Colegiul Economic Partenie Cosma Oradea

PROIECT
PENTRU EXAMENUL DE
CERTIFICARE A COMPETENȚELOR
PROFESIONALE
NIVEL 4

CALIFICAREA: Tehnician în activități economice

TEMA: Lidl

Îndrumător, Candidat,
Prof Pașcalău Marcela Csapó Vivien
Clasa a XII a E

2025
LIDL

2
 CUPRINS

ARGUMENT............................................................................................................................4
CAPITOLUL I. SCURT ISTORIC........................................................................................5
1.2. Prezentarea firmei...........................................................................................................6
1.3. Organigrama....................................................................................................................8
1.4. Produsele firmei..............................................................................................................8
CAPITOLUL II. MEDIUL DE MARKETING AL FIRMEI............................................10
2.1. Mediul intern.................................................................................................................10
2.2. Mediul extern................................................................................................................11
2.2.1. Micromediul...........................................................................................................11
2.2.2. Macromediul..........................................................................................................12
CAPITOLUL III. PROMOVAREA.....................................................................................14
3.1. Publicitatea....................................................................................................................14
3.2. Promovarea vânzărilor..................................................................................................15
3.3. Relațiile publice............................................................................................................17
CAPITOLUL IV. ANALIZA ECONOMICO-FINANCIARĂ A FIRMEI......................19
CONCLUZII ȘI PROPUNERI.............................................................................................21
BIBLIOGRAFIE....................................................................................................................23

3
 ARGUMENT

Am ales tema „Marketingul la Lidl” deoarece această companie reprezintă un

exemplu remarcabil de retailer care a reușit să se impună pe piața globală și, implicit, pe cea
din România, printr-o strategie de marketing bine conturată și eficientă. Lidl se distinge
printr-o abordare inovativă a marketingului, reușind să atragă un număr semnificativ de
clienți prin strategii de preț atractive, produse diversificate și campanii de promovare adaptate
pieței locale. Această lucrare își propune să analizeze în detaliu strategiile de marketing
utilizate de Lidl și impactul acestora asupra succesului său economic.
În cadrul acestei lucrări, fiecare capitol va aborda diferite aspecte ale activității
companiei, după cum urmează: Scurt istoric - În acest capitol voi prezenta evoluția companiei
Lidl de la înființare până în prezent, punând accent pe extinderea sa la nivel internațional și
pe piața din România. Mediul de marketing al firmei - Aici voi analiza mediul de marketing
în care activează Lidl, împărțit în două părți: mediul intern, care cuprinde resursele și
capacitățile interne ale firmei, și mediul extern, unde voi detalia atât micromediul (clienți,
furnizori, concurenți), cât și macromediul (factorii economici, politici și tehnologici care
influențează activitatea companiei). Tema principală: Promovare - Capitolul acesta se va
concentra pe strategia de promovare a Lidl, incluzând metodele și canalele utilizate, cum ar fi
publicitatea prin intermediul mass-media, pliantele și promovarea online.
Voi analiza și campaniile recente și efectele lor asupra imaginii brandului. Analiza
economico-financiară a firmei - În acest capitol voi examina performanțele economico-
financiare ale companiei, analizând date precum veniturile, profitul și cota de piață a Lidl,
pentru a înțelege în ce măsură strategiile de marketing contribuie la succesul financiar al
firmei. Concluzii și propuneri - În final, voi sintetiza concluziile rezultate din analiza de
marketing a companiei Lidl și voi propune sugestii de îmbunătățire a strategiilor de
marketing, pe baza cercetării realizate.

