UNIVERSITATEA BUCURESTI FACULTATEA DE PSIHOLOGIE I TIINELE EDUCAIEI

TEZ DE DOCTORAT

ROLUL INTELIGENEI EMOIONALE N PREVENIREA COMPORTAMENTULUI DEVIANT LA ADOLESCENI

COORDONATOR: PROF. UNIV. DR. NICOLAE MITROFAN

Doctorand:
ILADE CORNELIU CIPRIAN

2010

REZUMAT

INTRODUCERE Multitudinea semnalelor venite dinspre sfera macrosocial, de cretere a ratei criminalitii, de coborre a limitei de vrst la care apar manifestrile deviante, precum i de diversificare a paletei actelor infracionale, este de natur s aduc n actualitate, cu accente dintre cele mai severe, problematica devierilor de comportament. Fenomenul devianei la tineri i adolesceni, a fost abordat de nenumrai autori, din diverse perspective: social, economic, sociologic, psihologic, psihosocial etc., fiecare ncercnd s aduc diverse explicaii, s caute diverse cauze i s gseasc o gam ntreag de soluii n vederea diminurii acestuia. Plecnd de la multiplele constatri, n ceea ce privete profilul adolescentului cu comportament deviant, putem observa ca n esen toate perspectivele teoretice au n vedere deficiene i carene majore la nivelul abilitilor emoionale, de adaptare, relaionare i integrare social. n ncercarea de a avea o nou abordare asupra personalitii deviantului, putem observa c toate elementele specifice care alctuiesc tabloul complex al profilului psihologic al acestuia, pot fi reanalizate, restructurate i explicate dintr-o nou perspectiv i anume aceea a inteligenei emoionale. Toate aceste elemente expuse mai sus stau la baza demersului teoretic i practic al acestei investigaii.

PARTEA TEORETIC
Lucrarea este structurat n dou pri, prima conturnd fundamentele teoretice ale studiului devianei, delincvenei juvenile, inteligenei emoionale, iar cea de-a doua coninnd cercetrile practice. Partea teoretic este structurat pe opt capitole, care ncearc s surprind ct mai exact abordrile, perspectivele i ideile eseniale ale conceptelor utilizate.

Primul capitol abordeaz conceptul de devian din perspectiv biologic, psihologic i social. Capitolul II detaliaz factorii implicai n determinarea comportamentului deviant, indicnd totodat i cele mai importante cercetri i studii ce vizeaz acest aspect. n capitolul III se are n vedere prezentarea rolului emoiilor n viaa psihic a omului, o delimitare ntre ceea ce nseamn inteligen emoional, i inteligen cognitiv, precum i o definire a acestor concepte. Se prezint de asemenea perspectivele de abordare a inteligenei emoionale i componentele acesteia. n capitolul IV se face o trecere n revist a principalelor tehnici i strategii de dezvoltare a inteligenei emoionale. Capitolul V prezint adolescena ca pe o perioad critic n tranziia de la copilrie la vrsta adult, avndu-se n vedere principalele vulnerabiliti specifice acestei perioade. n capitolul VI se ncearc o nou abordare a personalitii adolescentului deviant din perspectiva conceptului de inteligen emoional. Privite din acest unghi caracteristicile personalitii deviantului se reliefeaz astfel: un slab control al a emoiilor ( toleran sczut la frustrare, incapabil s-i stpneasc mnia, tendine autodistructive, etc.); un nivel empatic sczut ( slaba capacitate de a discrimina strile afective ale altora, de a fi n stare s priveasc din perspectiva celuilalt, de a nva s-i asculte pe ceilali ); o dirijare i conducere precar a relaiilor interpersonale ( inabilitatea de a rezolva conflictele, de a negocia nenelegerile, lipsa asertivitii, a abilitii de a comunica, etc.) o slab contientizare a propriilor emoii (greutate n a recunoate sau a denumi diferite stri afective, n a fi n stare s neleag cauza lor, n a face o diferen ntre sentimente i aciuni). Cel de al VII-lea capitol face o clasificare a manifestrilor comportamentului deviant la adolesceni. Ultimul capitol are n vedere prezentarea dimensiunii delincvenei juvenile n Romnia, delimitnd aspectele de natur juridic i abordnd dinamica delincvenei juvenile dup 1990.

