Redactarea unui text

Factori care se iau în considerare

în crearea unui text: Întrebări-cheie

1.Receptorul - Statutul lui R Cui mă adresez?

2.Scopul - Efectul scontat Ce vreau să obţin?
3.Contextul - Statutul lui E
- Relaţia dintre E și R
4.Subiectul - Obiectul
mesajului
Care este obiectul
5. Tonul de adoptat
mesajului?
Cum mă adresez?
 Premisele redactării mesajului

1. CUI MĂ ADRESEZ? Analiza publicului

 Întrebări ce vizează îl vizează pe R:
Ce ştie receptorul?
Ce ar vrea să ştie / Ce îl interesează?
Ce reacţie ar produce mesajul receptorului (l-a înţeles / l-a
enervat etc)?
Ce îl ajută pe receptor ca să înţeleagă mai bine?
Cum percepe mesajul (bine scris / clar / insolent)?
Cum mă percepe pe mine în calitate de emiţător al mesajului /
prin intermediul mesajului (las o impresie pozitivă)?
Ce atitudine adoptă în urma mesajului?
 Factorii care se iau în considerare pentru delimitarea
segmentului de public:

a) Statutul receptorului (vârsta, nivelul de studii, de

cultură, etc.)
b) Rolul / rolurile sociale (profesia, interesul /
preocupările pentru anumite informaţii)
c) Atitudinea faţă de subiectul în cauză
2.CARE ESTE SCOPUL URMĂRIT?
= o etapă necesară în construirea mesajului (în
funcţie de scop se întocmeşte planul de conţinut al
textului, se organizează ideile)
 Întrebări pe care și le pune E:
De ce scriu acest mesaj?
Ce doresc să obţin?
Care îmi sunt obiectivele?
Cum voi obţine rezultatele dorite?
3. CE TRANSMIT? / OBIECTUL MESAJULUI
 Stabilirea elementelor constitutive ale mesajului de
transmis:
Decizia privitoare la mesajul de transmis
Constituirea unei liste care să conţină elementele care se
intenţionează a fi prezentate, incluse în mesaj, însă într-o
ordine aleatorie
Eliminarea elementelor irelevante
Gruparea elementelor conexe
Completarea cunoştinţelor prin consemnarea informaţiilor
ce trebuie verificate, a specialiştilor ce trebuie consultaţi, etc.
Elaborarea textului - în doi timpi:
A. Pre-scrierea textului = adunarea şi clasarea ideilor
prin tehnici ca:
 Brainstorming – permite asocierea liberă de idei
 Mindmapping (adunarea ideilor)- regruparea ideilor
în vederea formării unei diagrame creative şi dinamice
 Scrierea liberă - reluarea elementelor de la punctele
anterioare într-o exprimare ce constituie o succesiune
continuă şi fluentă de cuvinte
B. Organizarea ideilor – metode:
Metoda celor 7 întrebări – utilizarea întrebărilor:

CE (TRANSMIT) (mesajul de bază)

CINE (persoanele interesate)
CÂND (zile, ore, termene)
UNDE (locul)
CUM (circumstanţele, explicaţii)
DE CE (cauzele şi / sau obiectivele)
ÎN CE MĂSURĂ (datele măsurabile)
Piramida inversată - implică o ordonare sub forma:

Enunţarea informaţiei esenţiale

Orientarea atenţiei receptorului asupra acestei
informaţii
Furnizarea unei explicaţii raportate la această
informaţie
Aprofundarea dezvoltării şi argumentării
Stilul / tonul mesajului
Adaptarea stilului comunicării la R
Previzionarea feedback-ului de către E =
raţionament prin care să intuiască întrebările pe care
le-ar pune R, reacția lui R
Adecvarea la receptor – tehnici:
 gestionarea informaţiilor – furnizarea informației
optime
 captarea şi menţinerea atenţiei interlocutorului
 Redactarea mesajului

