Comert electronic curs 2

Lect.univ.drd.ing. Vasilciuc Bogdan Gabriel

bogdan.vasilciuc@yahoo.com

UTM ciclul Licen, 2011

Coninut
Cadrul juridic si normatic al comertului electronic Legislatia internationala; Legislatia comunitara (UE); Legislatia nationala.

Mecanisme si modele ale comertului electronic Mecanisme specifice comertului electronic; Modele ale comertului electronic.

UTM ciclul Licen, 2011

Cadrul juridic si normatic al comertului electronic Aspecte generale

De ce este importanta legislatia in comertul electronic?

- Partile nu se afla sub aceeasi jurisdictie; (posibil in tari diferite)

- Partile = VANZATOR + CUMPARATOR + FURNIZORUL DE SERVICII/CPMUNICATII; Intrebari!!! In cazul unui litigiu intre un VANZATOR si un CUMPARATOR din tari diferite, se aplica legislatia in vigoare specifica carei tari??? Cum se va solutiona litigiul???
UTM ciclul Licen, 2011

Cadrul juridic si normatic al comertului electronic Legislatia internationala

Comisia Natiunilor Unite pentru Legiferarea Comertului International (UNICTRAL United Nations Commission on International Trade Law)

1996
Model de lege privind comertul electronic (UNICTRAL Model law on Electronic Commerce)
SUA, Canada, Franta, Australia, Argentina etc.

impulsionarea crearii unui cadrul legislativ necesar desfasurarii tranzactiilor comerciale prin intermediul calculatoarelor

UTM ciclul Licen, 2011

Cadrul juridic si normatic al comertului electronic Legislatia comunitara (UE) - 1

Initiativa UE
(UNICTRAL Model law on Electronic Commerce)

1996

2005 (Strategia Lisabona)

2010 (Initiativa 2010) (i2010) (eEurope2010)

Prioritati Crearea unei piete unice si competitive pentru societatea informationala; Cresterea investitiilor in cercetarea privind TIC cu 80%; Promovarea unei societati informationale cuprinzatoare.
UTM ciclul Licen, 2011

Cadrul juridic si normatic al comertului electronic Legislatia comunitara (UE) - 2

Tinte stabilite --- dezvoltarea/standardizarea urmatoarelor domenii cheie: Design for All domeniile tehnologiilor asistate (e-Accessibility)-Accessibil; e-Business and e-Commerce domeniile afacerilor si comertului electronic; e-Health domeniile sanatatii informatizate; e-Learning domeniile academice si de cercetare; Intelligent Transport domeniile transporturilor si sigurantei traficului; Public Interest domeniile de suport legislativ si de politici ale Uniunii Europene; Smart cards and related domeniile specificatiilor tehnice ale smart cardurilor si ale aplicatiilor acestora (autentificare, tiketing etc.).

UTM ciclul Licen, 2011

Cadrul juridic si normatic al comertului electronic Legislatia nationala

Legea nr.365/2002 privind comertul electronic, cu modificarile aduse prin Legea nr. 121 din 2006; Hotararea Guvernului nr. 1308 din 11/20/2002 privind aprobarea Normelor metodologice pentru aplicarea Legii 365/2002 privind comertul electronic; Legea nr. 51/2003 pentru aprobarea OG nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor incheiate la distanta; Legea nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele incheiate intre comercianti si consumatori; OG nr.130/2000 privind protectia consumatorilor si executarea contractelor la distanta, republicata; Legea nr.677/2001 privind protectia datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestora, cu modificarile si completarile ulterioare; Legea nr. 260/2007 privind inregistrarea operaiunilor comerciale prin mijloace electronice (factura electronica); Ordin al MCTI nr. 389 din 2007 privind procedura de avizare a instrumentelor de plata cu acces la distanta, de tipul aplicatiilor Internet-banking, home-banking sau mobile-banking; Regulamentul nr. 6 din 2006 privind privind emiterea si utilizarea instrumentelor de plata electronica si relatiile dintre participantii la tranzactiile cu aceste instrumente; etc.
UTM ciclul Licen, 2011

Mecanisme si modele ale comertului electronic Mecanism de comert electronic

structura si actiunile in functie de care o organizatie sau o persoana se manifesta in zona sa de piata.