PARTEA PRACTIC
Aceasta conine dou cercetri: Cercetare 1 Prima cercetarea experimental are n vedere stabilirea unor corelaii ntre comportamentul deviant i nivelul sczut al inteligenei emoionale, pe de o parte, iar pe de alt parte identificarea unor conexiuni ntre inteligena emoional i anumite structuri de personalitate ale deviantului. Cercetare 2 Cea de a doua cercetare experimental are n vedere, stabilirea i verificarea unei strategii de educare i dezvoltare a inteligenei emoionale, precum i identificarea efectelor dezvoltrii inteligenei emoionale la nivelul personalitii adolescenilor.

Cercetarea I
Scopul cercetrii: 1. Nivelul sczut al inteligenei emoionale este factor predispozant n apariia comportamentelor deviante. Obiectivele cercetrii: 1. Stabilirea unor corelaii ntre comportamentul deviant i nivelul sczut al inteligenei emoionale la adolesceni. 2. Identificarea rolului inteligenei emoionale n structura personalitii devianilor. Ipoteze generale i specifice: I. Exist diferene semnificative din punct de vedere al inteligenei emoionale ntre adolescenii cu comportament deviant i cei fr comportament deviant. 1. Adolescenii cu comportament deviant au un nivel al inteligenei emoionale semnificativ mai sczut dect adolescenii fr manifestri comportamentale deviante. II. Nivelul sczut al inteligenei emoionale se asociaz cu un nivel de maturitate interrelaional sczut. 1. Nivelul sczut al inteligenei emoionale se asociaz cu un nivel sczut al socializrii.

2. Nivelul sczut al inteligenei emoionale se asociaz cu un nivel sczut al responsabilitii. 3. Nivelul sczut al inteligenei emoionale se asociaz cu un nivel sczut al toleranei. 4. Nivelul sczut al inteligenei emoionale se asociaz cu un nivel sczut al autocontrolului. III. Nivelul sczut al inteligenei emoionale se asociaz cu un nivel sczut al eficacitii interpersonale. 1. Nivelul sczut al inteligenei emoionale se asociaz cu un nivel sczut al capacitii de statut. 2. Nivelul sczut al inteligenei emoionale se asociaz cu un nivel sczut al acceptrii de sine. 3. Nivelul sczut al inteligenei emoionale se asociaz cu un nivel sczut al prezenei sociale. 4. Nivelul sczut al inteligenei emoionale se asociaz cu un nivel sczut al dominanei. IV. Corectitudinea imaginii de sine este influenat de nivelul empatic. 1. Corectitudinea imaginii de sine este cu att mai ridicat cu ct nivelul empatic este mai ridicat. Lotul de subieci: Lotul de 143 de subieci are urmtoarele caracteristici: vrsta subiecilor este ntre 14 i 16 ani; numrul i sexul subiecilor deviani 82 (34 fete, 48 biei); numrul i sexul subiecilor non-deviani 61 (25 fete 36 biei); subiecii deviani au svrit ca principal fapt de natur infracional furturi minore fie individual fie n grup, ei fiind gsii n cadrul Centrului de Delincven Juvenil Focani, precum i n cadrul Serviciului de Probaiune de pe lng Tribunalul Vrancea; subiecii non deviani au fost alei din cadrul Liceului Pedagogic Focani;

Instrumente utilizate Chestionarul CPI Test pentru stabilirea nivelului de inteligen emoional (adaptat de Mihaela Roco dup Bar-On i D. Goleman) Chestionar de empatie emoional Q.M.E.E.

Prezentarea, analiza i interpretarea rezultatelor

I. Diferene ntre deviani i non-deviani n privina inteligenei emoionale Testul t pentru eantioane independente: t(141)=-2.691; p=0.008 semnificativ pentru un interval de confiden a rezultatelor de 99%. Se confirm astfel faptul c adolescenii cu comportament deviant au un nivel al inteligenei emoionale semnificativ mai sczut dect adolescenii fr manifestri comportamentale deviante. II.Influena inteligenei emoionale asupra maturizrii inter-relaionale Se constat o corelaie pozitiv semnificativ a inteligenei emoionale cu urmtoarele variabile: socializare (0,195 semnificativ pentru un interval de confiden a rezultatelor de 95%), autocontrol (0,172 semnificativ pentru un interval de confiden a rezultatelor de 95%), toleran (0,292 semnificativ pentru un interval de confiden a rezultatelor de 99%). Se observ o lips a corelaiei, precum i a diferenelor semnificative (test t), dintre nivelul sczut al inteligenei emoionale i nivelul sczut al responsabilitii. Sintez Ipoteza general II are n vedere prin cele patru ipoteze specifice gsirea unor conexiuni ntre dou mari structuri de personalitate: pe de o parte inteligena emoional pe de alt parte maturitatea interrelaional.

