Ministerul Educației Naționale și Cercetării Științifice

Universitatea “Aurel Vlaicu” din Arad

Facultatea de Științe Umaniste și Social

Administrație Publică în Context European

Master - Anul II – semestrul II

MANAGEMENT ȘI MARKETING URBAN

Conf. univ. dr. ILONA MÁTHÉ

Masterand: Crişan Alina-Corina

1
 Mediul extern de marketing în Franţa

1. Mediul extern

a. Macromediul

- Mediul demografic: mărimea populației potențiale, datele în evoluție, densitatea

populației, structură pe vârste, structura familiei

La 1 ianuarie 2009, populaţia Republicii franceze era estimată la 65 073 482 de locuitori,
dintre care 62 448 977 în zonă metropolitană, reprezentând aproximativ 1% din populaţia
mondială. Franţa a înregistrat o creştere de 33% în ultimii 45 de ani. În intervalul 1961-
2006 s-a înregistrat o medie anuală de 99,2 loc./km. În 2006 s-a înregistrat cel mai înalt
nivel, de 111,4 şi cel mai scăzut în 1961, de 83,9. Specialiştii speculează pentru anul
2010 un nivel de 113,4. Începutul secolului XXI, aduce o schimbare la nivelul piramidei
vârstelor: se remarcă o creştere a părţii vârstnice a populaţiei corelată cu creşterea
speranţei de viaţă.

Unitatea domestică este denumită menaj. Acesta include toate persoanele care locuiesc în
acelaşi loc iar aceste persoane nu sunt neapărat înrudite. Majoritatea locuinţelor sunt
compuse din cupluri cu său fără copii. Există trei tipuri de unităţi domestice tradiţionale:
familia patriarhală, familia stem şi familia nucleară. Familia patriarhală (modelul rural
unde copii stau acasă şi li se alătură perechile), familia nucleară care este predominantă în
sudul Franţei şi se bazează pe principiul egalităţii în familie.

Creșterea demografică înregistrată de Franța este una dintre cele mai dinamice din
Europa și este datorată unui nivel al natalității superior mediei europene și unui şold
migrator pozitiv (aproximativ 100.000 persoane anual). În ceea ce privește fecunditatea,
aceasta se clasează printre primele în Europa, cu 2,01 copii per femeie în anul 2006.

Limba franceză este singura limbă oficială din 1992, astfel că Franța este singura țară din
Vestul Europei, cu excepția micro statelor, care are o singură limbă recunoscută oficial.
Cu toate acestea, în Franța se vorbesc 77 limbi regionale care nu au nici un statut oficial,

2
 dar în ultima vreme au început să fie predate în unele școli. Alte limbi străine, cum ar fi
limba portugheză, limba italiană, limba arabă și altele, sunt vorbite de diferitele
colectivități de imigranți.

- Mediul economic: puterea de cumpărare, rata inflației, cursul valutar, PIB, nivelul de
importuri etc.

Economia Franței este o combinație de multe întreprinderi private (peste 2,5 milioane
companii înregistrate) și de importante (dar în scădere) intervenții ale guvernului care
păstrează o influență puternică asupra anumitor sectoare economice fiind principalul
acționar la numeroase societăți considerate drept strategice (cale ferată, electricitate,
construcții de aeronave, etc.).

Franța este membră din G8, grupul celor mai industrializate națiuni, fiind considerată în
2005 ca cea de a șasea economie mondială după Statele Unite, Japonia, Germania, China
și Regatul Unit. Franța este una dintre cele 11 țări din Uniunea Europeană care a lansat
moneda Euro la 1 ianuarie 1999, aceasta înlocuind complet Francul Francez la începutul
anului 2002.

Conform Organizației pentru Cooperare și Dezvoltare Economică, în anul 2004 Franța a

fost cel de al 5-lea exportator mondial și cel de al patrulea importator mondial de bunuri
fabricate. În 2003 Franța a fost cel de al doilea recipient de investiții străine direct dintre
țările OCDE cu 47 miliarde dolari înaintea Statelor Unite, Japoniei, Regatului Unit sau
Germaniei, iar companiile franceze au investit în același an 57,3 miliarde dolari, Franța
fiind astfel al doilea cel mai important investitor direct dintre țările OECD, după Statele
Unite.

În ciuda acestor cifre, PIB-ul per locuitor în Franța este semnificativ mai mic decât cele
din alte state din OECD, fiind comparabil cu cel al țărilor dezvoltate din UE, situat la
aproximativ 30% din cel al Statelor Unite. Motivul este faptul că procentajul populației
franceze în activitate este mai mic decât cel din alte țări, astfel încât PIB-ul pe cap de
locuitor este mai mic, în ciuda productivității ridicate. Dintre țările OECD Franța are unul

3
 dintre cele mai mici procente de populație lucrătoare cu vârsta între 15 și 64 de ani, de
doar 68.8% în 2004.

