U niversitatea “Dunărea de Jos” Galați

Facultatea de Inginerie

Proiect: Managementul calității totale

 S.C BETWEEN PIXELS PHOTO STUDIO S.R.L

1.SOCIETATE COMERCIALĂ BETWEEN PIXELS PHOTO STUDIO S.R.L

• 1.1 DESCRIEREA SOCIETĂȚII
• 1.2 MODALITATEA DE GESTIONARE ȘI IMPLEMENTARE PA
• 1.3 AMPLASARE
• 1.4 STRUCTURA STUDIOULUI
• 1.5 PRODUSE FINALE
• 1.6 ORGANIGRAMA SOCIETĂȚII
• 1.7 POLITICA DE CALITATE
2.DESCRIEREA FLUXULUI TEHNOLOGIC
3.DESCRIEREA PROBLEMEI ANALIZATE
4.1 DIAGRAMA CAUZĂ-EFECT
4.2 DIAGRAMA TIP ARBORE
5. INSTRUCȚIUNE DE LUCRU
1.1 Descrierea societății

BETWEEN PIXELS PHOTO STUDIO SRL este o societatea start-up,

anul înființării fiind anul 2018, codul caen al societății înregistrat și
autorizat este Cod caen 740- Activități fotografice.
Studioul foto le va oferi clienților atât fotografii de studio, într-un mediu
profesionist, cu echipamente de ultimă generație, cât și fotografii de
produse, pentru afaceri sau fotografii de evenimente.
Tehnologia aplicată va presupune folosirea unor echipamente noi care
vin în conformitate cu standardele legislative aplicate în cadrul Uniunii
Europene astfel încât să îndeplinească toate condițiile pentru protecția
mediului.
1.2 Modalitatea de gestionare și implementare PA

Scurta descriere a derulării activităților pentru implementarea PA:

ACTIVITATEA 1- Achiziția de echipamente și materiale
• Subactivitatea 1.1-Programarea achiziției de echipamente propuse prin proiect
• Subactivitatea 1.2- Demararea procedurii de achiziție de echipamente și semnarea contractului.
• Subactivitatea 1.3-Livrarea și recepția echipamentelor
• Subactivitatea 1.4-Probe tehnologice
• Subactivitatea 1.5-Punerea în funcțiune
ACTIVITATEA 2- Organizarea activității de informare și publicitate
• Subactivitatea 2.1-Realizarea unui website de promovare și a unei pagini pe o rețea de socializare
• Subactivitatea 2.2- Realizarea unor broșuri, flyere,cărți de vizită și măsuri de promovare
ACTIVITATEA 3- Recrutarea și contractarea angajaților
ACTIVITATEA 4- Desfășurarea activității economice
• După finalizarea achiziției de echipamente și angajarea personalului, solicitantul va demara
activitatea propusă prin proiect, descrierea acesteia fiind făcută în cadrul fluxului tehnologic.
1.2 AMPLASARE
•Sediul central: Com.Schela, Nr.573, camera 2, Județ Galați
•Domeniul de activitate:Activități fotografice
•Registrul comerțului:J17/466/03.04.2018

1.3 STRUCTURA STUDIOULUI

1. Camera unde se realizează fotografiile (unde sunt amplasate mai multe zone):
• O zonă cu șemineu pentru ședințe foto de familie
• Zona cu fundalurile de carton
• O zonă pentru sedințele tematice(crăciun,halloween etc.)
• Un colț amenajat pentru fotografiile de tip newborn.
• Zona de depozitare a decorațiunilor
2. Zona de administrare :
• Biroul ( cu tot ce ține de computer,imprimantă ,corpurile de depozitare)
• Zona de așteptare
3.Baie
1.4 PRODUSE FINALE

• Ședință foto studio:portrete de tipul plan general,plan american,planul bust, portretul cap
• Pachet foto nuntă
• Pachet foto botez
• Fotografii corporate:fotografii de produs , fotografii business
• Fotografii alte evenimente
1.5 ORGANIGRAMA SOCIETĂȚII

Administrator

Funcționar
Fotograf Videograf Contabil șef
economic

Contabil
 1.6 POLITICA DE CALITATE

Politica de calitate a Between Pixels Photo Studio SRL este o politica ce are la bază o strategie pe termen
lung,urmărind realizarea mai multor obiective principale:
• Dotarea cu echipamente și dotări performante a căror utilizare nu au nici un impact negativ asupra mediului,
proiectul va particip la dezvoltarea economică durabilă a locației de implementare și a mediului rural.
• Creșterea eficenței tehnice a echipamentelor folosite prin modificarea procesului tehnologic astfel încat
această modificare să contribuie la reducerea substanțială a procentului de pierderi și deșeuri .
• Pe termen lung toate resursele pot fi completate din punct de vedere cantitativ, astfel încat fluxul tehnologic
să fie eficient din punct de vedere tehnologic și economic.
• Proiectul contribuie la promovarea antreprenoriatului și a ocupării forței de muncă precum și la creșterea
interesului generațiilor de tineri care să se implice în dezvoltarea economică a mediului rural.
 2.Descrierea fluxului tehnologic

