Chestionar

despre telefonia mobil

1. Dumneavoastra utilizati telefonul mobil ? 1. Da 2. Nu (treci la intrebarea 16) 0. N.R. (treci la intrebarea 16) 2. Cate telefoane mobile detineti dumneavoastra personal ? 1. un telefon (treci la intrebarea 4) 3. trei telefoane 2. doua telefoane 4. patru sau mai multe 5. niciun telefon (treci la intrebarea 4) 6. N.R. 3. Daca aveti doua sau mai multe telefoane mobile,cate retele de telefonie utilizati ? 1. o retea 3. trei retele 2. doua retele 4. nu stiu nu pot aprecia 4. Cat de mult utilizati telefonul telefoanele mobil!e" in medie pe zi ? 1. 0-15 min 5. 60-90 min 2. 15- 0 min 6. 90-1!0 min 3. 0-45 min #. 1!0-!40 min 4. 45-60 min $. peste !40 min 0. nu stiu"nu pot aprecia 5. %ifati din tabelul de mai &os operatorul operatorii de telefonie mobila care va ofera servicii si cat de multumit sunteti de serviciile prestate.
nemultumi t nici multumit, nici nemultumi t multumit

'etea

#osmote $odafone %ran&e 'app (lta retea

Nu stiu"nu pot aprecia

6. Dintre operatorii de telefonie mobila din tabelul de mai sus care raspunde cel mai bine cerintelor dvs ? 1. %ran&e 4. 'app 2. $odafone 5. nu stiu nu pot aprecia 3. #osmote #. Care este mi&locul prin care folositi serviciile retelei retelelor de telefonie mobila utilizate de dumneavoastra ? 1. cartela 3. cartela si abonament 2. abonament 0. nu stiu"nu pot aprecia $. Cat platiti in medie pe luna pentru utilizarea serviciilor de telefonie mobila ? (((((((( lei 0. N.R. ). Ce marca marci de telefon detineti ? 1. No)ia 2. *amsun& 3. *onn, -ricson 4. .& 5. /anasonic 6. /1ilips #. (lcatel $. *iemens ). +otorola 10. $odafone 11. Nec 12. 0p 13. alta marca 2 33333333 14. nu stiu nu pot aprecia

10. %ifati in tabelul de mai &os utilitatile telefonului telefoanelor dvs mobil!e" care le re*asiti in tabel ?
+tilitati 4onuri polifonice -cran color #amera foto 5nfrarosu 6luetoot1 +p pla,er sau alt tip de pla,er

11. ,n ce cate*orie de venituri va incadrati ? 1. nu am niciun 7enit personal 5. intre 1100 lei si 1500 lei 2. pana in 500 lei 6. peste 1500 lei 500 si 800 lei #. N.R. 4. intre 800 si 1100 lei

3. intre

12. Care sunt elementele de care tineti cont cand ac-izitionati un telefon? 1. calitate 3. te1nolo&ie 2. pret 0. nu stiu"nu pot aprecia 13. Care este elementul care il considerati cel mai important la un telefon ? 1. marca 6. bateria 2. camera foto #. ecranul 3. mp $. dimensiunile 4. sistemul de operare ). nu stiu"nu pot aprecia 5. conecti7itatea(bluetoot1"infrarosu"etc) 14. Cat de importanta este telefonia mobila pentru dvs ? 1. indispensabila 3. nu este importanta 2. destul de importanta 4. nu stiu nu pot aprecia 15. De care dintre urmatoarele servicii de telefonie mobila va folositi macar odata pe saptamana? 1. *+* 4. ascult mu9ica 2. ++* 5. foto&rafie9 3. internet 6. :oc :ocuri 0. nu stiu"nu pot aprecia 16. .e/ul 1. +asculin 2. ;eminin 1#. Care este varsta dvs in ani implinii ? 1. 3333333 ani 2. N.R. 1$. Care este ocupaia dvs in prezent? 1. 333333333333 2. N.R. 1). Care este localitatea in care locuiti ? .ocalitatea 2 333333333

20. Care este cartierul in care locuiti ? #artierul 2 333333333 21. Cati membri ai familiei dvs locuiesc impreuna cu dvs ? ((((((( 22. Cati dintre acestia utilizeaza telefonia mobila ? (((((((

Nume si prenume operator 33333333333333333333333 Data completrii c1estionarului 333333333 %ra completarii c1estionarului 33333333