Observm c se verific trei ipoteze specifice din patru, deci putem concluziona c nivelul sczut al inteligenei emoionale se asociaz cu un nivel de maturitate interrelaional sczut. Confirmarea acestei ipoteze ne trimite ctre urmtoarele implicaii la nivel de personalitate: inteligena emoionala are un impact direct asupra maturizrii inter-relaionale; orice aciune de educare i dezvoltare a componentelor inteligenei emoionale va avea efect asemntor asupra componentelor maturizrii inter-relaionale. III. Influena inteligenei emoionale asupra eficacitii interpersonale Se constat o corelaie pozitiv semnificativ a inteligentei emoionale cu urmtoarele variabile: prezena social (0,198 semnificativ pentru un interval de confiden a rezultatelor de 95%), acceptare de sine (0,252 semnificativ pentru un interval de confiden a rezultatelor de 99%), dominana (0,170 semnificativ pentru un interval de confiden a rezultatelor de 95%). Se observ o lips a corelaiei, precum i a diferenelor semnificative (test t) dintre nivelul sczut al inteligenei emoionale i nivelul sczut al capacitii de statut. Sintez Ipoteza general III are n vedere prin cele patru ipoteze specifice gsirea unor conexiuni, ntre inteligena emoional i o alt structur a personalitii i anume eficacitatea interpersonal. Observm c se verific trei ipoteze specifice din patru, deci putem concluziona c nivelul sczut al inteligenei emoionale se asociaz cu un nivel de eficacitate interpersonal sczut. Confirmarea acestei ipoteze ne trimite ctre urmtoarele implicaii la nivel de personalitate: inteligena emoionala are un impact direct asupra eficacitii interpersonale; orice aciune de educare i dezvoltare a inteligenei emoionale va avea efect asemntor asupra eficacitii interpersonale.

IV. Influena empatiei asupra corectitudinii imaginii de sine Testul t pentru eantioane independente: t(141)=2.318; p=0.022, semnificativ pentru un interval de confiden a rezultatelor de 95%. Corectitudinea imaginii de sine a fost operaionalizat prin diferena dintre evaluarea psihologic (administrarea testului C.P.I.) i autoevaluare (grila pe baza scalelor C.P.I. ce au notele standard). Putem afirma c imaginea de sine este cu att mai corect cu ct nivelul empatic este mai ridicat.

CONCLUZII
Cercetarea se fundamenteaz pe o nou perspectiv asupra devianei, se pleac de la ideea c nivelul inteligenei emoionale, reprezint un element important n cadrul tabloului comportamental complex al adolescentului cu comportament deviant. Confirmarea celor patru ipoteze generale ne indic, cel puin la nivelul lotului de subieci investigat, urmtoarele: adolescenii cu comportament deviant au un nivel al inteligenei emoionale mai sczut de ct cei fr manifestri comportamentale deviante; inteligena emoional are un impact direct asupra maturizrii interrelaionale; inteligena emoional are un impact direct asupra eficacitii interpersonale; corectitudinea imaginii de sine este cu att mai ridicat cu ct nivelul empatic este mai ridicat. Avndu-se n vedere confirmarea ipotezelor, precum i faptul c abilitile sociale i cele emoionale pot fi n mare msur educate i dezvoltate, putem s ne gndim ctre diverse aplicaii practice. Implementarea, diverselor programe de dezvoltare a inteligenei emoionale, poate fi benefic n diminuarea comportamentelor deviante la adolesceni, creterea nivelului de inteligen emoional putnd duce la o adaptare social mai bun, la creterea eficacitii interpersonale i nu n ultimul rnd la dezvoltarea unor abiliti de a analiza i nelege relaiile umane.

