Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Cuprins
1.Bariere la intrare i la ieire pentru domeniul de activitate......................................................3 1.1 Bariere de intrare................................................................................................................3 1.2. Bariere de ieire................................................................................................................4 2.Segmentarea pieei:...................................................................................................................5 2.1Segmentarea geografic - firma se adreseaz n primul rnd persoanelor din nord - estul Romniei, att din mediul urban ct i rural din judeul Iai;..................................................5 2.2 Segmentarea demografic..................................................................................................5 2.3.Segmentare economico - social persoane de sex feminin care au venituri peste 1.500 lei i obligaii financiare reduse, dispuse s fac cheltuieli nsemnate pentru bunuri de lux.. 5 2.4.Segmentare psihografic: ..................................................................................................5 2.5.Segmentarea comportamental: ........................................................................................6 3.Obiective...................................................................................................................................7 3.1 Obiectivele noastre stabilite pe minim 3 segmente propuse. ............................................8 4.Concurena................................................................................................................................8 5.Calculul costurilor....................................................................................................................9 6. Matricea SWOT.......................................................................................................................9 6.1 SWOT pentru magazinul virtual........................................................................................9 6.2 SWOT pentru magazinul off-line....................................................................................11 6.3. SWOT pentru magazinul virtual i clasic.......................................................................12 7.Layout-ului magazinului.........................................................................................................13 8.Schia magazinului..................................................................................................................14 9.Atmosfera magazinului...........................................................................................................20 10. Digital signage....................................................................................................................20 11.VALOAREA CAPITALULUI SOCIAL ............................................................................21 Valoarea cap. soc. al firmei Daily Femme este de 200.000 lei..................................................21 12. Relaii publice.....................................................................................................................28 13. Digitalizarea vnzrilor i e-mix-ul de marketing............Error: Reference source not found 14. Trend-ul n retailing i Web 2.0........................................Error: Reference source not found 15. Vanzarile, miscarea marfurilor si viteza de rotatie a marfurilor. Error: Reference source not found 16. Resursele umane resurse critice pentru activitatea organizatiei din comert...............Error: Reference source not found 17. Structura de cheltuieli si indicatori ai perfomantei firmei in comert Error: Reference source not found
Un mediu instabil pe pia nseamn o barier puternic de intrare care implic riscul de a investi. Firma noastr de mbrcminte business pentru femei dorete s intre pe piaa, ncercnd s deblocheze barierele protectoare ridicate de firmele deja instalate cum ar fi: Tina R, Nelmar, Irina Schrotter, Dacon Emerald, Tara Fashion, Steilmann i altele. Astfel, pentru a lansa cu succes firma pe piaa ieean, exist dou categorii de bariere: a) bariere de intrare: - lipsa de lichiditi: dificultate n achiziionarea materialelor necesare nceperii activitii (de ex: casa de marcat cu scaner, sisteme de alarm , video, antiincendiu, etc.) - concurena - renumele firmelor concurente impun preuri ridicate drept pentru care orienteaz clientele s investeasc ntr-un costum mai scump i mai calitativ de la o firm renumit despre care se crede c hainele sunt mai bune, astfel nu mai opteaz pentru firma noastr cu o ofert de haine business la preuri accesibile. Rivalitatea fiind puternic, brandurile mari se aliaz de multe ori pentru a pstra piaa nchis, reducnd uneori costurile pn la cele de producie pentru anumite perioade promoionale, pentru a elimina concurenii noi care au de recuperat investiiile iniiale. Astfel, acest lucru ne pot aduce n imposibilitatea de a intra pe piaa cu produse competitive din punct de vedere al preului. -reglementrile juridice: obinerea cu dificultate a autorizaiilor datorit supraaglomerrii (de ex. perioada n care procurorii sunt n grev), respectarea unor reguli care formeaz cadrul legislativ, impus n Europa de Comisia European. - gsirea unor oameni specializai n domeniu: designer de amenajri interioare, web designer, personal calificat etc; - taxele de ncepere a activitii: taxe de funcionare, impozite, limitri impuse de Camera de Comer.
primesc deoarece moda se schimb de la un sezon la altul, clienii nu mai sunt interesai de ele, deci nregistrm o pierdere de fonduri).
2. Segmentarea pieei:
2.1Segmentarea geografic - firma se adreseaz n primul rnd persoanelor din nord - estul
Romniei, att din mediul urban ct i rural din judeul Iai;
2.4.Segmentare psihografic:
a) personalitate - articolele vestimentare pe care le producem, se vor adresa femeilor iubitoare de lux, cu interese largi i preferine pentru varietate, inovatoare, spontaneitate, care prefer un look mai special; b) clasa social - femeile s-au dedicat tot mai mult carierei profesionale, astfel stilul vestimentar este unul foarte important, femeile care aparin unei clase sociale nsemnate (medici, avocate, manageri), i nu numai, care prefer o inut business pentru a le pune n eviden; c) stil de via firma se adreseaz persoanelor care au un stil de via elegant i care lucreaz ntr-un mediu ce necesit o inut business; 5
d) grupurile de referin - influeneaz deciziile prin furnizarea de informaii i exercitarea de presiuni. ntr-un grup social achiziionarea unei inute confecionat dintr-un anumit material, de o anumit marc va influena decizia celorlali de a-l achiziiona.
