3.

Metoda de cercetare
Metoda de cercetare pe care echipa noastră a ales-o este ancheta prin intermediul Internetului.
Instrumentul cercetării a fost chestionarul.

https://docs.google.com/forms/d/e/
1FAIpQLSeR_cAfmcIvEn2IRxdGrzrTuAHFpQHX5F2axZkQkrbwpIF_jg/viewform?
usp=sf_link

1. Identificarea avantajelor căutate de consumatori 2, 3, 5, 8, 9.

2. Concurența 6, 7.
3. Profilul consumatorilor 10, 11, 12.
4. Constatarea bugetului 4.

Întrebările chestionarului au fost formulate în funcție de obiectivele stabilite la început.

Întrebarea Nr. 1 – întrebare închisă (da/nu) și se încadrează în tipul de scală nominală. Prin
această întrebare, am împărțit pe categorii chestionații în: consumatorii (54) de nonconsumatori
(45).
Întrebarea Nr. 2 - scală ordinală, prin intermediul căreia am identificat în ce măsură consumatorii
optează pentru produse din materiale ecologice. Această întrebare se referă la primul nostru
obiectiv: Identificarea avantajelor căutate de consumatori.
Întrebarea Nr. 3 - scală nominală, prin care am identificat modul de alimentare preferat al
consumatorilor. (obiectivul nr. 1 )
Întrebarea Nr. 4 – scală de interval, cu ajutorul căreia am obținut informații în legătură cu
bugetul pe care consumatorii și potențialii clienți sunt dispuși să îl cheltuie pentru procurarea
unui irigator buccal. (obiectivul nr. 4)
Întrebarea Nr. 5 – scală Likert, care ne indică importanța anumitor caracteristici ale produsului,
preferate de consumatori, în luarea deciziei de achiziționare. (obiectivul nr. 1)
Întrebarea Nr. 6 – scală ordinală, care ne prezintă informații privind poziția consumatorilor față
de inovația sau îmbunătățirea produsului prin dotarea cu capsule destinate unei curățiri mai
eficiente.(obiectivul nr. 1 & obiectivul nr. 2). Prin această întrebarea avem posibilitatea să aflăm
dacă dotările noi asupra produsului sunt acceptate de consumatori și potențialii consumatori și
dacă prin lansarea lor am obține un avantaj față de concurență.
Întrebarea Nr. 7 – scală nominală, prin intermediul căreia am obținut informații privind
principalii concurenți ai firmei noastre. (obiectivul nr. 2)
Întrebarea Nr. 8 – întrebare deschisă, folosește scala noncomparativă, ce ne prezintă sugestiile
consumatorilor privind produsul. (obiectivul nr.1)
Întrebarea Nr. 9 – scală nominală, ne ajută să împărțim consumatorii în funcție de mediul în care
preferă să achiziționeze irigatorul bucal. (obiectivul nr.1)
Întrebarea Nr. 10 – scală nominală, împarte consumatorii în dependență de gen. (obiectivul nr. 3)
Întrebarea Nr. 11 – scală de interval, ne prezintă informații despre vârsta consumatorilor și ne
permite realizarea de comparații. (obiectivul nr. 3)
Întrebarea Nr. 12 – scală nominală, proiectăm profilul socio-demografic al tuturor respondenților
din eșantion. (obiectivul nr. 3)

Întrebări:
1. La momentul actual, utilizați irigator bucal?
2. Cât de relevantă este folosirea materialelor ecologice pentru dumneavoastră?
3. Modul de alimentare preferat:
4. Cât de mult sunteți dispus/ă să plătiți pentru un irigator bucal?
5. Pe o scară de la 1-5, menționați cât de importante sunt următoarele caracteristici ale
produsului. (1 - cel mai important, 5 - cel mai puțin important)
6. Ați utiliza un irigator bucal dotat cu capsule destinate unei curățări mai eficiente?â
7. Bifați brandurile preferate: Oral-B, Waterpick, Philips
8. Ce ați îmbunătăți la produsul deja utilizat?
9. Alegeți dintre următoarele:
10. Specificați genul dumneavoastră :
11. În ce categorie de vârstă vă încadrați
12. În ce categorie socio-profesionala vă incadrați?