Agenţiile de comunicare

Tipologie, structură, mod de funcționare

Cursul 13
Cursul 14
PROF. UNIV. DR. IOANA CECILIA POPESCU ©
Tipologia agenţiilor de
comunicare
 În funcţie de dimensiune
 agenţii mici
 agenţii mari
Agenții de creație publicitară și strategie de comunicare:
https://www.forbes.ro/topul-agentiilor-care-furnizeaza-servicii-de-
publicitate-si-strategie-de-comunicare-anul-2022-339983, accesat ianuarie
2024
Primele 3 poziții în 2022 (ca și în 2019, 2020 și 2021):
Lion Communication Services S.A. (deținută în România de Publicis Groupe)
Ogilvy&Mather Advertising
Mercury 360 Communications
Agențiile creație și strategie
de comunicare în 2022
 Forbes a monitorizat în 2022 45 de agenții de creație
publicitară și strategie de comunicare
 CA totală: 138,2 milioane euro (în ușoară creștere,
cu 8,6% față de 2021)
 Profitul net cumulat: 9,12 milioane de euro (în
scădere cu 7,5% față de 2021)
Au înregistrat creșteri ale cifrelor de afaceri față de anul
2021:
Jamm Session Agency (121,2%)
GMP Comunity (84,8%)
Sonica Works (71,4%)
Godmother (117,5%)
Lion Communication
Services S.A. – locul 1
Deținută în România de rețeaua internațională Publicis
Groupe
CA 2022: 36,8 milioane de euro, în creștere cu 4,6% față
de 2021.
Profitul net: 952.095 euro, în scădere față de 2021 (cu
0,4%)
Numărul de angajați: 232 (față de 194 în 2021)
 Publicis Communications: Publicis Worldwide,
Saatchi & Saatchi + The Geeks, Leo Burnett, MSL The
Practice (PR)
 Publicis Events
 Publicis Media: Starcom, Zenith, Spark Foundry
 Publicis Healthcare Communications
Tipologia agenţiilor de
comunicare
 În funcţie de nivelul de specializare
 agenţii full-service
 agenţii specializate, care au competenţe limitate în raport
cu:
 o tehnică de comunicare
 un domeniu al comunicării de marketing
 un domeniu de activitate
Topul agențiilor de Relații
publice în anul 2022
Cele 49 de agenții de Public Relations, monitorizate de „Forbes România”:
 CA totală 67,4 milioane de euro, cu 22,2% mai mare față de 2021
 Profitul net total al agențiilor monitorizate de „Forbes România” a crescut la 5,92
milioane de euro
Cel mai bun an din istoria PR-ului din România
Pe primele locuri în top:
McCann PR cu 13,1 milioane de euro CA, în creștere cu 28,4% față de 2021)
GRF+ (fostaGraffiti PR) cu 7,6 milioane de euro CA, mai mare cu 4% față de 2021)
Oxygen PR (7,5 milioane de euro CA, în creștere cu 103% față de 2021)
SmartPoint Consulting (5,1 milioane de euro, în creștere cu 13,8%)
Golin (4,8 milioane de euro, în creștere cu 30%)
GMP PR: (3,68 milioane de euro CA și cel mai mare profit net la finele anului
2022 – 531.579 euro)
Sursa: https://www.forbes.ro/topul-agentiilor-de-public-relations-in-anul-2022-
334327 , accesat ianuarie 2024
Top PR Romania 2023
ediția a 12-a – Cele mai
performante agenții de
relații publice
Topul este realizat de Revista Biz în
colaborare cu Unlock Market
Research, pe baza indicatorilor care
măsoară performanțele de business
ale aențiilor și a imaginii pe care o au
în rândul companiilor cu care
lucrează

Sursa: https://www.revistabiz.ro/top-pr-
romania-2023-care-sunt-cele-mai-
performante-agentii-de-pr/ , accesat
ianuaie 2024
Top PR Romania 2023
ediția a 12-a – Cele mai
performante agenții de
relații publice
În premieră, topul 2023 a realizat un
top al agențiilor care fac PR în
proporție de peste 80%.