2.5.Segmentarea comportamental:
a) cunotine - n funcie de cerinele jobului i de locul n care vor purta produsele femeile i vor alege inutele; b) atitudini - acceptarea modelelor care s le pun n eviden gradul de seriozitate i de feminitate la locul de munc; c) loialitate - fidelitatea fa un anumit brand sau marc comercial. n urma segmentrii piaa int a firmei noastre, este reprezentat de femei din judeul Iai, cu vrsta cuprins ntre 25-49 ani, avnd ctiguri peste 1.500 i care mbrac sau folosesc zilnic, la serviciu sau n viaa personal, inutele business. Am ales s nu ne adresm persoanelor care au vrsta sub 24 de ani i peste 50 ani deoarece preurile stabilite de noi sunt peste posibilitile acestora. Acestea ar fi excluse din prioritile nostre ntruct persoanele sub 24 de ani nu au venituri proprii, care provin din bugetul total al familiei iar cele peste 50 de ani nu mai acorda o att de mare importan vestimentaiei ci celorlalte cheltuieli destinate gospodriei, nepoilor, pastilelor. Ne-am axat pe persoanele de sex feminin deoarece femeile au o pondere mult mai mare n structura demografic i i petrec mai mult timp la cumprturi, acordnd o mai mare importan noilor modele aprute pe pia. Fiind i mai uor influenabile atunci cnd exist o diversitate mare de produse. (Fig. 1) Articolele vndute de noi se adreseaz femeilor cu o personalitate puternic, care vor s-i pun n eviden feminitatea, elegana, rafinamentul. Deoarece o femeie cu inut elegant poate atrage mult mai uor privirile celor din jur i poate avea mai mult succes pe toate planurile. Analiznd acest segment de pia, firma ar trebui s insiste pe acest domeniu de activitate i pe aceast pia deoarece femeile ajungnd la o anumit vrst vor avea nevoie i de alte inute n afar de cele sport sau casual. Ele vor avea n garderoba lor inclus i o inut business, de aceea considerm c puterea de cumprare a acestor inute va crete ntruct n momentul actual sunt puine firme care activeaz pe acest sector de activitate.
3. Obiective
Obiectivul principal al SC Daily Femme SA este de a capta un procent de 10% din cota de pia n primul an de activitate (1 decembrie 2009 30 noiembrie 2010). Iar ca obiective secundare ne propunem s atragem aproximativ 250 de clieni spre cumprarea direct a produselor noastre, n perioada 1 decembrie 2009 31 mai 2010. Dup primul an de activitate urmrim situarea firmei noastre n topul primelor 5 firme care se ocup cu comercializarea produselor online de acest tip i situarea acesteia n primele cinci rezultate afiate n momentul n care se efectueaz o cutare cu ajutorul motorului de cutare Google n domeniul vestimentaiei business, iar cota de pia realizat n viitorii ani s-i permit situarea n primii TOP10 al firmelor de profil de pe internet.
4. Concurena
)a )b )c Direct: Nelmar, Master Tex, Ina Shop, Tina R., Irina Schrotter, Steilmann, Indirect: Iulius Mall, Moldova Mall, Hala Centrala, Carrefour Felicia, De soluii: firme de croitorie care fac haine pentru femei: MODTEX, SAORA, Flo&Jo Carrefour Era Rene Gueritee. Concurena pe piaa s-a intensificat odat cu intrarea n UE i firma noastr abia lansat trebuie s fac fa firmelor existente pe pia. Astfel, ea vine cu ceva inovativ: mrimi special create pentru grupul int ncepnd de la mrimea 42 pn la mrimea 54, haine cu o croial deosebit, din materiale confortabile dar rafinate. Concureni direci ca, Irina Schrotter sau Nelmar au un cuvnt important de spus pe pia, indicnd chiar tendinele n mod, cu inovaii n costume office i haine business pentru femei. Coleciile lor dicteaz stilul femeii contemporane pe anul urmtor. Concurenii indireci sunt reprezentai de marile centre comerciale, marile magazine unde sunt concentrate cele mai importante firme de haine business i accesorii potrivite pentru acestea. Astfel, potenialele cliente ale firmei noastre pot face o comparaie facil ntre multitudinea de firme productoare, selecia fcndu-se n funcie de pre, modele, stil vestimentar adoptat i serviciile oferite din magazin. Competiia de soluii este puternic dezvoltat n Iai ntruct casele de mod i firmele de croitorie aprute pe pia orienteaz consumatorii spre a crea propriul model dintr-un material ales chiar de ei. De cele mai multe ori, preul unui costum fcut ntr-un atelier de croitorie este mult mai convenabil dect cel cu etichet. 8
Concurena n ceea ce privete segmentarea pe grupe de vrst: firmele care au ca pia int femeile cu vrsta cuprins ntre 25 49 ani sunt: Tina R., Irina Schrotter i Flo&Jo. Concurena pe segmentul geografic: firmele care s-au dezvoltat doar pe piaa ieen sunt: Master Tex i Ina Shop. Aceti competitori pot fi combtui de firma noastr dac ne mulm perfect pe cerinele clienilor i realizm msuri potrivite, folosim materiale uor de purtat, comode dar i rafinate, adoptnd un stil aparte cu detalii care fac diferena. Concurena pe segmentul psihografic clasa social: firmele care au mbracminte doar din clasa business: Nelmar i Steilmann.
