METRO

CASH&CARRY
Neacsu Andreea
Neagu Cosmina-Denisa
Nedel Andrei-Vladimir

Grupa 1072
◦ METRO Cash & Carry reprezinta o divizie de vanzari a METRO Group, si reprezinta liderul mondial din
acest sector ,avand 655 de magazine in 29 de tari. Cu sediul in Dusseldorf, METRO Group se afla printre
cele mai mari companii din Germania cotate la bursa.
◦ METRO Group are un număr total de peste 300,000 de angajati si operează in 2,200 locatii din 32 de tari.
Diviziile din cadrul acestui grup sunt: METRO/Makro Cash & Carry, hipermarket-urile Real, Media Markt şi
Saturn - principalele centre de electronice din Europa si magazinele universale Galeria Kaufhof.
METRO Group operează în Romania prin două divizii de vanzari:
- Metro Cash & Carry, magazine cu vanzare en gros
- Real Hypermarket

*Cumpărare de către Auchan

După validarea primită din partea Consiliului Concurenței din România la sfârșitul lunii iulie, în data de 12 septembrie
2013 a fost finalizată tranzacția Auchan-Real vizând achiziția a 20 de hipermarketuri Real în România, ca urmare a
acordului semnat în 30 noiembrie 2012 între Grupul Auchan și Metro Group când majoritatea magazinelor din estul
Europei, inclusiv România, au fost cumpărate de Auchan, cu 1,1 miliarde Euro.
Istoric METRO Cash & Carry România
◦ METRO Cash & Carry România a deschis primul magazin în Octombrie 1996, fiind şi prima companie care a
introdus pe piaţa din România un nou sistem de vânzare - cash&carry. Încă de la intrarea sa pe piaţă, compania şi-a
concentrat activitatea pentru a le oferi clienţilor săi profesionişti o gamă variată de produse, cu un raport optim
calitate-preţ.
◦ Începând cu aprilie 2010, METRO Cash & Carry România introduce un nou concept, METRO Punct, un
magazin conceput special pentru a veni în sprijinul clienţilor Revânzatori şi HoReCa.
◦ Astăzi, reţeaua METRO Cash & Carry România numără 30 de centre de distribuţie, inclusiv 5 magazine
METRO Punct, cu o suprafaţă totală de vânzare de aproximativ 190.000 de metri pătraţi. La nivel naţional,
magazinele sunt distribuite astfel: în Bucureşti - 5 centre, în Braşov, Constanţa, şi Timişoara câte 2 centre, un centru
în fiecare din următoarele oraşe: Piteşti, Cluj, Bacău, Iaşi, Craiova, Baia Mare, Galaţi, Ploieşti, Oradea, Sibiu,
Suceava, Tg. Mureş, Arad, Deva, Satu Mare, Piatra Neamţ, Buzău, Târgovişte şi Turda.
◦ La sfârșitul anului financiar 2015/2016, METRO Cash & Carry România avea aproximativ 3.906 angajați,
înregistrând o cifră de afaceri de 904 milioane Euro.
◦ METRO Cash & Carry România continuă dezvoltarea programelor sale strategice, demarate în sprijinul
comercianților locali. Compania are un angajament puternic pentru piața de comerț din România, prin remodelări
de magazine din rețeaua sa de distribuție, precum și privind producătorii locali și comercianții tradiționali (prin
franciza LaDoiPaşi).
ANALIZA SWOT
◦ Luarea deciziilor strategice privind definirea misiunii firmei, stabilirea obiectivelor strategice si a strategiei
necesare atingerii lor, aplicarea planului care sa materializeze strategia respectiva, se bazeaza pe un proces
amplu de analiza si evaluare a mediului de actiune a firmei, a situatiei competitivitatii in acest mediu si a
situatiei firmei, a capacitatii acesteia de a infrunta schimbarile produse in mediu.
PUNCTE TARI
◦ Punctele forte ale firmei sunt competente distinctive pe care aceasta le poseda la un nivel superior in
comparatie cu alte firme concurente, ceea ce ii asigura un anumit avantaj in fata lor.
◦ - Reputatia firmei
◦ - Eficienta politicii de pret si de promovare
◦ - Gama larga de produse oferite