Sursa: https://www.revistabiz.ro/top-pr-
romania-2023-care-sunt-cele-mai-
performante-agentii-de-pr/ , accesat
ianuaie 2024
Topul agențiilor de comunicare și
marketing digital în anul 2022
Cifra de afaceri cumulată a 82 de agenții de comunicare digitală (față
de 70 în 2021), monitorizate de „Forbes România”, s-a ridicat la
147,7milioane de euro, în creștere cu 10,8%, față de anul 2021
Profitul net cumulat a fost de 13.872.210 euro, mai mic cu 11,5% față de
2021 (comparate aceleași 82 agenții din 2021). Rata profitului a fost
de 9,4%.
Compania ZITEC a raportat o cifră de afaceri de 25,02 milioane de
euro, în creștere cu 40,2% față de 2021, și un profit net de 1,99 milioane
de euro, cel mai mare de pe piața marketingului digital.
Agenții care au obținut creșteri ale cifrelor de afaceri față de
2021: Digital Atelier Studio (122,8%), Dare Digital (51,6%),
Grapefruit (50,6%), Centrade Integrated (43,4%),
Canopy (41%), 2Performant Network SA (36%), Sinaps Marketing (26,8%),
DWF – Genuine SEO Agency (26%), Outbox (24,7%)
https://www.forbes.ro/topul-agentiilor-de-publicitate-digitala-si-marketing-in-anul-2022-335444 ,
accesat ianuarie 2024
COMPANIILE DIN MAJORITATEA SECTOARELOR DIRECȚIONEAZĂ MAI
MULT DE JUMĂTATE DIN BUGETUL DE MARKETING CĂTRE ACTIVITĂȚI DIN
MEDIUL DIGITAL (ÎN SUA) – Studiul Duke University & Deloite, sept. 2022

 Companiile din majoritatea industriilor direcționează mai mult de jumătate din

bugetul de marketing (58%) către activități din mediul digital, conform Chief
Marketing Officer 2022, realizat de Universitatea Duke cu sprijinul Deloitte în rândul
a 273 de top manageri de marketing din SUA (studiul integral pe online.ase.ro)
 Cei mai mari investitori în marketing digital sunt companiile din comunicații și
media, care direcționează 90% din bugetul de marketing către această zonă, și
cele din comerț (87%), urmate de cele din domeniul tehnologiei (70%)
Categoriile de cheltuieli pentru activități de marketing digital:
- publicitate (paid media): 44% (inclusiv SEO, publicitate la posturi TV
digitale, video-uri create pentru mediul online sponsorizate)
- promovarea pe canalele proprii (owned media): 34% (e-mail, inclusiv
instrumentele de automatizare a acestora, dezvoltarea propriilor site-uri
și a platformelor online, asistența oferită clienților în urma procesului de
vânzare prin soluții digitale precum chatboturile)
- earned media (acțiunile care generează notorietate, dar care nu
sunt controlate de companii: recenziile, conținutul generat de utilizatori
etc.): 11%
https://www.globalmanager.ro/studiu-deloitte-companiile-din-majoritatea-sectoarelor-directioneaza-mai-mult-de-
jumatate-din-bugetul-de-marketing-catre-activitati-din-mediul-digital/ , accesat 16 decembrie 2022
Tipologia agenţiilor de
comunicare
 Agenţiile de media
- achiziţionarea de spaţiu publicitar
- conceperea strategiei media
- planificarea media
- efectuarea de studii şi cercetări mass media
Topul agențiilor de media
din România – anul 2022
Afacerile celor mai mari 15 agenții de media din România au crescut în anul 2022 cu
6,6% față de anul precedent, ajungând la 590,6 milioane de euro. Profitul cumulat al
celor 15 companii a fost de 21,5 milioane de euro.
Toate cele 15 companii monitorizate de „Forbes România” au raportat profituri la
sfârșitul anului 2022. Rata profitului la nivelul acestor companii de a fost de 3,7%.
 Pe primul loc în topul cifrelor de afaceri se află agenția MMS Comunications,
parte a grupului internațional Publicis, cu afaceri de 76,5 milioane de euro, în
crește cu 9,2% față de 2021.
 Surpriza anului 2022 o reprezentă agenția EssenceMediaCom România, parte a
GroupM (WPP), care a înregistrat o creștere de 15,5% față de 2021, raportând o
cifră de afaceri de 64,4 milioane de euro. EssenceMediaCom (fosta MediaCom)
a urcat pe locul secund în top, devansând compania Publicis Groupe Media,
care ocupa de mai mulți ani această poziție.
 O altă surpriză este agenția Optimum Media Direction Plan & Buy (OMD), care
ocupă locul 3, cu o cifră de afaceri de 63,4 milioane de euro, mai mare cu
17,3% față de anul 2021. Asociatul unic la agenția OMD este Omnicom Media
Group (OMG). Asociați la OMG sunt companiile TBWA București (35%), DDB
Bucharest (35%) și The Group Of Communication Agencies (30%). Această firmă
din urmă este deținută de Zoltan Szigeti și Mihaela Nicola, doi pionierii ai
publicității din România și fondatorii holdingului The Group.
Sursa: https://www.forbes.ro/topul-agentiilor-de-media-din-romania-anul-2022-333537
Topul agențiilor de media
din România – anul 2022
 În topul 2022, Publicis Groupe Media se află pe locul 4 cu o cifră de afaceri
de 63,1 milioane de euro, la nivelul anului precedent (-1,5%). Publicis Groupe
Media reunește agențiile Starcom, Spark Foundry și toate diviziile de media,
inclusiv cea de performance. Acestea nu sunt entități juridice, ci divizii în
cadrul structurii organizatorice a grupului Publicis în România.
 MMS Comunications și Publicis Groupe Media, societăți deținute de grupul
internațional Publicis, au avut o cifră cumulată de afaceri de 139,6 milioane
de euro, reprezentând 23,6%% din totalul afacerilor celor 15 agenții
monitorizate de „Forbes România”.
 Agențiile Essence MediaCom România, Wavemaker România și Mindshare
Media, operate de GroupM (controlat de gigantul WPP), au obținut afaceri
cumulate de 124,3 milioane de euro, fiind al doilea grup de media din
România după Publicis, cu o cotă de piață de 21,1%. Cifra de afaceri a
agenției Wavemaker România a scăzut cu 18,6% față de 2021, fiind singura
agenție cu o scădere a cifrei de afaceri.
 În 2022, afacerile agențiilor de media au crescut astfel față de 2021:
 Media Investment (0,8%), United Media Services (8%), Initiative Media
(15,5%), House of Media (16%), Havas Media (17,7%), Mindshare Media
(10%), Omnicom Media Group (19,5%) și Media Tique (10,8%).
Sursa: https://www.forbes.ro/topul-agentiilor-de-media-din-romania-anul-2022-
333537
Tipologia agenţiilor de
comunicare
 Agenții de naming
 https://www.namzya.com/
 Agenții de branding, design, packaging
 https://www.brandtailors.com/
 Agenții de employer branding
 https://www.catalyst.ro/
 Agenții de comunicare internă (employee
experience)
 https://exploratist.ro/
Exploratist (https://exploratist.ro/ )
People first. Everyday.

