Proiect de MARKETING

Plan de marketing pentru promovarea laboratorului

de tehnică dentară „Dentinius ”

Realizat de Rîsîpan
Vasile, M1903
Laboratorul de tehnică dentară „Dentinius ”

Întreprindere individuală
Adresa: Strada Ismail 88, Chișinău
Cod IBAN : MD24AG000225100013104168
Misiunea laboratorului
Serviciile laboratorului se adreseaza persoanelor cu venituri
medii si ridicate, atat adultilor, cat si copiilor, fiind realizate
lucrari protetice metalo-ceramice, integral ceramice, lucrari
din ceramica presata, fatete, proteze mobilizabile scheletate,
proteze mobile acrilice, restaurari pe implante.

3
Obiectivele urmărite de laborator

• sa imbunatateasca calitatea serviciilor;

• sa raspunda exigentelor medicului si pacientului;
• sa trateze medicul cu promtitudine si onestitate;
• sa dezvolte relatii bazate pe incredere

4
Atributele laboratorului

• competenta tehnicienilor
• calitatea materialelor dentare folosite
• executie foarte buna a lucrarilor prin colaborarea cu un medic stomatolog experimentat;
• amabilitate;
• durabilitatea lucrarilor
• raport bun calitate-pret
• satisfactie emotionala
• ambianta placuta in laborator
5
Piața de marketing, clienții

Materialele publicitare vor promova serviciile laboratorului, prin

ofertele oferite medicilor. Caracteristicile grupului tinta sunt:

• categorie de varsta: 18-80 de ani;

• mediul de provenienta: urban si rural;
• nivelul de instruire: mediu si superior
• venitul lunar: mediu si ridicat
• stil de viata: viata activa, dar o insuficienta retribuire a muncii preocupare inconstanta pentru sanatate
• caracteristici psihologice: anxietate fata de medicul dentist, expunerea la mediatizare : televiziunea, cotidienele.

6
Strategia de marketing

Strategia de marketing predominant folosita este cea de tipul “pull” in care activitatea de
marketing vizeaza in principal o crestere a cererii si poate fi realizata prin reclame si actiuni de
promovare adresate consumatorilor (reduceri de pret la urmatoarea lucrare dentara, etc.). Stragia
“pull” se adreseaza in principal medicului individual, pentru a-l stimula pe acesta sa coopereze cu
laboratorul. Fiind adaptata la caracteristicile populatiei moldovenesti, interesanta de pret, laboratorul a
incercat intotdeauna sa raporteze serviciul la posibilitatile financiare ale clientelei, promovand preturi
acceptabile pentru mai multe categorii de oameni.

7
 Analiza SWOT

- Clienti satisfacuti,vanzari in crestere

- Oportunitatea de extindere spre clientela internationala
- Principalele provocări:dedline-urile,erori tehnice
Concurența

Concurența este reprezentată de alt laborator aflat pe strada Bucuresti.

Produsele lor sunt de o calitate superioară, au un număr mare de clienți, au o reputație
foarte bună în oraș.

9
Strategia prin plasare
Ideal laboratorul de tehnica dentara ar trebui sa fie in imediata
apropiere cabinetului stomatologic sau daca nu ar trebui gasit
un spatiu intr-o zona linistita ,mai putin aglomerata cu acces
simplu pentru a putea fi descoperit usor de doctorii
stomatologi.

10
Strategia de piață și preț
-Clienti satisfacuti de calitatea produsului oferit
-Atingerea celui mai inalt nivel de pe piata
-Vanzarea produsului finit la un pret atractiv clientului si cat mai profitabil
intreprinderii
Caracteristicile produsului/pieţei:
-calitativ,estetic,functional
-calitativ,estetic,pret avantajos
Determinarea reducerilor pentru diverse tipuri de clienţi
- Analiza preturilor concurentilor

11
 Va fi realizat un pliant in format A3, in care va fi prezentata activitatea
laboratorului, ambianta, serviciile oferite, date de contact precum si
imagini cu personalul. Pliantul va contine doua pagini format A3, de
culoare bleumarin, tiparite pe carton, in care vor alterna imagini lucioase
cu imagini mate. Prima pagina va prezenta exteriorul laboratorului,
Publicitatea precum si mici fotografii asezate in linie, una langa alta, prezentand zona
de lucru si seriozitatea cu care se lucreaza. Pe prima pagina vor aparea
logo-ul si sloganul nou create. Pe verso, pliantul va contine informatii
detaliate privind gama de servicii oferita, locatia laboratorului, numarul de
telefon, precum si cateva din atributele laboratorului: punctualitate si
interes pentru medic, mediu prietenos.
Logo-ul prezinta o imagine color, care creeaza iluzia de
tridimensionalitate, dintele avand trasaturi umane care
exprima bucuria. In jurul dintelui, fondul este din ce in ce
mai deschis la culoare, pana la alb inspre margini. Numele
firmai este scris cu caractere elegante, de aceasi marime
sugerand seriozitate, siguranta, si permanenta.

Pentru cabinetul dentar Dentinio, am ales drept slogan „Un

dinte sanatos – un dinte fericit”, legat de valorile promovate
prin tratamentele preventive, dar si prin restaurarile dentare
care pot sa refaca functionalitatea aparatului dento-maxilar.

12
 Mulțumesc
pentru atenție !

13