CERCETAREA II
Scop Creterea nivelului de inteligen emoional are ca efect o diminuare a comportamentelor deviante la adolesceni Obiective 1. Stabilirea i verificarea unei strategii de educare i dezvoltare a inteligenei emoionale. 2. Identificarea efectelor dezvoltrii inteligenei emoionale la nivelul personalitii adolescenilor. Ipoteze generale i specifice: I. Dac educm inteligena emoional, atunci va crete maturizarea inter-relaional. 1. Dac educm inteligena emoional atunci va crete responsabilitatea. 2. Dac educm inteligena emoional atunci va crete socializarea. 3. Dac educm inteligena emoional atunci va crete tolerana. 4. Dac educm inteligena emoional atunci va crete autocontrolul. II. Dac educm inteligena emoional, va crete eficacitatea interpersonal. 1. Dac educm inteligena emoional, va crete capacitatea de statut 2. Dac educm inteligena emoional, va crete acceptarea de sine 3. Dac educm inteligena emoional, va crete prezena social 4. Dac educm inteligena emoional, va crete dominana Lotul de subieci se vor folosi subiecii deviani din prima cercetare.

Descrierea procedurii experimentale Se mpart aleatoriu subiecii deviani din prima cercetare n dou grupe experimentale. Un lot control la care nu se ntmpl nimic ntre testarea iniiala si cea finala. Un lot experimental la care ntre aceste dou momente se parcurge un program de consiliere destinat creterii inteligenei emoionale a subiecilor. Instrumente utilizate Chestionarul CPI Test pentru stabilirea nivelului de inteligen emoional

Program de dezvoltare a inteligenei emoionale

Durata perioada de desfurare a programului a fost de 6 luni, la sfritul creia a avut loc o evaluare a eficienei acestuia; edinele de antrenament au avut loc de dou ori pe sptmn, iar durata lor a fost de cte 2 ore; Lot experimental grupul asupra cruia se va aplica programul are un numr de 41 de subieci (12 fete, 29 biei); att din motive organizatorice, ct i din dorina de a aciona ct mai eficient asupra lotului experimental cei 41 de subieci au fost mprii n 2 grupe. Componentele i obiectivele vizate de program a) Contientizarea emoional de sine b) Controlul emoiilor: c) Dezvoltare empatic: d) Abordarea relaiilor interpersonale:

Planul desfurrii edinei Pasul 1- Discuii asupra abilitilor propuse pentru dezvoltare Pasul 2 - Exerciii i tehnici de stimulare i dezvoltare a abilitii respective Pasul 3 Tema pentru acas (cu aspect practic, Ex.,,Gndii-v la o situaie conflictual prin care ai trecut?, Care credei c sunt cauzele?...) Tipuri de exerciii i tehnici aplicate Lista emoiilor (adaptat dup M. Roco i D. Goleman) Exerciiu pentru evaluarea fenomenelor care provoac disconfort psihic Tehnici de rezolvare creativ a conflictului Tehnici de dezvoltare empatic Exerciii i tehnici de stimulare asertiv

Prezentarea, analiza i interpretarea rezultatelor

I. Efectul manipulrii experimentale Testul t pentru eantioane pereche: t(40)=-2,928; p=0.006 semnificativ pentru un interval de confiden a rezultatelor de 99% Se confirm eficiena programului de dezvoltare a inteligenei emoionale i succesul manipulrilor experimentale. n concluzie subiecii din lotul experimental au abiliti emoionale i sociale semnificativ mai crescute dect cei din lotul de control. II. Impactul programului de dezvoltare a inteligenei emoionale asupra maturizrii inter-relaionale Ipoteza general I are n vedere prin cele patru ipoteze specifice gsirea unor efecte semnificative la nivelul maturizrii interrelaionale, o dat cu creterea nivelului de inteligen emoional. Se observ creteri semnificative statistic la urmtoarele variabile: - socializare (t(40)=-2.098; p=0.042); - toleran (t(40)=-2.208; p=0.033); - autocontrol (t(40)=-2.435; p=0.019); - responsabilitatea nu are o cretere semnificativ statistic.

