Construcţia chestionarului

catalin.zaharia@upit.ro
 CUPRINS

Chestionarele

Logica întocmirii chestionarelor

Tipuri de întrebări

Numărul întrebărilor

Structura chestionarului
Chestionarele

????
teste

subiecți

opiniile, preferinţele, etc.

circumstanţe precise
Logica întocmirii chestionarelor

Problematica cercetării

????
Întrebarea: indicator

Cât timp ați petrecut ieri la

televizor?
Efecte derivate / diametral opuse răspunsului

Aţi minţit în legătură cu ....?

Aţi minţit vreodată?

Logica întocmirii chestionarelor

Selecția indicatorilor ----> traducere şi așezare în

chestionar

un limbaj comun

întrebări filtru

Mergeţi la vot în data ... ?

-dacă da, cu cine votaţi?
-dacă nu, care este motivaţia?

probleme de conţinut / formă

Tipuri de întrebări

Întrebări factuale

Câte seriale ați urmărit la tv în această săptămână?

Câți bani a cheltuit familia d-voastră pentru hrană în
această lună?

Întrebări de opinie

Întrebări de cunoștințe

Unde este localizat ...?

Tipuri de întrebări

Întrebări închise

Care este starea d-voastră civilă?

1. necăsătorit; 2. căsătorit; 3. văduv; 4. divorțat

Ce ziare ați citit azi?

1. Adevărul; 2. Crișana; 3. Ziua; 4. Evenimentul zilei

Întrebări deschise

Întrebări aparent - deschise

Întrebări semi - deschise sau semi - închise

Numărul întrebărilor

depinde de o multitudine de factori

chestionare cu sute de întrebări din care

majoritatea să fie deschise: AȘA NU !!

chestionarul aplicat “în picioare”: 5 - 10 minute

ancheta clasică la domiciliu: max. 45 de minute

chestionar complex: două întâlniri

Structura chestionarului

Întrebări introductive, de contact, “de spart gheaţa”

Trăim într-o lume grăbită.
Aparţineţi acelor oameni care au
prea puţin timp?
Credeţi că pedepsirea actelor de
corupţie ar trebui să fie mai aspră?

Întrebări de trecere

Oamenii vor fi mai interesați de succesul

lor pe plan social?
Întrebări filtru

Aţi fost la vot anul acesta?

da/nu
Pentru cei care au răspuns cu da ....

Întrebări de bifurcaţie

În mod obişnuit citiţi ziarele? Da/nu

Pentru cei care au răspuns da...
Pentru cei care au răspuns nu...
Structura chestionarului
“De ce tragi sfoara?”
Întrebări “de ce” “De capătul ei”, “Pentru că este imposibil
să o împing”, “D-aia”...

Întrebarea “De ce folosiţi pasta de

dinţi X”? – e gresită în studiul pieţei
Corectă ar fi: Ce avantaje prezintă
pasta de dinţi X?
Asta după ce în prelabil ar fost
introdusă întrebarea filtru:
Folosiţi pasta de dinţi X?
Întrebări de control
Peste 50 de ani rolul şcolii in
formarea oamenilor va fi:
a.mult mai mare; b. mai mare; c. ca
astăzi; d. mai mic; e. mult mai mic; f. nu
ştiu

Credeţi că peste 50 de ani şcoala

va juca un rol mai însemnat în
formarea oamenilor:
a. da; b. nu; c. nu ştiu

Întrebări de clasificare (de identificare)