Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
ORGANIZAIE
Compania
Nestl
Argument
Am ales aceast tem deoarece indiferent de domeniul de activitate al firmei,
managementul prin obiective prezint o important semnificativ i transform viziunea
strategic a managerului n aciuni eficiente a subordonailor.
Am ales compania Nestl deoarece de 149 de ani ofer consumatorilor hran ce le
satisface nevoia zilnic de a duce o via sntoas i activ i mrci de calitate i produse
nsoite de Sigiliul de Calitate Nestl.
Prezentarea companiei
http://www.nestle.ro/despre-noi
Misiune
Sub motto-ul "Good Food, Good Life", Nestl ofer consumatorilor din toat lumea:
Mrci de calitate i produse nsoite de Sigiliul de Calitate Nestl, care este vizibil pe orice
ambalaj i reprezint un privilegiu foarte important al consumatorului - dreptul la cea mai bun
calitate ,hran ce le satisface nevoia zilnic de a duce o via sntoas i activ
Inovaie la nivelul produselor alimentare, ce duce la o bunstare total, graie cercetrii i
dezvoltrii
Un excelent raport calitate - beneficiu - pre.
http://www.scritub.com/management/ANALIZA-UNEI-PROBLEME-MANAGERI181131220.php
Obiective
Producerea i vnzarea produselor companiei astfel nct s creeze valori ce pot fi susinute
pe termen lung pentru acionari, angajai, consumatori i parteneri de afaceri.
Din punct de vedere calitatativ firma i propune lansarea unor produse de o calitate
superioar la un pre accesibil;
Informarea i educarea consumatorilor n ceea ce privete calitatea i siguran produselor
alimentare;
Mrirea gradului de recunoatere a brandului pe pia romneasc, precum i generarea unei
atitudini pozitive fa de acesta;
Atragerea ct mai multor consumatori prin oferirea unui produs care s satisfac ct mai bine
nevoile acestora;
i propune respectarea celor mai nalte standarde de calitate i folosirea celor mai
performane tehnologii n producia de produse alimentare;
Creearea unei imagini a profesionalismului, a comportamentului i a atitudinii
responsabile a managementului i a angajailor;
Dezvoltarea cu succes a afacerilor pe termen lung n defavoarea profitului pe termen
scurt;
http://www.scritub.com/management/ANALIZA-UNEI-PROBLEME-MANAGERI181131220.php
Principii i valori
Pe lng angajamentul pentru siguran i calitate i respectul pentru diversitate, Nestl se
angajeaz s respecte un numr de valori culturale. Aceste valori i au originea, n parte, n
rdcinile elveiene ale Companiei i au fost mbogite o dat cu istoria acesteia. De asemenea,
aceste valori evolueaz n aa fel nct s asigure o permanent adaptare a Companiei la condiii
i nevoi.
Aceste valori sunt descrise dup cum urmeaz:
-Devotament pentru o puternic etic, integritate, onestitate i calitate a muncii.
-Relaii personale bazate pe ncredere i respect reciproc. Aceast implic o atitudine
sociabil fa de ceilali, combinat cu abilitatea de a comunica deschis i onest.
-Un mod personalizat i direct de a interaciona cu ceilali. Aceast implic un nivel nalt de
toleran fa de ideile i opiniile altora, dar i o dorina asidu de cooperare proactiv cu ei.
Principii generale:
Nestl este mai degrab orientat ctre oameni, produse i marca dect ctre sisteme. Este
clar c sistemele sunt necesare, dar acestea nu trebuie s fie niciodat un scop n sine.
Nestl este contient de responsabilitatea social pe care o are, inerent unei
orientri pe termen lung.
http://www.nestle.ro/cariere/viatanestle
Managementul superior
http://www.nestle.com/asset-library/documents/library/documents/corporate_social_responsibility/nestle_corporate_busines
Organigrama
http://www.scribd.com/do
c/168784937/Nestle-Organ
Dimenstiunea creativ-inovativ
Compania Nestle lanseaz noile cereale pentru sugari i copii mici, cu fier+.
Deficienele nutriionale n primii doi ani de via pot avea repercusiuni asupra viitorului
adult, cele mai ntlnite afeciuni fiind anemia i ntrzieri ale dezvoltarii creierului .