Observm c se verific trei ipoteze specifice, deci putem concluziona c ipoteza general I este confirmat. n concluzie creterea nivelului de inteligen emoional are ca efect o cretere a nivelului de maturizare interrelaional, n cazul grupului experimental. Sintetiznd informaiile de mai sus, putem afirma, c cel puin la nivelul maturizrii interrelaionale, asupra grupului experimental, se dovedete eficiena abordrii comportamentului deviant din perspectiva conceptului de inteligen emoional. III. Impactul programului de dezvoltare a inteligenei emoionale asupra eficacitii inter-personale Ipoteza general II a celei de a doua cercetri, are n vedere prin cele patru ipoteze specifice, gsirea unor efecte semnificative la nivelul eficacitii interpersonale, o dat cu creterea nivelului de inteligen emoional. Se observ creteri semnificative statistic la urmtoarele variabile: - acceptarea de sine t(40)=-2.281; p=0.028; - dominana t(40)=-2.107; p=0.041 - capacitatea de statut nu are creteri semnificative; - prezena social nu are creteri semnificative. S-a observat n urma analizei statistice c se confirm doar dou ipoteze specifice. Acest aspect ne indic, chiar dac ntr-o msur mai mic, totui, influena pe care o are creterea nivelului inteligenei emoionale asupra acestei structuri de personalitate ce are n vedere: capacitatea de statut, acceptarea de sine, prezena social i dominana. S-a constatat o cretere a nivelului acceptrii de sine i a dominanei ce are ca efecte: capacitatea de a gndi i aciona independent; existena unui anumit sim al valorii personale; cretere a influenei asupra celorlali prin scopuri acceptate social; cretere a iniiativelor sociale; cretere a aptitudinilor sociale.

CONCLUZII
Cercetarea a doua, are la baz ideea, c o dat cu creterea nivelului de inteligen emoional, se vor nregistra diminuri semnificative a comportamentelor deviante la adolesceni. Concluzionnd, putem afirma c programul de dezvoltare a inteligenei emoionale a avut eficien, influennd n mod semnificativ anumite structuri de personalitate. Impactul mai mare l-a avut asupra maturizrii interrelaionale, component ce are n vedere n special: capacitatea de integrare social, capacitatea de a accepta nomele morale care guverneaz viaa interpersonal, capacitatea de a nelege nevoile i sentimentele celorlali, capacitatea de control a propriei impulsiviti, capacitatea de a-i accepta pe ceilali i de a accepta diferenele de viziune. De asemenea, creterea nivelului de inteligen emoional, s-a manifestat i asupra celeilalte componente a personalitii supuse cercetrii, eficacitatea interpersonal, aceasta avnd n prim plan dimensiuni ale personalitii ce in de afirmarea persoanei. n final trebuie specificat c prin intermediul programului aplicat nu s-au avut n vedere n mod special modificri ale structurilor de personalitate (lucru mai greu de atins n doar 6 luni), ci n primul rnd obinerea unor manifestri, a unor modaliti de rspuns comportamental, care s fie contientizate, gndite i n timp prin repetiia lor s devin automatisme.

Limite ale cercetrii

numr relativ mic de subieci; analiza impactului pe diferite categorii de delincveni; analiza impactului pe subiecii din mediul carceral; analiza impactului prin repetarea cercetrii cu alt program de dezvoltare a inteligenei emoionale;

 luarea n calcul a posibilelor interaciuni a inteligenei emoionale i cu alte dimensiuni de personalitate (creativitate, introversiune-extroversiune etc.)

CONCLUZII GENERALE
n ncercarea de a avea o nou abordare asupra personalitii deviantului, putem observa c toate elementele specifice care alctuiesc tabloul complex al profilului psihologic al acestuia, pot fi reanalizate, restructurate i explicate dintr-o nou perspectiv i anume aceea a inteligenei emoionale. Acest lucru justific ncercarea de a identifica, n plan experimental urmtoarele aspecte: rolul inteligenei emoionale n structura personalitii devianilor; stabilirea unor corelaii ntre comportamentul deviant i nivelul sczut al inteligenei emoionale la adolesceni. stabilirea i verificarea unei strategii de educare i dezvoltare a inteligenei emoionale. identificarea efectelor dezvoltrii inteligenei emoionale la nivelul personalitii adolescenilor. Prima cercetare experimental a avut n vedere stabilirea unor corelaii ntre comportamentul deviant i nivelul sczut al inteligenei emoionale, pe de o parte, iar pe de alt parte identificarea unor conexiuni ntre inteligena emoional i anumite structuri de personalitate ale deviantului. Aa cum am observat, ipotezele generale ale primei cercetri se confirm, ceea ce ne indic n mod clar, cel puin la nivelului grupului experimental, c inteligena emoional are un impact direct asupra maturizrii interrelaionale i a eficacitii interpersonale. Acest rezultat ne trimite ctre posibilitatea implementrii diverselor programe de educare i dezvoltare a inteligenei emoionale. Cea de a doua cercetare experimental are n vedere, stabilirea i verificarea unei strategii de educare i dezvoltare a inteligenei emoionale, precum i identificarea efectelor dezvoltrii inteligenei emoionale la nivelul personalitii adolescenilor.