 prima agenție locală de employee experience

din România
 livrează integrat servicii și produse de HR,
marketing și digital menite să acopere toate
etapele parcurse de angajați într-o organizație,
de la onboarding și L&D până la comunicare
internă, evenimente și programe de
engagement.
 Au lansat pe 23.11.2022 Project Atom, un
ecosistem de servicii integrate de marketing
experiențial. Primul partener strategic este AHA
Media. (https://weinvent.ro/2022/11/23/exploratist-lanseaza-project-
atom-un-ecosistem-de-servicii-integrate-de-marketing-experiential-primul-
partener-strategic-este-aha-media-prin-acest-parteneriat-se-estimeaza-o-
crestere-cu-50-a-cifrei/ )
Tipologia agenţiilor de
comunicare
Studiouri de creaţie (boutique-uri creative), branding,
productie video, dezvoltare web si tehnologii digitale
https://pattern.us/
 Case de producţie:
https://sagafilm.ro/
https://studioset.tv/commercial/
 Agenţii de casting
 Firme de producție audio
https://www.iqads.ro/domeniu/productie-audio
 Firme de producție foto
https://www.iqads.ro/domeniu/productie-foto
DataIntelligence.ro

“We strive to empower our clients to overcome their business

challenges through strategic insights derived from data analysis.
At the core of our approach lies a deep understanding of the
consumer behaviours. We are relentlessly developing innovative
tools and solutions to analyse vast data, and inviting our clients to
join us in this journey. This is the driving force behind our Data
Intelligence – the power to make informed decisions that drive
results.”

Powered by Publicis Groupe Romania

Agenția de creație
FURNIZEAZĂ ÎN PRINCIPAL SERVICII DE PUBLICITATE
Structura agenţiei de
creaţie
Departamente:
 Client service
 Strategie (Planificare strategică)
 Creaţie
 Trafic
 Print Production
 Audio/Video/Photo Production
 DTP
 Event/ BTL
 CLIENT SERVICE

• client briefing Client Service Director

•client Group Account
management Director

•project Account Director

management pe Account Manager
campaniile de Account Executive
comunicare Junior Client Service
(strategie, creatie,
productie)
 STRATEGIE

