Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Raspuns: Adevarat
D. McCielland
5. Maslow considera ca nici o trebuinta nu este „cel mai bun motivator”, fiecare dintre
ele motivand comportamentul in masura in care nu este ....satisfăcută.
1
el nu se simte deloc ataşat de organizaţie - dimpotrivă, se ataşează de propria lui profesie şi
carieră. Omul din adhocraţie, ştiind că trebuie să-şi folosească toate disponibilităţile în
rezolvarea unor probleme specifice, ştiind, de asemenea, că trebuie să facă fată unor solicitări
aparte în grupurile temporare de muncă, se subordonează sarcinii şi nu organizaţiei. În felul
acesta, după cum apreciază specialiştii, el se simte eliberat de constrângerile la care îl supunea
birocraţia. ,,Tranzienţa este eliberatoare", decreta Toffler. Adhocraţia, la fel ca şi birocraţia,
generează cele mai spectaculoase efecte atât la nivelul comportamentului, cât şi la nivelul
personalităţii umane. Comportamentul omului din adhocraţie devine flexibil, creator,
adaptabil. În plan uman asistăm la apariţia unui nou tip de om pe care Toffler îl numeşte
„omul asociativ", cu semnificaţia de egal, de coleg, nu de subordonat. Omul asociativ se
caracterizează prin îndrăzneală, spirit de iniţiativă, printr-o formidabilă capacitate de
schimbare, el trebuind să se adapteze fluxului rapid al relaţiilor organizaţionale, să înveţe
multe reguli ale jocului, să facă faţă prompt neîncetatelor transformări organizaţionale.
10. Relatiile ierarhice de tip descendent se stabilesc: între manageri şi executanţi, între şefi
şi subordonaţi,
13. Interactiunea dintre membrii grupului de munca evoca motivatia ..... psihosocială a
muncii ……
14. Grupurile sunt definite de McShane si Von Glinow ca fiind ansambluri de persoane
aflate intr-o relatie ... unificată"
2
Grupurile formale se divizează în grupuri de comandă (de conducere), sarcina lor constând în
a coordona şi organiza activitatea altor oameni sau altor grupuri, şi grupuri de sarcină
centrate pe realizarea sarcinilor încredinţate
3
20. W. T. Reddin propune (prin combinarea celor 3 variante de baza):
22. Maslow considera ca omul, in conduitele si comportamentele sale, este stimulat si sustinut
de .... cinci......... categorii fundamentale de trebuinte
23. Ideea conform careia echipa de munca reprezinta unitatea de baza a organizatiei a fost
sustinuta de .... Leavitt (1975)..................
4
24. Comportamentul motivat reprezinta nu doar o cauza, ci si un mijloc (un instrument) prin
intermediul caruia se realizeaza scopul.
Raspuns: TRUE
25. Cine este psihologul care facea referire la atentia preoperatorie si la cea operanta?
27. Tipul cooperant de stil de conducere (tip clasic de conducere) se mai numeste si
permisiv
Raspuns:TRUE
5
31. Din categoria rolurilor interpersonale indeplinite de un manager(vezi Minzberg) nu
face parte rolul:
6
b.Rolul de diseminator presupune furnizarea informaţiilor importante
subordonaţilor.
c.Rolul de ,,purtător de cuvânt” implică legăturile cu alte persoane din afara
compartimentului său:
–din interiorul firmei, când reprezintă interesele unui grup în faţa
nivelului ierarhic superior;
–în exterior, când prezintă punctul de vedere al organizaţiei cu privire la
o anumită problemă.