Nestl se implica activ in cercetare pentru dezvoltarea continua a unor produse
adaptate nevoilor celor mici. Ne-am asumat aceasta misiune de a imbogati continuu
calitatea nutritionala a produselor noastre pentru generatii viitoare cat mai sanatoase.
Pentru ca, in Romania, 39,8% dintre copiii prescolari au anemie provocata de carenta de
fier, am imbunatatit reteta cerealelor pentru cei mici, astfel incat un castronel pe zi sa le
asigure peste 50% din necesarul zilnic de fier, declara Adrian Balanean, reprezentant
Nestle Infant Nutrition.
(Prevalena anemiei la copiii precolari (OMS 2008) )
Dimensiunea informaional
Component major a managementului ntreprinderii, prin care se asigur, pe de o
parte, fundamentarea deciziilor i pe de alt parte, fundamentarea ac iunilor necesare
pentru aplicarea acestora, sistemul informa ional este principalul furnizor de informa ii,
far de care nu pot exista i functiona celelalte subsisteme. Toate documentele din cadrul
firmei sunt tipizate, fapt ce duce la reducerea timpilor n prelucrarea informa iilor.
n ceea ce privete publicitatea i promovarea produselor, Nestl are o colaborare
strns cu media. Reclamele, concursurile i articolele recomandabile atrag ntotdeauna
cumprtorii ceea ce i confer un plus de valoare, sitund compania n topul celor mai
profitabile corporaii.
( https://prezi.com/o00tjkpfn_ka/proiect-la-management/ )
Dimenstiunea investiional
Meninerea poziiei de lider mondial n industria alimentar, nutrition, health and
wellness vine cu o strategie investi ional solid i atent realizat de ctre conducerea
Nestl. Cu un numr de 29 de centre de cercetare i dezvoltare n toat lumea, Nestl are
cea mai mare reea de Cercetare i Dezvoltare din industria alimentar.
Reeaua Nestl de oameni implica i n cercetare, dezvoltare i tehnologie mpreun
cu grupurile din pieele locale nsumeaz peste 5.000 de oameni. Echipamentele, tehnicile,
metodele i sistemele avansate sunt necesare pentru o calitate superioar a produselor.
Printr-o tehnologie avansat, compania a reuit s creeze noi metode de satisfacere a
nevoilor consumatorilor i s modifice cererea de consum pe pia i natura concuren ei.
( https://prezi.com/o00tjkpfn_ka/proiect-la-management/ )
Dimensiunea social
Din punct de vedere social, responsabilitatea Nestl este s i aduc contribu ia n
societate. Compania crede n crearea de valoare pentru societate i pentru ac ionarii si.
Eforturile ei susin cele opt Obiective de Dezvoltare ale Mileniului stabilite de Na iunile
Unite prin parteneriate bazate pe comunitate ce rspund nevoilor locale.
Modaliti prin care sunt realizate schimbri pozitive, sustenabile, n ntreaga lume .
Obiectivele ONU de Dezvoltare ale Mileniului si modul in care le sustine :
1. Eradicarea srciei i foametei
2. Accesul tuturor la educaia primar
3. Promovarea egalitii ntre sexe i emanciparea femeii
4. Reducerea mortalitii infantile
5. mbuntirea sntii mamelor
6. Combaterea infectrii cu HIV/SIDA, malariei i altor boli
7. Asigurarea sustenabilitii mediului nconjurtor
8. Dezvoltarea parteneriatului pentru dezvoltare. ( https://prezi.com/o00tjkpfn_ka/proiect-la-management/ )
.Analiza
subsistemului decisional
n cadrul SC.Nestl Romania SRL unul dintre cele mai importante aspecte ale
managementului operaional este adoptarea deciziilor.
Scopul acestui post se regsete n urmtoarele:
stabilete strategia Mrcii / Brandului i asigur ndeplinirea valorii/volumului, RIG i
atingerea intelor de pe pia i profitul
construiete i menine echitatea Mrcii / Brandului
dezvolt o bun cunoatere a Mrcii / Brandului i a consumatorului / cumprtorului
https://prezi.com/o00tjkpfn_ka/proiect-la-management/
https://prezi.com/o00tjkpfn_ka/proiect-la-management/
[1] http://economie.hotnews.ro/stiri-companii-4926140-cifra-afaceri-nestle-crestere-3-4-ciuda-crizei-financiare.htm
Profit:
Compania alimentar elveian Nestle a nregistrat un profit de 5,45 de miliarde de franci
elveieni (4 miliarde de euro), n primul semestru din acest an.
