CATEDRA DE LIMBI MODERNE ŞI COMUNICARE ÎN AFACERI

PROGRAMA ANALITICǍ
An universitar 2010-2011

Anul III – sem. 5

Comunicare în afaceri, limba 1, englezǎ, francezǎ, germanǎ, italianǎ, spaniolǎ.
1 orǎ curs, 2 ore seminar

1. Comunicarea profesionala
1.1 Tipuri si stiluri de comunicare : verbalǎ – nonverbalǎ –
scrisǎ
1.2 Ascultarea eficientă / adaptarea la auditoriu
1.3 Stiluri de comunicare: formal/informal
1.4 Evitarea discriminării în comunicare
2. Comunicarea în recrutarea personalului
3. Corespondenţă de afaceri
3.1 Corespondenţa în interiorul firmei: nota de serviciu, proces
verbal, rapoarte
3.2 Corespondenţa cu partenerii: cerere de ofertă, scrisori de
comandă, reclamaţii etc.
4. Rapoarte de afaceri
4.1 Tipuri de rapoarte
4.2 Datele statistice în rapoarte

Anul III – sem. 6

Comunicare în afaceri, limba 1, englezǎ, francezǎ, germanǎ, italianǎ, spaniolǎ.
1 orǎ curs, 2 ore seminar
1 Prezentǎrile în domeniul afacerilor
1.1 Componentele unei prezentări de afaceri
1.2 Elaborarea unei prezentări
1.3 Tehnici şi strategii
1.4 Aspecte interculturale
2 Întâlnirile de afaceri
2.1 Planificare şi etape
2.2 Tehnici de conducere şi coordonare
2.3 Tehnici de participare
3 Negocierile în afaceri
3.1. Planificare şi etape
3.2. Tehnici de conducere şi coordonare
3.3. Tehnici de participare
NOTA. În elaborarea si predarea acestui curs se insista pe limbajul Comunicarii în
afaceri.
Bibliografie
Anul III – sem. 5,6
Comunicare în afaceri, limba 1, francezǎ

Bibliografie obligatorie - Limba franceză

Baciu, I. (1998). Gramatica limbii franceze. Cluj: Echinox.
Danilo, M. et Penfornis, J.-L. (1993). Le français de la communication professionnelle.
Paris: Clé International.
Danilo, M., Challes, O. et Morel, P. (1985). Le français commercial. Paris: Presses
Pocket.
Descotes-Genon, C., Rolle-Harold, R. et Szillagyi, E. (1993). La Messagerie: pratique de
la communication commerciale en français. Paris: Clé International.
Pou, G. et Sanchez, M. (1993). Commerce/Affaires: niveau intermédiaire. Paris: Clé
International.
Sanchez-Macagno, M.-O. (1997). Faire des affaires en français. Paris: Hachette.
Fayet, M. et Nishimata-Imbert, A. (1990). Le français commercial: correspondance et
communication commerciales. Paris: Bordas.
Szilagyi, E. (1990). Affaires à faire: Pratique de la négociation d’affaires en français.
Grenoble: Presses Universitaires de Grenoble.

Bibliografie opţională -Limba franceză

Charaudeau, P. (1992). Grammaire du sens et de l’expression. Paris: Hachette.
Dubois, Y. et Laganne, R. (1995). La nouvelle grammaire du français. Paris: Larousse.
Fayet, M. et Nishimata, A. (1988). Savoir rédiger le courrier d’entreprise: exercices et
corrigés. Paris: Les Editions d’Organisation.
Fontenay, H. (1996). La bonne correspondance personnelle, commerciale et officielle.
Paris: Nathan.
Grevisse, M. (1993). Précis de grammaire française. Gembloux: Éditions J. Duculot, S.
A.
Istrate, A. (1999). Dicţionar de sensuri secundare. Arad: Gutenberg.
Lascu, Gh. (1997). Verbele limbii franceze. Cluj: Echinox.
Pou, G. et Sanchez, M. (1994). Economie: niveau intermédiaire. Paris: Nathan-Clé
International
Pradez, E. (1965). Dictionnaire des gallicismes. Paris: Payot.
Toma, D. (2001). Exerciţii de traducere (română-franceză). Revăzute de Henri Wilhelm,
Iaşi: Polirom.
Ybert, E., Messager, R. et Dénommée, O. (1999) Bien communiquer aujourd’hui. Paris:
Larousse.
Şef de catedrǎ
Conf.univ.dr. Delia Marga