• analiza briefului de la Director Planner

client, plecând de la
Strategic Planner
strategia brandului
Junior Planner
•validează strategia de
Alteposturi:
comunicare a brandului
Researcher
•analiza consumatorului
target
• generează advertising
idea (axul comunicării)
 CREAŢIE

Creative Director
• dezvoltarea Group Creative Director
conceptului creativ Senior Copywriter
si adaptarea lui pe Copywriter

diverse medii Junior Copywriter

Senior Art Director
• briefing productie Art Director

•supervizare Junior Art Director

Graphic Designer
productie A/V si Alte posturi:
departamentul BTL Ilustrator

Web Designer
 TRAFIC
Exista in agentiile mai mari ( > 40 persoane direct productive )

•urmarirea Traffic Manager

comenzilor interne
Traffic Executive
•alocarea resurselor
din departamentele
productive
• organizarea
activitatii pt. a se
respecta
incadrarea in DL
 PRINT PRODUCTION

•identifica modalitati si PrintProduction

resurse de executie Director
pentru producerea
Print
Producer / Project
materialelor conform
manager
briefului primit
• supervizeaza
producerea materialelor
tiparite la standardele
de calitate cerute
(raport calitate-pret)
 Audio/Video/Photo Production

• identifica modalitati si Audio/ Video/ Photo

resurse de executie Production Director
pentru producerea
materialelor audio-video- Audio/ Video/ Photo
foto conform briefului Producer
primit
• supervizeaza
producerea materialelor
audio-video-foto la
standardele de calitate
cerute (raport calitate-
pret)
 Alte departamente

EVENT/ BTL
DTP

Organizare
Pregatirea pt. tipar evenimente
publicitare de la faza
a materialelor care de concept
vin de la Creatie eveniment pana la
faza de bugetare,
implementare si
evaluare post
eveniment
 Agenția de MEDIA
Media Account Director
strategie media
Media Account Manager
media planning
Senior Media Planner
media buying Media Planner

monitorizare Junior Media Planner

Senior Media Buyer
Media Buyer
Junior Media Buyer
Media Researcher – regasit in
agentia de media
 Stabilirea modului de lucru
Alegerea agenţiei

• Gestionarea comunicării “in-house”

• Externalizare – alegerea agenției, în funcţie de:
 Mărimea contului
 Dimensiune bugetului pentru media
 Importanţa obiectivităţii
 Complexitatea produsului
 Creativitatea dorită
Alegerea agenţiei de comunicare
- etape

 Stabilirea obiectivelor
 Definirea criteriilor de selecţie
 Evaluarea tuturor posibililor aplicanţi
 Obţinerea de referinţe
 Păstrarea pe listă a 2-3 agenţii
 Organizarea unui pitch (vezi:
https://www.iqads.ro/articol/46268/ghidul-pitchului-in-romania-10-
reguli-pentru-o-publicitate-sanatoasa)

 Alegerea agenţiei
The Top 10 Digital
Marketing Experts
1. Neil Patel: He is a New York Times Bestselling author. The Wall Street Journal calls him a top
influencer on the web, Forbes says he is one of the top 10 marketers, and Entrepreneur
Magazine says he created one of the 100 most brilliant companies. He was recognized as a top
100 entrepreneur under the age of 30 by President Obama and a top 100 entrepreneur under
the age of 35 by the United Nations. Canalul său de pe YouTube are 1,22 mil. abonați
(https://neilpatel.com , https://www.youtube.com/neilpatel,
https://www.linkedin.com/in/neilkpatel)
2. Mandeep Chahal: Mandeep Chahal is 22 years of SEO Excellence. Featured in Forbes, Search
Engine Watch, The Hindu, Hindustan Times, and Times of India, a distinguished SEO specialist,
Founder, and CEO of SEO Discovery stands out as one of the top best in the field. Digital
marketing expert is known for her exceptional insights, innovative strategies, and unwavering
commitment to driving unparalleled success for businesses in the ever-evolving digital
landscape.
3. Rand Fishkin: As the founder of Moz and a well-respected figure in the SEO industry, Rand
Fishkin specializes in SEO strategy and education.
4. Brian Dean: is an SEO expert known for his backlinking strategies and techniques. He offers
link-building services, on-page SEO analysis, and content optimizationSEO Genius și este un lider
de gândire recunoscut la nivel internațional în SEO, cu un blog premiat (https://backlinko.com,
https://www.youtube.com/user/backlinko/)
5. Ann Handley: is a content marketing expert who emphasizes the importance of quality writing
and storytelling. She offers content strategy development, workshops, and content creation
guidance.
Sursa: https://www.linkedin.com/pulse/top-10-best-digital-marketing-experts-seodiscovery/