Analiza studiului de caz Colgate Palmolive

La colgate, principalele tipuri de comunitati bazate pe cunostinte sunt : In functie de natura predominanta a activitatilor derulate, tipul de comunitate este general, vizeaza anumite domenii sau modalitati de tratare a cunostintelor, utile organizatiei si componentilor sai in viitoarea perioada In functie de modalitatile principale de contact si comunicare intre membrii comunitatii, tipul este fizice, caracterizate prin transmiterea cunostintelor prin reuniunea de persoane care lucreaza in acelasi amplasament, contactele si comunicarea se realizeaza in mod direct, cel mai adesea prin explicatii intre cel care transmite cunostinte si cel care invata. In functie de gradul de formalizare a elementelor organizatorice, sunt mixte, cand o parte dintre componentele organizatorice ale comunitatiii, cele esentiale sunt predeterminate prin documente organizatorice, celelalte, de detaliu, conturandu-se in mod spontan.

Modalitati de actiune ale T-managerilor in cadrul companiei Colgate-Palmolive sunt : Focalizarea deciziilor si a actiunilor asupra intensificarii tratarii cunostintelor in zona condusa, cu accent pe utilizarea lor eficace. Astfel , in zonele in care exista putinin specialisti, se pune accent pe distribuirea cunostintelor de la posesorii acestora, catre ceilalti angajati ai firmei. Actionarea pentru transferul celor mai bune practici in cadrul organizatiei, indiferent de natura lor. Astfel, compania muta angajatii si managerii dintr-un loc in altul pentru a asigura aceleasi bune practici in oricare dintre sucursalele firmei, de asemenea pentru a asigra raspandirea know-how-ului managerial in toate tarile.