Managementul

Resurselor Umane
Cursul 5. Evaluarea muncii

Evaluarea muncii: set de tehnici cantitative utilizate

n scopul determinrii nivelurilor de salarizare a
posturilor de munc dintr-o companie.
Dou principii:
- teoria echitii
- satisfacia cu retribuia

Teoria echitii
Persoana

Compararea cu alii

Consecine

Salariul personal (rezultat)

Contribuia personal (ieire)

Salariile altora
Contribuiile altora

ECHITATE

Salariul personal (rezultat)

Contribuia personal (ieire)

Salariile altora
Contribuiile altora

INECHITATE
(subsalarizare)

Aciuni de reechilibrare a subsalarizrii:

1.Cel n cauz va solicita creterea salarizrii.
2.Cel n cauz poate s-i diminueze contribuia (munc mai puin)
3.Cel n cauz va cere celorlali s-i mreasc contribuia (munc mai mult)
4.Alte surse de comparare: prsete sau alege alte surse de comparare
Salariul personal (rezultat)
Contribuia personal (ieire)

Salariile altora
Contribuiile altora

INECHITATE
(suprasalarizare)

Aciuni de reechilibrare a suprasalarizrii:

1.Cel n cauz poate crete contribuia (munc mai mult/ noi deprinderi).
2.Cel n cauz poate cere diminuarea salariului.
3.Cel n cauz poate cere i celorlali s-i sporeasc contribuia.
4.Cel n cauz poate ncerca s-i reduc contribuia personal.
5.Alte resurse: renunarea la postul de munc/ alt surs de comparare

Politica de salarizare este un aspect important, la

baza ei situndu-se dou modaliti de aciune:
1. Compararea extern (salarizare n companii
similare)
2. Compararea intern (echitate intern a
salarizrii)
Cum investigm piaa salarial?
firm de consultan
1. Elaborarea schemei de colectare a datelor.
2. Culegerea datelor
3. Prelucrarea datelor
4. Comunicarea rezultatelor

1.
-

Schema de colectare a datelor

eantionul;
firmele;
formulele de salarizare vizate (salariul lunar de
baz, salariul integral, etc.);
numrul de titluri de profesiuni vizate (profesiuni
grupate pe categorii: Administraie, Vnzri i
marketing, Finane, Tehnic i mentenan,
Transport i Logistic, etc.);
proiectarea i elaborarea chestionarului de
colectare a datelor.

3. Prelucrarea datelor aspecte vizate

- cel mai mic salariu lunar raportat;
- quartilul inferior al salariului (salariul situat la
punctul care marcheaz 25% din eantionul
vizat);
- media salariilor (suma salariilor lunare aferente
unui post de munc/numrul angajailor pe postul
respectiv);
- mediana (punctul care mparte observaiile n
dou segmente egale);
- quartilul superior (salariul situat la punctul care
marcheaz 75% din eantionul vizat);
- cel mai mare salariu raportat.

De ce?
Ierarhizarea posturilor de munc dup o metodologie
clar n vederea stabilirii msurilor raionale pe
care poate fi bazat grila sau politica de
salarizare
Particulariti ale evalurii muncii:
Evaluarea muncii
= evaluarea postului de munc
evaluarea resursei umane
Standardele de evaluare sunt relative, nu absolute
Evaluarea muncii se bazeaz pe analiza muncii
Subiectivism n analiz (logic, onestitate, consisten)
Rezultatul evalurii muncii grila de salarizare
Rezultatul evalurii muncii = msuri -> sistem de salarizare

Cum?

1. Metode nonanalitice: postul de munc este un tot unitar,

ierarhizarea posturilor de munc se face global.
2. Metode analitice: postul de munc este analizat pe baza
unui sistem multi-criterial sau multi-componente

Metode nonanalitice

1. Tehnica ierarhizrii posturilor de munc

2. Tehnica comparrii pe perechi
3. Tehnica clasificrii sau gradrii posturilor de
munc

Metode nonanalitice
1. Tehnica ierarhizrii posturilor de munc:
Inventar al posturilor de munc (baz de date) -> analiza
muncii (job description) -> lista posturilor + fiele de post
-> experi -> analiz individual -> analiz colectiv ->
ierarhizarea posturilor n funcie de ponderea n
companie
Avantaj: simpl i ieftin
Dezavantaj: grad nalt de subiectivism; influena nivelului
de pregtire a evaluatorului; tehnic inoperant atunci
cnd numrul posturilor de lucru > 15-20; nu se ofer
informaii despre distana dintre dou posturi ->
dificultate n stabilirea grilei de salarizare