Cele mai mari creteri s-au obinut pe pieele emergente, din vnzarea brandurilor lowcost, dar i din creterea vnzrilor pentru brandurile premium.
Rezultatele productorului brandurilor Nescafe, Haagen-Dazs i Maggi, printre altele, au
depit estimrile analitilor.
De asemenea, vnzrile companiei au crescut la 55 de miliarde de franci elveieni (40 de
miliarde de euro), n primele ase luni ale anului, de la 52 de miliarde de franci elveieni
(37 de miliarde de euro).
http://www.ziare.com/afaceri/profit/profiturile-nestle-au-ajuns-la-4-miliarde-de-euro-1034736
Numar angajati:
Nestle este lider mondial n industria alimentar, fiind prezent n 86 de ri, cu un
numr de 468 de fabrici i 300.000 de angajai. Prin misiunea companiei "Good Food,
Good Life", Nestle se angajeaz s mbunteasc calitatea vieii consumatorilor n
fiecare zi, n ntreag lume, oferindu-le o varietate de produse, c parte dintr-un stil de
via echilibrat.
Nestle a intrat pe pia din Romnia n 1995, n momentul de fa avnd 1000 de
angajai n Bucureti i n Timioara, unde este localizat fabric Nestle.
https://ro.wikipedia.org/wiki/Nestl
Competiie
Studiile realizate la consumator de ctre compania de cercetare a pieei GfK arat c cei mai
mari trei juctori pe segmentul cafelei mcinate sunt Kraft Foods, Strauss i Amaroy, acetia
acoperind peste 80% din pia.
"Amaroy este exponentul pieei negre - este o marca adus din Germania pn acum ceva
timp doar pe cai neoficiale, iar n ultima perioada a aprut i pe rafturile ctorva retaileri,
ajungnd totui s aib o cota mai mare de 10% n volum", spune Raluca Raschip, consumer
tracking director al GfK Romnia.
La rndul lor, mrcile super premium, precum illy, Julius Meinl, Nespresso sau Davidoff,
dein n prezent 7-8% din volumul total al pieei i sunt vndute n special n HoReCa, potrivit
datelor furnizate de directorul unei companii de profil.
Valoric, segmentul super premium ar putea fi estimat la peste 30-50 mil. euro sau peste 15%
din pia.
http://www.zf.ro/companii/sase-companii-fac-legea-pe-piata-cafelei-de-ani-de-zile-de-ce-sunt-de-neclintit-din
-top-jucatorii-mari-6064959/
Mediul legislativ
COMERCIALIZARE RESPONSABIL: Ne strduim s ne mbuntim continuu practicile.
FTSE4Good este un index de investiie responsabil destinat s sprijine investitorii n identificarea
companiilor care respect standarde de responsabilitate corporativ recunoscute la nivel global. Este singurul
index de acest gen care include criterii specifice referitoare la comercializarea responsabil produselor.
FTSE4Good este n prezent singur ter parte independena, transparen, care evalueaz practicile de
comercializare a substitutelor laptelui matern. Aceast poate fi o platforma important nu numai pentru
creterea nivelului standardelor noastre, ci i pentru cele ale industriei.
Codul internaional de comercializare a substitutelor laptelui matern) reprezint o serie de recomandri
pentru statele membre ale Organizaiei Mondiale a Sntii (OMS), destinate s reglementeze
comercializarea substitutelor laptelui matern, biberoanelor i tetinelor. Acesta este denumit Codul OMS.A
fost introdus n anul 1981, c urmare a preocuprilor exprimate cu privire la comercializarea substitutelor
laptelui matern n rile n curs de dezvoltare.
