C7 Rolurile asistentului social

Asistentul social se ocup n principal cu recuperarea i (re)integrarea psihosocial i profesional a persoanelor cu probleme speciale:deficiene psihice i /sau
fizice,comportament antisocial(delicven), probleme sociale diverse. Desfaoar o
activitate complex i variat:

analizeaz influena factorilor sociali asupra strii de sntate mental i a

comportamentului uman,

acord consultaii privind drepturile i obligaiile asistailor,

colaboreaz cu instituii sau organizaii care au obiective similare,

particip la elaborarea metodelor i tehnicilor de lucru,

propune msuri de ajutorare sau recuperare.

Munca unui asistent social este aceea de a ajuta oamenii n rezolvarea problemelor
legate de situaia lor social sau de viaa personal. Exercitarea profesiei de asistent social
este avizat de Colegiul Asistenilor Sociali din Romnia i autorizat de Ministerul
Muncii i Proteciei Sociale. Asistentul social ndeplinete o misiune social care are la
baz valorile i principiile fundamentale ale profesiei: justiia social, demnitatea i
unicitatea

persoanei,

integritatea

persoanei,

autodeterminarea,

confidenialitatea,

importana relaiilor interumane, furnizarea serviciilor cu competen i n beneficial

clienilor.
Exercitarea liber a profesiei i independena profesional confer asistentului social
dreptul de a aciona i a lua decizii n beneficiul clienilor si i deplina rspundere a
acestora. Profesia de asistent social poate fi exercitat de ctre persoana care indeplinete
urmtoarele condiii:

este cetea romn, cu domiciliul n Romnia ;

este liceniat sau absolvent al unei instituii de nvmnt de specialitate,

acreditat de stat n condiiile legii;

deine avizul Colegiului Asistenilor Sociali din Romnia pentru exercitarea liber
a profesiei de asistent social;

nu se gsete n vreunul din cazurile de incompatibilitate sau nedemnitate

prevazute de statut.

Exercitarea profesiei de asistent social este incompatibil cu:

persoana care nu are capacitate deplin de exerciiu;

promovarea sau apartenena la o grupare scoas n afara legii;

folosesirea cu buna tiin a cunotinelor profesionale n defavoarea clientului;

desfurarea de activiti de natur a aduce atingere demnitii profesionale de

asistent social sau bunelor moravuri.

Este nedemn de a exercita profesia de asistent social:

asistentul social care a fost condamnat definitiv i irevocabil, chiar dac a fost
reabilitat, pentru svrirea unei infraciuni contra umanitii n mprejurari legate
de exercitarea profesiei de asistent social;

asistentul social cruia i s-a aplicat pedeapsa interdiciei de a exercita profesia,

indiferent de durat, prin hotrre judectoreasc sau disciplinar.

Asistentul social n munca sa ndeplinete un ir de roluri, printre care putem evidenia

urmtoarele:
1. Iniiator

- ofer atenie problemei aprute sau problemei poteniale.

Acest rol urmrete n esen anticiparea apariiei problemei. Asistentul

social ajut indivizii i grupurile s-i determine nevoile, s-i clarifice i
identifice problemele, s-i selecteze i s aplice o strategie de lucru, s-i
dezvolte capacitile pentru a se ocupa de problemele lor ntr-un mod
eficient. Acest rol este cel mai mult ntlnit n practica consilierii
individuale, a grupurilor i familiei. Modelul este folosit, de asemenea, n
practica comunitar, n special atunci cnd obiectivul principal este acela
de a ajuta oamenii pentru a se organiza.
2. Consultant(consilier pentru persoane) este un rol activ ce are ca finalitate
rezolvarea problemelor acestuia i/sau obinerea unor schimbri n
capacitatea individului de a-i rezolva problemele
3. Avocat Este un rol activ i direct, n care asistentul social se lupt,
pledeaz pentru drepturile, nevoile unui client sau ale unui grup.
ntr-un astfel de rol, asistentul social promoveaz lidership pentru
colectarea de informaii, argumenteaz nevoile i drepturile clientului.
Obiectivul este s modifice sau s provoace schimbri ale politicilor
sociale n concordan cu nevoile sociale.
4. Broker (agent de legtur) - acest

rol asistentul social l ndeplinete

prin stabilirea legturilor dintre indivizi sau grupuri sociale, care au

nevoie de ajutor, i serviciile comunitare. De exemplu: unei femei care este

deseori btut de so i se propune s se adreseze

unui serviciu de violen

domestic.
5. Mediator - rolul implic intervenia asistentului social n dispute dintre
pri, pentru a le ajuta s ajung la un consens. De exemplu: divoruri,
vecini n conflict, proprietarul de bloc-cas cu chiriaul etc.
6. Negociator - adun mpreun acele persoane care sunt n conflict i
ncearc s le ajute s ajung la un compromis. Uneori, la fel ca si
mediatorul, negociatorul gsete o soluie de mijloc ce asigur
contraprilor existen n comun.
7. Educator - rolul de educator implic oferirea de informaii clientului.
Pentru a fi un educator bun, asistentul social trebuie s dein cunotinele
necesare. De exemplu: s-l familiarizeze pe client cu obligaiunile
prinilor, s fie competent n educaia sexual, n cutarea locurilor de
munc pentru tineri.
8. Coordonator -implic conjugarea a mai multor componente ntr-o manier
organizat. De exemplu, n cazul unei familii cu multiple probleme,
care necesit att servicii de sntate, ct i servicii de educaie,
asistentul social joac rolul de case manager pentru coordonarea acestor
servicii; fce legtura ntre sistemele i subsistemele n care este implicat
clientul
9. Cercettor - n anumite momente, fiecare asistent social e un cercettor.
Investigaiile

asistena

social

includ

analiza literaturii de

specialitate, evaluarea rezultatelor i studierea nevoilor comunitare.

