Investigarea sistematic i comprehensiv a antecedentelor situaionale ale jenei i altor emoii socio-morale 1

Dorin Nastas, Octavian Onici, Mioara Cristea (Alexandru Ioan Cuza University of Iasi, Romania)
The primary aim of our study was to seek out if the taxonomy of embarrassment antecedents and associated qualitative data analysis grid proposed by Rowland Miller (1992; 1996) is valid considering Romanian data. For achieving this, Romanian teens (N=138) were asked to recall the last moment they experienced embarrassment. The 24 entry grid proposed by Miller (1996) was used for sorting out and grouping embarrassment antecedents. While applying the grid it became evident that it is too tight to account for sample idiosyncrasies. It was, also, found that it is restrictive in ruling out instances of shame and guilt mislabeled as embarrassment. After changing the coding procedure in line with that proposed by Keltner & Buswell (1996) we were able more easily and accurately to analyze the data. In the process of data analysis we reached some interesting practical and methodological conclusions that are important when doing research on self-consciousness emotions.

Introducere n ultimul timp se poate observa o revitalizare i cretere rapid a interesului psihologilor pentru investigarea laturii afective a fiinei umane. Acest lucru este vizibil i n psihologia social, unde se resimte o revenire a interesului pentru investigarea emoiilor sociale. O parte dintre emoiile sociale ruinea, vinovia, jena, mndria i trufia s-au bucurat de o atenie sporit din partea cercettorilor (Tracy, Robins & Tangney, 2007; Tangney & Dearing, 2002). Etichetate n mod diferit cel mai adesea drept emoii ce implic contientizarea sinelui (Tangney, Miller, Flicker, & Barlow, 1996; Tracy & Robins, 2007) dar apreciate i drept emoii morale (Haidt, 2003) sau socio-morale (Keltner & Buswell, 1996) toate sunt un apanaj frecvent al vieii sociale de zi cu zi a individului. Constatnd c n spaiul cercetrii psihosociale a emoiilor exist prea puine preocupri autohtone, ne-am propus s ncepem o serie de cercetri exploratorii. Studiul raportat aici face parte din acest efort programatic al investigrii emoiilor ce implic contientizarea sinelui n cazul populaiei romneti. Ne-am propus s ncepem prin a colecta i sistematiza naraiunile situaiilor n care romnii resimt jena. Pe lng obinerea unor date iniiale am urmrit s vedem dac, i n ce msur, antecedentele declanatoare ale jenei, descrise i sistematizate deja n literatura de specialitate (Miller, 1992; 1992; Keltner & Buswell, 1996) ,se regsesc i n cazul unui lot romnesc. Vom ncepe prin a preciza cum nelegem i cum definim jena i celelalte emoii socio-morale frecvent asociate acesteia ruinea i vinovia. Apoi vom arta succint ce au relevat cercetrile anterioare cu privire la factorii situaionali ce declaneaz jena. n final vom descrie maniera prin care am obinut naraiunile despre experienele jenante
1

Articolul urmeaz s apar n cursul anului 2010 n varianta englez Nastas, D., Onici, O., & Cristea, M. (to appear in 2010). Systematic and comprehensive investigation of situational antecedents of embarrassment and other socio-moral emotions. Bulgarian Journal of Psychology.

recente ale unui lot de adolesceni, modul de analiz a acestora i principalele rezultatele i concluzii. Emoiile negative ce implic contientizarea sinelui Jena face parte, alturi de ruine i vinovie, din familia emoiilor negative ce implic contientizarea sinelui (n englez negative self-consciousness emotions; Tangney et al. 1996, p. 1264; vezi i Tracy & Robins, 2007). Caracteristica esenial a acestor emoii rezid n faptul c, urmare a unor transgresiuni normative variate, de regul atribuite individului, sinele acestuia este auto-evaluat negativ. n acelai timp, dup cum remarc unii autori, implicnd o mare preocupare pentru opinia celorlali despre propria persoan, cele trei emoii jena, ruinea i vinovia pot fi apreciate totodat ca fiind emoii ce presupun contientizarea celorlali (n englez otherconsciousness emotions; Tangney et al., 1996, p. 1263). Ali autori apreciaz aceleai emoii ca fiind emoii socio-morale (n englez social-moral emotions; Keltner & Buswell, 1996, p. 155): ele presupun nclcarea unor norme sociale i morale, avnd implicaii asupra relaionrii cu ceilali. Jena Incidentele neplcute i interaciunile jenante sunt inevitabile n viaa de zi cu zi. Jena survine ca o reacie afectiv n circumstane care amenin sau prejudiciaz imaginea sinelui public sau cnd acesta apare ca nendemnatic (stngaci, penibil; n englez awkward) n interaciunile sociale (Edelmann, 1987; Parrott, Sabini, & Silver, 1988). Experienial sau fenomenologic jena este resimit cel mai adesea ca un amestec de mortificare (ncremenire, ngheare, stupoare; n englez mortification) i amrciune temporar (suprare, ntristare; n englez chagrin) (Miller, 1992). Din punct de vedere a normelor nclcate jena survine ca urmare a transgresiunilor produse la nivelul conveniilor care guverneaz interaciunile sociale (Keltner & Buswell, 1996, p. 157). Vinovia i ruinea Am ales s prezentm definiiile pentru ruine i vinovie mpreun ntruct cele dou emoii au fost frecvent analizate mpreun, att teoretic ct i empiric. n viziunea lui Helen Block Lewis (1971) cele dou emoii se disting una de cealalt nu din exterior, sub aspectul factorilor declanatori diferii, ci din interior, din punct de vedere a focalizrii difereniate asupra aspectului evaluat negativ. n opinia lui Lewis (1971) cele dou emoii sunt distincte fenomenologic, sunt trite diferit: Experiena ruinii se refer n mod direct la sine, el este obiectul evalurii. n vinovie sinele nu este obiectul central al evalurii negative ci fapta fcut sau nu. n vinovie sinele este evaluat negativ doar pentru c se afl n conexiune cu fapta, nefiind centrul experienei afective (p. 30). Altfel spus, vinovia presupune focalizarea emoiei individului asupra unui comportament nociv (ce am fcut este ru), n timp ce n cazul ruinii emoia este determinat de faptul c sinele n totalitatea sa este apreciat ca fiind malefic (eu sunt ru).