Fluxul tehnologic în cadrul prestării serviciilor de fotografie presupune parcurgerea mai multor etape până la
predarea efectivă a fotografiilor.
În cazul activităților fotografice vorbim de un flux tehnologic complex, care nu se rezumă doar la realizarea
unor ședințe foto de cateva ore , ci presupun zile întregi de muncă pentru obținerea rezultatelor dorite .
Etapele fluxului tehnologic sunt următoarele:
• întâlnirea inițială – etapa presupune întâlnirea cu persoanele interesate de serviciile solicitantului
• contractarea clienților – se realizează între prestator și clienții care au acceptat oferta prezentată
• întâlnirea premergătoare ședinței foto – fotograful și clienții vor avea o întâlnire cu câteva zile înaintea
ședinței foto în care vor discuta toate detaliile ,astfel încât fotograful să știe exact de ce aparatură ,obiective
și accesorii va avea nevoie
• realizarea fotografiilor – se va ține cont de elementele care vor compune fotografiile
• procesarea imaginii – editarea fotografiilor
• exportul și copierea – după finalizarea procesării, fotografiile editate vor fi exportate și totodată convertit în
formatul solicitat de client
 3.Descrierea problemei analizate

PLANIFICARE:
• Riscuri tehnologice de funcționare: sunt reprezentate de apariția unor defecțiuni la echipamente .O astfel de
situație va avea ca efect apariția unor costuri neprevăzute în cadrul societății, fiind necesară înlocuirea sau
reparația echipamentului în cauză.
Obiectiv: îmbunătățirea calității pieselor prin creșterea duratei de viață
REALIZARE:
• Asigurarea mentenanței echipamentelor utilizate în fluxul tehnologic în vederea evitării pierderilor de
resurse și a uzurii premature a echipamentelor
VERIFICARE:
• Evaluarea rezultatelor îmbunătățirii:verificarea tehnică a echipamentelor astfel încât această modificare să
contribuie la reducerea procentului de pierderi.
ACȚIUNE:
• Urmărirea activității personalului ,a fluxului tehnologic ,urmărirea termenilor referitori la planificarea
mentenanței echipamentelor.
4.1 DIAGRAMA CAUZĂ-EFECT “Ishikawa”
Obiectivul principal al diagramei os de peşte este ilustrarea grafică a legăturii dintre un rezultat şi factorii ce au
dus la apariţia acestuia. Metoda ajută la identificarea cauzelor de bază şi asigură înţelegerea generală a acestor
cauze.
Mediu Evoluția pieței și a Schimbarea des a
nefavorabil prețurilor obiectivelor

Durată scurtă
de viață
Fotografiere
în rafală

Riscuri
Cost de Numărul de
tehnologice de
întreținere mic declanșări
funcționare

Analiza ajută la identificarea acelor cauze care necesită cercetări suplimentare.

4.2 DIAGRAMA TIP ARBORE
Durată lungă de viață
• Diagrama-arbore este un instrument careResponsabilizarea
permite identificarea
personalului tuturor mijloacelor pentru a atinge un scop,
evidențiind toți factorii care contribuie la producerea
Instructajul personalului careunui
urmezăefect sau obiectiv de realizat.
să îl folosească

• Diagrama-arbore se poate utiliza pentru evaluarea soluțiilor și măsurilor ce trebuie aplicate atunci când
Motivarea personalului
există mai multe posibilități imediate de rezolvare a problemei, de îndeplinire a obiectivului fixat.
Coordonarea eficientă a personalului

Politica de amortizare
Achiziționarea de echipamente: cu durată de viață peste medie,calitative și rezistente

Revizuirea procedurii fluxului tehnologic

Creșterea eficienței tehnice a echipamentelor

Asigurarea mentenanței echipamentelor

Garantarea pieselor de schimb

Extinderea perioadei de garanție

Randament bun pe fiecare echipament

 5.Instrucțiunea de lucru

• Instrucțiunea de lucru pentru realizarea fotografiilor/export

Compartiment / Funcția Nume și prenume Semnătura Data

Întocmit Administrator Ușurelu Roberto
Aprobat Administrator Ușurelu Roberto
Data intrării în vigoare:

• Generalități privind locul de muncă:

Pentru activitatea de realizare a fotografiilor și export ,toate activitățile de :timpul de expunere,valorile
diafragmei, amplasarea subiectului , elementele care vor compune fotografiile ,corecția expunerii precum și
convertirea pozelor sunt executate de personalul calificat.
Se va măsura și evidenția capacitatea de producție ,acest lucru fiind posibil prin setarea obiectivelor
săptămânale/lunare de producție,lucru stabilit în funcție de cererea existentă pe piață.