Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Competenţa Manageriala
Competenţa Manageriala
187
procesului educaional. Competena presupune ansambluri de cunotine, deprinderi i atitudini care formeaz capacitatea persoanei de a realiza, n mod
adecvat i cu eficien maxim, sarcinile care i revin.
Formarea i dezvoltarea competenelor n domeniul managerial constituie un
proces desfurat pe ntreaga durat a carierei i implic o formare specializat,
realizat att n cadrul organizaiei, ct i n ansamblul mediului profesional i
social. Competena managerial necesar conducerii eficiente a colii i a
procesului educaional, n contextul actual, cel al orientrii spre profesionalizarea
funciilor de conducere, de ndrumare i de control din domeniul educaional
poate fi prezentat pe categorii de competene, pe competene specifice, domenii
de aplicare i modaliti de realizare. Managementul educaional are n vedere realizarea obiectivelor strategice i operaionale ale instituiei colare, ndeplinirea
misiunii colii, expresie a viziunii, etnosului i culturii organizaionale.
Accentul activitii manageriale se pune pe conducerea i coordonarea oamenilor, pe dirijarea potenialului acestora. Relaionarea eficient a managerului colar n
mediul educaional sau n afara acestuia este garantat de dezvoltarea i capacitatea
de a folosi n rezolvarea problemelor urmtoarele categorii de competene:
1) competene de comunicare i relaionare;
2) competene psiho-sociale;
3) competene de utilizare a tehnologiilor informaionale;
4) competene de conducere / coordonare i organizare;
5) competenele de evaluare;
6) competenele de gestionare i administrare a resurselor;
7) competene care vizeaz dezvoltarea instituional;
8) competenele care vizeaz self-managementul.
Competena vizeaz procesul care conduce la performan. De exemplu, dac
mediul profesional recunoate la o persoan, respectiv la cadrul didactic ce aspir
la funcia de director/manager colar, c are capacitatea de a anima o reuniune
(performan identificat), din acest fapt se subnelege, n mod implicit, c
persoana stpnete i alte capaciti: de a rezolva conflicte interpersonale, de a lua
cuvntul n public, de a regla interveniile diferiilor participani, de a sintetiza, de
a reformula.
Management educaional delimitri conceptuale
Analiza sistemului educaional din perspectiva socio-organizaional ar putea fi
considerat, la o prim vedere, un demers mai puin obinuit, avnd n vedere
189
Conducere de tip pilotaj (valorificarea optim a resurselor pedagogice ale sistemului educaiei, prin funciile manageriale: planificare organizare,
orientare metodologic, de reglare autoreglare);
n sistemul educaional exist mai multe tipuri de manageri, fiecare realizndu-i rolul su specific:
educatoare, nvtor, profesor care conduce activitatea didactic la nivelul
unui colectiv clas sau grup;
profesorul-diriginte conduce activitatea educativ la nivelul unei clase sau
grupe de elevi;
profesorul-metodist conduce activitatea metodic la nivel teritorial prin
Centrele Metodice raionale sau municipale i la nivel intracolar prin
catedrele metodice;
profesorul-director conduce activitatea unei uniti de nvmnt la nivel
global;
profesorul-inspector colar conduce inspeciile de diferite tipuri: colar,
general, teritorial; colar de specialitate; colar cu scop de perfecionare i cercetare pedagogic;
profesorul din nvmntul superior: lector, lector superior, confereniar,
profesor;
profesor manager n nvmntul superior: rector, prorector, decan, prodecan, ef de catedr, ef de departament, preedinte al seminarului tiinific de profil, preedinte al consiliului tiinific de profil, secretar tiinific.
M anagem ent
tiin
A c tiv ita te
(d o m e n iu n o rm a tiv ) (d o m e n iu a p lic a tiv )
A rt
(d o m e n iu a p titu d in a l)
M a n a g e m e n tu l e d u c a ie i
F u n c ia
d e p la n ific a re o rg a n iz a re
F u n c ia
d e o rg a n iz a re n d ru m a re
M a n a g e m e n tu l c o la r
M a n a g e m e n t c la s e i d e e le v i
193
F u n c ia
d e re g la re a u to re g la re
194
195
Funcia de planificare-organizare a sistemului de nvmnt implic valorificarea eficient a tuturor resurselor pedagogice ale instituiei colare/universitare,
ncepnd cu cele umane i terminnd cu cele materiale, temporale sau financiare.
