pentru examen în cadrul sesiunii de iarnă 2017- 2018
Disciplina Bazele comunicării Specialitatea Transport auto Anul IV, grupa TA 4/1
1. Principiile și funcțiile comunicării.
2. Axiomele comunicării 3. Procesul de comunicare. Elementele de bază. 4. Barierele comunicaționale 5. Nivelurile comunicării umane. 6. Factorii perturbatori ai comunicării. 7. Comunicarea și conflictul. Tipuri de conflicte 8. Tehnici de remediere a conflictului. 9. Elemente de comunicare interculturală. 10.Pregătirea și susținereaunei prezentări orale. 11.Redactarea unui curriculum vitae. 12.Redactarea unei scrisori de intenție/ motivație. 13.Retorica. Definiții și delimitări. 14.Funcțiile retoricii. Actualitatea retoricii. 15.Contribuțiile antice la dezvoltarea retoricii. 16.Discursul. Structura discursului 17.Metodologia de redactare și pregătire a discursului. 18.Pledoaria. Aspecte specifice. 19.Rolul artei oratorice în dezvoltarea personală. 20.Oratorul. Corectitudinea oratorului. 21.Eficiența comunicării în procesul de angajare în câmpul muncii. 22.Trăsăturile caracteristice textului oficial. 23.Formule de redactare a testelor oficiale. 24.Tipuri de texte oficiale. 25.Structura generală a textului oficial. Lista sarcinilor practice
1. Redactați o scrisoare de intenție.
2. Redactați o cerere. 3. Redactați o cerere de angajare. 4. Redactați un raport. 5. Redactați o notă explicativă. 6. Redactați o invitație. 7. Redactați un anunț. 8. Redactați un Curriculum Vitae. 9. Redactați o cere de concediere. 10.Redactați un discurs pe o temă liberă. 11.Redactați o Dare de seamă. 12.Redactați un Proces –verbal.
O abordare ușoară a comunicării profesionale: Ghidul practic de comunicare profesională și cele mai bune strategii de comunicare în afaceri din punct de vedere scris și interpersonal