n urma analizei statistice i psihologice, observm la nivelul grupului experimental, creteri semnificative la cinci variabile din cele opt, ceea ce ne ndreptete s considerm eficiena programului propus. Nu trebuie negat faptul, c n unele situaii, apelul la alte modaliti de asisten psihologic (diverse forme de terapie) este necesar, atunci cnd avem de a face cu cauze mult mai profunde, ce pot determina n plan comportamental diverse manifestri deviante. Concluzionnd putem spune c n cazul grupului experimental folosit, o cretere a nivelului inteligenei emoionale duce la o diminuare a manifestrilor deviante a adolescenilor. Bineneles ,,eficiena acestui program se va arta n ultim instan prin integrarea social a adolescenilor investigai i prin renunarea la a mai comite fapte reprobabile social.

BIBLIOGRAFIE SELECTIV
Anitei, M., - ,,Psihologie experimentala Editura Polirom, 2007; Birch, A., - ,,Psihologia dezvoltrii, Editura tehnic, Bucureti, 2000; Cosnier, J. - ,,Introducere n psihologia emoiilor i a sentimentelor, Ed. Polirom, Iai, 2002 Elias, J. M., - ,,Stimularea inteligenei emoionale a adolescenilor, Ed. Curtea Veche Publishing, 2003; Gavril, O., - ,,Asertivitatea de la abilitate la competenta, Editura Performantica, Iasi, 2002 Goleman, D., - ,,Inteligena emoional, Ed.Curtea Veche, Bucureti, 2001 Goleman, D., - ,,Inteligena emoional cheia succesului n via, Ed. Allfa,2004 Mitrofan, I., - ,,Cursa cu obstacole a dezvoltrii umane psihologie, psihopatologie i psihoterapie a copilului i familiei, (coord.), Editura Polirom, 2003 Mitrofan, N., - ,,Agresivitatea, n Psihologie social. Aspecte contemporane., Adrian Neculau (coord.), Ed. Polirom. Iai, 1996 Mitrofan, N- ,,Psihologie judiciar, (coord., coautor), Ed. Press Mihaela, S.R.L., 2000, ediia a-III-a

Mitrofan N., Mitrofan L., - ,,Testarea psihologic. Inteligena i aptitudinile, Iai, Ed. Polirom, 2005 Neamu, C., - ,,Deviana colar.Ghid de intervenie n cazul problemelor de comportament, Editura Polirom, Iai, 2003 Ogien, A., - ,,Sociologia devianei, Ed. Polirom, Iai, 2002 Rcanu, R., - ,,Neuropsihofiziologia devianei la adolesceni i tineri, Ed. Actami, Bucureti, 1999 Rcanu, R., - ,,Introducere n psihologie aplicat, Ed. Ars Docendi, 2000 Roco, M., - ,,Creativitate i inteligen emoional, Ed. Polirom, Iai, 2001 Rosenberg M. B., - ,,Comunicarea non-violent un limbaj al vieii, Ed. Elena Francisc Publishing, Bucureti, 2005 Stein J. S., - ,,Fora inteligenei emoionale, Ed. Allfa, 2003 Toma, Gh., - ,,Consilierea i orientarea n coal, Casa de Editur i Pres-Viaa Romneasc, Bucureti, 1999 Verza, E., Verza, E. F., - ,,Psihologia vrstelor, Ed,. Pro Humanitate, Bucureti, 2000 Wood, R., Tolley, H., - ,,Inteligena emoional prin teste, Ed. Meteor Press, Bucureti, 2003