FUNDATIA ECOLOGICA GREEN

MANAGEMENT SI LEGISLATIE SANITARA

MANAGEMENTUL STRESULUI
(curs 6)

Profesor: ec. LUIZA BULGARU 1

 FUNDATIA ECOLOGICA GREEN
MANAGEMENT SI LEGISLATIE SANITARA

I.1 Concepte, generalitati

Cand presiunea e prea mare sau

dureaza o perioada prea mare de timp
incep sa apara déjà probleme, presiunea
se transforma in stres.

Profesor: ec. LUIZA BULGARU 2

 FUNDATIA ECOLOGICA GREEN
MANAGEMENT SI LEGISLATIE SANITARA

I.2 Recunoasterea strezului

Oamenii stresati se manifesta in diferite feluri:
• Iritabilitate;
• Pierderea rabdarii;
• Reactii de panica;
• Fumat excesiv;
• Recurgerea la alcool, droguri;
• Reticenta in delegarea de sarcini.

Profesor: ec. LUIZA BULGARU 3

 FUNDATIA ECOLOGICA GREEN
MANAGEMENT SI LEGISLATIE SANITARA

I.3 Recunoasterea persoanelor stresate

Cei afectati de stres pot deveni persoane:

• cu care nu poti comunica;
• morocanoase;
• confuse;
• incapabile sa se relaxeze.

Profesor: ec. LUIZA BULGARU 4

 FUNDATIA ECOLOGICA GREEN
MANAGEMENT SI LEGISLATIE SANITARA

I.4 Cauzele stresului

a. - Handy (1993) a identificat cinci cause ale stresului (fig.1):

• 1. Responsabilitatea fata de munca celorlalti - sarcina unui manager este

intotdeauna de a reconcilia niste obiective care se suprapun sau se afla in conflict
precum: cele ale grupulu si organizatiei;Individuale si ale grupului;Personale si ale
celorlalti manageri.
• 2. Functtile inovative – responsabilitatea pentru actiuni innovative poate fi stresanta
in mod special in organizatiile in care exista o rezistenta traditional la schimbare
traditional la schimbarea.
• 3. Functiile integratoare sau cele de delimitare. – rolul de manager devine
stresant acolo unde autoritatea nu este foarte clar delimitate sau resursele sunt
inadecvate sau insuficiente.
• 4. Problemele relationale – personale care au problem de comunicare cu ale
managerii lor, colegii lor pot manifesta si simtome de stress.
• 5. Incertitudinea carierei – schimbarile rapide in tehnologie , piete, structurile
organizationale creeaza stres personal.

Profesor: ec. LUIZA BULGARU 5

 FUNDATIA ECOLOGICA GREEN
MANAGEMENT SI LEGISLATIE SANITARA

b. Surse de stres generate de roluri manageriale

1. - Ambiguitatea rolurilor - data de suprapunerea rolurilor

manageriale
• 2. - Incompatibilitatea rolurilor – apare atunci cand asteptarile
unui manager privind rolurile pe care le are de indeplinit difera
semnificativ de cele ale subordonatilor sai.
• 3. - Conflictul rolurilor – apare atunci cand cineva are de indeplinit
mai multe roluri diferite
• 4. - Supraincarcarea sau subdimensionarea rolurilor:
• – supraincarcarea rolurilor apare atunci cand o persoana detine prea
multe atributii - (se naste stresul datorita diversitatii si cantitatii
acestora);
• - subdimensionarea rolurilor poate fi stresanta daca detinatorul lor
se simte insuficient folosit.

Profesor: ec. LUIZA BULGARU 6

 FUNDATIA ECOLOGICA GREEN
MANAGEMENT SI LEGISLATIE SANITARA

Ambiguitatea Incompatibi-
Funcţii litatea
rolurilor
inovative rolurilor
Resposabilitate
faţă de munca
Timpul
celorlalţi
(planificarea
Probleme timpului) Supraîncărcarea/
relaţionale subdimensionare
Conflictul
rolurilor
rolurilor
Funcţii
Incertitudinea
integratoare
carierei

panicat
fumează iritat Randament
profesional redus
fără Suferă: - familia
insecuritate
morocănos răbdare - prietenii
reticenţă

Fig.2 Surse de generare a stresului – caracteristicile managerului stresat

Profesor: ec. LUIZA BULGARU 7