Realizarea analizei SWOT

Strenghts = puncte forte (puncte tari);

Weaknesses = puncte slabe;
Opportunities = oportuniti;
Threats = ameninri.
Ca puncte forte ale unei ntreprinderi pot fi menionate:
Produse de calitate superioar: de exemplu, produse agricole biologice, fara E-uri,
produse IT de ultima generaie, literatura recent a ultimilor laureai ai premiului Nobel
n domeniu;
Costurile reduse n comparaie cu concurena sunt corelate direct cu nivelul ridicat al
productivitii muncii i, n acelai timp, comparaiile nu pot fi fcute dect ntre firme
aflate pe aceeai poziie, pentru c nu se poate compara, s zicem, L'Oreal cu Farmec
S.A.
Retehnologizare;
Imaginea pozitiv a produselor sau a firmei - termenul de imagine este frecvent utilizat n
ultima vreme, dei muli o fac doar pentru a impresiona. Un lucru este cert, imaginea se
construiete foarte greu i se pierde foarte repede. Dei teoretic imaginea nseamn
reprezentarea mental a caracteristicilor cognitive i afective ale unui produs/ firma n
rndul clienilor, practic imaginea se rezum la a fi mereu n atenia celor care te cunosc,
cu lucruri ct mai bune, cu activiti, cu evenimente, cu produse, cu sponsorizri; Cnd
spunem imagine putem s ne gndim la Coca-Cola, marca ce costa n jur de 25 de
milioane USD, numai ca urmare a eforturilor depuse pentru susinerea acesteia.
Numr mare/redus de personal - este un vrf cu dou tiuri: tare i slab, depinde foarte
mult de dinamica domeniului n care se acioneaz. Pe de alt parte, din punct de vedere
stric personal, consider c un numr mic/mediu de salariai constituie un real avantaj
managerial, la care se adaug economia viitorului, care implic automatizarea i munca
din faa calculatorului de la domiciliu;
Personal nalt calificat i competent - singura valoare este; competent nsemnnd att
calificat ct i creativ, mobil n spirit, cu tenacitate i rbdare, dar nu slugarnic. Poate c
toate celelalte puncte tari nu pot fi cu adevrat fructificate, dac nu exista personalul
competent i manageri care s-i conduc.
Stil de conducere dinamic i democratic;

Printre punctele slabe putem meniona:

numr mare/redus de personal;
structura organizatorica rigid - se caracterizeaz n primul rnd printr-un numr mare de
nivele ierarhice, astfel nct ntre vrful piramidei i baza (personalul operativ) se
 interpun muli "efi", compartimente, care fac comunicarea dificil i procesul de luare a
deciziilor lent, pierznd de multe ori oportunitile mediului extern. n al doilea rnd,
componentele structurii organizatorice: postul, funcia, ponderea ierarhic i relaiile
organizatorice, dac nu sunt bine fundamentate i reanalizate periodic, n funcie de
modificrile interne i externe, avem de-a face cu o rigiditate de organizare, cu efecte
negative, pn la faliment.
personal puin calificat i fr dorin de perfecionare;
dificulti financiare - este un lait motiv al oricrui mediu de afaceri; De aceea
"dificultate financiar" nu nseamn credite sau linii de credit, ci, mai ales, imposibilitatea
managerial de a folosi "cu cap" banii primii, care trebuie investii n aa fel nct s se
acopere mprumutul plus dobnda i ntr-un termen ct mai scurt s aduc profit. Deci
pericolul nu este mprumutul, ci modul de gestionare a acestuia;
stil de conducere autoritar i refractar;
lipsa unei fore de vnzri proprii - fora de vnzare reprezint fora de munc care este
nsrcinat cu realizarea vnzrilor de produse i/sau servicii. Nu trebuie uitat c fora de
vnzare poate fi reprezentat i de un portar, secretara unei firme i chiar femeia de
serviciu, orice persoan n mediu privat poate influena sau nu imaginea / vnzrile firmei
la care lucreaz.

