INTRODUCERE IN STRATEGIA FIRMEI

NECESITATE (DE CE?) CONTINUT ( CE ? - COMPONENTE SI ETAPE) INSTRUMENTE (CUM ? - METODE SI TEHNICI)

Diagnosticul si strategia firmei

Eduard Dinu

DE CE DIAGNOSTIC STRATEGIC?
1.

RATIUNEA DE A FI

ORICE ENTITATE ECONOMICA ARE UN SCOP EXISTENTIAL

EX. GENERAREA UNEI RATE DE REMUNERARE A CAPITALULUI CAT MAI RIDICATE

Diagnosticul si strategia firmei

Eduard Dinu

DE CE DIAGNOSTIC STRATEGIC?
2.

EXISTENTA OBSTACOLELOR
RESURSA TIMP CARACTERISTICILE MEDIULUI:

DINAMISM CONCURENTA

Diagnosticul si strategia firmei

Eduard Dinu

CE ESTE STRATEGIA?
ETIMOLOGIC
STRATOS = ARMATA + AGEIN = A CONDUCE ARTA DE A COORDONA ACTIUNILE FORTELOR ARMATE, POL., ECON. IMPLICATE IN RAZBOI (Larousse)

Diagnosticul si strategia firmei

Eduard Dinu

CE ESTE STRATEGIA?
ANSOFF
AXUL COMUN AL ACTIVITATILOR GESTIONATE DE CATRE ORGANIZATIE. DEFINESTE NATURA ESENTIALA A ACTIVITATII ECONOMICE PE CARE FIRMA O REALIZEAZA SAU O VA REALIZA

Diagnosticul si strategia firmei

Eduard Dinu

CE ESTE STRATEGIA?
OHMAE
TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA

CLIENTUL

CONCURENTA

Diagnosticul si strategia firmei

Eduard Dinu

CE ESTE STRATEGIA?
MINTZBERG

PERCEPTIE: DESEMNAREA UNUI CURS PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI SITUATII SCHITA: MANEVRA MENITA SA ASIGURE DEPASIREA UNUI CONCURENT MODEL: STABILESTE O STRUCTURA DE ACTIUNI IN PLAN COMPORTAMENTAL PERSPECTIVA: IMPLICA POZITIONAREA FIRMEI SI PERCEPTIA REALITATII REFLECTATA IN ACTIUNILE FIRMEI
Eduard Dinu 7

Diagnosticul si strategia firmei

ETAPE (CE?)
ANALIZA-DIAGNOSTIC A SECTORULUI DE ACTIVITATE 2. ANALIZA-DIAGNOSTIC A AFACERII 3. ELABORAREA PLANULUI STRATEGIC 4. EVALUAREA STRATEGICA A PERFORMANTELOR
1.

Diagnosticul si strategia firmei

Eduard Dinu

COMPONENTE
MISIUNE
SPECIFICA RATIUNEA DE A FI A FIRMEI EX. MISIUNEA NOASTRA ESTE DE A FI NR. 1 IN LUME IN DOMENIUL IMAGINII ELECTRONICE (KODAK)

VIZIUNE

DELIMITAREA MAI RIGUROASA A MISIUNII

Eduard Dinu 9

Diagnosticul si strategia firmei

COMPONENTE
OBIECTIVE

ORIZONT DE TIMP:
PE TERMEN LUNG (OBJECTIVES) 5 10 ANI PE TERMEN MEDIU (GOALS) 2 3 ANI PE TERMEN SCURT (TARGETS) MAX. 1 AN

PE ENTITATI FUNCTIONALE:
MARKETING (COTA MINIMA DE PIATA, VANZARI) FINANCIARE (CASH FLOW MINIM) PRODUCTIE (PRODUCTIVITATE A MUNCII, ETC.)

Diagnosticul si strategia firmei

Eduard Dinu

10

INSTRUMENTE (CUM?)
METODE

MATRICEALA: B.C.G., A.D.L., MARAKON STATISTICE: P.I.M.S. SOCIOLOGICE: CHESTIONARUL, INTERVIUL ALTELE: GRILA DE EVALUARE

TEHNICI

COMPARATIA: BENCHMARKING (XEROX) DESCOMPUNEREA: LANTUL VALORII

INSTRUMENTE

REPREZENTARI GRAFICE: GRAFURI, ETC.

Eduard Dinu 11

Diagnosticul si strategia firmei

BENCHMARKING
DE CE? (CAND?)

SUNT SESIZATE PERFORMANTE SLABE IN UNA/MAI MULTE ACTIVITATI/PROCESE SE DORESTE INTRAREA PE PIATA MONDIALA APARE O AMENINTARE DIN PARTEA UNUI CONCURENT BEST-IN-CLASS FUNDAMENTAREA UNEI ALIANTE STRATEGICE

Diagnosticul si strategia firmei

Eduard Dinu

12

BENCHMARKING
CE ESTE? PROCESUL CONTINUU DE MASURARE A PROD.,

SERV. SI PRACTICILOR CU CEL MAI PUTERNIC COMPETITOR SAU CU ACELE FIRME RECUNOSCUTE CA FIIND LEADER-I (XEROX)

REPREZINTA UN PAS IMPORTANT IN CADRUL PROCESULUI DE OPTIMIZARE LA NIVELUL FIRMEI

Diagnosticul si strategia firmei

Eduard Dinu

13

BENCHMARKING
ETAPELE APLICARII
1.
2. 3. 4.

5.

