DIGITALIZAREA

AFACERILOR ÎN
TURISM
NIȚU ALEXANDRA-ADRIANA
CIUCĂ RUXANDRA
Ce înseamnă digitalizarea turistică a
unui oraș?

– Digitalizarea turistică a unui oraș înseamnă „mutarea“ acelui oraș,

a potențialului turistic, cultural și istoric al acestuia, în sfera on-
line, în digital și distribuirea lui la nivel global, ca toată lumea să-l
poată vedea și cunoaște de acasă, de pe canapea.

– Mamaia, de pildă, devine prima staţiune care poate fi vizitată de

acasă, graţie unor ochelari virtuali. Tot cu ajutorul tehnologiei
poate fi vizitat şi Clujul, iar unele muzee pun la dispoziţia curioşilor
anumite tururi.

2
 Digitalizarea în perioada pandemiei
• în unitățile de cazare
PMS-urile vor trebui adaptate de așa natură încât să știe să facă
check-in-uri automate, direct de pe telefoanele clienților, să
ofere acces în camere pe bază de coduri de acces generate tot
de pe telefoanele clienților, să facă planificări pentru tipurile de
masă incluse în pachetul de cazare, pentru accesul la spa și la
sălile de sport din cadrul unităților de cazare, astfel încât să se
respecte o capacitate maximă agreată de autorități etc

• pentru restaurante
Comandarea folosind scanarea QR a meniului
Comenzi cu livrare la domiciliu, Comenzi on the go

• pentru agențiile de turism

o singura aplicatie pentru toate nevoile de calatorie

3
Anunturi Imobiliare în Realitatea Virtuală

• Realitatea virtuala isi face intrarea usor dar sigur, intr-o industrie
imobiliara puternic concentrata pe experienta clientilor. Există multe
probleme in domeniul imobiliar pe care realitatea virtuala le rezolva, atat
pentru cumparatori, cat si pentru investitori. Ganditi-va cum ar fi
cumpararea sau inchirierea unei proprietati neconstruite inca, dar
vizualizata cu ajutorul unei casti de realitate virtuala sau a unui tur virtual
3D?
• Beneficii:
Economiseste timp
Economiseste bani
Sentimentul instant de proprietate

4
• Realitatea virtuala va oferi clientului o experienta imersiva fara a fi fizic
acolo. Acest lucru va ajuta proprietarii statiunilor/hotelurilor sa creeze un
efect de surprindere si sa isi mareasca numarul de turisti. Acest lucru va fi
posibil prin crearea de tururi virtuale pentru destinatiile turistice din
imprejurimi sau de prezentari 3D a camerelor din hoteluri. Cu ajutorul
realitatii virtuale se pot crea tururi de oras sau se poate oferi unor batrani
sansa sa calatoreasca in locuri in care nu au ajuns vreodata sau nu mai au
cum sa ajunga.

5
Vă mulțumesc pentru atenție!