◦ - Utilizarea sistemelor informationale performante (sitem plata card, organizare interna a firmei, retea proprie
de telefonie, etc.) =>Confera eficienta firmei, satisfacerea exigentetelor clientilor
◦ - Organizarea manageriala bine structurata cu o conducere vizionara, orientata spre client
◦ - Parcari mari care ofera un acces rapid la hypermarket
◦ - Amenajarea , ordonata a raioanelor
PUNCTE SLABE
◦ Punctele slabe ale firmei sunt caracteristici ale acesteia care ii determina un nivel de performante inferior fata
de cele ale firmelor concurente.
◦ - Ineficienta distributiei si a relatiei cu furnizorii : in unele situatii, furnizorii nu reusesc sa respecte conditiile
si termenele de livrare ale produselor => Nu poate acoperii cererea existenta astfel neputand satisface nevoile
clientilor
◦ - Ineficienta fortei de munca : fluxul mare al angajatilor intr-o perioada scurta de timp, ceea ce determina o
comunicare insuficienta si ineficienta cu clientii aflati in momentul alegerii produselor
◦ - Angajati neimplicati
◦ - Forta de munca necalificata
◦ - Program de activitate redus =>Pierderea clientilor in favoarea concurentilor cu program NON-STOP
OPORTUNITATI
◦ Oportunitatile reprezinta factori de mediu externi pozitivi pentru firma, sanse oferite pentru a-si stabili o
noua strategie sau a-si reconsidera strategia existenta, in scopul exploatarii profitabile a oportunitatilor
aparute.
◦ - Prezenta slaba in sector a concurentei si cererea nesatisfacuta a populatiei
◦ - Pozitia geografica si localizarea in spatiu a activitatii, in apropierea unei autostrazi nationale si europene, la
iesirea din oras favorizeaza o gravitatie comerciala si o migrare a cererii atat din interiorul orasului, cat si din
exterior spre centrul comercial.
◦ - Facilitati acordate de Administratia locala privind reglementarea concurentei de piata, asigurarea
tratamentului egal intre investitorii straini si romani
AMENINTARI
◦ Amenintarile sunt factori de mediu externi, negativi pentru firma, situatii sau evenimente care pot afecta
nefavorabil, in masura semnificativa, capacitatea firmei de a-si realiza integral obiectivele stabilite,
determinand reducerea performantelor ei economico-financiare.
◦ - rata inflatiei
◦ - Chiar daca veniturile au crescut, aceasta nu inseamna o sporire a volumului de achizitionare a produselor,
deoarece si preturile au cunoscut o crestere semnificativa.
◦ - Concurenta existenta precum Carrefour si Billa , dar si viitorii concurenti care ar putea aparea
◦ - Deprecierea monedei nationale si fluctuatiile cursului valutar reprezinta un alt tip de amenintare la adresa
activitatii firmei. Tinand cont de activitatile de colaborare cu firmele pe plan international, de achizitionare a
produselor de pe piata externa , firma atribuie un rol important cursului valutar.
SOLUTII
◦ Metro Cash & Carry pentru a-si putea pastra clientela si pentru a putea face fata concurentei ar trebui sa-si
pastreze politica vanzarilor prin oferte, oferind astfel pachete atractive.
◦ Ar trebui introduse sisteme de motivare a angajatilor pentru a-i implica mai mult in activitatile desfasurate in
timpul programului, de exemplu salariatul lunii/ semestrului sau chiar al anului.
◦ Oferirea de cursuri de calificare pentru angajati.
◦ Promovare prin intermediul mai multor reclame si mai atractive.
◦ Existenta unor legitimatii si pentru persoanele fizice.
◦ De asemenea acestia ar putea introduce la cateva locatii un program mai lung, de ex: 05:00-01:00 (in prezent
programul fiind 05:00 – 22:00) sau chiar locatii cu program non-stop(in cadrul magazinelor la doi-pasi).