Nivelul mediu de inflaţie al anului 2009 în Franţa a fost de 0,1%, un număr considerabil
mai mic comparativ cu celelalte state ale Uniunii Europene. Balanţa de plăţi, de cont
curent şi de capital a înregistrat în ultimul trimestru al anului 2009 un deficit de 14547
milioane de euro şi în trimestrul al doilea al anului 2010 un deficit de 11556 milioane de
euro, în creştere faţă de primul trimestru al aceluiaşi an. În anul 2009 taxele pe producţie
şi importuri reprezentau 14,9% din PIB iar datoria brută generală a guvernului reprezenta
78.1% din PIB.

Din punctul de vedere al produselor bio în anul 2000 existau în Franţa numai 28 de
magazine organice conform FIBL(Institutul de cercetare în agricultură organică), iar
majoritatea cumpărătorilor au mai multă încredere în magazinele organice decât în
lanţurile de hipermarketuri.

- Mediul tehnologic: gradul de dezvoltare, perioada medie de stat pe piață a unui produs

Consumul brut pentru cercetare şi dezvoltare în anul 2009 a fost de 2,02% din PIB-ul
ţării, iar numărul de patente cerute în UE în 2007 de către francezi a fost de 8421.

- Mediul cultural: tradiții, obiceiuri, religie

Cultură franceză este bogată, diversificată și veche, și reflectă culturile sale regionale și
influența numeroaselor valuri de imigrație de-a lungul timpului. Locul de naștere al
cartezianismului și al Secolului Luminilor, cultură franceză a lăsat moștenire lumii limba
diplomaților, o anumită concepție universală asupra omului (uneori considerată franco
centristă), numeroase realizări tehnice și medicale și o artă de a trăii ancestrală. Locul de
naștere al cinematografiei și un susținător fervent al excepției culturale, Franța a dezvoltat
o industrie cinematografică de calitate, una dintre puținele industrii cinematografice
europene ce pot rezista mașinii hollywoodiene. Cultură franceză este unul dintre
principalele liante ale Organizației Internaționale a Francofoniei care reunește diversele

4
 țări care au afinități culturale și care au fost puternic influențate, de-a lungul timpului, de
cultură franceză.

Mâncarea joacă un rol major în viaţa socială a ţării. Vinul şi brânza sunt surse de mândrie
naţională şi deasemenea reflectă diferenţele regionale din cadrul ţării. Mesele sunt
ritualizate, pline de subînţelesuri sociale şi culturale. Există deasemenea aspecte politice
când vine vorba de importantă şi semnificaţia mâncării: de exemplu, au existat
numeroase probleme în legătură cu calitatea mâncărilor modificate genetic şi o respingere
a acestora.

Mesele principale ale zilei sunt mic dejunul, prânzul şi cina. Cu toate că masa din
mijlocul zilei avea o importanţă deosebită în economia agriculturii şi încă are această
importanţă în zonele rurale, există o tendinţă a familiilor să mănânce masa cea mai
consistentă seara. Micul dejun este o masă uşoară formată din pâine, cereale, iaurt şi
cafea sau ciocolată caldă. Prânzul şi cina implică de obicei mai multe feluri de mâncare.

Frântă a fost dominată de influenţa Bisericii Catolice cu toate că Constituţia o declară că

fiind ţară seculară. Secularismul nu respinge religia dar încearcă să împiedice ca o
singură religie să preia controlul. Ministrul de interne este de asemenea şi ministrul
religiilor. Aproximativ 80% din populaţie este de religie Româno Catolică, urmată de
Islamism, Protestanţi, Evrei şi Creştini Ortodocşi. Populaţia budistă este de asemenea
signifiantă iar aproximativ 15% susţin că sunt atei.

- Mediul instituţional: birocrația

Statul controlează companiile de stat în domeniile de transport, energie şi comunicaţii.

30% din forţa de muncă este angajată de către stat. Birocraţia de stat este complexă şi
este condusă de o administraţie de elită educată la Şcoala Administrativă Naţională.

- Mediul legislativ: legislația la care se aplică

Franţa funcţionează sub Constituţiei Republicii a cincea care a fost redactată în anul
1958.

5
- Mediul politic: modul de organizare al statului, stabilitatea politică

Guvernul este puternic centralizat chiar dacă actul din 1982 pentru descentralizare a
transferat mai multă putere regiunilor şi comunelor. Administraţia guvernului este
organizată pe mai multe nivele: naţiune, regiune, departament, arondisment, canton şi
comună. Comună este nivelul cel mai mic la nivel administrativ. Sistemul de politică
administrativă datează încă din timpul Revoluţiei Franceze.

