Decizia de management

1.Decizia: concept, factori primari, cerinţe de

raţionalitate.
2. Tipuri de decizii.
3.Etapele elaborării şi aplicării deciziei de
management;
4.Metode şi tehnici de optimizare a deciziei de
management
 definirea deciziilor şi a tipurilor de decizii ;
prezentarea principalelor metode de rezolvare a
problemelor de decizie ;
corelarea tipurilor de decizii cu nivelul de
management ;
compararea deciziilor individuale cu cele de
grup ;
înţelegerea aspectelor de comportament în
luarea deciziilor.
 1.Decizia: concept
Decizia , în general: alegerea unei variante de
acţiune din mai multe posibile în vederea
realizării unuia sau mai multor obiective.
Act specific umanităţii.
Decizia de management: procesul de alegere
a unei căi de acţiune din mai multe posibile
pentru realizarea unor obiective prin a cărei
aplicare se influenţează activitatea a cel
puţin unei alte persoane decât decidentul
RESURSE PRIMARE PROCES DE
PRODUCŢIE PRODUSE

INFORMAŢII PROCES DE
MANAGEMENT DECIZII
 1.Decizia: concept
Premisele deciziei de management:
a) Cel puţin 2 variante decizionale;
b) Finalitate urmărită conştient;
c) Existenţa permanentă a 2 persoane:
managerul şi executantul;
d) Influenţarea comportamentului altor persoane
decât decidentul,
e) Efecte directe dar şi propagate în timp şi
spaţiu
Ipostaze:
a)act decizional;
b)proces decizional
 1.Decizia:factori primari, cerinţe de
raţionalitate
Factori primari:
Decidentul;
Mediul ambiant decizional
Cerinţe de raţionalitate
a) Fundamentată ştiinţific;
b) Împuternicită;
c) Oportună;
d) Completă;
e) Clară, concisă, necontradictorie
f) Integrată în ansamblul deciziilor adoptate
 2. Tipuri de decizii.
1.Gradul de cunoaştere a mediului ambiant:
a) decizie de certitudine;
b) decizie de risc;
c) decizie de incertitudine
2.Orizontul temporal şi implicaţii asupra
firmei:
a) strategice;
b) tactice,
c) curente
 2. Tipuri de decizii.
3.Frecvenţa adoptării:
a) periodice
b) aleatorii
c) unice.
4.Numărul decidenţilor:
a) individuale;
b) de grup
5.Numărul criteriilor utilizate în selecţie:
a) unicriteriale;
b) multicriteriale
2. Tipuri de decizii.
 3.Etapele elaborării şi aplicării
deciziei de management
1.Identificare şi definirea problemei;
2.Stabilirea criteriilor şi obiectivelor
decizionale;
3.Elaborarea variantelor decizionale
4.Alegerea variantei optime – decizia propriu-
zisă;
5.Aplicarea variantei optime;
6.Evaluarea rezultatelor.
3.Etapele elaborării şi aplicării deciziei de management
Formularea problemei

Culegerea informaţiilor

Elaborarea alternativelor

Evaluarea alternativelor

Alegerea alternativei optime

Implementarea deciziei

Evaluarea rezultatelor aplicarii deciziei

3.Etapele elaborării şi aplicării deciziei de management
3.Etapele elaborării şi aplicării deciziei de management
 4. Metode şi tehnici de optimizare a deciziei de management
1. Decizii multicriteriale în condiţii de certitudine
Unul sau mai mulţi decidenţi trebuie să aleagă din mai multe
soluţii posibile, care pot fi apreciate cu ajutorul mai multor criterii şi
ale căror consecinţe sunt considerate neinfluenţabile de alţi factori
decât cei controlaţi de către decidenţi.
 Metoda utilităţilor - gradul de satisfacere a unei cerinţe;
Metoda rangurilor- ordinea sau ierarhia alternativei;
Metoda punctajelor - se acordă fiecărui criteriu de apreciere un număr de
puncte ;
Metoda Electra - alegerea unei alternative trebuie să se facă numai în
cazul în care aceasta este mai bună decât toate celelalte;
2. Decizii în condiţii de risc
Sunt problemele în care consecinţele alegerii nu mai sunt cunoscute şi
constante, ci pot fi modificate de factori obiectivi, ale căror probabilităţi de
stare sunt cunoscute.
Arbori de decizie
3. Decizii în condiţii de incertitudine
Aceste probleme corespund cazului în care nu se cunosc probabilităţile de
realizare ale stărilor naturii.
Criteriul Maximax (optimismul exagerat)
Criteriul Maximin (prudenţei sau pesimismului exagerat)
Criteriul Hurwicz (optimismul ponderat).