Compania KFC

Rezumatul executiv

KFC este un loc de mâncare popular pentru milioane de clienți, creând firma considerată cel mai mare
lanț de restaurante fast-food din lume. KFC rămâne unul dintre cele mai mari lanțuri de locuri de luat
masa în ceea ce privește numărul de locuri de luat masa, cantitatea de angajați și veniturile generate.
Astăzi, există aproximativ 54 000 de lanțuri KFC în întreaga lume, folosind 954 000 de angajați la nivel
internațional. Organizația rămâne centrată la Melbourne.

Prezentarea companiei

Puiul prăjit Kentucky cunoscut sub numele de KFC a fost fondat în 1986 prin Harland Sanders. KFC este
renumit pentru mesele rapide cu pui. În lanțul alimentar rapid, KFC este clasat pe locul 3 în jurul
sectorului. Rețeta unică a KFC este puiul prăjit. Puiul prăjit este compus din unsprezece ierburi și
condimente secrete. Există 15000 de restaurante pe tot globul care ar putea fi deținute prin utilizarea
KFC. KFC acoperă 109 națiuni la nivel global. În vederea creșterii pieței la nivel internațional, corporația
încearcă în mod continuu să găsească pentru a coopera cu asociații mixte. Cea mai faimoasă sarcină
comună a întreprinderii este emblema YUM, care este cu siguranță una dintre cele mai mari francize de
restaurante din lume. Prețul este estimat la aproximativ 11 miliarde de dolari. Președintele modern al KFC
este David Novak. Aproape treisprezece milioane de oameni merg la KFC în fiecare zi, permițând ulterior
KFC să genereze profituri anuale de aproximativ 10 milioane USD. 25.000 de oameni sunt angajați sub
KFC într-un anumit punct al lumii. Există aproape 14000 de retaileri KFC pe glob.

Mediul de marketing al KFC

Există factori asigurați în cadrul unui grup care afectează capacitatea controlului publicității de a modela
și continua asocierile de succes cu clienții obiectiv. la fel ca toate celelalte afaceri, KFC are în plus astfel
de forțe în jurul său; împrejurimile de publicitate și marketing sunt realizate din mediul Micro și
împrejurimile Macro.

Forțele Micro-mediului

Acești factori de mediu sunt: -

Intermediari de marketing

Include corporațiile care ajută agenția să încurajeze, să vândă și să-și aloce facilitățile și alimentele.

Ca și în cazul KFC, produsele alimentare sunt fabricate în conformitate cu cerințele și dorințele

clienților și imediat servite clienților pe retailerii lor. Deci nu există intermediari de publicitate la KFC.

Clienți

Include 5 clase.

Piețele Cumpărătorilor

KFC are o serie masivă de clientele. Potrivit KFC, „creștem cel mai eficient cu cumpărătorul
nostru”. KFC are un mediu genial pentru clienții și gospodăriile sale. Sunt îngrijorați de confortul și
plăcerea clienților lor. Acesta este motivul pentru patruzeci de milioane la un singur magazin.

Ofertele de la miezul noptii sunt disponibile pentru clienti cu reduceri, care sunt respectate prin
persoane.

Piața de afaceri

Piețele comerciale achiziționează articole și oferte pentru dispensare suplimentară sau pentru
utilizarea tehnicii lor de producție. În cazul KFC, este posibil să nu existe o astfel de piață
comercială.

Revânzător s

KFC vinde la fast-food și nu are revânzători.

Clienții guvernamentali

KFC nu are clienți guvernamentali.

Clienți internaționali
 KFC este o agenție globală. Au magazine, aproape în toate națiunile de pe glob. Astfel încât să
aibă clienți din întreaga lume.

Concurenți

McDonald, dominos, metrou, restaurante locale.

Publice

Principalele sale tipuri sunt

Financiar Public
KFC este o companie independentă și nu are împrumut bancar.

Media Publică
KFC cheltuiește 5% din venit pe reclame.

Guvern. Public
Taxele impuse de KFC sunt de 1,2% pentru toate produsele alimentare.