4
 CAPITOLUL I. SCURT ISTORIC

Scurt istoric
Lidl Lidl este un lanț de supermarketuri de tip discount care face parte din grupul
german Schwarz, unul dintre cele mai mari conglomerate de retail din Europa.
Istoria Lidl începe în anul 1930, când Josef Schwarz a transformat o afacere mică de
comerț angro de fructe într-o companie de distribuție generală, numită inițial Schwarz
Lebensmittel-Sortimentsgroßhandlung. Însă, actualul concept de supermarket de tip discount
s-a conturat abia în 1973, când primul magazin Lidl a fost deschis în Ludwigshafen,
Germania.
Expansiunea internațională
După succesul primelor magazine în Germania, Lidl a adoptat un model de
expansiune rapidă. Începând cu anii `80, Lidl și-a extins rețeaua de magazine în alte țări
europene, punând accent pe o strategie agresivă de prețuri scăzute și un model simplificat de
retail, care reduce costurile operaționale. Până în anii 2000, Lidl era deja un nume important
în retail în Europa de Vest, iar succesul său s-a bazat pe câteva principii cheie:
- Produse de marcă proprie la prețuri accesibile.
- Logistică eficientă și simplificarea proceselor, de la aprovizionare până la
gestionarea stocurilor.
- Reducerea costurilor prin magazine cu un design simplu și optimizat, fără cheltuieli
inutile. Lidl a continuat să crească rapid, intrând pe piețe din Europa Centrală și de Est, iar
ulterior s-a extins chiar și în afara Europei, în Statele Unite, în anul 2017.
Lidl în România
Lidl a intrat pe piața din România în 2011, preluând rețeaua de magazine Plus, care
opera deja în țară. Astfel, Lidl a devenit rapid unul dintre cei mai importanți jucători de pe
piața românească de retail, concurând direct cu alte lanțuri mari precum Kaufland (parte din
același grup Schwarz), Carrefour și Auchan. Succesul Lidl pe piața românească se datorează
mai multor factori:
- Adaptarea ofertei la preferințele consumatorilor locali, inclusiv prin introducerea de
produse românești.
- Campanii de marketing bine targetate, care au inclus oferte săptămânale, pliante
distribuite pe scară largă și o prezență puternică în mediul online.
- Expansiunea rapidă a rețelei de magazine: Lidl a deschis peste 300 de magazine în
România până în 2024.

5
 Strategii de succes
Lidl a adoptat un model unic de business, bazat pe eficiență operațională și reducerea
costurilor. În loc să ofere o gamă vastă de branduri, Lidl se concentrează pe produse de marcă
proprie și pe un număr relativ mic de articole, comparativ cu alte supermarketuri. Aceasta îi
permite să achiziționeze în volume mari și să ofere prețuri foarte competitive.
Lidl astăzi
În prezent, Lidl este unul dintre cei mai mari retaileri din Europa, cu peste 12.000 de
magazine în peste 30 de țări. Pe piața din România, Lidl continuă să își consolideze poziția
prin extinderea rețelei de magazine și prin campanii de promovare inovative, care pun accent
pe calitate, diversitate și sustenabilitate. Lidl a investit constant în dezvoltarea de produse
sustenabile, având un interes crescut în a adopta practici ecologice, precum reducerea
utilizării plasticului și optimizarea ambalajelor.

1.2. Prezentarea firmei

Prezentarea firmei Lidl
Tip: Multinațională germană
Industrie: Retail (alimentar)
Fondat: 1930 Sediu oficial: Neckarsulm, Germania
Produse: Majoritatea sunt produse de marcă proprie, colaborând cu câteva firme mari
și regionale.
Număr de angajați: 4.500 (2019, în România)
Cifra de afaceri: €796 milioane (2020, în România) Lidl este un lanț de
supermarketuri discount, care operează peste 10.000 de magazine în Europa.
Localizare: Lidl are sediul central în Neckarsulm, Germania, și operează la nivel
internațional, inclusiv în România. În România, Lidl are o prezență extinsă, cu peste 300 de
magazine în toată țara, în orașe mari și mici. Printre principalele orașe unde Lidl are
magazine se numără București, Cluj-Napoca, Timișoara, Iași, Constanța, Brașov, și multe
altele. Magazinele sunt localizate strategic în zone accesibile, atât în orașe mari, cât și în
localități mai mici, pentru a atrage o gamă variată de clienți.
Lidl utilizează rețele logistice eficiente pentru a aproviziona rapid și constant toate
magazinele din țară. Dacă te interesează localizarea unui magazin Lidl specific, există o
secțiune de căutare pe site-ul oficial Lidl România, unde poți introduce orașul sau adresa
pentru a găsi cel mai apropiat magazin.
În România, Lidl a intrat pe piață în 2005. În 2010, Lidl a achiziționat grupul
Tengelmann, care deținea aproximativ 100 de magazine Plus în România. În 2011, toate

