Relatia consumatorului cu institutiile bancare

ALEGEREA
z
OFERTEI
BANCARE
In alegerea ofertei
bancare, clientii au in
vedere:

• Compararea bancilor
si a ofertelor existente
z
pe piata

• Analiza ofertei de
produse si servicii

• Negocierea/stabilirea
unor detalii personale
Printre cele mai importante criterii in alegerea ofertei bancare sunt
costurile si calitatea serviciilor. Niciun client nu vrea sa iroseasca
bani pe comisioane mari sau pe taxe care nu sunt necesare.

De asemenea, sunt importanti termenii si conditiile bancii. Cu cat

o banca este mai “transparenta”, cu atat prezinta mai multa
incredere.
 RETINE!
Pentru alegerea unui produs
bancar din oferta bancara,
precum si a bancii, este foarte
importantsa fie comparate mai
z
multe oferte .

Atunci cand se incheie un

contract cu banca este bine sa
analizam termenii contractului:
termene, dobanzi, comisioane
etc.
DOBANDA reprezinta suma de bani pe care banca o
plateste in cazul unor produse de economisire sau
pe care o plateste clientul in cazul unui credit.
z