Competitivitate:

Există o cantitate mare de companii de dimensiuni comparabile, toate concurând cu fiecare diferit pentru
clienți. Cheltuielile pentru părăsirea industriei sunt excesive, de exemplu din cauza nivelurilor ridicate de
finanțare. Ceea ce înseamnă că firmele actuale se vor lupta din greu pentru a continua să existe,
deoarece nu pot fără probleme să își transfere activele în altă parte în măsura utilizării potențiale. Dacă
există un nivel excesiv de abilități subutilizate, firmele dominante pot fi foarte agresive pentru a încerca să
câștige venituri pentru a-și spori cererea, piața se micșorează, astfel încât companiile luptă pentru
proporția lor de scădere a vânzărilor, există puțină loialitate a logo-ului, așa că patron sunt posibil să
înlocuiască fără efort diferite bunuri.

Puncte forte

doua
A mare emblemă globală în întreprinderile alimentare în fraze de cost (6 miliarde USD). KFC este
înțeles de mulți și este o emblemă simplă în multe națiuni, în special datorită autorizării timpurii și a
extinderii la nivel mondial.
Rețeta autentică de pui KFC este un top-secret și o sursă de câștig comparativ în opoziție cu concurenții
companiei.

KFC primește 1/2 din vânzările sale din China, în care operează mai mult de 3000 de magazine. Poziția
KFC în China este considerată unul dintre punctele sale forte importante, deoarece piața alimentară din
China crește treptat.

KFC este în cooperare cu Yum! Producătorii au câteva câștiguri deoarece KFC oferă clienților produse
alimentare suplimentare și satisface dorințele clienților mai mari.

KFC este precursorul pieței pe glob printre întreprinderile care oferă hrană de pui ca principală furnizare
de produse. KFC sa situat într-adevăr printre alte lanțuri de mese, atitudinea sa binecunoscută slogan și
produse alimentare caracteristice.

KFC are o bază de susținători de încredere și până la rețeta sa secretă de chook. Savoarea KFC și
prospețimea alimentelor KFC sunt prețuite prin folosirea clienților.

KFC a generat venituri suplimentare față de alte restaurante de mese sau concurente din 2006 până în
2018. Ca exemplu, în 12 luni fiscale 2013, KFC a generat vânzări totalizând 786687 milioane USD, ceea
ce este drastic mai bun în comparație cu organizația KFC (35124 milioane USD).

Reputație adecvată în rețea: KFC sponsorizează organizația de caritate, Being Human of Charities. KFC
sponsorizează diverse programe comunitare care au scopul de a câștiga copii cu incapacități și copii din
familii sărace.

De exemplu, bebelușului KFC îi pasă de ambiții de a oferi tratamente nelimitate copiilor din întreaga lume.
Programele corporative de îngrijire liberă KFC pentru ființele umane afectate de demență, care au
contribuit la crearea unei bune imagini de organizare.

Puncte slabe

Dealeri nesiguri - De-a lungul timpului, KFC a redus dealerii, care au furnizat pui adulterat la KFC sau au
abuzat de păsări, astfel că au renunțat la tranzacții și au fost răsfățați.

Relații publice proaste - KFC primește multe plângeri de la PETA cu privire la tulburările la pui, care au
crescut rapid. Mai mult, a dobândit relații publice îngrozitoare pentru vânzările de mâncare de pui cu
rinichi. Există numeroase știri mai mari sau mult mai puțin îngrozitoare de la KFC, care dăunează în mod
deosebit numelui companiei.
Meniul de mese dăunătoare - meniul KFC este compus în principal din alimente și lichide cu exces de
calorii. O astfel de furnizare de meniu activează protestele prin intermediul companiilor care luptă
împotriva grăsimii și, ca urmare, scade recunoașterea KFC. În plus, cumpărătorii aleg frecvent alegeri mai
sănătoase.

Venituri ridicate ale angajaților - angajații sunt plătiți foarte puțin și ocazional au o sarcină calificată. Se
efectuează în prezentarea scăzută și fluctuația excesivă a lucrătorilor, ceea ce va crește taxele de
formare și va crește prețurile normale ale KFC.