3.Rolurile decizionale. Rolurile privind relaţiile interpersonale şi cele de culegere şi
transmitere a informaţiilor servesc ca intrări în procesul de luarea deciziilor.
a.Rolul de întreprinzător este acela de a căuta noul – idei, metode, tehnici – şi a-
l introduce în organizaţie, cu scopul schimbării ei în bine, conducerii către
performanţă.
b.Rolul de stabilizator revine managerului atunci când este obligat să ia decizii
rapide în momentul în care, din cauza unor factori perturbatori, organizaţia pe care o
conduce iese din starea stabilă. Într-o astfel de situaţie, acest rol devine prioritar faţă
de celelalte, în joc intrând ,,viteza de reacţie” şi găsirea optimului în influenţarea
factorilor de mediu, pentru obţinerea cât mai rapidă a stabilităţii.
c.Rolul de distribuitor de resurse îl plasează pe manager în poziţia de a decide
cine primeşte şi cât din aceste resurse, care pot fi: bani, forţă de muncă, timp şi
echipamente. Aproape niciodată nu există suficiente resurse şi managerul trebuie să
împartă acest puţin în mai multe direcţii. Distribuirea resurselor reprezintă, de aceea,
cel mai critic dintre rolurile decizionale ale managerului.
d.Rolul de negociator îl pune deseori pe manager în situaţia de,,a cântări” cui
să ofere avantajele unei afaceri. Negocierea presupune, în ordine, muncă,
performanţă, obiective clare şi orice altceva care poate influenţa în bine rezultatul
final.
7
33. Echipa de munca adopta obiectivul organizatiei ca obiectivul ei in sine
R:FALS
• Îşi precizează obiective specifice care îi conferă identitate şi devin sursă stimulatoare.
34. Nu trebuie pierdut din vedere nici un anumit motiv pragmatic,si anume faptul ca
munca in echipa (sau in grup) este...favorabilă...........atat pentru organizatie cat si
pentru individ
Raspuns: FAVORABILA
R: INTERSUBIECTIVE
R:CREATIV
Raspuns:FALSE
- managerul operează asupra resurselor fizice ale organizaţiei, asupra capitalului,
materiilor prime, tehnologiei, abilităţilor umane ale acesteia;
Aşadar:
• managerii sunt oameni care fac lucrurile aşa cum trebuie;
• conducătorii sunt oameni care fac lucrurile potrivite.
Este vorba deci despre activităţi de viziune şi judecată - eficacitate (în cazul
managerilor) versus activităţi de stăpânire a rutinei - eficienţă (în cazul conducătorilor).
8
39. Printre trasaturile definitorii obligatorii ale postului NU se numara:
41. In teoria lui Maslow o trebuinta nu apare ca motivanta decat daca cea inferioara ei a
fost satisfacuta.
Raspuns:TRUE
O trebuintă nu apare ca motivantă decât dacă cea inferioară ei a fost satisfăcută.
9
Dintre acestea se pare că ultimele două atribute diferenţiază cel mai pregnant o echipă de
muncă de un grup de muncă : este vorba despre existenţa drepturilor şi îndatoririlor în raport
cu mediul şi despre responsabilitatea colectivă a rezultatelor generate
44. Henry Mintzberg precizeaza o serie de roluri manageriale, pe care le împarte în trei
categorii aflate în strânsa legatura unele cu altele. Dintre acestea nu fac parte (alegeti
varianta potrivita):
RASPUNS: TRUE
10
47. Intre numarul nivelelor ierahice si competenta manageriala exista o relatie:
RASPUNS: FALSE
JUSTIFICARE RASPUNS:
toate echipele de muncǎ sunt grupuri, dar nu toate grupurile sunt echipe de muncǎ. Echipa
este un grup, reciproca nefiind adevarata (Johnson, Johnson, 1994, p. 50S).
52. Care din urmatoarele aspecte nu face parte din motivatia profesionala?
11
TabeIul 15.2 - Tipuri de motivaţii ale comportamentului
organizaţional
Categorii de stimuli Varietăţi concrete de stimuli Tipuri de motivaţii
A. Materiali Al- retribuţia tarifară
(banesti) A2- participarea la economică
A3 - beneficii
premiile
B1 - munca în sine (conţinutul
şi valorizarea ei)
B. Munca şi condiţiile profesională
ei B2 - condiţiile fizice ale muncii
B3 - finalitatea muncii
Cl- scopul grupului
C.Interacţiunea
C2 - structura psihosocială
membrilor grupurilor
C3 - grupului
de muncă
mărimea grupului
Motivatia profesională
Tipul de motivaţie pe care îl avem în vedere are ca sursă stimulatoare sau evocatoare situaţia
de muncă - mai exact spus, însăşi munca. Ea apare din raportarea omului la munca sa, la
particularităţile ei de desfăşurare. Dacă în motivaţia economică activitatea constituia doar un
mijloc pentru obţinerea unor stimuli capabili să satisfacă anumite trebuinţe, de data aceasta
activitatea reprezintă un scop în sine.