5. Calculul costurilor
Firma livreaz o cantitate de 1800 buci cmi i au fost identificate urmtoarele cheltuieli: Cheltuieli variabile de achiziionare 108000 lei; Cheltuieli fixe de achiziie 45000 lei Cheltuieli fixe de comercializare pe piaa intern 4500 lei;
Costul total la intern: 108000 + 4500 = 112500 lei Calculul costului marginal pentru o comand suplimentar de 100 buci la intern: Costul total: (108000/100 x 1900)+4500 = 2056500 lei Costul marginal total: 2056500 112500 = 1944000 lei Costul marginal unitar: 108000/100 = 1080 lei/buc
6. Matricea SWOT
6.1 SWOT pentru magazinul virtual
Puncte tari: Puncte slabe: - promovarea se face mult mai uor prin mediul -incertitudine avnd n vedere calitatea produselor online deoarece site-ul n sine este un mod de noastre (n domeniul vestimentar este destul de promovare; proprie; 9 greu s convingi o persoan s-i cumpere iar modul n care se aeaz o hain este greu de - posibilitate facil de a forma o baz de date mbrcminte, deoarece nu se cunoate calitatea,
- clienii ajung mult mai repede s ne cunoasc intuit); produsele; cheltuielile cu acestea; vnzare fizic sunt inexistente; - frica clienilor de a fi escrocai mai ales avnd n - meninerea unui nomenclator inadecvat de -deteriorarea produselor n timpul transportului; - necesit mai puine resurse umane, implicit scad vedere c suntem o firm nou pe pia; - chiria lunar sau investiia ntr-un spaiu de produse i/sau servicii (prea larg sau prea ngust); - baza de produse este mereu actualizat, iar aceasta - lipsa unui consilier direct pentru exprimarea unei este pus la dispoziia clienilor mereu indiferent de preri. or, zi i saptmn; - atunci cnd se cumpr un produs vestimentar, site-ul nostru poate oferi i nevoie alte de produse cutri complementare nemaifiind
suplimentare, adic ceea ce s-ar potrivi cu respectivul produs; - retailerii on-line ofer beneficii pentru loialitatea clientului (prin cardurile de fidelitate i nu numai); - interfaa prietenoas i uurina navigaiei n siteul nostru; Oportuniti: Ameninri: schimbri ale nevoilor, gusturilor sau
produse (n mediul online este mult mai uor s ne preferinelor clienilor, satisfacerea lor nefiind mrim gama de produse deoarece nu trebuie s posibil doar din mediul online; avem foarte multe produse de acelai fel n stoc - cererea crescnd pentru produse de substituie, dect dac considerm c avem o cerere mare); ce nu se vinde; cantitativ, ns ne lrgim aria produselor); produse mai slabe calitativ i cu preuri implicit - plagiatul modelelor firmei (pe site pot intra i noastre) - evaluarea foarte rapid a ceea ce se vinde i a ceea mai sczute; - fast fashion (cumprm un produs mai puin concureii firmei i se pot inspira din modelele - proiectarea unui program care s ajute clientele - comparaia ntre preuri se face mult mai uor, iar noastre s se mbrace n funcie de evenimentele acest lucru nu este deloc benefic pentru firma care urmeaz s le aib n diferite momente ale noastr deoarece avnd n vedere c suntem n zilei; astfel consumatorii trebuie doar s intre pe segmentul premium preurile sunt mari; 10
site i s precizeze de ce anume au nevoie, iar motorul de cautare le va indica soluia ideal; - formarea unei preri bune despre firm prin intermediul blogurilor, forumului personal iar aici putem s citim prerile despre noi fr a face eforturi prea mari. - dezvoltarea unui mic program prin care femeile i introduc msurile, i dorinele n privina a ceea ce vor, iar n final fiecare client obine un produs 100% personalizat (bineneles acesta va avea un cost pe msur, iar timpul de fabricare va fi unul destul de lung).
- marf nou tot timpul, pe gustul publicului target, ar costa n mediul online, ntruct acel produs
-standarde i proceduri de operare bine definite i - timpul petrecut pentru aranjarea mrfurilor;
- ambientul firmei poate fi privit ca o oportunitate, piaa internaional de a se dezvolta pe piaa acesta poate s atrag persoanele nuntru, doar din romneasc, odat cu maturizarea acesteia; simpla curiozitate; - lipsa unor persoane specializate n domeniu, s satisfac cerinele clienilor - contactul face-to-face are relevan pentru capabile personalul care se ocup de ei, este perfecionat n convingerea achiziionrii produselor;
- Are ca prioritate satisfacia clienilor, intrarea n -comunicarea greoaie cu agenii economici - i permite adaptarea continu la schimbrile i accesului dificil la infrastructur de comunicaii
- Factorii tehnici i tehnologici sunt suportul unor - un lucru demn de luat n calcul este i efectul - Creterea salariilor i mbuntirea nivelului de la scderea puterii de cumprare, creterea ratei trai conduce implicit i la o schimbare a stilului de inflaiei, strict necesitate, se vor achiziiona i bunuri din 12 via, pe lng bunurile de larg consum i cele de consumatorilor spre alte categorii de produse; schimbri
categoria premium i super-premium; - O mai bun promovare a produselor noi; - Crearea unei imagini mai bune a firmei; ageni; produse i/sau servicii; pieele existente sau pe piee noi; din grupul nostru int;
actuali i cei strini;
preferinelor clienilor; intrarea produselor externe pe piaa romneasc; mprumuturile externe contractate de Romnia ar situaiei economice a cumprtorului; ilegale de produse textile i mbrcminte; tehnologic a sectoarelor primare de produse - preferina femeilor pentru inute sport (lejere); - numrul emigrailor cu vrsta cuprins ntre 24 40 de ani a crescut n 2008 fa de 2007 cu10%; - cererea crescnd pentru produse de substituie, produse mai slabe calitativ i cu preuri implicit mai sczute.
