Clasele a XI-a - a XII-a Programa scolara de Marketing a fost aprobata prin Ordin al ministrului educatiei nationale nr. 5344/13.12.

2000

Specializarile: Economic, Administrativ - Clasa a XI-a Economic - Clasa a XII-a

Curriculum-ul la disciplina Marketing clasele a XI-a si a XII-a este proiectat pentru o ora pe saptamana. Acestea se adreseaza elevilor liceului tehnologic, specializarile Economic si Administrativ, la clasa a XI-a si specializarii Economic la clasa a XII-a. Curriculum-ul porneste de la premisa ca firmele romanesti se afla in prezent la ora marketingului si ca specialistii care raspund de conectarea cat mai eficienta a firmelor la mecanismul pietei trebuie sa stapaneasca viziunea marketingului si sa opereze practic cu metodele acestuia. La clasa a XI-a continuturile de invatare sunt structurate in patru unitati tematice corespunzatoare competentelor specifice rezultate din competentele generale astfel: Bazele marketingului; Mediul extern al firmei; Cercetari de marketing; Strategia de piata - nucleul politicii de marketing. Parcurgand prima unitate tematica, elevii isi vor forma o viziune de ansamblu asupra acestui adevarat fenomen care este marketingul modern. A doua unitate tematica evidentiaza faptul ca activitatea firmei este conditionata de adoptarea unui demers eficient in relatiile cu mediul extern, cu piata. In cea de-a treia unitate tematica se prezinta instrumentele si tehnicile folosite in cercetarea de marketing, pentru investigarea cerintelor pietei si adaptarea la dinamica acestora. Continutul tematic al celei de-a patra unitati scoate in evidenta pozitia centrala a strategiei de piata rezultata din raportarea ei directa la esenta viziunii si demersului de marketing si din legatura sa directa cu finalitatea activitatii economice a oricarei firme. La clasa a XII-a, continuturile de invatare sunt structurate in sapte unitati tematice, dupa cum urmeaza: Conceptul de marketing mix; Politica de produs; Politica de pret; Politica de distributie; Politica de promovare; Comportamentul consumatorului; Programul de marketing.

Parcurgerea acestor componente ale marketingului mix, vizeaza urmatoarele finalitati pentru absolventul profilului economic: clientul este cel mai important element patrimonial al unei firme. Orientarea deschisa si sincera catre rezolvarea problemelor clientului, fie acesta consumator sau utilizator, este cheia cu care marketingul deschide poarta succesului; adaptarea ofertei la particularitatile clientilor apeland la intregul arsenal de instrumente pe care le implica componentele marketingului mix (produs, pret, distributie, promovare); studierea permanenta a comportamentului clientilor, atat la nivel individual cat si la nivel de grup, oamenii de afaceri avand la dispozitie un intreg set de tehnici si instrumente pe care le folosesc in cadrul cercetarilor de marketing. Abordarea continuturilor tematice la disciplina de marketing se sprijina pe anumite notiuni si cunostinte insusite de elevi in clasa a IX a si a X a la disciplinele: Elemente de tehnologie generala; Economia intreprinderii. Curriculum-ul este astfel conceput incat sa permita profesorilor libertatea de a alege ordinea si modul de organizare a activitatilor de invatare in raport cu experienta si viziunea proprie, astfel incat sa fie atinse competentele generale si specifice.

COMPETENTE GENERALE 1. Aprecierea rolului si importantei marketingului pentru intreprinderi si institutii. 2. Utilizarea metodelor si tehnicilor specifice in analiza evolutiei pietei. 3. Analiza rezultatelor unui studiu de piata. 4. Dezvoltarea strategiei de marketing ca element al planului de afaceri.

Clasa a XI -a
COMPETENTE SPECIFICE SI CONTINUTURI

1. Aprecierea rolului si importantei marketingului pentru intreprinderi si institutii

Competente specifice 1.1. Definirea conceptului de marketing. Continuturi 1. Bazele marketingului

1.2. Corelarea activitatilor de marketing cu 1.1. Conceptul de marketing activitatea generala a intreprinderii si cu mecanismele pietei 1.2. Conditiile aparitiei si promovarii marketingului 1.3. Identificarea functiilor marketingului si a domeniilor sale de aplicare 1.3. Etape in evolutia practicii si temei marketingului 1.4. Caracterul interdisciplinar al marketingului 1.5. Functiile marketingului 1.6. Domeniile marketingului

2. Utilizarea metodelor si tehnicilor de marketing in analiza evolutiei pietei

Competente specifice 2.1. Analiza relatiei firma-mediu-piata 2.2 Identificarea factorilor care influenteaza evolutia pietei firmei. 2.3. Investigarea si interpretarea elementelor care dau dimensiune pietei Continuturi 2. Mediul extern al firmei 2.1. Micromediul firmei 2.2. Macromediul firmei 2.3. Piata - componenta esentiala a mediului extern: Structura complexa a pietei Locul firmei in cadrul pietei (piata firmei si piata produsului; piata efectiva si piata potentiala) 2.4. Relatiile firmei cu mediul extern: Relatiile directe de piata Relatiile de concurenta 2.5. Studierea consumului - comportamentul consumatorului 2.6. Factorii evolutiei pietei interne si externe 2.7. Studierea cererii si ofertei de marfuri

