Cuprins

1.Prezentarea întreprinderii
2.Prezentarea mediului în care activează firma
3.Identificarea și prezentarea activităților întreprinderii
4.Analiza SWOT
5.Măsuri și soluții propuse pentru îmbunătățirea activității
6.Concluzie
7.Bibliografie
1. Prezentarea întreprinderii
Coca Cola HBC Romania este membră a grupului Coca-Cola
Hellenic și este lider de piață a bauturilor non-alcoolice din
Romania, asigurand îmbutelierea, distribuția, vânzarea și
marketing-ul operațional pentru produsele Coca Cola. În
Romania HBC îmbuteliază o gamă largă de produse Coca Cola,
de la băuturi răcoritoare cabonatate (Coca-Cola, Fanta, Sprite,
Schweppes); necarbonatate (Cappy Nectar), până la ceaiuri
(Fuzetea), apă (Dorna, Dorna-Izvorul Alb, Poiana Negri),
bautri energizante (Burn) si cafea Ready to drink (Illy).
Firma internationala are aproximativ 62.600 de angajati, cu
30.000 mai putin decat în anul 2008.
Cifra de afarceri în anul 2017 : 35,4 mil USD $
Slogan: “Taste the feeling”
The Coca Cola Company este cea mai mare companie
producatoare de bauturi racoritoare din lume, cel mai mare
producator, distribuitor si comercializant de bauturi non-
alcoolice si siropuri la nivel Mondial si una dintre cele mai
mari corporatii din SUA. Compania este cunoscuta datorita
produsului lor renumit Coca Cola inventat de John Stith
Pemberton in anul 1886.
2. Prezentarea mediului in care activeaza întreprinderea
Băutura Coca Cola este cea mai cunoscută și consumată
băutură carbogazoasă la nivel global.
Macromediu
În ceea ce privește macromediul organizației, se vor efectua
studii asupra mediului demografic , economic, natural, politic
și cultural.

Populația împreună cu caracteristicile fizio-economice,

trasează principalele coordonate ale unei țări. Uneori, nu
nivelul dezvoltării este important, și mai importante sunt
posibilitățile de dezvoltare și de adaptare la context.
Creșterea accelerată a populației, modificarea structurii de
vârste, modificarea structurii familiale, mobilitatea geografică
a populației și creșterea gradului de segmentare a pieței dau
profitul demografical unei populații.

Mediul natural
Coca-Cola este implicată în acțiuni de reducere al impactului
afacerii asupra mediului înconjurator. Prin urmare, s-a
implementat în toate cele trei fabrici din Romania: Ploiesti,
Timișoara si Poiana Negri, standardele internationale de
protecție a mediului înconjurator ISO14001. Eforturile de
protecție a mediului înconjurator sunt concentrate asupra a
trei arii in care activitatea noastră are cel mai mare impact:
•Excelenta in protectia resurselor de apa
•Energie
•Ambalaje si deseuri de ambalaje
Coca-Cola HBC Romania a incheiat un parteneriat cu UNDP
(United Nations Development Programme) pentru a racorda
orasul Vatra Dornei la reteaua publica de alimentare cu apa si
de canalizare. Ca rezultat al acestui parteneriat, proiectul a
obținut o finanțare europeană de 2,5 milioane de euro în anul
2008.
Mediul politic si juridic
Odata cu intrare in Uniunea Europeana, majoritatea firmelor
de pe piața românească s-au așteptat atât la oportunități cât
și la amenințări.
Pentru firmele care funcționează pe baza unui contract de
franciză precum si cele care lucreaza cu organizații din afara
granițelor țării noastre, intrarea in Uniunea Europeană le-a
facilitat tranzactiile. Odată cu aderarea la U.E. țările acesteia
vor putea comunica liber, neexistând taxe percepute la
trecerea granițelor,reducând astfel considerabil costurile
întreprinderilor cu importurile, respective exporturile.Avand
in continuare preturi accesibile, România rămâne o adevarată
piață de desfacere pentru firmele străine care va conduce la o
crestere a investitiilor in tara noastra.Cum bine se stie,
principalele forte prin care mediul politic influențează
organizatiile sunt legile, organismele guvernamentale si
diversele grupuri de presiune. In ultimii ani, in Romania,
numarul legilor care vizeaza protectia consumatorilor a
crescut, impiedicand astfel multe firme sa isi desfasoare
activitatea dupa bunul plac.
Mediul tehnologic
Tehnologia este una din fortele cu cel mai mare impact
asupra pieței si politicilor de marketing pe termen lung si
mediu. Creând tehnologii si produse noi, mediul tehnologic
presupune numeroase oporunități si amenințări pe piață.
Marketingul trebuie să sesizeze și să exploateze consecințele
apariției unor noi tehnologii.Prima fabrică de îmbuteliat Coca-
Cola a fost deschisă în Chattanoga in 1899 si a doua in
Atlanta, în anul urmator. Urmatorii 20 de ani, numarul de
fabric a crescutde la doua la peste 1000. Odata cu
dezvoltarea afacerii,realizarea unui echipament de îmbuteliat
de mare viteză și a unor mijloace de transport tot mai
eficiente au permis îmbuteliatorilor să servească mai mulți
clienți, cu un număr mai mare de produse.