1. STRUCTURAREA MESAJULUI
• 3 părți – partea introductivă

- dezvoltarea subiectului/ argumentarea

- concluzia
Dezvoltarea subiectului / argumentarea - recomandări:
o folosirea subtitlurilor şi a marcatorilor
o utilizarea conectorilor
o apelul la coduri de comunicare alternative (exprimarea ideilor prin
imagini grafice) sau a unor modalităţi de expunere alternative
(tabele)
o utilizarea unor strategii de comunicare
o folosirea unor strategii de redactare, de exemplu
plasarea informaţiei importante la
începutul frazei
succesiune logică a acţiunilor
precizarea agentului acţiunii (acolo unde e
necesar)
accentuarea părţii finale a frazei

o realizarea unui cuprins al documentului (daca e

cazul)
 Expunerea ideilor trebuie susținută printr-o structură adecvată
– procedee:
 Analogia / Comparaţia - permite sublinierea punctelor comune
existente între ideile / informaţiile deja cunoscute şi ideile /
informaţiile noi
 Definiţia = explicaţie concisă, facilitrază înţelegerea unei expresii
sau furnizează comentarii suplimentare
 Exemplul - rol de a ilustra sau de a susţine ideea / informaţia
 Statisticile (prezenţa cifrelor) - exprimă o concentrare a datelor
pentru a evidenţia tendinţele actuale sau pentru a face previziuni
 Citarea (are funcţie este argumentativă) - permite introducerea
opiniei sau rezultatelor unui expert în sprijinul ideilor expuse
2. EXPRIMAREA
Scopul lui E = să se facă înțeles de R
- R să ajungă la un sens cât mai apropiat de cel transmis
ÞStilul mesajului -> simplu, direct, interesant, clar – se
realizează prin:
a) Simplificare
Scurtarea frazelor – o frază să conţină 20 cuvinte, în
medie
- o frază să conţină o singură propoziţie principală
- lungimea frazelor să varieze în text
Suprimarea cuvintelor inutile – eliminarea
cuvintelor / expresiilor cu densitate semantică slabă
- eliminarea repetiţiilor
- evitarea explicaţiei excesive a
lucrurilor evidente
Evitarea ambiguităţii – evitarea exprimării afectate,
preţioase
- utilizarea verbelor de acţiune în
detrimentul celor de stare
b) Redactare
Utilizarea corectă şi adecvată a termenilor, a conectorilor şi a
punctuaţiei => claritate şi naturaleţe a exprimării
Cerințe:

 utilizarea conectorilor adecvaţi

 utilizarea cuvintelor simple
 evitarea abstractizărilor (folosirea cuvintelor concrete)
 evitarea jargonului
 evitarea siglelor şi acronimelor
 Revizuirea/ Verificarea mesajului

= fază necesară şi obligatorie

în elaborarea textului

Se urmărește: • Tehnici:

 relectura defazată
(detaşarea de text prin
o coerenţa ideilor recitirea lui în ziua
o claritatea stilului următoare)
 lectura cu voce tare a
o ortografia textuluilectura de către o
o Punctuaţia altă persoană / alte
persoane
 verificarea corectitudinii
redactării
Exemplu comentat

"Buna dimineata.Ninsoarea si viscolul a adus din pacate

dimineti mai putin bune la multi oameni.Sa speram ca vom
trece cu bine si peste aceste zile dificile.Cred ca interventia
autoritatilor dublata de solidaritatea oamenilor si cu
ajutorul lui Dumnezeu putem sa evitam accidentele legate
de oameni.Pana la urma cel mai important lucru este viata
oamenilor". Câte şi care sunt aceste greşeli, vă lăsăm pe voi
să decideţi.” (mesaj al ministrului Maria Grapini publicat pe
Facebook, extras din www.ro.stiri.yahoo.com / 4-mari-
greseli-gramaticale-facute-de-romani-iarna-
124856672.html).
Greşeli identificate:
Absenţa diacriticelor
Absenţa spaţiilor după punct
Repetiţia
solidaritatea oamenilor ...de oameni...viaţa oamenilor
Dezacord
Ninsoarea si viscolul a adus – corect: au adus
Absenţa virgulei
a adus din pacate dimineti mai... – din păcate este o construcţie incidentă
care trebuie plasată între virgule
interventia autoritatilor dublata de solidaritatea oamenilor – virgula între
autorităţilor şi dublată marchează dubla determinare a substantivului
intervenţia, de atributul substantival genitival autorităţilor (a cui
intervenţie?) şi de atributul adjectival dublat
Felexiune incorectă
a adus din pacate dimineti mai putin bune la multi
oameni – verbul a aduce revendică regim de dativ;
corect ar fi fost au adus... multor oameni
Anacolut al cazului
Cred ca interventia autoritatilor dublata de
solidaritatea oamenilor si cu ajutorul lui Dumnezeu
putem sa evitam accidentele legate de oameni
Corect ar fi fost Cred că putem să evităm accidentele prin
intervenţia autorităţilor, dublată de solidaritatea
oamenilor, şi cu ajutorul lui Dumnezeu.