-Posibilitatea de cunoatere de noi distribuitori i - de asemeni gradul de ndatorare al populaiei i - Posibiliti de extindere a nomenclatorului de putea conduce la o permanent dezechilibrare a - existena cererii de noi produse i/sau servicii pe - o concuren puternic din partea importurilor - atragerea ct mai multor persoane care nu fac parte - rmnerea n urm din punct de vedere tehnic i -dezvoltarea de parteneriate ntre ntreprinztorii textile;
7. Layout-ului magazinului
Faada magazinului este compus dintr-o vitrin de sticl: n partea dreapt vor fi amplasate 4 manechine i sistemul 3D (plasma) iar n paretea stng a intrrii n magazin va fi amplasat un alt manechin. Deasupra uilor de la intrare va fi amplasat firma luminoas cu denumirea Daily Femme, ce va fi scris cu negru pe un fundal alb, pentru a ne creea o personalitate i o imagine plcut. Podeaua va fi realizat din gresie porelanat de culoare alb i negru n forma tablei de sah. La intrare, clienii vor fi ntmpinai de un covor rou, amplasat pe mijloc. Pereii vor fi de culoare alb i imprimai cu portretele manechinelor care vor prezenta parade n fiecare sptmn cu noile colecii, realizate cu culoare neagr.
13
Culoarea pereilor ct i cea a plafonului va intensifica att lumina natural ct i cea artificial, redat de spoturile ataate n plafon, acesta va fi realizat din Altes alb. Punctul de vnzare va fi amplasat n spatele magazinului pentru ca personalul s aib o privire de ansamblu asupra ntregului spaiu. Lng acesta va fi amplasat sistemul digital Cisco,care va ajuta la diminuarea timpului pierdut cu cutarea i probarea hainelor, iar pentru persoanele care doresc sa probeze hainele exist dou cabine de prob. Gondolele vor fi din bare de inox pentru a putea fi amplasate mai uor umeraele. Mobilierul existent va fi de culoare alb cu rou.
8. Schia magazinului
14
(3) (2)
(6)
(5) (7)
(8)
(9) 1 0
(4)
15
Nr. ncpere Denumire ncpere (1) Spaiu comercial (2) Magazie - croitor (3) Grup sanitar Suprafa total (4) - Intrare i ieirea din magazine (5) Birou personal (6) - Cabine de prob (7), (8), (9), (10) Gondole
Suprafa ncpere 60 21 3 84
(4)
Schia depozitului
16
(2)
(3)
17
(1) ramp de descrcare-ncrcare mrfuri; (2) culoar de circulaie la intrarea mrfurilor; (3) sala de primire-recepie a mrfurilor; (4) Locul de pstrare a mrfii; (5) culoar de ieire a mrfurilor; (6) sal de pregtire a loturilor pentru livrare la magazine conform notelor de comand; (7) biroul administratorului depozitului central; (8) grup sanitar; (9) vestiar angajai. Suprafaa depozitului este de 450 mp.
(3) (7)
(6)
(8)
(5) (9)
(4)
(2) (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) intrare- ieire paza grup sanitar biroul managerului general birou director comercial biroul departamentului financiar-contabilitate biroul departamentului de marketing department juridic secretariat
19
9. Atmosfera magazinului
ns, magazinul nostru reuete s ofere o atmosfer superioar fat de cele din magazinele concurenilor att prin elementele tangibile ct i cele intangibile. Combinaiile de temperatur, muzic i aromele folosite fac diferena i ncnt clienii notri ntr-un mod plcut. Muzica n magazin va fi ambiental, gen Buddha-Bar i Enya, pentru a conferi o atmosfer plcut, relaxant. Temperatura potrivit este de 21 grade Celsius. Magazinul va fi mprosptat de o arom plcut, fresh, lavand. Diferenierea magazinului const i n modul de aranjare a hainelor. Acestea pot fi mnuite cu uurin de clienii notri prin faptul c vor fi dispuse fr aglomerri pe spaii mici. Ieim din tiparul folosit de celelalte magazine din Iai i s le oferim clienilor posibilitatea de a nu mai pierde timpul, cu statul la cozi pentru a proba haina dorit sau de a umba tot magazinul i s existe posibilitatea de a nu gsi costumul dorit. De aceea magazinul nostru le sare n ajutor i le ofer posibilitatea de a-i alege hainele dorite ntr-un timp util.
ar arta mbrcate cu modelele alese fr a fi nevoite s mearg n cabina de prob. Clientele vor putea vedea cum ar arta mbrcate cu hainele pe care n mod normal nu le vor proba din cauza lipsei de timp, iar persoanele de care vor fi nsoite la cumprturi nu vor avea timp s se plictiseasc. Vom salva cele mai reuite combinaii fcute de clieni pe site-ul nostru, pentru ai impulsiona pe cei care-l viziteaz s vin n magazinele noaste i s foloseasc acest sistem sau dac nu, s cumpere combinaiile fcute de ali clieni. Cu ajutorul acestui sistem vom reui s realizm unul din obiectivele propuse: realizarea unui procent de 10% din cota de pia.
U.M.
CANTITATE
1 2 3 4
Cldiri Construcii speciale Maini, utilaje, instalaii de lucru Aparate i instalaii de msur, control i reglare - aer condiionat - central termic - camer video - sistem anti-incendiu - sistem de alarm Unelte, dispozitive, mobilier, instrumente, aparatur de birotic: - gondole - set birou din sticl + scaune - dulapuri vestiar - computer - computer + casa de marcat cu scanner - telefon
buc.
