DEONTOLOGIA MEDIATORULUI

Cuprins

1.Mediere, mediator,deontologie

2. Codul deontologic al mediatorului

2.1Obiectivele codului:

2.2Principiile mediatorului

2.3Comportamentul professional

2.4 Relaiile dintre mediatori

3.Norme de rspundere disciplinar a mediatorilor autorizai

4.BIBLIOGRAFIE

1.Mediere, mediator,deontologie
Medierea este modalitatea extrajudiciar de soluionare a conflictelor pe cale amiabil, cu ajutorul unei tere persoane specializate, numit mediator. Mediatorul este calificat i independent, printr-o activitate desfurat n conformitate cu prevederile legale n domeniu. Mediatorul este persoana neutral, imparial i calificat, apt s faciliteze negocierile ntre prile aflate n conflict, n scopul obinerii unei soluii reciproc convenabile, eficiente i durabile. Probitatea profesional reprezint respectarea tuturor normelor deontologice i de organizare i funcionare ale profesiei stabilite prin lege, regulamant de organizare i funcionare, cod etic i deontologic i hotrri ale Consiliului de Mediere. ntr-o societate ntemeiat pe respect fa de justiie, mediatorul ndeplinete un rol eminent. ntr-un Stat de drept, mediatorul are sarcina de a ncerca soluionarea conflictelor pe cale amiabil, n condiii de neutralitate, imparialitate i confidenialitate. Mediatorul nu are i nu poate avea o obligaie de rezultat, ci doar de pruden i diligen. Soluionarea conflictului depinde exclusiv de acordul prilor, misiunea principal a mediatorului fiind aceea de a depune tot efortul de care este capabil i priceperea pe care o are pentru a sprijini prile s ajung la un acord. Sintagma deontologie provine din cuvintele greceti deon, deontos care nseamn ceea ce se cuvine i logos care nseamn tiin. Deontologia prin specificul obiectului sau de cercetare, se afl la interfaa ntre drept i moral. Ea poate fii definit ca reprezentnd ansamblul normelor care contureaz un anumit tip de comportament profesional. O parte din aceste norme sunt consacrate juridicete, putnd fii deci impuse prin intervenia forei de coerciie a statului, altele sunt sancionate doar de opinia public, nscriindu-se n categoria normelor morale.

2. Codul

deontologic al mediatorului

2.1Obiectivele codului: Normele deontologice sunt destinate s garanteze, prin acceptarea lor liber consimit, buna ndeplinire de ctre mediator a misiunii sale, recunoscut ca fiind indispensabil pentru buna funcionare a societii. Nerespectarea acestor norme de ctre mediatori, va duce, n ultim instan, la aplicarea unei sanciuni disciplinare.
3

Obiectivele codului de etic i etimologie profesional sunt urmtoarele: A) s ofere mediatorilor liniile de conduit directoare n activitatea pe care o desfoar B) s apere interesul public (medierea este, conf. Art. 4 alin 1 din Legea nr. 192 de interes public) s promoveze n mediere ca modalitate alternative de soluionare a conflictelor. 2.2Principiile mediatorului Libertatea prilor de a recurge la mediere i de a lua o decizie: -Mediatorul are obligaia de a se asigura c prile au recurs la procedura de mediere n mod voluntar, n cunotin de cauz i fr a fi constrnse. Fac excepie de la acest principiu situaiile n care medierea este o procedur obligatorie prevzut de legile speciale. -Mediatorul trebuie s respecte i s ncurajeze dreptul prilor de a lua orice decizie liber i n cunotin de cauz care s soluioneze divergenele dintre ele. -Mediatorul va informa prile, de la nceput, n ce va consta activitatea sa i asupra faptului c decizia final le aparine n mod exclusiv i c se pot retrage oricnd din procesul de mediere. Nediscriminarea:
Mediatorul nu va refuza activitatea de mediere i nu o va exercita la standarde inferioare din motive ce in de ras, culoare, naionalitate, origine etnic, limb, religie, sex, opinie, apartenen politic, averea sau originea social a prilor.