https://www.nestlebaby.ro/despre-nestle/regulile-nestle
Analiza SWOT
Puncte tari
Abiliti comerciale;
Puncte slabe
Transportul deficitar al produselor datorit circulaiei greoaie a informaiilor;
Produsele nu se pot realiza "oriunde, oricnd i oricum" datorit cailor deficitare de
distribuie;
Plasarea produselor genereaz costuri ridicate;
Distribuia se realizeaz ntr-un mod ineficient;
Realizarea distribuiei ntr-un timp ndelungat i cu volum mare de munc;
Comunicarea deficitar dintre firma i distribuitori;
Recuperarea greoaie a fluxurilor financiare;
Oportuniti
Atragerea de noi distribuitori pentru extindere;
Implementarea unei tehnologii avansate de distribuie;
Posibilitatea realizrii distribuiei n mod direct ( productori-beneficiari) sau prin
canale scurte (cu o singur veriga intermediar);
Plasarea produselor prin intermediari specializai pe anumite categorii de produse;
Atragerea unui investitor pentru dezvoltarea procesului de distribuie ;
Cererea de pe plan internaional;
Apariia tehnologiei BizzTalk i a ultimelor tehnologii Microsoft business-to-business;
Ameninri
Creterea taxelor de export;
Cererea extern pentru produsele altor productori interni;
Apariia unor firme care produc i comercializeaz produse similare n condiii de
distribuie mai eficiente;
Existena unor filiale ale competitorilor rspndite geografic;
Concuren i plaseaz produsele direct n supermarket-uri (Metro, Billa, Carrefour,
Selgros) - fr intermediari;
Pe pia intern dar i pe pia extern, preurile constituie un criteriu important de
alegere;
Propuneri si recomandari
n urma analizei SWOT s-a identificat o problem n cadrul firmei (mecanismul de
comunicare cu distribuitorii produselor Nestle este deficitar) care pe termen lung ar fi adus o
serie de prejudicii la nivel financiar, de imagine, de credibilitate n rndul clienilor i
ineficient n desfacerea produselor firmei.
n urm analizei soluiilor alternative,pe baza criteriilor de decizie (cheltuieli, timp, pre,
proft), s-a dedus c soluia optim pentru rezolvarea problemei de comunicare cu distribuitorii
produselor Nestle este folosirea aplicaiilor Web pentru comunicarea business-to-business i
implementarea BizzTalk Server pentru integrarea cu sistemele interne de eviden i logistic.
Este eficinta i optim deoarece:
Costurile nu sunt mari, toat platforma BizTalk fiind accesibil la nivel de cost. Evident, se
adaug costurile de implementare i dezvoltare. Avantajele apar ns imediat dup
implementare;
CONCLUZII FINALE
Meninerea poziiei de lider mondial n industria alimentar, nutrition, health and wellness
vine cu o strategie investiional solid i atent realizat de ctre conducerea Nestl. Cu un
numr de 29 de centre de cercetare i dezvoltare n toat lumea, Nestl are cea mai mare
reea de Cercetare i Dezvoltare din industria alimentar.
Nestl Romania isi propune sa fie considerata cea mai buna companie de produse
alimentare din Romania, atat de catre consumatori, cat si de clientii sai, datorita calitatii si
profesionalismului serviciilor oferite.
Sub motto-ul "Good Food, Good Life", Nestl ofer consumatorilor din toat lumea:
Mrci de calitate i produse nsoite de Sigiliul de Calitate Nestl, care este vizibil pe orice
ambalaj i reprezint un privilegiu foarte important al consumatorului - dreptul la cea mai
bun calitate.
IDEI
REZUMAT
Compania Nestl s-a dezvoltat semnificativ n perioada celor dou rzboaie mondiale cnd
a nceput s comercializeze i alte produse n afar de lapte condensat sau alimente
destinate nou nscuilor
Datorit principiilor fundamentale pe care se bazeaz strategia noastr, Nestl continu s
evolueze i s se adapteze la lumea n continu schimbare:
Produsele Nestl existente cresc prin inovaie i renovare, meninnd n acelai timp un
echilibru n activitile globale i liniile de produse.
Referine bibliografice
http://www.nestle.ro/despre-noi
http://www.scritub.com/management/ANALIZA-UNEI-PROBLEME-MANAGERI181131220.php
http://www.nestle.ro/cariere/viatanestle
http://www.nestle.com/asset-library/documents/library/documents/corporate_social_responsibility/nestle_corpor
ate_business_principles__romanian.pdf
http://www.scribd.com/doc/168784937/Nestle-Organigrama-global#scribd
https://ro.wikipedia.org/wiki/Nestl
https://www.nestlebaby.ro/despre-nestle/regulile-nestle
Managementul produciei i a serviciilor, Ed. Univ., 2010, Vladimir Codrin Ionescu
http://es.slideshare.net/andreeabiancadanila/strategie-de-promovare-31612005
Prevalena anemiei la copiii precolari (OMS 2008)
https://prezi.com/o00tjkpfn_ka/proiect-la-management/