10. Facilitator de grup -

un

lider

pentru

grupurile experimentale.

Grupul poate fi de educaie, terapeutic, de autoajutorare etc.

11. Planificator/ director de program rol ce presupune activiti specifice de
scriere de proiecte i de evaluare a lor n vederea dezvoltrii i susinerii
resurselor , serviciilor i programelor sociale
12. Expert consultant asigur asistena n cazul unor cercetri precum i a
altor specialiti sau servicii n efortul de nelegere i rezolvare a
problemelor sociale.
13. Manager/administrator rol ce presupune scrierea de proiecte i evaluarea
lor n vederea susinerii resurselor, serviciilor i programelor sociale.

14. Supervizor de stagiu- supervizeaz personalul sau studenii care I-au fost
distribuii spre ndrumare
15. Membru al unei echipe de profesioniti- desfoar activiti n cadrul unei
echipe, prestatori de servicii sociale dintr-o instituie sau agenie. Echipa
poate fi una interdisciplinar, deci asistentul social va colabora cu ceilali
specialiti ai serviciului asisteni sociali, medici, psihologi, avocai etc
16. Arbitru- examineaz i evalueaz faptele i ia decizii n unele situaii
conflictuale
17. Collectare de fonduri -popularizeaz serviciile sociale pentru a aduna
fonduri n vederea dezvoltrii i implementrii de programe sau servicii
18. Relaii cu publicul -planific i desfoar acticiti de relaii cu publicul n
numele ageniei, instituiei, profesiei.

Rolurile Asistentului Social!

1. Broker - stabileste legatura dintre individ/grup care au nevoie de ajutor si serviciile
comunitare.
2. Enabler - ajuta individul/grupul sa-si determine nevoile/clarifice/indentifice problemele
si sa-si stabileasca o strategie de lucru.
3. Initiator - ofera atentie problemei aparute sau problemei potentiale
4. Mediator - rolul implica interventia asistentului social in dispute dintre parti, pentru a le
ajuta sa ajunga la un consens.
5. Negociator - aduna impreuna acele persoane care sunt in conflict si incearca sa le ajute
sa ajunga la un compromis. Uneori, la fel ca si mediatorul, negociatorul gaseste o solutie
de mijloc ce asigura contrapartilor existenta in comun.
6. Educator - rolul de educator implica oferirea de informatii clientului. Pentru a fi un
educator bun, asistentul social trebuie sa detina cunostintele necesare. De exemplu: sa-l
familiarizeze pe client cu obligatiunile parintilor, sa fie competent in educatia sexuala, in
cautarea locurilor de munca pentru tineri.
7. Coordonator - implica conjugarea a mai multor componente intr-o maniera organizata.
De exemplu, in cazul unei familii cu multiple probleme, care necesita atat servicii de
sanatate, cat si servicii de educatie, asistentul social joaca rolul de "case manager" pentru

coordonarea acestor servicii; face legatura intre sistemele si subsistemele in care este
implicat clientul.
8. Consultant (consilier pentru persoane) - este un rol activ ce are ca finalitate rezolvarea
problemelor acestuia si/sau obtinerea unor schimbari in capacitatea individului de a-si
rezolva problemele.
9. Cercetator - in anumite momente, fiecare asistent social e un cercetator. Investigatiile in
asistenta sociala includ analiza literaturii de specialitate, evaluarea rezultatelor si
studierea nevoilor comunitare.
10. Facilitator de Grup - un lider pentru grupurile experimentale.
11. Orator/Vorbitor Public - trebuie sa vorbeasca in public pentru a informa diferite
grupuri sociale despre serviciile sociale.
12. Avocat - Este un rol activ si direct, in care asistentul social se lupta, pledeaza pentru
drepturile, nevoile unui client sau ale unui grup. Intr-un astfel de rol, asistentul social
promoveaza lidership pentru colectarea de informatii, argumenteaza nevoile si drepturile
clientului. Obiectivul este sa modifice sau sa provoace schimbari ale politicilor sociale in
concordanta cu nevoile sociale.
13. Planificator/director de program - rol ce presupune activitati specifice de scriere de
proiecte si de evaluare a lor in vederea dezvoltarii si sustinerii resurselor, serviciilor si
programelor sociale.
14. Expert consultant - asigura asistenta in cazul unor cercetari precum si a altor
specialisti sau servicii in efortul de intelegere si rezolvare a problemelor sociale.
15. Manager/administrator - rol ce presupune scrierea de proiecte si evaluarea lor in
vederea sustinerii resurselor, serviciilor si programelor sociale.
16. Supervizor de stagiu - supervizeaza personalul sau studentii care i-au fost distribuiti
spre indrumare.
17. Membru al unei echipe de profesionisti - desfasoara activitati in cadrul unei echipe,
prestatori de servicii sociale dintr-o institutie sau agentie. Echipa poate fi una
interdisciplinara, deci asistentul social va colabora cu ceilalti specialisti ai serviciului
asistenti sociali, medici, psihologi, avocati etc.
18. Arbitru - examineaza si evalueaza faptele si ia decizii in unele situatii conflictuale.
19. Colectare de fonduri - popularizeaza serviciile sociale pentru a aduna fonduri in
vederea dezvoltarii si implementarii de programe sau servicii.
20. Relatii cu publicul - planifica si desfasoara activitati de relatii cu publicul in numele
agentiei, institutiei, profesiei.