Funcia de orientare-ndrumare a procesului de nvmnt vizeaz dimensiunea operaional a sistemului de nvmnt, proiectat i realizat la nivelul activitii didactice. Aceast funcie urmrete evaluarea calitii procesului de
instruire, dar i a activitii educative. Ambele situaii solicit o planificare riguroas a aciunii de evaluare managerial, care are simultan un caracter permanent;
un caracter analitico-sintetic; un caracter global, viznd toate elementele actului
didactic (obiective-coninuturi-strategii de predare-nvare-evaluare).
Funcia de reglare-autoreglare a sistemului i procesului de nvmnt vizeaz, pe de o parte, perfecionarea cadrelor didactice realizat prin aciunile metodice proiectate la nivel macro- i micro-structural, iar, pe de alt parte, cercetarea
pedagogic realizat prin inovaii proiectate special pentru optimizarea continu a
activitii didactice.
Aceste funcii angajeaz toate aciunile manageriale informarea, evaluarea,
comunicarea i toate operaiile de control necesare pentru msurarea cantitativ i
aprecierea calitativ a strii sistemului i a procesului de nvmnt n direcia
autoperfecionrii activitii personalitii i instituiei respective.
Managementul clasei de elevi
Mai muli cercettori n domeniul pedagogiei, investignd rolul factorului
relaional n educaie, au desprins concluzia exprimat de J. Wittmer: "Interaciunile sociale condiioneaz dezvoltarea intelectual a elevului, atitudinile sale cu
privire la obiectivele educative ale colii i rezultatele sale: relaiile elevului cu
profesorul i colegii influeneaz foarte mult evoluia atitudinilor, a conduitelor i
a cunotinelor nvate" (J. Wittmer, 1978, p. 56).
Pentru educator, cunoaterea i stpnirea artei manageriale este esenial,
deoarece cunoaterea managementului ca pe un proces complex nu nseamn
,,dirijism, iar managerii nu asigur imediat succesul unei aciuni. O definiie a
managementului clasei de elevi din punct de vedere al caracteristicilor psiho-socio-educaionale poate fi considerat urmtoarea: Domeniu de cercetare n
tiinele educaiei care studiaz att perspectivele teoretice de abordare ale clasei
de elevi, ct i structurile dimensional-practice ale acesteia (ergonomic,
psihologic, psihosocial, normativ, relaional, operaional i creativ), n
scopul facilitrii interveniilor cadrelor didactice n situaiile educaionale
concrete, prin exerciiul microdeciziilor educaionale (R. Iucu, 2000, p. 5-7).
198
Stilul tutoral se profileaz n relaiile cu elevii care nu pot, dar vor s realizeze
sarcina respectiv. Profesorul i vinde sugestiile, deciziile, ncercnd s-l conving pe elev s acioneze.
Stilul mentoral apare cnd profesorul ofer sugestii, sfaturi, ajutor n momentul
cnd i snt solicitate de ctre elevi. Acest stil se aplic elevilor a cror motivaie i
capaciti mai trebuie dezvoltate, celor care pot i vor, dar nu n suficient msur.
Stilul delegator se recomand pentru elevii care pot i vor n suficient
msur. Profesorul ofer elevilor libertatea de luare a deciziilor.
n cele din urm, eficiena
Ca recompense externe se pot folosi:
managerial la clas a unui cadru
notele, diplomele, premiile, laudele n
didactic depinde de arta de a
public, scrisori de felicitare trimise pputiliza recompensele i pedepsele
rinilor, excursii i tabere gratuite etc. Ca
n managementul grupului de
i recompense interne pot fi: satisfacerea
elevi. Se
poate apela la
curiozitii, satisfacia lucru
lui bine fcut,
lucrului
plcerea
cerea
resimit
la
atingerea
unui
stanpl
stan
recompense interne i externe,
dard sau la rezol
varea unor probleme etc.
rezolvarea
pentru a forma i ntri motivaia
(V. Popeanga, 1973, p.56).
elevilor.
nu se aplic pedepse colective, cnd greete numai unul sau un grup mic;
nu se d elevul afar din sala de clas. Dac este necesar, el poate fi izolat
n clas.