Ca exemple de oportuniti pot fi considerate:

politica guvernamental care faciliteaz investiiile, faciliti acordate IMM-urilor, credite
cu dobnd subvenionat pentru firmele care angajeaz omeri;
absena unor concureni foarte puternici - nu este acelai lucru s acionezi pe o pia
precum cea a detergenilor, a buturilor rcoritoare sau a automobilelor i s ncepi o
afacere pe o pia la nceput de dezvoltare - de exemplu piaa asigurrilor n Romnia,
piaa de capital tot n Romnia i chiar piaa turistic de la noi, care acum se afl n faza
de relansare. n aceste ultime cazuri, posibilitile de succes sunt mult mai mari,
cheltuielile pentru intrarea i meninerea pe pia mai mici, iar lupta cu concurena
aproape insesizabil.
segmente de pia nefructificate - aspect legat de cel precedent, deoarece oferta fiind
limitat i cererea neacoperit, regulile jocului de pia vor fi manevrate mai uor de
ofertani;
ritm rapid de dezvoltare a pieei - ntr-o pia dinamic, n cretere, exist posibilitatea
efecturii unor noi investiii, deoarece recuperarea lor va fi asigurat prin creterea
volumului vnzrilor. n schimb, atunci cnd piaa scade, firma ar trebui s se gndeasc
serios la o retragere sau la modernizarea i diversificarea produselor.
acorduri comerciale bilaterale i unilaterale.
Factori negativi sau ameninri pot fi considerate:
puterea de cumprare sczut a populaiei;
 instabilitate economica i politic ndelungat;
existenta unor concureni redutabili i confruntarea puternic a acestora;
necunoaterea sistemului legislativ al rilor puternice;
inflaia;
scderea potenialului pieei, adaptarea greoaie la noile cuceriri ale tiinei i tehnicii etc.
Sub forma unui tabel, analiza SWOT presupune alegerea elementelor cheie i gruparea lor.

ntrebri care pot ajuta n decizia elementelor-cheie ale analizei:

P u n c t e s la b e
P u n c te ta r i
U n d e li p s e s c r e s u r s e s a u
In c e e s t e c o m p e t e n t a
c a p a c ita ti?
e c h ip a ?
U n d e s u n t d e z a v a n t a je le
In c e e x c e le a z a f i r m a ?
c o m p e titiv e ?

O p o rtu n ita ti
A m e n in ta ri
C u m a r p u te a c re s te
C u m a r p u te a fi d e p a s ite
v a n z a r i le s i i m b u n a t a t i
p r o d u s e le s a u s e r v i c i i le ?
s e r v i c i i le ?
C e p ie te s e d e te rio re a z a ?
U n d e e x is ta p ie te n o i?

Sub forma de tabel , analiza SWOT presupune:

Locul unde se Factorul

manifesta
Favorabil Nefavorabil

Mediul intern PUNCTE TARI PUNCTE SLABE

Mediu extern OPORTUNITATI AMENINTARI

Exemplu:
Am ncercat surprinderea ntr-o analiz SWOT corelaia analizei anse-riscuri/ puncte tari-
puncte slabe , pentru magazinul Mini-Prix, din cartierul 7 Noiembrie al oraului Tg-Mure.
 Extern ansele externe Riscurile externe
Intern

Puncte tari Amplasamentul Puterea sczuta de

ale magazinului Sortiment optim Prezenta cumprare
diversificat multor produse de marca

Puncte Colaborarea cu Numr mare de

slabe ale Raportul distribuitori Numr concureni
magazinului calitate/pre nu e optim redus de vnztori

Analiza SWOT (Strenght and Weaknesses, Opportunities and Threats) este o estimare a
forelor interne i condiionrilor externe ale firmei: puncte tari, puncte slabe, oportuniti i
ameninri.