32.000
32.000
1 1 1 1 1
4 1 2 1 1 1 21
18000 49350
U.M.
CANTITATE
1 2 3
Cldiri Construcii speciale Maini, utilaje, instalaii de lucru 4 Aparate i instalaii de msur, control i reglare - aer condiionat - central termic - camer video - sistem anti-incendiu - sistem de alarm 5 Unelte, dispozitive, mobilier, instrumente, aparatur de birotic: - gondole - set birou din sticl + scaune - dulapuri vestiar - computer - computer + casa de marcat cu scanner - telefon 6 Rechizite si ziare TOTAL MIJLOACE FIXE
buc.
35.000
35.000
1 1 1 1 1
4 1 2 1 1 1
22
Nr. crt.
DE
U.M.
CANTITATE
VALOARE (LEI)
1 2 3
Cldiri Construcii speciale Maini, utilaje, instalaii de lucru 4 Aparate i instalaii de msur, control i reglare - aer condiionat - central termic - camer video - sistem anti-incendiu - sistem alarm 5. Mijloace de transport - autilitare crafter - Fiat Doublo 6 Unelte, dispozitive, mobilier, instrumente, aparatur de birotic: - gondole - set birou + scaune - dulapuri vestiar - computer - telefon 7 Rechizite si ziare TOTAL MIJLOACE FIXE
buc.
65000
65000
1 1 1 1 1 2 1
7 1 10 1 1
23
Nr. crt.
DE
U.M.
CANTITATE
VALOARE (LEI)
1 2 3
Cldiri Construcii speciale Maini, utilaje, instalaii de lucru 4 Aparate i instalaii de msur, control i reglare - aer condiionat - central termic - camer video - sistem anti-incendiu - sistem alarm 5 Unelte, dispozitive, mobilier, instrumente, aparatur de birotic: - set birou din sticl + scaune - scaune - fotolii - computer - imprimante - telefoane - fax 6 Rechizite si ziare TOTAL MIJLOACE FIXE
buc.
40.000
40.000
1 1 1 1 1
10 20 4 10 5 10 2
24
AMORTIZAREA ANUAL A MIJLOACELOR FIXE DE LA FIRMA Daily Femme Categoria de Nr. mijloace fixe Dn crt. ( ani) 1. 2. Cldiri 50 Aparate i 5 instalaii de msur, control i reglare - aer condiionat - central termic - camer video -sistem antiincendiu - sistem alarm Mijloace de 5
transport
Val. intr. intrare Total mijloace fixe 40000 172000 9500 43000 Val. SC
3. 4.
Unelte, 10 dispozitive, mobilier, instrumente, aparatur de birotic Computer Computer + casa de marcat cu
2000 3500
2000 3500
2000
20000
8000 7000
200 350
200 350
200
2000
scanner Categoria de Nr. mijloace fixe Dn crt. ( ani) Set birou + scaune Imprimante Gondola Dulapuri vestiar Fotolii Scaune Telefoane Fax TOTAL MIJLOACE FIXE Val. intrare Total mijloace fixe 17000 2500 3000 4200 2000 1400 3250 1800 465150
26
Situaia stocurilor Pre de achiziie Valoarea fr TVA mrfurilor (RON) 150 200 150 100 180 140 250 7500 2000 6000 2000 3600 2100 3750
Nr. Denumirea Crt produselor 1 Compleuri Compleu cu sacou i pantaloni Compleu de catifea Compleu din doua piese (fusta i sacou) Compleu negru calsic Compleu din trei piese( fust, sacou i maieu) Compleu cu sarafan Compleu cu flori de catifea (pantaloni si sacou) Compleu cu broderie pe umr
Cantitate
de
50 10 40 20 20 15 15
A90 B B10 B20 B30 B40 B50 B60 B70 B80 B90
20 190 30 10 50 25 30 40 30 20 15
4400 31350 1800 400 4000 2500 1500 2600 900 2400 2250
836 5956,50 342 76 760 475 285 494 171 456 427,50
Total 2 Bluze Cmi cu mnec scurt Cmi cu imprimeuri florale Cmi cu mnec lung Camas din voal cu maiou Cma din satin Cma guler tunic Malete Bluze de ocazie Corset
Top din satin i B100 voal Nr. Denumirea Crt produselor Sortiment
15 Cantitate 35 300
120
1800
342 TVA dedus 997,50 4826 380 266 570 228 237,50 185,25 1866,75 570 285 76 931 1900 1995 1710 2375 1995 9975 de
Bluz din mts B110 cu maieu i blero Total 3 Fuste Drepte Fust cu pliuri la spate Conic Lung Cu scurt cu pliuri Cu slit frontal Conic Total 4 Rochii De ocazie Casual De vara Total 5 Paltoane Lungi Lucrate manual cu broderii Scurte Cu guler din blan natural Cu guler tunic Total C C10 C20 C30 C40 C50 C60 D D10 D20 D30 E E1 E2 E3 E4 E5
Pret de achiziie Valoarea fr TVA mrfurilor (RON) 150 5250 965 50 70 100 60 50 65 395 300 100 80 480 400 700 300 500 350 2250 25400 2000 1400 3000 1200 1250 975 9825 3000 1500 400 4900 10000 10500 9000 12500 10500 52500
40 20 30 20 25 15 150 10 15 5 40 25 15 30 25 30 125