Pentru situaii conflictuale snt recomandate :
reinerea elevului dup ore, pentru a-i termina tema pe care, deliberat nu a
terminat-o n timpul orei;
dac au fost deteriorate bunuri ale colii, elevul va fi pus s le repare sau s
le nlocuiasc, sau i se vor trasa alte obligaii (s fac ordine n sala de clas,
s strng hrtiile din curtea colii, de pe terenul de sport etc.).
Foarte important pentru managementul clasei este i momentul aplicrii
pedepselor.
202
Trebuie s se recurg la pedepse doar n cazul unor comportamente perturbatoare izolate, i nu n cazul unor incidente izolate, minore. Cnd recurge la pedeaps, profesorul recunoate implicit eecul interveniilor sale anterioare. Nu se aplic
pedeapsa unui elev care ncearc s-i modifice pozitiv comportamentul. Un pas
iniial n recuperarea lui este chiar nerecurgerea la pedeaps, dac situaia nu este
exploziv. Dac profesorul a stabilit iniial un set de reguli cu clasa, aplicarea pedepsei va avea efecte pozitive asupra celorlali. Ei l vor privi pe dascl ca fiind
consecvent principiilor sale i cu coeren n aciune. ntotdeauna pedeapsa
trebuie s fie nsoit de o discuie lmuritoare referitoare la natura greelii i la
influena comportamentului greit asupra celorlali (R. Poenaru, 1992, p.37). De
asemenea, trebuie ca pedeapsa s urmeze imediat greelii, pentru ca elevul s
poat sesiza legtura dintre cele dou.
Aplicarea pedepselor trebuie fcut doar n urmtoarele situaii:
comportamentul indezirabil persist
i nu exist alt alternativ;
Pentru elevi, cele mai neplcute
pedeapsa trebuie s fie dat imediat
pedepse snt:
dup svrirea faptei;
loviturile corporale,
scrisorile trimise
folosirea pedepsei trebuie s fie deliprinilor,
berat i nu un rezultat al impul
ridiculizarea n faa
surilor necontrolate sau al emoiei;
clasei,
durata i severitatea pedepsei s fie n
concordan cu gravitatea faptei.
Din cercetrile experimentale fcute pe loturi de elevi cu deficiene de
comportament s-a stabilit c comportamentele se mbuntesc prin ncurajare:
comportamentul
perturbator
s stea de vorb ntre patru
poate fi adesea anulat, dac, igochi cu elevul turbulent,
norndu-l, profesorul premiaz
s rein elevul la coal
elevul care se comport adecvat,
dup program,
s oblige elevul la un efort
dar reacia profesorului trebuie s
suplimentar, dar fr legtur
fie prompt;
cu temele i leciile,
Managerul
Controleaz i optimizeaz ceea ce
exist deja;
Promoveaz stabilitatea.
Acioneaz tranzacional;
Urmeaz regulile stabilite, asigur
respectarea lor i corecteaz
abaterile de la standarde;
Reine;
ntreab, de regul, "cum ?"
205
Liderul
Schimb ceea ce exist n ceea ce e
necesar;
Promoveaz schimbarea;
Acioneaz transformaional;
Introduce reguli noi, ncurajeaz
creativitatea i elimin constrnerile care determin
comportamente conservatoare;
Elibereaz;
ntreab, de regul. "ce", "de ce" i
"cine" ?
Prin urmare, o persoan poate fi un manager eficient, fr a avea capacitile
unui lider. n ultimul deceniu, se acord o tot mai mare atenie orientrii
managerilor spre obinerea de rezultate mai bune n leadership.
O alt delimitare conceptual care merit a
fi abordat este cea de administrare i manaLeadership-ul reprezint o cacagement. Tabelul de mai jos demonstreaz siracteristic
racteristic pe care toate instiinstituiile de nvmnt doresc s
militudinile i deosebirile dintre aceste cono regseasc la managerii lor.
cepte (V. Cojocaru, 2004, p.69).
Criterii de
comparaie
Obiective
Criterii de succes
Folosirea
resurselor
Luarea deciziei
Structura
Roluri
Atitudini
Administraie
Management
Competene
Conformitate
Uniformitate
Legale sau cvasi-legale.
Literare (rapoarte, note).
Nu exist un tip ideal de manager, ci exist mai multe tipuri de manageri eficieni. Astfel, eficiena managerului este strns legat de concordana dintre caracteristicile managerului (concepie, caliti, stil) i caracteristicile grupului condus.