Metodologia cercetrii

0etoda 1i instrumentele de cercetare utilizate

0etoda de cule*ere a datelor metoda de cercetare folosit a fost (N#0-4( de opinie pe ba9 de c1estionar administrat" completat la domiciliul subiec<ilor inter7ie7a<i. =in>nd cont de acest model de abordare a realit<ii" putem afirma c anc1eta prin c1estionar face parte din cate&oria metodelor cantitati7e. (?at pe o tem special" aceast anc1et surprinde caracteristici de ordin &eneral. (ceasta a fost utili9at pentru a cule&e informa<ii direct de la responden<i" referitoare la preferintele subiectilor despre marcile si operatorii de telefonie mobila"timpul si suma de bani alocate acestui obicei"etc. ,nstrumentul de cercetare a fost c1estionarul "la elaborarea cruia s-a utili9at procedeul structurat de pre9entare a @ntrebrilor Ai s-a <inut cont de principiile &enerale ale @ntocmirii unui astfel de instrument de cule&ere a informa<iilor. *-a dorit ca numrul de @ntrebri s nu fie foarte mare" @ntruc>t c1estionarele au fost completate la domiciliul personal al responden<ilor"iar persoana c1estionat era ne7oit s stea cu inter7ie7atorul" Ai s complete9e c1estionarul pe loc. #1estionarele au fost administrate de ctre operatorii de anc1et caracteri9>ndu-se prin faptul c operatorul a luat contact cu fiecare subiect @n parte" comunic>nd direct cu acesta Ai @nre&istr>nd cu fidelitate rspunsurile primite" asi&ur>nd" totodat" subiec<ii cu pri7ire la confiden<ialitatea Ai anonimatul rspunsurilor. #1estionarele au cuprins @ntrebri @nc1ise (sau precodificate)" @ntrebri la care 7ariantele posibile de rspuns sunt dinainte fi?ate" persoana inter7ie7at urm>nd doar s o alea& pe cea care corespunde opiniei sale"dar i se ofer subiectului i o a treia 7ariant de rspuns"de e?emplu Bnu raspundB sau Bnu stiu"nu pot apreciaB "de aceea @ntrebrile poart denumirea de tri1otomice.-?emplu 2 " 1. Dumneavoastra utilizati telefonul mobil ? 1. Da 2. Nu (treci la intrebarea 16) 0. N.R. (treci la intrebarea 16)" Cn c1estionar sunt cuprinse Ai @ntrebri mi?te (semi@nc1ise sau semidesc1ise)" @n care sunt oferite 7ariante de rspuns" dar nu se epui9ea9 @ntrea&a &am de posibilit<i" ci se las Ai libertatea subiectului de a rspunde la @ntrebare. -?emplu 2

" ). Ce marca marci de telefon detineti ? 1. No)ia 2. *amsun& 3. *onn, -ricson 4. .& 5. /anasonic 6. /1ilips #. (lcatel

$. *iemens ). +otorola 10. $odafone 11. Nec 12. 0p 13. alta marca 2 33333333 14. nu stiu nu pot aprecia"

Profilul eantionului
1

21antionarea 1i re*ulile de e1antionare utilizate 21antionarea - este metoda prin care putem deduce caracteristicile unei popula<ii @ntre&i" intero&>nd doar c><i7a indi7i9i din aceasta.

21antionul 3 repre9int o parte sau un numr de elemente ale popula<iei totale" un se&ment al popula<iei studiate" ales s o repre9inte @n ansamblu. 4olumul e1antionului folosit pentru cercetarea noastr, a constat @n 550 de subiec<i" din 16 puncte de eAantionare" cu 7>rste de 14 ani Ai peste" din +unicipiul #raio7a. (u fost inter7ie7a<i subiec<i din toate cele 16 9one ale oraAului #raio7a. Criterii de stratificare5 16 9one ale municipiului" mediu re9iden<ial (urbanrural) 'eprezentativitate5 eAantionul este repre9entati7 pentru popula<ia cu 7>rst de 14 ani Ai peste" cu o mar: de eroare de D-1"EF datorit faptului c nu se studia9 @ntrea&a colecti7itate. 6erioada de cule*ere a datelor5 1-4 iunie !009. 5nter7iurile au fost reali9ate la domiciliul responden<ilor" de ctre operatorii de inter7iu" 60 de persoane speciali9ate @n aplicarea c1estionarelor" studen<i la speciali9area *ociolo&ie" anul 5. #1estionarul a fost redactat @n limba rom>n. -Aantionarea a fost de tip aleatoare (probabilistic) pentru c fiecare indi7id cu 7>rsta de 14 ani Ai peste" din popula<ie" a a7ut o Aans diferit de 0 de a fi ales @n eAantion. 5ndi7i9ii componen<i ai eAantionului sunt aleAi uniform. ;olosind eAantionarea aleatoare" probabilistic" fiecare unitate component a popula<iei

studiate are o anumit probabilitate" pentru a fi inclus @n eAantion" put>ndu-se astfel estima eroarea de eAantionare. -Aantionul de fa<2ofer posibilit<i de determinare a numrului de subiec<i necesar G specific probabilitatea ca fiecare indi7id din popula<ie s poat fi inclus @n eAantion G d posibilitatea estimrii erorii de eAantionare G permite determinarea &radului de @ncredere pe care o putem a7ea @n estimrile popula<iei eAantionului. Hi pentru toate acestea" este un eAantion bun" bine format" @nc1e&at.
Nr. crt. 1 ! 4 5 6 E 8 9 10 11 1! 1 14 15 16 7one e1antion ale ora1ului #raio7i<a Nou 6ra9da lui No7ac $alea RoAie Ro7ine #entru D *ilo9 D #alea 6ucureAti N. 4itulescu D Ieor&e -nescu 1 +ai *rari #raio7i<a $ec1e D 9ona 6restei ;a<a .uncii (8 +ai) D .ascr #atar&iu RomaneAti 6ordei D .puA 6ariera $>lcii #ernele D 597orul Rece ;ci /opo7eni :otal 6rocenta& subiec8i c-estiona8i din totalul popula8iei pe fiecare zon9 !!"5 18"5 10"1 E"E E"! E"1 5"1 4"5 4"E "9 !"4 !"1 1"8 0"8 0"6 0"E 100;

Cercetarea
<biective #ule&erea de informa<ii cu pri7ire la 2 - determinarea procentulului de utili9atori ai telefoniei mobile din popula ia #raio7ei - cate&oriile de 7arsta care folosesc cel mai frec7ent telefonia mobila - calitatea telefoanelor detinute de subiecti - timpul acordat utili9arii telefonuluiJtelefoanelor mobil(e) - suma de bani acordata acestui ser7iciu lunar in proportie cu 7eniturile lunare - care sunt operatorii de telefonie mobila preferati - care este marca de telefoane mobile preferate de cumparatori

- cartela 7s abonament - elementele care contea9a cel mai mult pentru cumparatori in ac1i9itionarea unui telefon mobil - importanta acordata telefoniei mobile

PROIECT DE CERCETARE