3. Analiza rezultatelor unui studiu de piata

Competente specifice 3.1. Identificarea continutului si ariei cercetarilor de marketing. 3.2. Clasificarea cercetarilor de marketing. 3.3. Stabilirea etapelor unei cercetari de marketing. 3.4. Utilizarea unor metode si tehnici folosite in cercetarile de marketing. 3.2. Cronologia etapelor cercetarii de marketing 3.3. Metode si tehnici de culegere a informatiilor in cercetarile de marketing 3.3.1. Investigarea surselor statistice externe 3.3.2. Cercetarea directa: formele cercetarii directe cercetarea totala cercetarea selectiva Continuturi 3. Cercetari de marketing 3.1. Tipologia cercetarilor de marketing

3.3.3. Experimentul de marketing 3.3.4. Simularea 3.4. Scale uzuale in cercetarile de marketing

4. Dezvoltarea strategiei de marketing ca element al planului de afaceri

Continuturi Competente specifice 4.1. Identificarea rolului strategiei de piata 4. Strategia de piata - nucleul politicii de in activitatea de marketing a firmei marketing 4.2. Modelarea strategiilor de marketing in 4.1. Definirea conceptelor de politica, functie de pozitia intreprinderii fata de strategie, tactica de marketing principalele dimensiuni si trasaturi ale pietei 4.2. Locul strategiei de piata in activitatea de marketing 4.3. Evaluarea potentialului firmei in vederea optimizarii strategiei de piata 4.3. Tipologia strategiilor de piata 4.4. Fundamentarea strategiilor de piata

VALORI SI ATITUDINI Respectarea legislatiei specifice domeniului de activitate Sesizarea preferintelor consumatorilor si participarea la educarea gustului acestora Asigurarea protectiei consumatorului si a mediului prin oferirea de produse si servicii de calitate Constientizarea impactului calitatii produselor si serviciilor asupra calitatii vietii Responsabilitatea pentru solutiile economice propuse. SUGESTII METODOLOGICE Curriculum-ul disciplinei Marketing pentru clasa a XI-a, specializarile Economic si Administrativ, este structurat in patru unitati tematice care trateaza aspecte ce trebuie sa raspunda competentelor specifice mentionate. La specializarea Economic, disciplina Marketing se studiaza si la clasa a XII-a, 1 ora / saptamana, conform celor sapte unitati tematice care structureaza programa scolara. Temele abordate scot in evidenta faptul ca marketingul are la dispozitie un arsenal de metode de o larga varietate. Metodele rigide stiintifice sunt completate cu metode euristice, instrumentarul unor stiinte exacte este intregit cu mijloace de lucru ale sociologiei si ale psihologiei sociale, metodelor traditionale li se alatura cele oferite de cercetarile operationale etc. Continutul tematic al programei ii permite profesorului sa aleaga, in proiectarea curriculara, metodele si tehnicile didactice cele mai potrivite. Ordinea de parcurgere a temelor intr-un an scolar poate fi propusa de profesori. In scopul formarii deprinderilor practice in activitatea de marketing a firmei, care sa raspunda competentelor specifice definite in curriculum, profesorul trebuie sa ia in considerare urmatoarele abilitati si capacitati ale elevului: observarea, comunicarea; invatarea individuala si autoevaluarea; munca in echipa si cooperarea in munca; spirit de initiativa, de responsabilitate; dorinta de informare si perfectionare. In predarea disciplinei Marketing profesorul utilizeaza metode si procedee didactice ca mod de organizare a invatarii, de directionare si de control pentru desfasurarea si realizarea sarcinilor didactice. Pentru elev metodele de invatamant reprezinta drumul pe care acesta il parcurge de la necunoastere la cunoastere, dar si un instrument de investigare, de descoperire de noi cunostinte, o modalitate de insusire a cunostintelor si a unor forme de comportamente - in acest sens profesorul poate folosi metode moderne ca: problematizarea, invatarea prin descoperire, exercitiul, dezbaterea lucrului in grup. Problematizarea presupune crearea situatiei problema, adica un plan, o schema care sa ofere anumite puncte de sprijin indispensabile descoperirii solutiei pentru ca in

final aceasta sa se transforme intr-o modalitate concreta de actiune, aplicata in rezolvarea altor sarcini. Problematizarea se gaseste in modul de intocmire a fiselor de lucru si evaluare de catre profesor. Problemele pot fi: de identificare, de construire, de explicare, de demonstrare. Exemplu: Stabiliti dimensiunile si structura esantionului care urmeaza a fi supus unei investigatii de marketing, Construiti un chestionar pentru realizarea unei cercetari selective. Invatarea prin descoperire pune elevul in situatia de a reorganiza si regrupa datele de care dispune pentru a obtine el insusi o noua generalizare sau o noua informatie. Aceasta metoda poate fi folosita pentru studierea etapelor cercetarii de marketing. Dezbaterea ca forma elevata a conversatiei permite realizarea schimbului de idei opinii, conceptii. Se poate utiliza pentru stabilirea domeniilor de aplicare ale marketingului. Lucrul in grup presupune distribuirea elevilor pe grupuri, rezolvarea sarcinilor didactice avand loc prin discutii reciproce intre ei, prin confruntarea punctelor de vedere. Aceasta metoda stimuleaza spiritul de cooperare si emulatie dintre elevi. Este o metoda care poate fi utilizata cu succes pentru desfasurarea unei cercetari de marketing. Exercitiul face parte din categoria metodelor algoritmice, deoarece presupune respectarea riguroasa a unor prescriptii si conduce spre o finalitate prestabilita. El consta in aceea ca se desfasoara in mod algoritmic si se incheie cu formarea unor priceperi, deprinderi si operatii ce vor putea fi aplicate in rezolvarea altor sarcini mai complexe. Exercitiul se poate utiliza pentru elaborarea de chestionare pentru diferite cercetari de marketing.