Oportunități

Creșterea către diferite zone geografice: piețele în creștere, stilul de viață convertit al cumpărătorilor și
tendința lor de cumpărături în creștere le permite vânzătorilor de fast-food să descopere noi zone
geografice pentru a-și crește proporția și randamentele pe piață.

Adăugând diferite gadget-uri noi pentru mese în Meniu: pentru a satisface cerințele și dorințele variate ale
vizionarului, KFC are o șansă mare de a introduce ingrediente sănătoase în meniul lor, care au un
conținut scăzut de grăsimi și sunt mult mai sănătoase.

Cererea în creștere pentru mâncăruri sănătoase - în același timp, în timp ce cererea pentru mese mai
sănătoase va crește, KFC ar putea dori să introducă selecții de alimente sănătoase mai mari în meniul
său și să-și schimbe punctul slab în dinamism.

Distribuție internă de masă - KFC ar trebui să profite pe deplin de posibilitate (verifică acum ofertele de
aprovizionare) și să ajungă la clienți suplimentari.

Anunțând alimente noi pentru varietatea sa - KFC ar trebui să introducă noi ore de masă în meniul său și
să ofere carne de miel, carne roșie sau cea mai eficientă mâncare vegetariană, care ar viza o organizare
mai largă a cumpărătorilor și ar aduce clienți mai mulți.

Amenințări

Încetinirea sistemului economic: organizațiile care includ restaurantele cu mese rapide sunt predispuse la
scăderi monetare. Încetinirea monetară are implicații negative asupra afacerii, ceea ce duce la slăbirea
vânzărilor. În 2018, a existat o scădere de 2% a vânzărilor, conform analizei până în 2017.

Rivalitate în creștere: opoziția în industria de mâncare rapidă s-a întărit de-a lungul anilor, punând astfel
stres pe KFC. KFC nu concurează acum cel mai eficient cu companiile rivale din cadrul întreprinderii, dar
concurează și cu micile lanțuri alimentare în stadiul de supermarket.
Creșterea regulilor și reglementărilor: industria meselor rapide este de obicei sub legea strictă din partea
autorităților din cauza problemelor de sănătate. În diverse națiuni din întreaga lume, guvernul a impus
pentru mesele imediate locurile de mâncare obligatorii pentru a tipări detaliile nutrienților pe ambalajul
meselor.

KFC a fost acuzat în numeroase cazuri și a greșit unele cazuri în instanță. Cauzele în instanță sunt
costisitoare, deoarece necesită timp și bani. Pe măsură ce KFC continuă să funcționeze mai mult sau mai
puțin în același mod, există șanse excesive ca procesele mai scumpe să revină.

KFC obține o parte din câștigurile sale din configurații de peste mări. Aceste profituri trebuie convertite în
dolari și pot avea un efect asupra profiturilor întreprinderii comerciale, în special în timp ce dolarul se
apreciază în raport cu diferite valute.

Locurile native de mâncare fast-food pot oferi în mod regulat o abordare mai apropiată de servire a
meselor și a meniului care reprezintă exact aromele native. În ciuda faptului că KFC desfășoară o
activitate excelentă în ajustarea propriului meniu la gusturile din apropiere, varietatea tot mai mare de
lanțuri alimentare native și tarifele lor mai mici pentru timpul mesei reprezintă un pericol pentru KFC.

Tendințe

Industria fast-food-ului este privită în mare parte ca afaceri în creștere. Din 2006 până în 2017, s-au
înregistrat creșteri ale vânzărilor de restaurante cu 2% în fiecare an. Valoarea netă a KFC este de
954459 milioane de dolari.

Piața țintă

Vânzarea de burger de pui, chicken nuggets este estimată să ajungă la 1,5 milioane în 2019 și se
preconizează că va crește în anii următori. Se estimează că burgerul cu brânză va atinge aproape 3,1
milioane în 2019, în timp ce sandvișurile cu pui vor atinge 2 milioane în 2019.

