Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Trebuie să identifice:
Piața produsului- reprezintă întreaga populație de
consumatori și utilizatori ai produselor/ serviciilor de
același gen, indiferent de originea sau marca acestora.
Piața întreprinderii/ afacerii- reprezintă produsele sau
serviciile pe care producătorul sau distribuitorul le
vinde în nume propriu, sub marca proprie
Piața țintă- reprezintă acea parte a populației de
consumatori și utilizatori cărora li se adresează direct
produsul și serviciul.
Clienții reali
Clienții potențiali
Nonconsumatorii absoluți sunt acele persoane care
nu au nevoie de produs la modul absolut și nu-l
vor consuma sau utiliza niciodată
Nonconsumatorii relativi- sunt acele persoane care
ar putea avea nevoie de produs sau marcă, dar nu
cumpără și nu consumă încă, din diverse motive
conjuncturale
Concurenții și reacția lor la produsul propus prin
afacere
4.2. STRATEGIA DE MARKETING
răspunde la întrebarea “Cum intenționează
firma să - și atingă obiectivele?”
Strategii de prețuri:
Strategia de prețuri de stratificare - preț inițial foarte
mare, reducere treptată a prețurilor, în timp
Strategia prețului de penetrare – prețul este stabilit la
lansarea produsului la un nivel redus, pentru a pătrunde
pe piață (< costul de producție)
Strategia prețului de vârf de sarcină- se aplică atunci
când există limite ale cantității de produse/servicii, iar
cererea variază în timp
Strategia prețului liniei de produse –se stabilește
pentru maximizarea vânzărilor sau profitului și se
aplică când firma are mai multe produse, în cadrul
liniei de fabricație
Strategia prețului discriminatoriu (diferențiat)-
prețul este stabilit diferit, pe categorii de clienți
Strategia prețului final- este stabilit de
producător/ fabricant, datorită forței
producătorului pe piață
Strategia prețului impar (999 sau 995)- are un
mare impact asupra cumpărătorului final
Tehnici de vanzare
Vânzarea personală, în magazine
Vânzarea prin reprezentant
Vânzarea directă, la domiciliu
Vânzarea prin comerț mobil
Vânzarea la stand
Vânzarea prin telefon
Vânzarea vizuală
Vânzarea prin automate
Vânzarea la distanță
Vânzarea cu prețuri discount
Vânzarea cu reducere
Vânzarea pe credit
Vânzarea cu prime
Vânzarea prin închiriere
Activități post-vânzare
Acordarea de garanții, la produsele de
folosință îndelungată
Rezolvarea reclamațiilor clienților
Întreținerea produselor vândute
Canale de distributie
Canalul de distribuție este constituit din
rețeaua de persoane și organizații, care
organizează fluxul de produse, da la
producător către consumatori.
Canalele de distribuție pot fi :
lungi
medii
scurte
Fazele ciclului de viață al produsului
Faza de lansare – este faza de introducere a produsului
nou pe piață; este precedată de generarea de idei și
concepte de produse, de testarea conceptului și de
dezvoltare, de testare și omologare a prototipurilor.
Faza de creștere - când vânzările cresc, deoarece
produsul este bine primit pe piață de cumpărători,
prețurile rămân relativ stabile sau scad, în timp
Faza de maturitate - saturație – începe atunci când
ritmul de creștere al vânzărilor tinde să scadă, iar
volumul vânzărilor tinde să se stabilizeze
Faza de declin – vânzările descresc spre zero, produsul
este abandonat rapid și este retras de pe piață.
Manipularea produsului și
transportul
Să identifice:
Timpul dintre comandă și livrare
Cine realizează transportul și în ce perioadă
de timp
Care sunt costurile generate de transport
5. RECLAMĂ ȘI PROMOVARE
Rolul publicității și reclamei comerciale:
Creșterea dimensiunii spațiului economic
Creșterea puterii de cumpărare a populației
Creșterea voinței de cumpărare
Accelerarea ritmului în lupta concurențială
Standardizarea produselor
Creșterea rolului mărcilor
Metode de publicitate
Publicitatea unei mărci
Publicitatea colectivă
Publicitatea directă
Publicitatea pentru utilizatori
Publicitatea pentru intermediari
Publicitatea de lansare
Publicitatea de susținere
Tipuri de publicitate
Publicitatea în presă
Afișul publicitar
Publicitatea directă (cataloage, pliante, broșuri,
prospecte, scrisori)
Publicitatea prin cinematograf
Publicitatea radiofonică
Publicitatea prin televiziune
Publicitatea la locul de vânzare
6. PROCESUL DE PRODUCȚIE
Să descrie locația procesului de producție
și oportunitățile ( tipuri de utilaje și echipamente de lucru, contractele
de leasing, modalități de extindere)
Să se prezinte, pe scurt, etapele procesului tehnologic necesare
realizării produsului
Să prezinte detalii despre părțile componente ale produsului,
precum și modul de asamblare
Să identifice costurile generate
Să descrie elemente critice ale operațiilor: CTC, timpi de livrare,
blocaje, număr de rebuturi recuperabile și nerecuperabile, caracterul
sezonier și efectele acestuia asupra producției, relațiile cu furnizorii
7. INSTALAȚII ȘI ECHIPAMENTE
Să prezinte instalațiile și echipamentele
tehnologice necesare
Să identifice costurile generate de
întreținerea sau cumpărarea utilajelor
Să furnizeze detalii despre durata normată
de viață a utilajelor și instalațiilor
8. FORȚA DE MUNCĂ
Să identifice necesarul de forță de muncă
pentru derularea afacerii
Să prezinte calificările necesare derulării
afacerii
Să realizeze organigrama afacerii
Să furnizeze informații despre costul forței
de muncă
8. ECHIPA DE CONDUCERE