Standardizarea și rolul ei în

managementul calității
Malenchi Dumitrița CM-041
Organizația Internațională de Standardizare (ISO)

Confederație internațională de stabilirea

normelor în toate domeniile cu excepția 
electricității și a electronicii.
 ISO 9001:2000 a fost introdus
în anul 2000.
Organizația reprezintă peste 150 de țări, unde fiecare țară
are un reprezentant. Limbile oficiale sunt engleza și 
franceza.

Standardele ISO sunt numerotate, și au un format

de tipul:
"ISO 99999:yyyy: Titlul", unde "99999" este
numărul standardului, "yyyy" este anul publicării.
 ISO 9000

Familia de standarde ISO 9000

este formată dintr-o serie de
standarde referitoare la
sistemul de management al
calității, care urmăresc
asigurarea satisfacției
clienților si obținerea de
produse și servicii conforme.
 Prin standarde se realizează următoarele:

Se asigură ridicarea calității

produselor la nivelul celor mai bune
realizări pe plan mondial;
Standardul face posibilă stăpânirea
caracteristicilor tehnice;
Asigură progresul produselor;
Avantajele ISO

Protecție
Rentabilitate
Piață
Competitivitate
Oportunitate
 Rolul standardelor

Un standard reprezintă un nivel de

experiență și tehnologie.
Standardele sunt folosite de către
industriași ca și referință
indiscutabilă ce simplifică și
clarifică relațiile comerciale dintre
partenerii economici.
Mulțumesc pentru atenție!!!