ANALIZA SISTEMULUI GENERAL DE AFACERI IDENTIFICAREA DOMENIILOR (PROCESE, PRODUSE, ETC.) PRINCIPALE DE INVESTIGARE DEFINIREA SI MASURAREA INDICATORILOR DE PERFORMANTA COMPARAREA SI ANALIZA INDICATORILOR SELECTATI CU CEI AI COMPETITORILOR LEADER ELABORAREA PLANULUI DE ACTIUNE

Diagnosticul si strategia firmei

Eduard Dinu

14

BENCHMARKING
INDICATORI DE PERFORMANTA caracteristici

PUTINI (NUMERIC) DAR REPREZENTATIVI STRUCTURATI CUANTIFICABILI DE O MANIERA OBIECTIVA DISPONIBILI IN MEDIUL BEST-IN-CLASS

SE RECOMANDA UTILIZAREA UNOR PARAMETRI CANTITATIVI PENTRU A ELIMINA EVALUAREA SUBIECTIVA

Diagnosticul si strategia firmei Eduard Dinu 15

BENCHMARKING
INDICATORI DE PERFORMANTA surse si dispon.
Tipul proiectului Natura activitatii Sursa de informatii Publicatii, baze de date, firme de consultanta, furnizori, clienti Disponib.

O firma foloseste ca Benchmarking baza de referinta o best-in-class soc. din grupul de elita in industrie

Dificila

Benchmarking Doua sau mai multe Transfer de date transparent soc. au convenit sa se de la o firma la Usoara analizeze reciproc alta O subunitate (filiala) Benchmarking se raporteaza la altele Societatea insasi Usoara din aceeasi intern organizatie (grup)
Diagnosticul si strategia firmei Eduard Dinu 16

BENCHMARKING
INDICATORI DE PERFORMANTA - exemplu
Germania Japonia Firma 1 14 66 Firma 2 Firma 3

Indicator
Cheltuieli cu personalul - % din CA Costuri fixe - % din CA

Firma 1 Firma 2

52 53

43 45

16 67

15 60

Venituri/salariat mii DM
Cifra de afaceri/total active
Diagnosticul si strategia firmei

102.9

159.3

540.0

563.3

534.1

0.78

0.89
Eduard Dinu

0.67

0.76

0.86
17

LANTUL VALORII
CE ESTE? TEHNICA DE DESCOMPUNERE A ACTIVITATII GLOBALE A FIRMEI IN ACTIVITATI PERTINENTE D.P.D.V. STRATEGIC CU SCOPUL INTELEGERII COMPORTAMENTULUI COSTURILOR SI AL IDENTIFICARII SURSELOR EXISTENTE SI POTENTIALE DE DIFERENTIERE.

Diagnosticul si strategia firmei

Eduard Dinu

18

LANTUL VALORII

9 ACTIVITATI FUNDAMENTALE
5
1.
1. 2. 3. 4.

ACTIVITATI PRINCIPALE
LOGISTICA INTERNA:
Receptie mat. prime, materialelor, semifabricatelor Stocajul mat. prime, materiale, semifabricatelor Intretinerea Relatiile cu furnizorii

2.
1. 2.

PRODUCTIE:
Transformarea materiilor prime in produse finite, Functionarea utilajelor, etc

3.
1. 2.

LOGISTICA EXTERNA:
Stocarea produselor finite Stabilirea termenelor de livrare, etc.
Eduard Dinu 19

Diagnosticul si strategia firmei

LANTUL VALORII

9 ACTIVITATI FUNDAMENTALE
5 ACTIVITATI PRINCIPALE
4.
1. 2. 3. 4.

COMERCIALIZARE:
Promovare, publicitate produse Selectia canalelor de distributie Relatiile cu distribuitorii Stabilirea preturilor, etc.

5.
1. 2. 3. 4.

SERVICII POST-VANZARE:
Instalare, Reparare, Pregatirea personalului, Furnizarea pieselor de schimb, etc.
Eduard Dinu 20

Diagnosticul si strategia firmei

LANTUL VALORII

9 ACTIVITATI FUNDAMENTALE
4 ACTIVITATI DE SUSTINERE
1.
1. 2.

RESURSE UMANE:
RECRUTAREA PERSONALULUI PREGATIREA (TRAINING-UL) PERSONALULUI ANDERSEN STABILIREA SISTEMULUI DE REMUNERARE A.

3.

2.
1. 2.

APROVIZIONARE
ACHIZITIA MIJLOACELOR DE PRODUCTIE (INVESTITII) ACHIZITIA ECHIPAMENTELOR DE BIROU, ETC.

Diagnosticul si strategia firmei

Eduard Dinu

21

LANTUL VALORII

9 ACTIVITATI FUNDAMENTALE
4 ACTIVITATI DE SUSTINERE
3.

DEZVOLTARE TEHNOLOGICA
1. 2.

TEHNICI DE ELABORARE A DOCUMENTELOR TEHNOLOGII DE PRODUS, DE PROCES DIRECTIA GENERALA FINANTE JURIDIC GESTIUNEA CALITATII, ETC.
Eduard Dinu 22

4.

INFRASTRUCTURA
1. 2. 3. 4.

Diagnosticul si strategia firmei

LANTUL VALORII

POST LOGISTICA PROD. LOGISTICA VANZAREVANZ. INTERNA EXTERNA

INFRASTRUCTURA GENERALA RESURSE UMANE DEZVOLTARE TEHNOLOGICA APROVIZIONARE

Diagnosticul si strategia firmei

Eduard Dinu

23