vestimentare din Iasi. Pentru aceast cauz dorim s colectm i s adunm ct mai multe fonduri pentru a fi donate programelor specializate n prevenirea i tratarea cancerului la sn. Invitm femeile s ni se alture campaniei noastre prin cumprarea hainelor business din magazinele noastre.Campaniei noastre s-a alturat i vestitul Mihai Botez ce ne-a pus la dispoziie serviciile cabinetului su particular Medical Center. Alocm anual un procent de 7% din totalul vnzrilor acestui scop caritabil. Mesajul acestei campanii este Produsele Daily Famme te fac mai puternic, oferndu-i ansa la o via mai bun.nc din mesajul campaniei putem deduce c scopul acesteia este de a ncuraja i de a ajuta femeile care ntmpin probleme cu cancerul la sn,dar i de a promova produsele noastre . Discursuri Lansarea blnurilor ecologice pe piaa i inerea unui discurs n acest sens de ctre managerul firmei, cu scopul de a face cunoscut noul produs pe pia. n cadrul trgurilor de mbrcminte i ncltaminte desfurate n Iai, managerul firmei Daily Famme va ine discursuri constante vis-- vis de domeniul de activitate ale acestei dar i de programele pe care le sprijin aceasta.Scopul acestui discurs este de a atrage un numr ct mai mare de clieni,dar i sponsori n campania pe care o desfurm. tiri, comunicate de pres Se face contact direct cu pres tocmai pentru a ne face cunoscui prin evenimentul nainte precizat. Se vor face interviuri, articole n revistele de specialitate. n acest mod, vom face cunoscut productorul cu care am colaborat, precum i firma noastr. Principalele obiective urmrite de firma noastr sunt de a informa clientela despre campania n care suntem implicai ,dar i despre produse.Mijloacele de PR folosite pentru a ne ndeplini obiectivele sunt tirile TV,dar i informaiile care ruleaz pe paginile magazinului nostru virtual. Evenimente diverse Cocktailuri i prezentri de mod cu asocierea blnurilor lansate cu inutele aferente magazinului. Scopul acestor evenimente este de a atrage oameni influeni din lumea de afaceri. Materiale i publicaii ale firmei Cataloage, pliante n scopul promovrii produsului i firmei.
29
30
respectivului tipului de produs i linkuri ctre site-urile productorilor ale campaniei umanitare, pe care o sprijinim i ale partenerilor notri.
31
1 2
4 5 6 7 8 9 10
Compleu cu sacou i pantaloni Compleu din doua piese (fusta i sacou) Compleu din trei piese (fust, sacou i maieu) Cmi cu mnec scurt Cmi cu mnec lung Camas din voal cu maiou Fuste drepte Fusta conica Paltoane lungi Paltoane scurte
C1
1825
150
70%
255
553796.3
36408.75
C2
1460
150
70%
255
219000
41610
153300
372300
70737
443037
29127
C3
730
180
70%
306
131400
24966
91980
223380
42442.2
265822.2
17476.2
C4 C5 C7 F1 F2 P1 P2
3 5 3 4 3 3 5
1 2 3
50 40 20 30 50 25 40 15 25 30
7500 6000
1850 1500
277500 225000
1825 1460
273750 219000
75 80
11250 12000
62.5 60
9375 9000
29.20 24.33
4 5 6 7 8 9 10
Cmi cu mnec scurt Cmi cu mnec lung Camas din voal cu maiou Fuste drepte Fusta conica Paltoane lungi Paltoane scurte
Tabel cu viteza de rotatie a stocurilor la firma Daily Famme la magazinul de pe B-dul Independentei
33
Nr crt
Denumire produs
Cod
Cantitate /zi
Tabel cu vanzarile firmeiadaos Famme la magazinul de pe B-dul Tudor Vladimirescu vanzare la Daily vanzare - la pret de vanzare la /an achizitie adaos pret de
- TVA comercial TVA achizitie - TVA pret de achizitie comercia l vanzare TVA pret de vanzare TVA
Cantitate
Pret de
Cota de
Pret
Vanzari
TVA la
Valoare
Vanzari la
TVA la
TVA la buget
1 2
C1
2190
150
70%
255
328500
62415
229950
558450
106105.5
664555.5
43690.5
C2
1825
150
70%
255
273750
52012.5
191625
465375
88421.25
553796.3
36408.75
C3
1095
180
70%
306
197100
37449
137970
335070
63663.3
398733.3
26214.3
4 5 6 7 8 9 10
Cmi cu mnec scurt Cmi cu mnec lung Camas din voal cu maiou Fuste drepte Fusta conica Paltoane lungi Paltoane scurte
C4
730
60
50%
90
43800
8322
21900
65700
12483
78183
4161
C5
1460
80
50%
120
116800
22192
58400
175200
33288
208488
11096
C7 F1 F2 P1 P2
3 4 5 5 2
34
Tabel cu viteza de rotatie a stocurilor la firma Daily Famme la magazinul de pe B-dul Tudor Vladimirescu
Nr crt Denumire produs Stoc iniial Cant Val Cant Intrri Val Cant Vnzri Val Stoc final Cant Val Stoc mediu Cant Val Viteza de rotaie a stocurilor
1 2 3
60 50 25 30 55 20 50 20 30 20
9000 7500
2200 1850
330000 277500
2190 1825
328500 273750
70 75
10500 11250
65 62.5
9750 9375
33.69 29.20
4 5 6 7 8 9 10
Cmi cu mnec scurt Cmi cu mnec lung Camas din voal cu maiou Fuste drepte Fusta conica Paltoane lungi Paltoane scurte
35
1 2
C1
1825
150
70%
255
273750
52012.5
191625
465375
88421.25
553796.3
36408.75
C2
2555
150
70%
255
383250
72817.5
268275
651525
123789.8
775314.8
50972.25
C3
1095
180
70%
306
197100
37449
137970
335070
63663.3
398733.3
26214.3
4 5 6 7 8 9 10
Cmi cu mnec scurt Cmi cu mnec lung Camas din voal cu maiou Fuste drepte Fusta conica Paltoane lungi Paltoane scurte
C4
1460
60
50%
90
87600
16644
43800
131400
24966
156366
8322
C5
1825
80
50%
120
146000
27740
73000
219000
41610
260610
13870
C7 F1 F2 P1 P2
6 7 6 2 1
36
1 2 3
40 60 15 25 40 30 30 25 30 20