12
56. “Teoria morcovului si a batei” ii este atribuita lui :
Raspuns : Taylor
Raspuns: Adevarat
58. Conform teoriei lui McClelland persoanele care au puternice nevoi de afiliere au
dorinta de a stabili contacte interpersonale amicale; dorinta de a fi placute de altii;
evitarea relatiilor competitive.
Raspuns: Adevarat
Raspuns: Adevarat
interesul/prietenia..........
(Se formeaza pe baza preferintelor socioafective)
13
64. La nivelurile ierarhice superioare, ponderea ierarhica este:
Raspuns: mica
68. Conform teoriei lui Maslow aparitia unei trebuinte noi dupa satisfacerea alteia
anterioare, vechi se realizeaza brusc.
Raspuns: Fals!
69. Prezenta sau absenta comportamentului motivat este pusa in evidenta de realizarea
scopului (in lipsa lui, probabilitatea realizarii scopului este mult diminuata).
Adevarat
14
72. Sarcina ..grupurilor de comandă ( conducere)....... consta in a coordona si organiza
activitatea altor oameni sau altor grupuri
Astfel, grupurile formale se divizează în grupuri de comandă (de conducere), sarcina lor
constând în a coordona şi organiza activitatea altor oameni sau altor grupuri, şi grupuri de
sarcină centrate pe realizarea sarcinilor încredinţate
73. „Echipa tinde sa realizeze oriunde s-ar afla o mediere intre doua dorinte umane
fundamentale: dorinta de eficacitate si dorinta de intimitate, de comunicare afectiva”
este afirmatia lui Jean Maisonneuve
un alt psiholog francez, Jean Maisonneuve, scria: ,,Echipa tinde să realizeze oriunde s-ar afla
o mediere între două dorinţe umane fundamentale : dorinţa de eficacitate şi dorinţa de
intimitate, de comunicare afectivă"
74. In teoriile motivatiei din a doua generatie conceptia despre lucrator era:
„Indivizii pot fi clasificati pe mari categorii"
Modele de solutii in functie de caz
77. In grupul ....strategic..............membrii lui sunt bine pregatiti, bine platiti, ceea ce face
ca ei sa se simta securizati; sarcinile de munca sunt individuale, dar cu un grad mare
de interactiune intre oameni; grupul are o unitate interna, iar membrii lui sunt activi,
influenti, cu grad mare de participare.
15
78. Grupul de munca acorda membrilor sai
roluri.......corespunzătoare.....................calificarilor profesionale.
79. Adair (1986) considera ca echipa de munca este ceva mai mult decat un grup de
oameni care au un obiectiv comun, superioritatea ei provenind din faptul ca aporturile
individuale sunt considerate ca fiind complementare.
Adevarat
16
86. Motivul indeplineste trei functii principale:
a) Functia de orientare, explorare si identificare
b) Functia de declansare, functia de orientare- directionare si functia de sustinere
c) Functia de satisfacere a starii de necesitate activate, functia de explorare si sustinere
87. Un motiv pune in evidenta patru dimensiuni principale pentru a fi analizate si evaluate
a) Informatia, perceptia si statutul social
b) Continutul, intensitatea, durata si nivelul de integrare
c) Scopul mijlocul si durata
89. Puterea in structura formala este personala în timp ce in structura informala este
institutionala. FALSE
puterea informală este personală, în timp ce aceea formală este instituţională
FALSE
90. McClelland anticipează existența unei relații de corespondență între nevoile omului și
activitățile pe care le desfășoară.
TRUE
91. Claude Levy-Leboyer susține că modelul teoretic propus de Maslow este ingenios,
dar nu este valid.
TRUE
17