Independena, neutralitatea i imparialitatea mediatorului: -Mediatorii trebuie s fie independeni, neutri fa de dispute i pri i s conduc procesul de mediere ntr-un mod imparial. n exercitarea atribuiilor lor profesionale trebuie s se bucure de deplin independen fa de entiti care ar putea avea interese n cauzele n care are loc medierea. Aceast independen trebuie s fie de natur a le garanta imparialitatea, neutralitatea i echidistan a fa de cauz, rezultatele acesteia i prile implicate n disput. -Mediatorul trebuie s evite orice situaie de natur s i limiteze independena i s respecte normele de etic profesional.
4

-Dac n orice moment din timpul procesului de mediere mediatorul i pierde aceste atribute, el este obligat s aduc acest fapt la cuno tina prilor implicate n conflict i dac este cazul s anune entitatea care a referit cazul. -n situaiile n care vor fi soluionate prin mediere conflicte de familie, independena i imparialitatea mediatorului nu pot fi argumentate pentru a ignora sau neglija interesul superior al minorului. ncrederea i integritatea moral: -Relaiile dintre mediator i pri se bazeaz pe ncredere, avnd la baza cinstea, probitatea, spiritul de dreptate i sinceritatea mediatorului. Secretul profesional confidenialitate: -Prin nsi natura misiunii sale, mediatorul este depozitarul secretelor prilor implicate n procedura medierii i destinatarul comunicrilor de natur confidenial. -Fr o garanie a confidenialitii, ncrederea nu poate exista. Prin urmare, secretul profesional este recunoscut ca fiind deopotriv un drept i o ndatorire fundamental i primordial a mediatorului. -Mediatorul trebuie s respecte secretul oricrei informaii confideniale de care ia cunotin n cadrul activitii sale profesionale. Aceast obligaie nu este limitat n timp. Conflictul de interese: -Mediatorul trebuie s refuze preluarea unui caz dac tie c exist mprejurri care l-ar mpiedica s fie neutru i imparial, precum i atunci cnd constat c drepturile n discuie nu pot face obiectul medierii. -Mediatorii vor face cunoscute toate conflictele de interese poteniale sau existente de care sunt, n mod rezonabil contieni. Comunicarea conflictelor de interese se face att ctre prile n conflict ct i, dac este cazul, entitii care a referit cazul. -Dac prile nu-i dau acordul expres privind participarea sa, n continuare, mediatorul, ntr-o asemenea sitauaie, este obligat s renune la soluionarea respectivului caz.
5

-De asemenea, mediatorul nu poate reprezenta sau asista vreuna dintre pri ntr-o procedur juridic ori arbitral ananda ca obiect conflictul supus medierii. -Mediatorul nu poate fi audiat ca martor n legtur cu faptele de care a luat la cunotin n cadrul procedurii de mediere. Stabilirea onorariilor: Mediatorul trebuie s informeze prile cu privire la onorariu, iar valoarea nsumat a onorariului i cheltuielilor ocazionate de procedura medierii trebuie s fie echitabil i justificat. Ei vor explica prilor baza de calcul i valoarea onorariilor, precum i a deconturilor de cheltuieli. Rspunderea mediatorului: -Madiatorul rspunde civil, penal i disciplinar, pentru nclcarea obligaiilor sale profesionale, n conformitate cu prevederile legii civile, penale i normelor stabilite de Consiliul de mediere. -nclcarea prevederilor codului constituie atingerea adus probitii profesionale i atrag sanciunea conform legii. . Calitatea procesului de mediere: Mediatorii trebuie s depun toate diligenele necesare n vederea prestrii unui serviciu de calitate n condiii de siguran, respect reciproc, egalitate de anse, respectarea diversitii, corectitudine profesional i procedural.7 2.3Comportamentul professional n exercitarea profesiei, mediatorii au obligaia s respecte hotrrile Cosiliului de mediere. Mediatorul trebuie s adopte un comportament apt de a contribui la creterea prestigiului profesiei. Pentru aceasta el trebuie s fie devotat profesiei, s-i mbunteasc tehnicile i practicile prefesionale, urmnd n acest scop cursuri de formare continu. Mediatorul trebuie s asigure c personalul angajat sau administrative necesar activitii de mediere respect deontologia i secretul prefesiei. Toi mediatorii, astfel cum sunt definii n coninutul legii, trebuie s se abin, chiar n afar exercitrii profesiei, de la orice nclcri ale legilor,
6