Micromediul
Micromediul este constituit din acei factori externi care
afectează în mod direct capacitatea întreprinderii de a-și
îndeplini obiectivele și asupra cărora poate exercita o
anumită influență.
Clientii
Pentru Coca-Cola aceasta categorie a micromediului
reprezintă rațiunea de a trăi, de a se dezvolta, de a-și păstra
renumele care să persevereze în timp întrucât fără aceștia,
indiferent cât de bune ar fi produsele, compania Coca Cola nu
ar putea exista. În acest sens, firma se străduiește intens să își
fidelizeze clienții prin diferite activități de promovare, de
premiere și au reușit în timp să mențină clientela.Totodata,
pentru a se asigura îndeplinirea scopului acestui proiect,
organizația trebuie să își îndrepte atenția spre clienții
concurenței, întrucât să îi atragă de partea sa, reușind astfel o
creștere a cotei de piață și implicit de îndeplinire a scopului
principal.
Furnizorii
O rețea largă și complexă de furnizori asigură ingredientele,
ambalajele și serviciile de care este nevoie. Prin intermediul
lor, impactul asupra locurilor de muncă crește și asupra
multor altor aspecte este mult mai mare decât cel al
organizației. Desi nu detine si nu controlează furnizorii cu
care colaborează, Coca-Cola are responsabilitatea de a
asigura ca modul lor de lucru reflectă standardele companiei.
Concurența
Principalul concurent pe piața românească este Pepsi Cola.
Cele două companii sunt cele mai mari producatoare de
băuturi răcoritoare, lider de piață fiind CocaCola.Faptul că
firma Coca-Cola se află în fața unui concurent de un
asemenea calibru, o motivează puternic în întreprinderea
acțiunilor sale, această antrenare îmbunătățind
performanțele firmei, care dorește menținerea poziției de
lider pe piața românească.
Publicul
Managerii și salariații constituie publicul intern al organizației,
care sunt direct interesați în reușita firmei.
3. Identificarea și prezentarea activităților întreprinderii
Scopul prezentului plan de marketing vizează creșterea cotei
de piață .Datorită faptului că pe piață există o concurență
acebră, iar în momentul de față Coca-Cola deține supremația,
se urmărește menținerea poziției de lider și creșterea cotei de
piață în defavoarea concurenței principale, Pepsi Cola. Așadar
scopul acestui proiect este atragerea unui număr mare de
clienți din piața potențială, axându-se mai ales pe preluarea
clienților concurenței, dar fără a neglija importanța celor
actuali .Totodată, menținând această poziție, Coca-Cola își va
consolida puterea financiară la un nivel foarte ridicat, ceea ce
va valorifica superior potențialul întreprinderii, reușind în
același timp realizarea unui echilibru între prețul si calitatea
produselor.
O întreprindere care își concentrează atenția doar asupra
unei părți a produsului - de exemplu, prețul acestuia –
neglijând calitatea, este caracterizată de “miopie de
marketing”. În încercarea de a evita această situație, Coca-
Cola se luptă pentru a atinge două lucruri esențiale într-o
singură lovitura, fără a neglija importanța nici unuia dintre
acestea : obținerea de profit și în același timp satisfacerea
nevoilor clienților. În atingerea scopului, Coca-Cola nu uită să
militeze pentru protecția mediului punând un real accent pe
reciclarea tuturor ambalajelor lansate pe piață.
4.Analiza SWOT
Puncte tari:
-nivel înalt al calității produselor
-acoperirea pe majotitatea statelor lumii
-ușor de recunoscut
-prețuri accesibile
-gama variată de produse