6
magazinele au fost rebranduite sub denumirea Lidl. În 2012, rețeaua de magazine Lidl din
România a crescut la 137 de unități.
Numele complet al companiei este Lidl Stiftung & Co KG, care face parte din grupul
Schwarz Gruppe, al cincilea cel mai mare retailer din lume. Lidl operează în mai multe țări
din Europa Centrală, de Vest și de Nord, printre care Austria, Belgia, Germania, Franța și alte
state europene. Compania folosește o strategie de publicitate diversificată, incluzând metode
tradiționale de promovare, pliante și campanii online.
Gama de produse comercializate cuprinde în principal alimente, atât de marcă, cât și
produse fără marcă, cum ar fi fructe și carne proaspătă. Structura organizatorică a Lidl este de
tip ierarhic, atât la nivel central, cât și în filialele sale, deși structura departamentelor poate
varia în funcție de țară. Lidl România este reprezentată de un cetățean român și unul german
în conducerea companiei.
Cod CAEN Lidl România
Codul CAEN pentru activitatea principală a Lidl este: 4711 - Comerț cu amănuntul în
magazine nespecializate, cu vânzare predominantă de produse alimentare, băuturi și tutun.
Acest cod CAEN reflectă activitatea de bază a Lidl, respectiv comercializarea de
produse alimentare și de larg consum în rețele de supermarketuri.

7
 1.3. Organigrama

Schema 1. Organigrama Lidl

1.4. Produsele firmei

Lidl oferă o gamă variată de produse, concentrându-se în principal pe alimente și
produse de uz casnic, cu un accent puternic pe marca proprie. Iată o prezentare detaliată a
tipurilor de produse disponibile în magazinele Lidl:
1. Produse alimentare
Produse proaspete:
- Fructe și legume: O selecție variată de fructe și legume proaspete, atât locale, cât și
importate.

8
 - Carne și pește: Carne proaspătă (porc, vită, pui) și pește, inclusiv produse congelate.
- Produse lactate: Lapte, brânză, iaurt și alte produse lactate, atât de marcă proprie, cât
și de branduri cunoscute.
- Produse de panificatie: Pâine proaspătă, covrigi, produse de patiserie și prăjituri.
- Produse congelate: O gamă variată de legume, fructe, pizza și deserturi congelate.
- Alimente procesate: Produse conservate, supe, sosuri și preparate gata de consum.
2. Produse de marcă proprie
Lidl promovează numeroase mărci proprii, precum „Lidl”, „Pilos” (produse lactate),
„Toskana” (produse de panificatie), și „Cien” (produse de îngrijire personală). Aceste
produse sunt de obicei la prețuri mai accesibile comparativ cu mărcile de top.
3. Produse non-alimentare
- Produse de uz casnic: Detergenti, produse de curățenie și consumabile de uz casnic.
- Produse de îngrijire personală: Cosmetice, produse de igienă personală și îngrijire a
pielii.
- Îmbrăcăminte și încălțăminte: Oferte sezoniere de haine și încălțăminte, care pot
include articole pentru întreaga familie.
- Electrocasnice și unelte: În cadrul campaniilor săptămânale, Lidl oferă
electrocasnice mici, unelte pentru grădinărit și alte produse utile pentru gospodărie.
4. Produse bio și eco
Lidl a extins gama de produse bio, oferind o selecție de alimente ecologice, cum ar fi
fructe, legume, cereale și produse lactate.
5. Produse internaționale
Compania oferă, de asemenea, o selecție de produse internaționale, incluzând
delicatese din diverse culturi, pentru a atrage o gamă diversă de consumatori.
6. Promoții și oferte speciale
Lidl are o abordare frecventă a promoțiilor săptămânale și a ofertelor speciale, care
includ reduceri semnificative la anumite produse, stimulând astfel atragerea clienților.

9
 CAPITOLUL II. MEDIUL DE MARKETING AL FIRMEI

Mediul de marketing reprezintă ansamblul de factori care influențează direct sau

indirect capacitatea unei companii de a-și desfășura activitățile comerciale și de a implementa
strategiile de marketing. Pentru a avea succes pe piață, o companie trebuie să înțeleagă în
mod corect și complet atât mediul intern, care se referă la resursele și capacitățile aflate sub
controlul direct al companiei, cât și mediul extern, care include factorii din afara firmei ce pot
influența în mod semnificativ activitatea sa. Lidl, ca unul dintre liderii din sectorul de retail
de tip discount, își desfășoară activitatea într-un mediu de marketing complex și dinamic.
Analiza mediului de marketing este esențială pentru a înțelege cum compania își poate
menține avantajul competitiv, cum răspunde la schimbările din comportamentul
consumatorilor și cum se adaptează la presiunile venite din partea concurenților și a
reglementărilor. Această analiză este împărțită în două părți principale: mediul intern și
mediul extern.