Prețul meselor: KFC este popular pentru varietatea mare de produse alimentare pe care le oferă clienților
săi. Mâncarea cu valoare redusă KFC a fost un lucru esențial pentru volumul pe care agenția l-a controlat
pentru a crește veniturile cu 7%. În afară de meniul obișnuit, KFC vinde și shake de fructe unic la preț mai
mic. Potrivit cercetărilor, costurile produselor alimentare KFC sunt cu 25% mai mici decât concurenții săi.

Abordarea publicitară :
KFC adoptă o mulțime de sporturi pentru a-și vinde afacerea. Reclamă KFC de 99% la televizoare,
radiouri și așa mai departe. Organizația cheltuiește cantități masive pe reclama sa, aproximativ 29 de
milioane de dolari.

Distribuție - KFC are un plan de dezvoltare puternic. În ianuarie 2019, KFC a anunțat că va deschide 500
de magazine noi în Asia, dezvoltând 17.000 de locuri de muncă.

Strategie de marketing

KFC, în general, vinde produse alimentare în diferite forme. În același timp, conștiința sa numărul unu
este puiul prăjit, KFC oferă în plus o linie de produse din pui la prăjit, feluri de mâncare și deserturi.

1. Publicitate: gestionarea unei asociații profitabile de clienți

Amestecul de marketing este în general obișnuit, deoarece utilizarea și specificarea celor „patru P” care
descriu rolul planificat al unui articol în interiorul pieței.

A. Produs

Orice poate fi prezentat unei piețe de vechituri pentru a satisface o cerință sau o necesitate.
Caracteristica KFC este puiul prăjit, care este vândut în diferite forme. Produsul numărul unu al KFC este
puiul făcut după rețeta autentică. Aprovizionarea alternativă cu pui, mai crocantă, se face folosind o
marinadă de usturoi și scufundare dublă în făină înainte de prăjire într-un dispozitiv popular de bucătărie
comercială.

Produsul principal al KFC este, totuși, puiul prăjit, totuși KFC a încercat să îmbunătățească articole noi
pentru a se potrivi cu tendințele actuale ale pieței, inclusiv produsele alimentare care promovează fitness-
ul. În plus, noul meniu al KFC va sublinia aroma și fitness-ul.

b. Preț

Numărul maxim de articole KFC sunt costisitoare și vizează în principal persoanele cu eleganță și măreție
medie. Cu toate acestea, întreprinderea de afaceri a adus mese din sistemul financiar ale căror taxe sunt
foarte mici pentru a modela nevoile și dorințele clasei de mijloc. Costurile ingredientelor furnizate prin
KFC sunt în mod constant care includ variabila și taxe atașate. Astfel de taxe constau în exercitarea
obligațiilor și a impozitului impus prin intermediul guvernului în numeroase domenii în care activează.
Corporația își compară prețul cu cel al oponenților acestui tip de McDonalds și Subway înainte de a
finaliza costul sau de a reduce costul produselor alimentare.
c. Loc

Locația este orice alt lucru care joacă o funcție esențială în opoziția pieței. Menționează rețelelor de
livrare, locul și sursele până când produsul final ajunge la patron. Majoritatea comercianților cu amănuntul
KFC pot fi accesați cu ușurință prin intermediul consumatorilor. Retailerii maximi sunt poziționați în
orașele mari, în locuri strategice unde clienții pot ajunge fără efort. De asemenea, KFC își localizează
magazinele lângă facultăți, regiuni de piață, școli care vor atrage mai mulți clienți.

d. Promovare

Promovarea KFC este un tip destul de care include software TV, internet și relații cu clienții, pliante și așa
mai departe. În plus, KFC a inventat un nou set de meniu pentru ca acesta să fie ușor de rezervat și să
păstreze numerar. Că un set special de meniu este, de asemenea, mai puțin costisitor decât obișnuit.