Acelai manager poate avea succes la conducerea unui grup i eec la conducerea
altui grup.
Tipul i stilul echipei manageriale a unei instituii de nvmnt determin, n
mare msur cultura organizaional i performana colii. Cultura organizaional a colii se refer la valorile, atitudinile, credinele, normele, tradiiile i obiceiurile care s-au format de-a lungul timpului ntr-o anumit unitate colar i s-au
transmis din generaie n generaie celor care fac s funcioneze instituia colar
respectiv. Ea caracterizeaz o anumit ambian valoric n care se desfoar
activitatea educativ ntr-o coal i care este de natur s influeneze mintea
elevilor. O cultur organizaional sntoas coreleaz pozitiv cu motivaia
superioar de nvare a elevilor i cu satisfacia profesional a cadrelor didactice.
Cultura organizaional a unei uniti colare poate fi analizat din perspectiva
a dou planuri distincte:
cultura normativ (aspectul
Cultura organizaional a colii poate fi
formal),
definit ca fiind ansamblul
ansamblul valorilor,
cultura expresiv (aspectul
credinelor,
credinelor, aspiraiilor, ateptrilor i
informal).
compor
tamentelor
mentelor
conturate
n
comporta
conturate
Cultura normativ se refer la
decursul
timpului
n
fiecare
ansamblul de reguli, norme, poziii,
organizaie, care predomin n cadrul
ierarhii cu caracter formal, aa cum
su i-i condi
ioneaz
neaz direct i indirect
condiio
funcionalitatea
manele (O.
snt ele nscrise n documentele
funcionalitatea i perfor
performanele
Nicolescu,
Nicolescu, I. Verboncu
Verboncu,, 1999, p.402).
p.402).
care reglementeaz activitatea
tipului respectiv de instituie
colar.
Cultura expresiv se exprim prin:
207
Modelul managementului strategic instituional se constituie dintr-un ansamblu de elemente interconexe, structurate n perspectiva conceptelor
coninutale:
managementul dezvoltrii colii n baza obiectivelor/finalitilor;
managementul dezvoltrii colii n baza interconexiunii componentei
strategice cu cea tactic;
orientarea la modelul virtual al instituiei de nvmnt;
anticiparea i nlturarea blocajelor n realizarea managementului strategic (M. Dumitrescu, 2003, p.76).
ABORDARE SISTEMIC
DIMENSIUNE CONCEPTUAL
LEGITI
PRINCIPII
FUNCII
DIMENSIUNE METODOLOGIC
MISIUNE
A COLII
PROFILU
L COLII
MEDIU
L
INTERN
EXTERN
OBIECTIV
E PE
TERMEN
LUNG
ETAPE
I
METOD
E
PROGRAMUL STRATEGIC
MONITORIZAREA I EVALUAREA IMPLEMENTRII PROGRAMULUI STRATEGIC
Modelul managementului strategic-instituional fundamentat pe aceste componente reprezint mbinarea ideilor generale despre sistemul conducerii procesului de funcionare i dezvoltare a instituiei de nvmnt (legiti, principii,
obiective, funcii, mijloace, mecanisme de realizare a funciilor). Coninutul
acestor elemente are la baz urmtoarele idei: conducerea n baza obiectivelor,
conducerea strategic, orientarea la modelul virtual, aplicarea managementului
anticipativ.
n urma valorificrii tiinifice a managementului educaional, snt relevante
urmtoarele concluzii:
managementul ca tip specific de activitate uman reprezint un proces de
stabilire i realizare a obiectivelor unei organizaii ce vizeaz rezultatele
exprimate prin valori ale aciunilor ntreprinse, eficacitate, economicitate
i eficien;
managementul educaional implic urmtoarele principii: principiul conducerii globale, optime i strategice, principiul conducerii eficiente, principiul conducerii superioare, principiul conducerii complexe i realizeaz
urmtoarele funcii: funcia de planificare-organizare a sistemului de nv211
mnt; funcia de orientare-ndrumare metodologic a procesului de nvmnt; funcia de reglare-autoreglare a sistemului i a procesului de
nvmnt;
managementul clasei de elevi vizeaz domeniul de cercetare n tiinele
educaiei care studiaz att perspectivele teoretice de abordare ale clasei de
elevi, ct i structurile dimensional-practice ale acesteia, n scopul
facilitrii interveniilor cadrelor didactice n situaiile educaionale
concrete, prin exerciiul microdeciziilor educaionale;
stilul managerial este definit ca modul de utilizare a cunotinelor, calitilor i aptitudinilor n relaiile cu subordonaii, tipul de comportament n
cadrul activitii de conducere a procesului educaional. n activitatea
educaional persist o varietate de stiluri manageriale.