Puncte slabe:
-conținut ridicat de zaharuri și cofeină
-posibilitatea scăderii vânzărilor din cauza monotoniei

Oportunități:
-apariția mărcii în filme și videoclipuri mediatizate
-închieierea de contracte cu firmele de transport pentru
lipirea de reclamele pe mijloacele de transport în comun

Amenințări
-intensitatea concurențială
-reclama proastă cum că această băutură dăunează sănătății
5.Măsuri și soluții propuse pentru îmbunătățirii activității
Cu toții cunoaștem marca Coca Cola, ea fiind una dintre cele
mai consumate băuturi răcoritoare. Aceasta are un succes
extrem de mare dat prin faptul că deține o gamă foarte largă
de produse, și nu numai. Succesul acestei băuturi este dat si
de colaborările și strategiile firmei de exemplu colaborarea cu
firme ca si McDonald’s sau KFC deoarece clienții percep
băutura ca fiind o parte indispensabilă a produselor acestor
mari companii. După părerea mea nu sunt prea
multe lucruri de îmbunătățit însă aceștia ar mai putea lucra la
conținutul acesteia deoarece multă lume o consideră foarte
nesănătoasă și evit să o consume. A fost o perioadă în care
niște studii au arătat că această băutură conține extrem de
mult acid ceea ce poate afecta organele interne și chiar
provoca boli sau crea dependență. Consider că dacă aceste
studii ar putea fi contrazise, firma ar crește numărul de
consumatori deoarece în ziua de azi se pune un accent mare
pe produsele sănătoase sau bio care să farească organismul
uman de orice pericol, iar din acest punct de vedere, băutura
Coca Cola nu se bucură de o încredere deplină. Un alt aspect
ce ar putea fi îmbunătățit este prețul produselor. Compania
dispune de o recunoastere record pe piata băuturilor
răcoritoare internatională și consider că ar putea reduce
costurile de marketing pentru a scădea măcar puțin prețul
produselor. Acestea ar putea să devină și mai accesibile ceea
ce ar putea crește numărul consumatorilor.
6. Concluzie
Personal consider că firma şi-a dezvoltat un sistem eficace şi
eficient deoarece a acoperit aproape toate obiectivele pe
care şi le-a propus şi continuă să aibă succes pe piaţa
internaţională, numărându-se printre cele mai populare si
plăcute produse de consumatorii din întreaga lume. Eficienţa
conducerii managerilor se observă din ascensiunea continuă
pe care a avut-o până în prezent şi probabil o să dăinuie în
timp foarte mult. Cu toate că compania nu utilizează
resursele la minim(publicitatea de exemplu) ea reuşeşte să
câştige înzecit. Părerea mea este că compania Coca-Cola este
un model demn de urmat pentru celelalte firme.

7. Bibliografie