2.1. Mediul intern

Mediul intern se referă la resursele și capacitățile pe care Lidl le are în cadrul
organizației și care influențează strategiile sale de marketing.
Resurse umane:
Lidl investește mult în dezvoltarea angajaților săi prin programe de formare continuă.
O echipă bine pregătită și motivată este esențială pentru menținerea standardelor
înalte de servicii și eficiență operațională.
Resurse financiare:
Lidl face parte din grupul Schwarz, unul dintre cei mai mari jucători din retail la nivel
mondial. Aceasta îi oferă un avantaj competitiv, având acces la resurse financiare
considerabile pentru a susține campanii de marketing extinse, expansiunea rețelei de
magazine și investițiile în logistică și tehnologii.
Logistica și managementul lanțului de aprovizionare:
Lidl a optimizat lanțul de aprovizionare pentru a reduce costurile, ceea ce îi permite să
ofere prețuri mici. Logistica eficientă asigură reaprovizionarea constantă a magazinelor și
menținerea stocurilor optime.
Produse de marcă proprie:
Un alt punct forte este gama variată de produse de marcă proprie, care contribuie
semnificativ la menținerea prețurilor competitive și la fidelizarea clienților. Lidl reușește să
controleze calitatea acestor produse și să se diferențieze de competitori.

10
 2.2. Mediul extern
Mediul extern cuprinde ansamblul factorilor externi care influențează activitatea unei
companii, fără ca aceasta să aibă control direct asupra lor. Companiile, inclusiv Lidl, trebuie
să fie adaptabile și să răspundă proactiv la schimbările din acest mediu pentru a rămâne
competitive și sustenabile. Mediul extern se împarte în două componente majore:
micromediul și macromediul, fiecare având un impact semnificativ asupra activităților
operaționale și strategice ale companiei.

2.2.1. Micromediul
Micromediul cuprinde factori care afectează în mod direct activitatea unei
organizații, iar interacțiunea cu aceștia este constantă și esențială pentru succesul pe termen
lung. În cazul Lidl, acești factori sunt cruciali pentru funcționarea zilnică a companiei și
includ: clienții, furnizorii, concurenții, intermediarii și comunitățile locale.
1. Clienții
Clienții reprezintă unul dintre cei mai importanți factori din micromediu. Lidl trebuie
să înțeleagă preferințele și nevoile clienților săi pentru a-și menține competitivitatea. În
contextul actual, consumatorii caută din ce în ce mai mult produse de calitate, la prețuri
accesibile, iar Lidl răspunde acestor nevoi prin:
- Segmentare diversificată: Compania targetează diferite segmente de clienți, de la cei
cu venituri medii și mici, la cei care preferă produse premium la prețuri promoționale.
- Produse eco și sănătoase: Odată cu creșterea cererii pentru produse sustenabile, Lidl
a extins oferta sa de produse bio și ecologice.
2. Furnizorii
Relațiile cu furnizorii sunt critice pentru lanțul de aprovizionare al Lidl. Colaborarea
cu furnizori locali și internaționali îi permite companiei să mențină un echilibru între
diversitatea ofertei și optimizarea costurilor. Aceste relații sunt guvernate de:
- Parteneriate strategice: Lidl stabilește parteneriate pe termen lung cu furnizori locali,
oferind produse autohtone și sprijinind producătorii locali.
- Controlul calității: Prin aceste parteneriate, Lidl se asigură că oferă produse de
calitate și că răspunde prompt cerințelor pieței locale.
3. Concurenții
Lidl concurează pe o piață extrem de competitivă, cu rivali precum Kaufland,
Carrefour, Auchan și Mega Image. Fiecare competitor se luptă pentru aceeași bază de
consumatori, forțând Lidl să adopte strategii care să îl diferențieze. Aceste strategii includ:

