Scribd
Încărcați
2K vizualizări2 pagini

Calitatile Negociatorului

Documentul prezintă calitățile unui negociator de succes, inclusiv dorința de a câștiga, abilitatea de a asculta activ, de a controla discuțiile și de a obține avantaje din orice situație. De asemenea, documentul subliniază că un negociator abil nu are un model standard și folosește toate trăsăturile sale personale în negociere.

Încărcat de

oana_veronica_dragus9063
Drepturi de autor
© © All Rights Reserved
Respectăm cu strictețe drepturile privind conținutul. Dacă suspectați că acesta este conținutul dumneavoastră, reclamați-l aici.
Formate disponibile
Descărcați ca DOCX, PDF, TXT sau citiți online pe Scribd
2K vizualizări2 pagini

Calitatile Negociatorului

Documentul prezintă calitățile unui negociator de succes, inclusiv dorința de a câștiga, abilitatea de a asculta activ, de a controla discuțiile și de a obține avantaje din orice situație. De asemenea, documentul subliniază că un negociator abil nu are un model standard și folosește toate trăsăturile sale personale în negociere.

Încărcat de

oana_veronica_dragus9063
Drepturi de autor
© © All Rights Reserved
Respectăm cu strictețe drepturile privind conținutul. Dacă suspectați că acesta este conținutul dumneavoastră, reclamați-l aici.
Formate disponibile
Descărcați ca DOCX, PDF, TXT sau citiți online pe Scribd

CALITĂŢILE NEGOCIATORULUI

Orice abilitate intelectuală a unui individ este determinată sau influenţată de


temperamentul şi trăsăturile de caracter ale acestuia. Unele trăsături sunt moştenite şi nu
pot fi schimbate, altele, însă, sunt dobândite.
Următoarele trăsături sunt considerate caracteristici personale ale unui negociator de
succes:
Puterea de a convinge — să
Dorinţa de a câştiga şi nu de a creeze situaţii prin care poate
împărţi câştigurile în obţine unele concesii pe care
mod egal alţi negociatori nu le pot obţine

Aptitudinea de a asculta
 activ
Un simţ al momentului
 potrivit — când să aducă
 în discuţie un subiect şi
Abilitatea de a controla când să nu vorbească
 discuţiile în funcţie de
 context

 Aptitudinea de a obţine O foarte bună memorie structurată


avantaje
 din aproape orice sistemic pe nivelul
situaţie logic şi afectiv


Abilitatea de şti să „dea înapoi“ (fie
 În problemele financiare, concesia cerută este
 să aibă o abilitate prea mare, fie trebuie să accepte o
dezvoltată concesie) atunci când este

de a discuta şi folosi obligat să o facă
 cifrele, dar mai ales
 indicatorii şi indicii de
evaluare
Capacitatea de a-şi
suprima reacţiile ce

trădează iritarea sau
 Revenirea la subiect după enervarea, cu excepţia
 mici întreruperi sau situaţiei în care o face
digresiuni
 deliberat

Să nu folosească niciodată atacul la persoană, respectiv să
nu „doboare“ un adversar în negociere din motive personale
(deşi unii negociatori utilizează atacul la persoană în mod
intenţionat);

Grija permanentă de a exista Abilitatea de a fi coerent


un dialog atât verbal, cât în idei şi se exprima clar
şi nonverbal, şi nu şi concis
monologuri intercalate

Prestanţa şi puterea de negociere


necesare convingerii
partenerului că el are autoritatea de a
decide condiţiile contractuale
sub toate aspectele

Lista de mai sus nu este completă. Ceea ce este clar, oricum, este că un negociator
abil nu are un model standard. În negociere sunt folosite toate trăsăturile personale ale
individului, mai mult sau mai puţin standard.

S-ar putea să vă placă și