6000 9000
1850 2570
277500 385500
1825 2555
273750 383250
65 75
9750 11250
52.5 67.5
7875 10125
34.76 37.85
4 5 6 7 8 9 10
Cmi cu mnec scurt Cmi cu mnec lung Camas din voal cu maiou Fuste drepte Fusta conica Paltoane lungi Paltoane scurte
37
- verificarea intocmirii corecte a documentelor privind operatiile de gestiune, - mentinerea legaturii cu celelalte departamente (contablitate, aprovizionare, gestiune) - verificarea comenzilor de la magazine, - supravegherea si verificarea receptiilor efectuate de catre prestatar, eventual si regularizari, - tinerea evidentei a intrarilor si iesirilor de marfa, - extractii zilnice din sistem, - lansarea plusurilor de comanda, - verificarea situatiilor cu prestatarul, - administrarea si intretinerea site-ului www.dailyfemme.ro, - raportarea la sfarsit de luna superiorului. In urma responsabilitatilor pe care acesta trebuie sa le indeplineasca,profilul angajatului ideal trebuie sa contina urmatoarele caracteristici:spirit de echipa, spirit de leader, bun organizator, spirit obiectiv, sa aiba putere decizionala, sa fie sociabil, comunicativ, rezistent la stres, sa aiba cunostinte avansate de folosire a computerului si operare a pachetului Microsoft Office , abilitati de gestiune si coordonare. Motivarea angajatului
Motivarea angajatilor incepe inca de la oferirea unui cadru de lucru optim,informandu-i inca de la inceput de sarcinile si responsabilitatile fiecarui post. In cadrul magazinului nostru avem posturi foarte bine definite (sef magazin, designer, croitor, vanzator, administrator de depozit, magazioner, contabil, sofer). Sefilor din magazine si administratorului depozitului le sunt atribuite responsabilitatile de a superviza toate activitatile care se desfasoara in depozit si magazine, rezolvarea problemelor aparute in firma, precum si instruirea personalului subordonat.In trasarea responsabilitatilor vanzatorilor si designer-ilor le oferim libertatea de a avea o conduita naturala in relatia cu clientii. Croitorul care lucreaz part-time i se vor plti dublu orele suplimentare.Totodat n cadrul magazinelor firmei noastre angajaii specializai care ofera consiliere n decizia pe care un client trebuie s o ia asupra achiziionrii unui produs vor beneficia de cursuri si training-uri pe tema Design-ului vestimentar. n acelai timp dac va reui s conving un numr ct mai mare de clieni acetia vor primi pe lng salarul lunar i un procent de 1,5% din vnzri. Plata contabilului se va face in functie de rulajul marfurilor, cu cat activitatea firmei este mai complexa, cu atat bonificatia acesteia va varia intre 3% si 5%. Motivarea non-financiara a angajatilor nostri se va realiza prin oferirea: unor excursii, cadouri materiale, program de recreere, motivare psihologica (modul in care sefii de departament isi coordoneaza subordonatii astfel incat ei sa fie motivati). Cadourile materiale pentru toti angajatii firmei constau in oferirea unui produs in perioada lichidarilor de stoc. Angajatilor care ocupa posturile de contabil, administrator de depozit si sefilor de magazin le oferim ocazia de a petrece un week-end de vis la Cheile Bicazului. Motivarea psihologica trebuie sa se faca de catre sefi, angajatilor pentru ai impulsiona sa depuna maximul de efort in activitatile pe care le au de indeplinit; acest fapt trebuie sa existe cu atat mai mult cu cat costurile pentru acesta sunt nule. Contribuiile sociale (CAS, CASS si Somaj) i impozitele pltite la stat (I) pentru un salariu de 1500 lei, condiii normale de munc i o persoan aflat n ntreinere. In conditii normale de munca: CAS = 9.5% * 1500lei = 142.5 lei CASS = 5,5% * 1500lei = 82,5 lei
39
Somaj = 0,5% * 1500lei = 7,5 lei Total = 15.5% * 1500lei = 232,5 I = 16% * 1500lei = 240 lei O persoana aflata in intretinere: IMPOZITUL SALARII: BRUT-CONTRIBUTIILE CARE LE PLATESTE ANGAJATUL - DEDUCEREA PERSONALA DE BAZA (250lei) = 1500 - 248,5 -250 = 1001,5 x 16% = 160,24 lei PENTRU O PERSOANA AFLATA IN INTRETINERE I = 1500 - 248,5 262 = 989,5 x 16% = 158,32lei
40
N r c
Categorii de personal
CAS (18,5%)
CASS
Somaj
Total cheltuie li
rt N 1. Personal administrativ Nr. rc Categorii de personal angajai Manager general rt Manager department financiar1. Personal administrativ Manager general
Venit brut Venit brut lunar Venit brut anual lunar72000 dup renegociere 13320 3744 360
30000
1 1 1 1
5550
1560
150 72000 30000 43200 240 108 48000 120 144 21600 36000
contabil
6000 43200 2500 36000 3600 48000 3000 21600 4000 24000 1800 28800
216 180
31200 8802
2.
