Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Biasurile Cognitive
Biasurile Cognitive
N CONFLICTE
1
Sunt convingeri i cogniii ale prilor sau terului.
Produse de:
Interesele proprii
Agravate de:
2
Exemple de biasuri:
3
Biasul 1. Nevoia de a simplifica conflictul
TV cu gorila neobservat)
Stereotipizare
4
Biasul 2. Punctarea biasat a conflictului
(Kahn i Kramer, 1990)
Culpabilizarea celuilalt.
Succesiune de aciuni-reacii:
n percepia lui :
5
Bias 3. Exagerarea opoziiei dintre pri
III. Ceilali ?
6
Bias 4. Percepia plcintei fixe
CONTRACARARE :
Win-win
7
Bias 5. Rezultatul pierdere-pierdere
Thomson, 1990 ; Rubin, Pruitt & Kim, 1994 ; Thompson & Hrebec, 1996)
Cercetri :
nchirieri pt week-end ;
8
Bias 6. Devalorizarea reactiv (respingerea ideii pentru c vine
de la cellalt).
Ex : Susana
CONTRACARARE :
1. Ii recunoatem paternitatea ideii.
9
Bias 7. Biasul egocentric = biasul
corectitudinii
Exemple:
Tu 7 ore - 25 $, Altul 10 ore ct ?
Altul 7 ore - 25 $, Tu 10 ore ct ?
Motociclistul accidentat i rnit de automobilist. Valoarea daunelor ?
Soie - so.
CONTRACARARE :
10
Bias 8. Biasul controlului
Exemple :
jucatorii de table (Henslin, 1967)
osetele fotbalitilor, amuletele etc.
alegem singuri numerele la loto (Langer, 1975)
VALORIFICARE:
11
Bias 9. Biasul satisfaciei de a fi reuit
12
EFICIENTIZAREA NEGOCIERII
3. Deprinderi comportamentale:
13
Bias 10. Eroarea fundamental de atribuire
Exemple:
Rspuns la salut
Nota la examen
mpiedicare
Lenea
Victimele
14
Factori dispoziionali (de personalitate) vs. factori situaionali
(externi)
Contracarare:
15