Lucrari de licenta si disertatie disponibile doar la

www.lucrari-proiecte-licenta.ro
Cuprins

CAPITOLUL I
CONŢINUT SI IMPORTANŢA STUDIULUI
COMPORTAMENTULUI CONSUMATORULUI

1.1. Conţinutul studiului comportamentului consumatorului

1.2. Teorii fundamentale şi globale privitoare la comportamentul

consumatorului

1.3. Informaţii ce rezultǎ din studiul comportamentului

consumatorului

1.4. Factorii care influenţează comportamentul consumatorilor

CAPITOLUL 2
FACTORII ENDOGENI CARE ACŢIONEAZǍ ASUPRA
COMPORTAMENTULUI CONSUMATORULUI

2.1. Factorii psihologici

2.1.2. Personalitatea şi imaginea de sine

2.1.3Percepţii şi imagini
2.1.4. Reprezentarea. Imaginea
2.1.5 Atitudinile şi preferinţele
Învǎţarea
2.2 Factori personali
2.2.1 Factorii demografici
2.2.2 Stilul de viaţǎ
CAPITOLUL 3
 FACTORII EXOGENI CARE ACŢIONEAZǍ ASUPRA
COMPORTAMENTULUI CONSUMATORULUI

3.1 Factorii culturali

3.2 Factorii sociali
3.2.1 Familia
3.2.2 Grupurile sociale
3.2.3 Liderii de opinie
3.2.4 Clasele sociale