TEMA 3.

NIVELURILE ȘI PIRAMIDA
MANAGEMENTULUI
OBIECTIVUL GENERAL AL UNUI SISTEM COMPLEX NU SE POATE
PROPAGA PÎNĂ LA ELEMENTELE PRIMARE, FĂRĂ A SUPORTA
TRANSFORMĂRI SPECIFICE.

ÎNTR-O ORGANIZAȚIE DEOSEBIM 3 MARI NIVELURI ALE

PROCESULUI DE MANAGEMENT.

- MANAGEMENTUL DE VÎRF – NIVELUL STRATEGIC SAU

INTERNAȚIONALE
- MANAGEMENTUL DE MIJLOC – NIVELUL TACTIC SAU FUNCȚIONAL
-NIVELUL DE BAZĂ – NIVEL TEHNIC SAU OPERAȚIONAL
LA NIVEL STRATEGIC – AMPLOAREA OBIECTELOR VIZEAZĂ ORGANIZAŢIA ÎN ÎNTREGIME, IAR PERIOADA DE
ACŢIUNE ESTE DEFINITĂ PE UN TERMEN LUNG.
LA NIVEL FUNCŢIONAL – SE URMĂREŞTE REALIZAREA OBIECTIVELOR DERIVATE DIN OBIECTIVUL GLOBAL. SE
REALIZEAZĂ SARCINI SPECIFICE ŞI SE IAU DECIZII DE CORECTARE A ABATERILOR CE POT APĂREA ÎN
SUBSISTEMELE CONDUSE ŞI COORDONATE, AU CARACTER PERIODIC.
LA NIVEL OPERATIV – ARE LOC CONDUCEREA NEMIJLOCITĂ A PROCESELOR ŞI ACTIVITĂŢILOR DIRECT SPECIFICE
PENTRU RESPECTIVUL SISTEM DE PRODUCŢIE. ARE LOC URMĂRIREA REALIZĂRII OBIECTIVELOR PROPRII ŞI
CORECTAREA ABATERILOR CE AU UN CARACTER CURENT.
Corespunzător acestor trei niveluri de conducere, avem trei tipuri de manageri.

Top managerii – este grupul de manageri format din preşedinţi, vicepreşedinţii

companiilor, directori executivi.
Middle managerii – managerii funcţionali includ şefi de departamente, de
diviziuni, de servicii.
First (lower) managerii poartă răspunderea de producţia mărfurilor şi
serviciilor, sunt reprezentate prin şefii de echipă, maiştri, supraveghetori,
office-manageri.
Pentru a-şi îndeplini atribuţiile sale, managerii trebuie să
posede o serie de cunoştinţe şi capacităţi care pot fi
divizate în 3 categorii distincte:

a) cunoştinţe şi capacităţi conceptuale (cognitive)

b) cunoştinţe şi capacităţi privind resursele umane
c) cunoştinţe şi capacităţi tehnico-profesionale