Tipuri de mecanisme business-to-consumer (B2C sau BTC) --- include toate interactiunile dintre comercianti si cumparatorii de produse si servicii; business-to-business (B2B sau BTB) --- include toate interactiunile dintre entitatile economice, incluzand furnziorii si ceilalti parteneri comerciali; consumer-to-consumer (C2C sau CTC) --- include toate interactiunile dintre consumatori.
UTM ciclul Licen, 2011

Mecanisme si modele ale comertului electronic

Mecanismul Business-to-Consumer (B2C sau BTC)
--- defineste relatia dintre comerciant si consumatorul final, comert electronic cu amanuntul. User-to-Business (U2B) --- utilizatorul (intern sau extern) interactioneaza asupra datelor si tranzactiilor unei intreprinderi. In caz particular se poate aplica la o intreprindere care ofera servicii sau bunuri care nu pot fi prezentate si vandute prin catalog. Poate fi vazut ca acoperind toate interactiunile de tip User-to-Business care nu sunt acoperite de modelul User-to-Online Buying. User-to-Online Buying (U2OB) --- descrie un caz special (un subset al modelului User-to-Business) in care bunurile sunt vandute printr-un catalog folosind un card de cumparari, un portofel etc. Acest model include ambele cazuri de consumatori: care cumpara bunuri si care se aprovizioneaza de la un singur furnizor. Poate cuprinde legaturi cu sisteme de gestiune, de verificare de carti de credit, de livrare etc.
UTM ciclul Licen, 2011

Mecanisme si modele ale comertului electronic

Mecanismul Business-to-Business (B2B sau BTB)
--- defineste tranzactiile ce se efectueaza intre doi sau mai multi parteneri de afaceri. se bazeaza, de obicei, pe sisteme extranet; partenerii de afaceri actioneaza pe Internet prin utilizarea de nume si parole pentru paginile de Web proprii. Tipul B2Bi --- cand exista un contract de parteneriat intre intreprinderi, un exemplu in acest sens fiind o aplicatie pentru un lant de desfacere; Tipul B2M2B --- atunci cand un e-MarketPlace care se interpune intre cele doua afaceri, deci existenta unei piete electronice in care interactioneaza mai multi cumparatori si mai multi furnizori.

UTM ciclul Licen, 2011

Mecanisme si modele ale comertului electronic

Mecanismul Consumer-to-Consumer (C2C sau CTC)
--- defineste colaborarea diferitilor utilizatori (consumatori). se bazeaza pe documentele partajate, prin intermediul e-mail sau anunturi de mica publicitate electronica etc.

Alte relatii stabilite prin intermediul retelei Internet G2G - government to government G2B - government to business G2C - government to consumer C2G - consumer to government C2B - consumer to business

UTM ciclul Licen, 2011

Mecanisme si modele ale comertului electronic

Actori si mecanisme ale comertului electronic:
Guvern (G) Guvern (G) G2G coordonare Intreprinderi (B) G2B informare Consumatori (C) G2C informare

Intreprinderi (B)

B2G administratie, logistica

B2B comert electronic

B2C comert electronic

Consumatori (C)

C2G achitare taxe on-line

C2B comparatie preturi

C2C comert electronic

UTM ciclul Licen, 2011

Mecanisme si modele ale comertului electronic

Modele de afaceri in comertul electronic:
Consumatori B2C
$

Parteneri

Intreprinderi B2B

interni / externi
$

C2C

B2C vanzari prin , Internet, telefon, TV

B2B transfer prin Internet, Intranet, extranet, EDI

B2G Guvern B2G proceduri comerciale, informare, consultanta

UTM ciclul Licen, 2011

Mecanisme si modele ale comertului electronic Modele ale comertului electronic

Implica: strategia de marketing a firmei,; modul de interactiune cu clientii; dezvoltarea tehnologiei.

Modelul Paul Timmers Modelul Michael Rappa Modelul David Kosiur

UTM ciclul Licen, 2011

V mulumesc !

UTM ciclul Licen, 2011