regulamentelor i regulilor profesiei, i de la orice aciuni contrare imparialitii, independenei i onoarei profesiei, susceptibile s aduc stirbire demnitii acesteia, adic probitii profesionale. Mediatorul este autorizat s informeze publicul despre serviciile pe care le ofer, cu condiia c informaia s fie fidel, veridic i cu respectarea secretului profesional, a altor principii eseniale ale profesiei i a regulilor de publicitate stabilite prin norme aplicabile profesiei. Mediatorul va evita s fac meniuni care s aduc atingere intereselor altor practicieni n mediere.

2.4 Relaiile dintre mediatori Practicienii n mediere i datoreaz amabilitate i respect reciproc. Acestea exclud vulgaritatea i manifestrile necuviincioase. Ei trebuie s se abin de la orice atitudine jignitoare ori imputri ru voitoare, n general s se abin de la orice aciune susceptibil de a aduce daune altor colegi mediatori. Divergenele dintre mediatori se vor soluiona pe cale amiabil, iar n situaia nerezolvrii pe aceast cale, vor fi supuse dezbaterii Consiliului de mediere, constituit n instan disciplinar. Codul de conduit a fost adoptat n dat de 17.02.2007 de Consiliul de mediere. Aceste coduri de conduit sunt obligatoriii tuturor mediatorilor iar n caz de nerespectarea acestora acestea vor suferii consecinele.

3.Norme de rspundere disciplinar a mediatorilor autorizai Protecia onoarei i prestigiului profesiei, precum i respectarea normelor de reglementare a profesiei sunt ncredinate organului constitutive potrivit dispoziiilor legii, respetiv Consiliului de mediere. Fapta svrit de mediator, prin care sunt inclcate dispoziiile legii, ale Regulamantului de Organizare i Funcionare a Consiliului de Mediere, Codul de etic i Deontologie profesional a mediatorilor autorizai i hotrrile Consiliului de mediere constituie abatere disciplinar i sancioneaz conform art. 39 din lege. Atrage rspunderea disciplinar nendeplinirea obligaiilor profesionale stabilite n sarcina mediatorilor prin lege, Regulamantul de Organizare i Funcionare a Consilului de Mediere, Codul de etic i Deontologie profesional
7

a mediatorilor i hotrrile Consiliului de Mediere, i care aduc atingere probitii profesionale. n exercitarea atribuiilor sale, Consiliul de Mediere se poate sesiza din oficiu cu privire la nendeplinirea obligaiilor profesionale ale mediatorilor. Rspunderea disciplinar a mediatorului nu exclude rspunderea civil, penal sau administrativ. Aciunea disciplinar poate fi exercitat n termen de cel mult un an de la data svririi abaterii. Repetarea unei abateri disciplinare constituie o circumstan agravant care va fi luat n considerare la aplicarea sanciunii. Consiliul de mediere este obligat s in evidena sanciunilor disciplinare aplicate fiecrui mediator. n cadrul Consiliului de Mediere funcioneaz Comisia de Desciplin cu competenele stabilite de lege, care efectueaz cercetarea abaterii i sesizeaz Consiliul de Mediere, constituit c instana disciplinar n condiiile legii.

4.BIBLIOGRAFIE
8

http://www.cmediere.ro/download/8/codul-de-etica-si-deontologie-profesionalaa-mediatorilor www.justice.gov.md/.../mediatori/ http://mediereagalati.wordpress.com/2011/08/19/codul-de-etica-si-deontologieprofesionala-a-mediatorilor/