 3 Moderat 4 Intr-o masura considerabila 5 In mare masura 6

Fora noastr de vnzare n mod regulat transmite informaii n legtur cu strategiile concurenilor n cadrul organizaie Obiectivele organizaiei noastre conduc n primul rnd la satisfacerea clienilor. Rspundem rapid la aciunile competitive ce ne amenin. Monitorizm n mod constant msura n care sunt deservite nevoile clienilor. Managerii tuturor departamentelor din cadrul organizaiei noastre viziteaz n mod regulat clienii actuali i poteniali Comunicm informaiile despre experienele reuite i nereuite cu clienii ctre toate funciile (departamentele) din cadrul organizaiei noastre. Strategia noastr pentru construirea avantajului competitiv se bazeaz pe nelegerea nevoilor clienilor. Toate funciile din cadrul organizaiei noastre (marketing/vnzri, producie, cercetare-dezvoltare, finane, contabilitate) sunt integrate pentru a deservi nevoile pieelor-int.

Intr-o foarte mare masura 7 Deloc 1

Strategiile firmei sunt elaborate pe baza modalitilor n care noi considerm c putem crea valoare superioar pentru clienii notri. Msurm gradul de satisfacie a clienilor notri n mod sistematic i frecvent. Acordm atenie ridicat srviciilor post-vnzare. Top-managementul discut n mod regulat punctele forte i strategiile concurenilor. Managerii notri neleg modul n care toi angajaii contribuie la crearea valorii superioare pentru clieni. Ne alegem clienii-int n funcie de existena oportunitii obinerii avantajului competitiv. Resursele sunt mprite ntre diferitele uniti de afaceri din cadrul organizaiei.

In foarte mica masura 2 In mica masura 3 Moderat 4 Intr-o masura considerabila 5 In mare masura 6 Intr-o foarte mare masura 7

Chestionarul a fost aplicat Directorului comercial.

A.G.A.
CONSILIUL DE ADMINISTRATIE

Comisia de cenzori

Salarizar e Alocatii bugetare

PRESEDINTE-DIRECTOR GENERAL

Consilier

Director tehnic-productie

Director Comercial

Director Economic
Serviciu l Investitii bugetare

Serviciul tehnic productie normare mecano-energetic

Sectia Productie Protectia Muncii Atelier energetic, intretinere si reparatii energetice si utilitati Atelier mecanic, scularie, intretinere, reparatii si utilitati

Serv. Marketing vanzari contractari programare ordonare a productiei, antecalcul

Serv. Aprovizionare Depozite transporturi manipulari

Serv. Financiar contabilitate generala si de gestiune postcalcul

Serv. Asig. Calitatii Laboratoare

Ad-tiv, PSI Social

Birou plan economic personal, salarizare,m anagement AQ Implement ISO 9002

O.C.E.

Depozit prod. Finite, livrari

Depozite

C.F.I.

Of. Juridic

18