Consumatorul în economia de piață

Consumatorul în
economia de piață
11/3/2021

Disciplina: M3- Protecția consumatorului

Autorul: Palade Victor
Instituția: Colegiul Național „Hermes”
An școlar 2021-2022
Prof. Beatrice Petrescu
 1

Criteriul I- Rolul consumatorului in economie

 Consumatorul poate contribui la o anumită ideologie a

economiei din zilele de astăzi. În economie, există anumiți
factori care influențează rolul consumatorului în general.

Acestea sunt:
1. Accesibilitatea sau standardele fiecărui consumator pot susține o
cerere mai mare de bunuri si servicii.
2. Tendința gusturilor respective ale consumatoriilor
3. Cu cât nevoile și necesitățile consumatoriilor sunt mai mari, cu
atât va fi cererea pentru mărfuri mai mare.
4. Variația mărcilor și firmelor de calitate vor atrage clienții finali
către produse mai scumpe, care vor aduce venit mare.
5. Calitatea și esteticul produsului joacă un rol foarte mare în
cumpărare.

 Comportamentul consumatorului poate schimba în bine sau în rău

reputația lanțului comercial. Pentru ca situația dintre client-vânzător
să fie bună, amândoi trebuie să contribuie într-o măsură sau alta.
 2

II. Tipuri de consumatori

Tipurile de consumatori pot varia de la persoană la persoană. Câteva

exemple pot fi:

Conținut:
1. Consumatorul melancholic- este foarte sensibil
2. Consumatorul adolescent- evidențarea personalității
3. Consumatorul grăbit- este în criza de timp
4. Consumatorul dificil- este foarte pretențios
5. Consumatorul econom- atenția asupra prețului
6. Consumatorul hotărât- știe exact ce vrea
7. Consumatorul impulsiv- nu admite să fie contrazis
8. Consumatorul atotștiutor- se consideră competent in legătură cu orice
produs
9. Consumatorul entuziast- îi place și admiră produsul foarte mult
10.Consumatorul flegmatic- este calm si rezervat

Mentalitatea consumatoriilor pe timp de pandemie

35%

30%

25%

20%

15%

10%

5%

0%
Category 1

Consumatorul econom în timpul pandemiei Cheltuitori extremi

Cheltuitor calm Cheltuitorul în stand-by
 3

III. Criterii de alegere a bunurilor de către consumatori și factori de influență ai

comportamentului de consum

 Aceste criterii pot fi determinate de mai mulți factori:

Factori sociali: familia întocmită, cultura, statut.

Factori logici/psihologici: motivația, convingerea, capacitatea de
percepție.
Factori personali/individuali: vârstă, sex, meserie, studii, etc.

Criteriile de alegere ale produselor de către consumatori pot fi: evaluarea

produsului ( valoare, compoziție, caracteristici de consum, ambalare, livrare- în
cazul curieratului, stoc, etc.), achiziția, și curtuazia angajaților pentru diferite
funcții ca depozitare, expunere și taxare.

Câteva exemple de economii și cheltuieli generale pot fi:

Acțiuni economice: energie, mine, surse de combustibili, etc.

Siguranța publică: departamente de poliție, pompieri, servicii naționale de
exploatare.
Servicii generale pentru divertisment: teatrul, convenții, expoziții, muzee,
magazine cu tematică specifică.
 4

Sursele biografice pentru crearea proiectului

- Wikipedia.ro
- Zf.ro