11
 - Prețuri competitive: Lidl aplică o politică de prețuri atractive pentru a câștiga clienți
din toate segmentele de venit.
- Inovații în marketing: Compania investește în campanii de marketing și promoții
pentru a rămâne relevantă în ochii consumatorilor.
4. Intermediarii și distribuitorii
Lidl își gestionează eficient relațiile cu intermediarii, reducând astfel costurile și
menținând controlul asupra calității produselor. În acest fel, compania reușește să își păstreze
independența față de intermediari și să optimizeze fluxul de aprovizionare.
5. Comunitățile locale
Relația Lidl cu comunitățile locale este un alt factor esențial. Prin promovarea
produselor locale și susținerea unor inițiative sociale și ecologice, Lidl își întărește imaginea
de brand responsabil și atrage loialitatea clienților locali. Activitățile de responsabilitate
socială contribuie la îmbunătățirea percepției publice și la construirea unei relații durabile cu
comunitățile în care operează.

2.2.2. Macromediul
Macromediul reprezintă ansamblul factorilor externi care afectează activitatea
companiei într-un mod indirect, pe termen lung, și pe care aceasta nu îi poate controla.
Companiile trebuie însă să monitorizeze acești factori și să își adapteze strategiile în
funcție de evoluția lor. Pentru Lidl, acești factori includ: economici, sociali, tehnologici,
politici și legislativi și de mediu.
Factori economici
Economia generală, inclusiv inflația, recesiunile economice și puterea de cumpărare a
consumatorilor, influențează semnificativ cererea pentru produsele Lidl. În perioadele de
instabilitate economică, consumatorii tind să opteze pentru produse mai accesibile, ceea ce
favorizează retailerii de tip discount precum Lidl. Factorii economici principali care
influențează Lidl sunt:
- Puterea de cumpărare a consumatorilor: Creșterea sau scăderea veniturilor
disponibile afectează comportamentul de cumpărare, influențând direct vânzările.
- Crize economice: În perioadele de criză, consumatorii caută să își reducă
cheltuielile, favorizând astfel retailerii care oferă prețuri mai mici.
Factori sociali
Schimbările în comportamentele și valorile sociale joacă un rol important în
modelarea ofertei Lidl. Creșterea interesului pentru produse sănătoase, sustenabile și
ecologice a dus la o extindere a gamei de produse oferite de Lidl, în special în segmentul bio.

12
 De asemenea, diversitatea culturală a consumatorilor din diferite regiuni impune o
adaptare continuă a ofertei.
Factori tehnologici
Tehnologia are un impact major asupra activităților operaționale ale Lidl.
Automatizarea proceselor logistice, digitalizarea interacțiunii cu clienții și investițiile
în comerțul electronic sunt esențiale pentru eficientizarea operațiunilor și îmbunătățirea
experienței de cumpărare. Lidl folosește tehnologia pentru a:
- Optimiza aprovizionarea: Investițiile în tehnologie permit Lidl să gestioneze mai
eficient lanțul de aprovizionare și să reducă pierderile.
- Dezvolta canale de vânzare online: Lidl oferă clienților posibilitatea de a comanda
online, facilitând accesul la produse și oferte speciale.
Factori politici și legislativi
Lidl trebuie să respecte legislația în vigoare din țările în care operează.
Reglementările referitoare la protecția consumatorilor, siguranța alimentară și
normele de etichetare pot influența activitatea companiei. În plus, Lidl trebuie să fie pregătit
să se adapteze schimbărilor legislative la nivel național și european, ceea ce poate include
implementarea unor noi reglementări fiscale, ecologice sau privind drepturile muncii.
Factori de mediu
În contextul schimbărilor climatice și al cerințelor pentru sustenabilitate, Lidl a
adoptat o strategie ecologică, investind în ambalaje sustenabile, reducerea deșeurilor și
promovarea energiei regenerabile. Responsabilitatea față de mediu a devenit o parte
integrantă a politicilor Lidl, iar compania încearcă să își reducă amprenta de carbon prin
inițiative ecologice, cum ar fi reducerea plasticului și utilizarea eficientă a resurselor.
Concluzie
Mediul extern este esențial pentru strategia și succesul pe termen lung al Lidl.
Capacitatea companiei de a se adapta la schimbările din micromediu și macromediu,
precum și de a anticipa tendințele pieței și evoluțiile economice, sociale și tehnologice,
reprezintă factori critici în menținerea competitivității sale. Lidl, prin strategii inovatoare și
prin implicarea sa în comunități, rămâne un jucător important pe piața de retail, capabil să
facă față provocărilor unui mediu extern dinamic și complex.

13