INTRODUCERE

Sondajul statistic face parte din metodele de observare special organizate i cu caracter parial. Are ca scop s nlocuiasc o observare total de mare amploare sau care practic este imposibil. De exemplu, dac vrem s studiem, calitatea produselor, durata medie de funcionare a bunurilor, s zicem a televizoarelor etc. nu este raional s se fac o observare total. De asemenea, dac vrem s studiem calitatea vieii recurgem la un sondaj pe baz de buget de familie n care sunt nregistrate veniturile pe surse i cheltuielile pe destinaii. n acest caz evideniem pentru fiecare gen de cheltuial, cantitile n expresie fizic i preurile. Pe baza informaiilor oferite de ancheta integrat n gospodrii putem stabili un indice al costului vieii n care avem n vedere mrfurile i serviciile care intr n consumul curent al populaiei. Ancheta statistic este o metod de observare parial cu deosebirea c numai cu totul ntmpltor poate s ndeplineasc condiia de reprezentativitate. Ea se bazeaz pe completarea benevol a chestionarelor, ceea ce nseamn c pe baza rezultatelor ei putem aprecia unele tendine generale fr s putem face o estimare riguroas a parametrilor colectivitii totale. De exemplu, cererea de bunuri de consum se poate studia fie prin sondaje statistice reprezentative, deci prin metoda selectiv, fie prin anchete statistice. n primul caz eantionul se stabilete prin aplicarea unei scheme probabilistice alegnd unitile care vor forma eantionul astfel nct s reprezinte toate straturile populaiei ntr-o proporie corespunztoare. Putem folosi pentru studiul cererii de mrfuri i o anchet statistic efectuat la pavilioanele de mostre. n acest caz sunt rugai vizitatorii s completeze chestionarele. n cel de-al doilea caz evident c datele sunt numai orientative deoarece se constat c structura celor care completeaz chestionarele prezint abateri semnificative de la structura populaiei totale. Performana nu este o msur obiectiv, un atribut al unui fenomen msurat independent de observator, dar este construit de actori n relaie cu tipul de activitate desfurat i de obiectivele propuse. Performana nu este neaprat o cifr: ea poate lua toate formele informaionale dac corespunde celor doua funcii - conducerea aciunii i evaluarea rezultatelor. Am ales aceast tem pentru c mi s-a prut interesant i de actualitate i conduce deseori la folosirea calculatorului. Rezultatele obinute pot fi prezentate cu ajutorul diagramelor statistice i deci reinute i interpretate mai uor.