Metode nonanalitice

2. Tehnica comparrii pe perechi:

fiecare post este comparat cu toate celelalte -> fiecare
evaluator acord un calificativ -> gril de comparaie ->
suma scorurilor = ponderea postului
Avantaj: reduce subiectivismul; mai precis printr-o
abordare sistematic; posibilitatea vizualizrii distan elor
dintre posturi

2. Tehnica comparrii pe perechi: grila de evaluare

Postul de munc
Nr. 1 2 3 4 5 6 7
Director comercial
1 - 2 3 3 3 3 3
Director marketing
2 2 - 3 3 3 3 3
Director procesare date 3 1 1 - 3 3 1 2
Director RU
4 1 1 1 - 1 1 1
Programator
5 1 1 1 3 - 1 1
Operator calculator
6 1 1 3 3 3 - 3
Desenator tehnic
7 1 1 2 3 3 1 Secretar ef
8 1 1 2 3 3 1 2

8
3
3
3
1
1
3
2
-

Total
20
20
14
7
9
17
13
13

Legend:
1 dac postul este mai puin important fa de cel cu care se compar
2 dac postul este la fel de important ca cel cu care se compar
3 dac postul este mai important dect cel cu care se compar

Metode nonanalitice

3. Tehnica clasificrii sau gradrii posturilor de munc:

list cu 8 trepte de caracterizare a activitilor specifice
unui post de munc -> repartizarea fiecrui post de
munc la lista corespunztoare
Avantaj: simpl i uor de manevrat

Metode analitice

Axate pe dou direcii:

1. identificarea unor dimensiuni comune, suficient de
generale, care s se aplice tuturor posturilor de munc
-> clasificare obiectiv a sarcinilor de munc
2. n cadrul aceluiai post de munc, dimensiunile
profesionale pentru care se face evaluarea trebuie s
faciliteze operarea cu scale valorice difereniatoare.

Metode analitice

1. Tehnica comparrii factorilor: compensabili, de

recompensare sau de dificultate.
Organizaiile NU pltesc oameni ci posturi de munc ->
salariu minim i maxim -> RU determin negocierea
salariului
Criterii de caracterizare a postului de munc:
- exigene intelectuale sau mentale;
- competena tehnic sau calificarea profesional;
- responsabilitate;
- condiiile de munc.
Factori cheie de evaluare a muncii:
1. Complexitate tehnicitate
2. Nivelul de simbolizare
3. Dificulti, riscuri, responsabilitate
4. Robustee

Metode analitice
1. Tehnica comparrii factorilor exemplu:
restructurarea politicii de salarizare -> posturi-cheie;
evaluare pe baza a 5 parametrii:
a. exigene intelectuale;
b. deprinderi profesionale solicitate;
c. efortul fizic solicitat;
d. responsabilitatea;
e. condiiile de munc

Factori
Posturi cheie Solicitri

Exigene
Deprinderi
Responsabiliti
mentale
fizice

Modelor
Electrician
Mainist
Vopsitor
tanor
Controlor calitate
Asamblor
Ajutor asamblor
Om de serviciu
Muncitor

1
3
2
4
7
5
6
8
9
10

1
3
2
4
5
6
7
8
9
10

6
5
7
4
8
10
9
2
3
1

1
2
3
4
6
5
10
7
8
9

Condiii
de
munc
7
3
6
5
8
10
9
4
2
1

Metode analitice
2. Tehnica evalurii pe puncte: fiecare dimensiune de
evaluare are un set de factori crora li se atribuie
ponderi. Lista de factori este stabilit n funcie de
specificul organizaiei.
Etape:
1. selectarea factorilor compensabili;
2. scalarea factorilor;
3. atribuirea de ponderi;
4. aplicarea tehnicii de evaluare pentru fiecare post.

Metode analitice
2. Tehnica evalurii pe puncte: METODA HAY
Factori compensabili:
1. competena profesional (know-how);
2. rezolvarea de probleme: iniiativ, creativitate, etc.;
3. responsabilitatea: contribuia la rezultatele finale: 3.1.
extensia libertii de aciune;
3.2. amploarea cmpului de aciune;
3.3. impactul postului de munc asupra rezultatelor
finale.
Exemplu