CURSUL 9.

COMPORTAMENTUL
MANAGERILOR FAŢĂ DE RISC
1.Noţiuni despre manager
2. Rolurile şi caracteristicile
managerului
3.Calităţile şi competenţele
managerului
4. Atitudinea managerilor faţă de
risc
• 1. NOTIUNI DESPRE MANAGER
• Conform dicţionarelor, “managerul este persoana care conduce o
întreprindere, o afacere”; pe de altă parte, a conduce înseamnă “a
îndruma un grup de oameni, o activitate, o organizaţie etc.”, “a lua
hotărâri potrivit competenţei legale, cu privire la desfăşurarea
activităţii unei instituţii sau întreprinderi, răspunzând de aceasta”,
respectiv “a dirija o discuţie, o dezbatere etc." O parte a definiţiilor
permite schiţarea profilului managerului care face obiectul acestui
capitol. Manualele privind managementul resurselor umane nu
prezintă decât indirect competenţele, abilităţile, metodele de lucru şi
de evaluare ale acestora; considerăm că prezentarea aspectelor
menţionate este strict necesară, în contextul faptului că managerii
lucrează cu oameni. În sens larg, managerul este persoana care
exercită funcţiile managementului, în virtutea obiectivelor,
sarcinilor, competenţelor şi responsabilităţilor specifice funcţiei pe
care o ocupă.
• După nivelul ierarhic la care se situează, managerii sunt: de
nivel inferior, cei care lucrează direct cu executanţii; de nivel
mediu, cei care au în subordine atât executanţi cât şi manageri
de nivel inferior; de nivel superior, cei care au în subordine
toate nivelurile ierarhice ale organizaţiei.
• Competenţa managerială se evidenţiază prin capacitatea conducătorilor de
a-şi îndeplini activităţile specifice la standardele adoptate de organizaţie.
Activităţile specifice managerilor îşi au originea în funcţiile clasice formulate
de Henri Fayol în 1946: previziune, organizare, comandă - coordonare şi
control.

• 2. ROLURILE ŞI CARACTERISTICILE MANAGERILOR

• Sintetic, rolurile pe care managerii trebuie să şi le asume şi să le exercite
sunt:
• A. roluri interpersonale:
• • de reprezentare (obligaţii sociale, simbolice sau formale);
• • de lider (coordonează, controlează, instruieşte şi motivează subordonaţii);
• • de legătură (construieşte şi menţine legături şi contacte cu organizaţii,
grupuri
• şi indivizi din afara organizaţiei).
• B. roluri informationale:
• • de monitorizare (culege informaţii pentru a identifica probleme şi
oportunităţi, tendinţe şi idei, pentru a înţelege ce se petrece în interiorul şi în
exteriorul organizaţiei);
• • de diseminare (transmite subordonaţilor informaţii primite din interiorul şi
din
• exteriorul organizaţiei);
• • de comunicare.
– C. roluri decizionale:
– • de antreprenoriat (iniţiază şi susţine, planifică şi controlează schimbările din
– cadrul organizaţiei, în vederea dezvoltării acesteia).
– D. roluri decizionale speciale:
– • propune şi decide asupra problemelor deosebite care apar în viaţa
organizaţiei;
– • propune soluţii şi decide în cazurile în care organizaţia se află în criză;
– E. de alocare a resurselor:
– • stabileşte natura activităţilor;
– • programează durata activităţilor;
– • alocă resursele materiale şi financiare;
– • autorizează activităţile planificate.
– F. de negociere:
– • managerii se implică şi răspund de rezultatele negocierilor, pentru că au
– responsabilitatea acestora;
– • managerii negociază din partea organizaţiei cu factori din afara ei, pentru
– atragerea de resurse sau pentru a obţine angajarea organizaţiei în activităţi
– profitabile.
Prezentăm sintetic principalele caracteristici ale acestora
• Un adevărat lider se manifestă cu realism, etic şi curajos, pe baza
viziunii de
• ansamblu a sistemului. Matricea puterii şi a omeniei este prezentată
schematic în fig. 2.3.
• Atingerea “celor patru colţuri” ale liderului – viziune,
realism, curaj şi etică (fig.
• 2.4) este un ideal (P. Koestenbaum). În practică, se pot
identifica persoane la care se regăsesc doar parţial
aceste caracteristici (fig. 2.5).
3. Calităţile şi competenţele managerilor