Definirea conceptului de rebranding

Desi cel mai simplu termen pentru a defini rebrandingul este

schimbare, in realitate, conceptul este mult mai complex si implica
numeroase dimensiuni comunicationale.
Rebrandingul presupune atat modificarea a tot ce inseamna identitatea
unui produs(design, nume, culori, logo, slogan) cat si schimbarea
pozitionarii in mintea publicului tinta.

Importanta si rolul rebrandingu-lui

O campanie de rebranding nu poate fi creata si implementata
in orice moment. Ea se impune atunci cand converg o serie de
conditii:
imaginea brandului este monotona
competitia castiga teren
produsul nu mai suscita atentia si interesul publicului
vanzarile scad
Altfel spus, rebrandingul trebuie facut nu doar pentru ca este
in trend, ci el se impune atunci cand, indirect, piata si publicul il cer.
Alegerea momentului pentru o schimbare in viata unui brand este
esentiala, intrucat aceasta poate avea efect de bumerang.

Prezentarea starii organizatiilor Cosmote si

Romtelecom inaintea demararii rebrandingului
Topul operatorilor de pe piaa local, n funcie de numrul utilizatorilor, in
2014 inainte de rebranding:
Orange Romnia - 10.38 milioane clieni;
Vodafone Romnia - 7.98 milioane clieni;
Cosmote Romnia - 6 milioane clieni;
Romtelecom 4.82 milioane clieni;
RCS&RDS - aproximativ 4 milioane clieni;
UPC Romnia 2.3 milioane clieni;
Dup rebrandingul Cosmote i Romtelecom, numrul abonailor va ajunge
la 10,82 milioane de clieni.

Compania de telefonie Romtelecom

a pierdut clienti pe zona de pe
telefonie fixa, ajungand la 2,23
milioane de linii fixe in scadere cu
5,5% fata de 2013.

Cauzele care au generat rebrandingul

In ceea ce priveste fostul Cosmote,

numarul clientilor a scazut cu 1,7%
pana la 6,047 milioane utilizatori in
2014 fata de 2013 (SIM-uri valabile).

Aspecte esentiale ale procesului de rebranding;

Toamna anului 2014 a venit cu o revoluie n publicitatea romneasc.
Cosmote i Romtelecom au devenit Telekom Romnia, n ceea ce
reprezint cel mai mare proces de rebranding din istoria pieei locale de
telecomunicaii.
Telekom este un business cu afaceri anuale de peste un miliard de
euro, aproximativ 10,7 milioane de clienti si in jur de 8.000 de angajati.
Grupul este format din companiile: Telekom Romania Communication
(fostul Romtelecom), Telekom Romania Mobile Communication (fostul
Cosmote), Nextgen, Combridge, Sunlight si Zapp.

Costurile

Buget de 15 milioane de euro i echip de 2.000 de

oameni
O echip format din aproximativ 2.000 de oameni, cu un
buget de 15 milioane de euro n spate, a muncit pentru ca
publicul s afle despre schimbare i s se familiarizeze cu
numele i logo-ul noii companii de pe piaa romneasc a
telecomunicaiilor.

Rezultate
Mathias Hanel spune c rebrandingul a fost cel mai reu it
proces din tot grupul Deutsche Telekom. Conform studiilor, 92%
dintre consumatorii din Romnia tiu despre rebrandingul
Romtelecom i Cosmote sub umbrela Telekom. A fost cel mai mare
rebranding din Romnia, implementat n doar 6 luni.

In urma integrarii si a rebrandingului celor doua companii, in jur

de 124.000 de utilizatori au ales Magenta One, adica pachetul care
reuneste serviciile fixe si mobile ale companiei, mai mult cu 36.000
de clienti fata de luna martie.

Concluzii
Grupul format din fostele companii Cosmote i Romtelecom a
atras ntr-un an de zile de la trecerea la brandul Telekom un numr
de 150.000 de clieni pentru pachetele integrate de servicii fixe i
mobile, lansate n premier pe piaa local de telecom odat cu
rebrandingul.
In prima jumatate a anului, Telekom a avut venituri de circa
507,4 milioane de euro, mai mult cu 20 de milioane de euro
comparativ cu aceeasi perioada a anului trecut. Pe de alta parte,
grupul a avut in jur de 4,8 milioane de clienti pe zona de comunicatii
fixe (voce, internet si televiziune) si 5,9 milioane utilizatori pentru
serviciile mobile. Pe segmentul de servicii fixe, grupul a scazut pe
zona de telefonie si internet si a inregistrat crestere pe partea de
televiziune.