Ramură executivă îi include pe prim ministru şi pe preşedinte. Preşedintele este ales

pentru un termen de şapte ani prin vot popular. Primul ministru este numit de preşedinte
şi este capul guvernului. În ultimii ani a existat o formă de coabitare politică: primul
ministru şi preşedintele fiind din partide diferite. Primul ministru alege miniştrii şi
secretarii de stat cu aprobarea preşedintelui.

Puterea legislativă revine unui parlament bicameral compus din Ansamblul Naţional şi
Senat. Deputaţii Ansamblului Naţional sunt aleşi prin vot popular pentru mandate de 5
ani, iar senatorii sunt aleşi printr-un sistem electoral pe colegii pentru termene de 9 ani.

Cele 22 de regiuni metropolitane care au primit de asemenea şi un rol formal în guvernul

ţării sunt compuse din câteva departamente. O regiune este condusă de către un prefect
regional şi servită de către membrii consiliului regional aleşi care reprezintă
departamentele. Consiliul regional alege un preşedinte al consiliului. Departamentul este
condus de un prefect şi fiecare canton alege un membru de consiliu care să servească la
acel nivel. Comunele aleg un primar şi un consiliu municipal. Există peste 36 000 de
comune iar populaţia lor poate varia de la sub o mie de locuitori până la populaţia unui
oraş mare. Majoritatea comunelor se află în zone rurale.

Franţa este împărţită politic între dreapta şi stânga. Există cinci partide politice majore:
Frontul Naţional, Reasamblarea pentru republică, Uniunea pentru Democraţia Franceză,
Partidul Socialist şi Partidul Comunist Francez. Liderii politici ajung la putere prin
câştigarea alegerilor la nivel local şi dupăia prin obţinerea mai multor titulaturi politice.

6
- Mediul natural: tot ce afectează omul, deșeuri, poluanți

Franţa a fost victimă câtorva vărsări de petrol care au condus la poluarea puternică a
zonelor de coastă şi au cauzat probleme economice serioase în ceea ce priveşte turismul
şi pescuitul. Ca răspuns guvernul francez a adoptat o atitudine proactivă pentru
prevenirea poluţiei marine prin stabilirea unei zone ecologice extinse în Marea
Mediterană şi prin impunerea unor condiţii mai stricte asupra tancurilor petroliere.

Poluarea aerului, în special în Paris, este în continuare o problemă în ciuda adoptării

metodelor de a diminua efectele transporturilor în creştere şi ale creşterii consumului de
energie. După normele europene utilizarea de către Franţa a resurselor alternative este
oarecum limitată. Costul scăzut al energiei nucleare a justificat oarecum utilizarea acestei
surse de energie dar a existat opoziţie serioasă în implicarea Franţei în aceste lucruri.

b. Micromediul

- Furnizorii: de forță de muncă, de materie primă, de tehnologie, de servicii

Pentru forţa de muncă se va utiliza o agenţie de recrutare din România pentru a susţine
economia românească şi de asemenea pentru a menţine costurile cu salariile la un nivel
rezonabil în ceea ce priveşte culegerea de materie primă. Pentru munca administrativă se
va utiliza personal calificat francez, oameni familiarizaţi cu mediul de afaceri din Franţa.

Materia primă va fi achiziţionată de la producătorii locali specializaţi în cultivarea şi

întreţinerea produselor organice a animalelor crescute în condiţii ecologice.

Furnizorul de energie electrică: Schneider Electric

Furnizorul de internet: France Telecom

Furnizorul de telefonie: France Telecom

Furnizorul de transport: Renault

- Clienții: persoane fizice, business, instituții

7
 Distribuţia se va realiza prin magazine proprii administrate de personalul local iar clienţii
vor fii persoane fizice şi juridice interesate în producţia de alimente biologice produse de
compania noastră.

- Concurenții: direcți, indirecți

Concurenţii direcţi vor fi celelalte firme producătoare şi distribuitoare de produse

alimentare ecologice iar concurenţii indirecţi pot fi considerate toate hipermarketurile,
minimarketurile şi magazinele care comercializează alimente normale.

- Intermediari: de mărfuri, financiari, de marketing - agenții de media adaugă plus valoare

Intermediarii principali vor fi băncile: Banque de France şi agenţiile de recrutare

personal.

- Presă: influențează imaginea companiei, PR

Interacţiile cu presa vor fi păstrate la un nivel relativ mic pentru început, eventual doar
pentru desfăşurarea activităţilor promoţionale la nivel local pentru promovarea
magazinelor.

- Organisme ale statului

Organismele statului cu care se va interacţiona vor fi în principal cele care au puterea de a

influenţa bună funcţionare a firmei: Ministerul Alimentaţiei Publice, Agenţia de Protecţia
Consumatorului.

2. Mediul intern

- Resursele materiale, financiare

Resursele materiale vor fi obţinute prin contractarea unui credit bancar şi prin reinvestirea
profitului obţinut din operaţiunile din ţară.

8
9