Aplicarea metodei SWOT este considerabil facilitat dac se folosete o list de probleme
care trebuie urmrite n cadrul analizei i ale cror rspunsuri sunt relevante pentru evaluarea
situaiei de fapt a mediului i a firmei.
 Analiza SWOT are un pronunat caracter calitativ, permind formularea unui diagnostic
asupra condiiei trecute i actuale a firmei sau a domeniilor ei funcionale, pe baza rspunsurilor
la problemele ce se vor meniona mai jos, conturndu-se astfel perspectivele de evoluie pe
termen lung ale firmei i ale domeniilor respective.

Lista prezentat n continuare, fr a fi, bineneles exhaustiv, poate fi folosit drept

referin pentru efectuarea unei analize SWOT mai mult sau mai puin aprofundate.

Principalele probleme de urmrit n cazul efecturii unei analize SWOT

Analiza firmei

a) cu privire la punctele forte poteniale:

- Suficiena resurselor financiare disponibile;
- Existena unei competene distinctive pe unul sau mai multe din planurile: managerial,
organizatoric, cercetrii-dezvoltrii, calitii produselor i/sau serviciilor, pregtirii
personalului, costurilor etc.;
- Posedarea unor brevete de invenii de produse i/sau tehnologii care confer firmei
avantaj competitiv;
- Posedarea unor abiliti deosebite n materie de inovare a produselor i/sau tehnologiilor;
- Deinerea poziiei de lider pe pia;
- Posedarea unor abiliti comerciale deosebite;
- Existena unei imagini favorabile despre firm;
- Posibilitatea de a practica economia de scar;
- Experiena tehnologic;
- Capacitatea modern de producie;
- Existena unui sistem bine organizat i eficace de planificare strategic;
- Vitez de reacie decizional la modificrile produse n mediul intern sau extern;
- Calitatea culturii de ntreprindere;
- Alte eventuale puncte forte.
b) cu privire la punctele slabe eseniale:
- Echipament nvechit;
- Inexistena unei direcii strategice clare;
- Existena unei infrastructuri neadecvate, uzate fizic i moral;
- Lipsa competenei manageriale;
- Reea de distribuie inadecvat;
- Cash flow defavorabil;
- Deteriorarea continu a poziiei competitive;
- Vulnerabilitatea la presiunile concurenei;
- Reducerea ponderii de pia;
- Existena unor dezavantaje competitive (costuri ridicate, handicap tehnologic etc.);
- Birocraie excesiv;
- Cultur organizaional inadecvat;
- Meninerea uni nomenclator inadecvat de produse i/sau servicii;
- Atenia acordat mai mult problemelor curente n detrimentul celor de perspectiv;
- Alte eventuale puncte slabe.

Analiza mediului

a) cu privire la oportunitile poteniale:

- Creterea rapid a pieei;
- Posibiliti de extindere a nomenclatorului de produse i/sau servicii pentru acoperirea
cererilor unei game mai largi de clieni;
- Transfer de tehnologie;
- Dispariia barierelor de intrare;
- Existena cererii de noi produse i/sau servicii pe pieele existente sau pe noi piee;
- Posibiliti de integrare vertical;
- Modificri favorabile ale legislaiei;
- Apariia unor noi tehnologii;
- Dispariia concurenilor;
- Manifestarea unei stri de stagnare sau de regres la firmele concurente;
- Posibiliti de ncheiere a unor aliane, acorduri etc. avantajoase;
- Posibiliti de ncheiere a unor contracte de leasing, factoring, franchising;
- Extinderea liniei de produse;
- Alte eventuale oportuniti.
b) cu privire la ameninri poteniale
- Intrarea ntr-o perioad de recesiune economic la nivel naional sau internaional;
- Schimbri demografice nefavorabile;
- Schimbri ale nevoilor, gusturilor sau preferinelor clienilor;
- Coaliii adverse;
- Creterea mai lent, stagnare sau chiar recesiune a pieei;
- Intrarea unor noi competitori pe pia;
- Cererea crescnd pentru produse de substituie;
- Presiunea crescnd a concurenei;
- Puterea crescnd de negociere a furnizorilor i/sau a clienilor;
- Restricii tehnice, ecologice etc.;
- Vulnerabilitatea la fluctuaiile mediului de afaceri;
- Alte eventuale ameninri.