succesul unei uniti colare, gradul de competitivitate al acesteia pornesc
de la premisa c resursele umane (personalul didactic i cel auxiliar) constituie un potenial uman deosebit, care trebuie neles, motivat i implicat
ct mai deplin n realizarea obiectivelor strategice. Pentru aceasta, deciziile
manageriale din domeniul resurselor umane trebuie adaptate ntotdeauna
personalitii i trsturilor angajailor;
inovaia i procesul inovaional constituie fundamentul construirii tipului
de management strategic instituional.
Pentru a realiza activitatea profesional, managerul colar trebuie s posede
anumite competene strategice: elaborarea strategiei, luarea deciziilor conform
caracteristicilor personale, cultura managerial etc. Perceperea strategiei ca
imagine a gndirii i ca aspect al activitii praxiologice permite managerului s
contientizeze actul de gndire strategic, procesul de creare, imaginarea
dezvoltrii colii i s elaboreze o strategie real i adecvat n baza unor operaii
logice i contiente.
ACTIVITI:
IMPLIC-TE!
Din perspectiva rolului de elev, elaboreaz trei reguli de aur pe care ai dori s le
respecte profesorii, colegii.
INFORMEAZ-TE I PROCESEAZ INFORMAIA!
214
ACIONEAZ!
10. Iucu, R., Managementul i gestiunea clasei de elevi fundamente teoreticometodologice, Iai, Editura Polirom, 2001.
11. Jinga, I, Istrate, E. Manual de pedagogie, Bucureti, ALL, 1998.
12. Jinga, I., Conducerea nvmntului, Bucureti, Editura Didactic i
Pedagogic, 1993.
13. Joi, E., Management educaional, Iai, Polirom, 2000.
14. Jonnaert. Ph.; Barrette, J.; Masciotra, D.; Yaya, M. La comptence comme
organisateur des programmes de formation revisite ou la ncessit de passer
de se concept a celui de lagir comptent. IBE Working Papers on Curriculum
Issues, no 4. Geneva, IBE, 2006.
15. Neacsu, I., Instruire i nvare, Bucureti, Ed. tiinific, 1990.
16. Neculau, A., (coordonator), Psihologia cmpului social - Reprezentrile
sociale, Iai, Polirom, 1997.
17. Neculau, A., Grupurile de adolesceni, Bucureti, Editura Didactic i
Pedagogic, 1977.
18. Nicola, I., Microsociologia colectivului de elevi, Bucureti, Editura Didactic
i Pedagogic, 1974.
19. Nicolescu O., Verboncu, I., Management, Bucureti, Editura Didactic i
Pedagogic, 1999.
20. Olaru, M., Managementul calitii, Bucureti, Editura Economic, 2004.
21. Paun, E., coala abordare sociopedagogica, Iai, Polirom, 1999.
22. Petrescu I., Management, Braov, Ed. Tipocart,1993.
23. Poenaru, R., Deontologie general, Bucureti, Ed. Erasmus, 1992.
24. Popeanga, V., Clasa de elevi - subiect i obiect al actului educativ, Timioara,
Facla, 1973.
25. Popescu, V.V., tiina conducerii nvmntului, Bucureti, Editura Didactic
i Pedagogic, 1973.
26. Rey, A.; Robert, P. Le grand Robert de la langue franaise (2e d.). Paris,
Dictionnaires le Robert, 2001.
27. Stan, E., Managementul clasei de elevi, Bucureti, Ed. Teora, 2003.
28. Ulrich, C., Managementul clasei de elevi nvarea prin cooperare,
Bucureti, Ed. Corint, 2000.
29. Vlasceanu, M., Psihosociologia educaiei i nvmntului, Bucureti, Editura
Paideia, 1993.
30. Wittmer, J., Pour une revolution pedagogique, Paris, PUF, 1978.
216