Director comercial
Personal comercial
2.
Vanztor
3600 8880 2496 3000 3996 1123,2 4800 4440 1248,0 1800 5328 1497,6 1554
120 54
3.
1 2
Administrator depozit
3. Personal auxiliar i de servire Administrator depozit Designer Paza
60 72
Designer Paza
Secretara Croitor
Secretara
TOTAL
N r c rt 1.
Categorii de personal
Croitor TOTAL
8400 2000 12000 2 2400 6000 1 700 330000 1 1000 Venit brut anual dupa 2 500 renegociere 14 27500 1
436,8 42 21 2053,8 2500 24000 30000 2220 624,0 60 30 2934 2600 28800 31200 1110 312,0 30 15 1467 700 8400 8400 61050 17160,0 1650 825 80685 1000 12000 12000 CAS CASS Somaj Fond de garantare pt plata Total 500 6000 6000 (18,5%) (5,2%) (0,5%) creantelor salariale (0,25%) cheltuie 30300 330000 363600 li
Personal administrativ Manager general Manager department financiarcontabil Manager departament marketing Manager department juridic 86400 31200 43200 36000 15984 4492,8 5772 1622,4 7992 2246,4 6660 0 57600 21600 1872 0 432 156 216 180 0 288 108 0 150 156 42 60 30 216 21124,8 78 7628,4
2.
3.
Personal auxiliar i de servire Administrator depozit Designer Paza Secretara Croitor 30000 31200 8400 12000 6000
5550
158.100
3 4
Cheltuieli administrative-gospodaresti Nr. crt. 1 Elemente de cheltuieli Grupa B (LEI) Cheltuieli cu retribuirea personalului de 42 M1 0 M2 0 DC 0 Total 0
4 5
conducere Cheltuieli de birou - material de birou - rechizite si ziare - cheltuieli comunicatii de date Cheltuieli cu deplasarile - cheltuieli de transport - cheltuieli cazare - diurna Amortismente mijloace fixe Cheltuieli de intretinere si reparatii curente la cladiri si mijloace de transport - reparatii curente - reparatii mijloace de transport Taxe pe teren Uzura, intretinerea si reparatia obiectelor de inventor Cheltuieli de incalzire a unitatii Costul energiei electrice Cheltuieli cu apa, gazul si salubrizarea Impozite pe cladiri si mijloace de transport Alte cheltuieli Total
6 7 8 9 10 11 12
Cheltuieli generale ale firmei Nr. Crt. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Cheltuieli generale ale firmei (LEI) Cheltuieli cu remuneratia personalului administrativ Amortismente pe mijloace fixe Cheltuieli cu energia electrica la sediul central Cheltuieli cu incalzirea spatiului administrativ Cheltuieli cu material de birou Cheltuieli cu reviste si ziare de specialitate Comunicatii de date si voce Cheltuieli de transport in interese de serviciu al personalului de conducere Cheltuieli de cazare Diurna Cheltuieli cu reparatii curente la cladirea Valoare 96.000 7.220 55.200 0 45.200 2.500 1.700 1.500 4.800 3.000 15.000
43
12 13 14 15 16 17 18
administrativa Uzura, reparatia si intretinerea obiectelor de inventar Cheltuieli cu apa si canalizarea Impozitul pe cladire si mijloace de transport Taxe pe teren Dobanzi si speze bancare Cheltuieli cu reclama si promovarea vanzarilor Alte cheltuieli Total cheltuieli generale ale firmei Total cheltuieli Grupa A Total cheltuieli Grupa B Total cheltuieli circulatie ale firmei
226.845 732.165
Determinarea coeficientului de repartizare a cheltuielilor indirecte Cheltuieli clasa A 94.100 Cheltuieli clasa B 84.075 Cheltuieli generale ale firmei Vanzari Kr 0,1 totale firma 248.620 7470820
Cheltuieli directe, indirect si total cheltuieli Nr. Crt. 1 2 3 Magazin M1 M2 M3 Total Vanzari la pret cu amanuntul 3023076 2753779 1693965 7470820 Kr Cheltuieli Cheltuieli Total 360162,6 332292,9 174596,5 867052 directe indirecte 0,1 57.855 302307,6 0,1 56.915 275377,9 0,1 5200 169396,5 121970 747082
Cheltuieli variabile si conventional constante Locatie Cheltuieli conventional constante M1 M2 Total 54005 55065 109070 87150 81150 168300 141155 136215 277370 Cheltuieli variabile Total
44
Indicatorii economic - financiari Nr. Crt . 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Vanzari de marfuri la pret cu amanuntul cu TVA Vanzare de marfuri la pret de achizitie TVA de dedus TVA colectat TVA la buget Cota medie de ADC Volum ADC Cheltuieli de circulatie Profit brut Impozit pe profit Profit net Rentabilitate economica 4308460 867052 7470820 1042440 1190046,1 2022003,4 831957,3 3023076 651525 394254,8 675399,7 281144,9 64,5% 1479710 360162,6 2753779 260610 419914,3 719367,6 299453,3 64,5% 1576070 332292,9 1693965 130305 375877 627236,1 251359,1 64,5% 1252680 174596,5 Indicatori Anul 2009 M1 Magazine M2
M3
45