Produse și servicii

Magazinele KFC își vinde produsele în funcție de țara în care funcționează locul de luat masa. De
exemplu, KFC vinde burgeri de orez în Thailanda. Mărfurile obișnuite servite la magazinele KFC includ
nuggets de pui, wrap-uri, cartofi prăjiți, burgeri, hamburgeri, cheeseburgeri, sandvișuri cu pui, salate,
prăjituri, sundaes. KFC își promovează articolele sub denumirile: chestii calde, dublare, scufundare și
devora, prea fierbinte, Flurry o high.

Adăugarea de alternative alimentare sănătoase: studiile arată că clienții din zilele noastre sunt mai
conștienți de fitness și preferă alimentele sănătoase și nutritive în detrimentul celorlalți. Pentru KFC, acest
lucru a creat posibilitatea de a-și mări lista de produse pentru a consta în tipuri de mese sănătoase,
împreună cu salate și culminare.
Referințe

 Alserhan, BA și Alserhan, ZA, 2012. Cercetarea consumatorilor musulmani: reprezintă ei

segmentul de consum al patrulea miliard? Journal of Islamic Marketing, 3(2), pp.121-138.
 Anderson, JC, Narus, JA și Van Rossum, W., 2006. Propunerile de valoare pentru clienți pe
piețele de afaceri. Harvard Business Review, 84, pp.1-4.
 Armstrong, G., 2009. Marketing: o introducere. Pearson Education.
 Chesbrough, H., 2007. Inovarea modelului de afaceri: nu mai este vorba doar despre tehnologie.
Strategy & leadership, 35(6), pp.12-17.
 Christopher, M., 2005. Logistica și managementul lanțului de aprovizionare: crearea de rețele cu
valoare adăugată. Educația Pearson.
 Clow, KE, 2007. Publicitate integrată, promovare și comunicare de marketing, 4/e. Pearson
Education India.
 Cravens, DW și Piercy, N., 2006. Marketing strategic (Vol. 7). New York: McGraw-Hill.
 Gummesson, E., 2011. Marketing relațional total. Routledge.
 Kennedy, J., Worosz, M., Todd, EC și Lapinski, MK, 2008. Segmentarea consumatorilor din SUA
pe baza atitudinilor privind siguranța alimentară. British food journal, 110(7), pp.691-705.
 Kotler, P., Keller, KL, Manceau, D. și Hémonnet-Goujot, A., 2015. Managementul marketingului
(Vol. 14). Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
 Kotler, P. și Armstrong, G., 2010. Principiile marketingului. educație pearson.
 Lafferty, BA și Goldsmith, RE, 2005. Alianțe cauză-marcă: cauza ajută marca sau marca ajută
cauza? Journal of business research, 58(4), pp.423-429.
 Madden, TJ, Fehle, F. și Fournier, S., 2006. Mărcile contează: o demonstrație empirică a creării
de valoare pentru acționari prin branding. Journal of the Academy of Marketing Science, 34(2),
pp.224-235.
 Osterwalder, A. și Pigneur, Y., 2010. Generarea modelelor de afaceri: un manual pentru vizionari,
schimbatori de joc și contestatori. John Wiley & Sons.
 OlyNdubisi, N., 2007. Marketing relațional și fidelizarea clienților. Marketing intelligence &
planning, 25(1), pp.98-106.
 Priem, RL, 2007. O perspectivă a consumatorului asupra creării de valoare. Academy of
Management Review, 32(1), pp.219-235.
 Sophonsiri, S. și Polyorat, K., 2009. Impactul dimensiunilor personalității mărcii asupra asocierii
mărcii și a atractivității mărcii: studiul de caz al KFC în Thailanda. Journal of Global Business and
Technology, 5(2), p.51.
 Steenkamp, JB, 2014. Cum brandurile globale creează valoare fermă: modelul 4V. International
Marketing Review, 31(1), pp.5-29.
 Sun, S., 2009. O analiză a condițiilor și metodelor de segmentare a pieței. Jurnalul internațional
de afaceri și management, 4(2), p.63.
 Ulwick, AW, 2005. Ce își doresc clienții: Utilizarea inovației bazate pe rezultate pentru a crea
produse și servicii inovatoare (vol. 71408673). New York: McGraw-Hill.