Pentru ali autori focalizrii difereniate asupra aspectului evaluat negativ este mai puin central pentru definirea i distingerea celor dou emoii. Ei sunt orientai mai mult spre o perspectiv extern, legat de natura transgresiunilor normative. Astfel, vinovia este considerat ca fiind rezultatul aciunilor specifice prin care sunt nclcate standarde morale obligatorii, universale (Ausubel, 1955; Lindsay-Hartz, 1984; Tangney, Marschall, Rosenberg, Barlow, & Wagner, 1994), n timp ce ruinea este considerat ca fiind rezultatul eecului de a corespunde unor ateptri importante pe care le au persoanele semnificative fa de individ sau pe care persoana n cauz i le-a stabilit singur (Lindsay-Hartz, 1984; Tangney, Marschall, Rosenberg, Barlow, & Wagner, manuscris 1994). Altfel spus, n cazul vinoviei e vorba de nclcarea unor standarde socio-morale universale existente i acceptate ntr-o societate (cod socio-moral universal i acceptat) n timp ce n cazul vinoviei standardele sunt ideosincratice, negociate cu cei apropiai i cu sine nsui, constituind un fel de cod socio-moral individual i asumat. Definirea fenomenologic vs. definirea normativ Definiiile enumerate anterior pentru jena, ruine i vinovie pot fi considerate ca fiind elaborate din dou perspective. Prima perspectiv am putea s o etichetm convenional ca fiind una fenomenologic, bazat pe o abordare subiectiv, dinspre interior, care ine cont de ceea ce simte i ce crede individul n legtur cu tririle sale afective. Cealalt perspectiv poate fi apreciat ca fiind una normativ, bazat pe o considerare a naturii transgresiunii normative, astfel anticipndu-se dinspre exterior tririle emoionale asociate necorespunderii unora sau altora dintre standardele sociomorale. Trebuie s precizm aici c, alturi de ali autori (Babcock & Sabini, 1990; Keltner i Buswell, 1996), favorizm o definire normativ sau dinspre exterior a celor trei emoii considernd c: (1) jena intervine dup o nclcare public i accidental a standardelor socio-morale regsite implicit la nivelul prescripiilor de roluri i a scenariilor ce guverneaz buna derulare a interaciunilor sociale; (2) vinovia intervine dup transgresiunea standardelor socio-morale universale ce sunt acceptate ntr-o societate anume, iar (3) ruinea urmeaz constatrii abaterii de la standardele socio-morale individuale i asumate. n toate cele trei cazuri emoiile survin ca urmare a transgresiunii unor coduri socio-morale: a codului bunelor maniere (n cazul jenei), a codului socio-moral universal (n cazul ruinii) i a codului socio-moral personal (n cazul ruinii). Prezena publicului fie i doar n forma imaginar este esenial doar pentru resimirea jenei, n timp ce pentru ruine i vinovie aceast condiie este facultativ. Antecedentele situaionale ale jenei Unul din scopurile perene ale cercettorilor preocupai de studiul jenei a fost s descopere ingredientele situaiilor care o determin. n cutarea antecedentelor situaionale ale jenei s-a remarcat o anume discontinuitate temporar, teoretic dar i metodologic. Primele studii pe aceast tem apar n anii 60 ai secolului trecut (Gross & Stone, 1964; Sattler, 1965; Winberg, 1968). Dup care se las o relativ tcere i uitare

cu privire la acest subiect. Preocuparea revine n atenia cercettorilor la nceputul anilor 90, studiile continund s apar i odat cu nceputul acestui secol. Rowland Miller, mpreun cu colaboratorii si, a fcut probabil cel mai considerabil efort pentru studiul sistematic al antecedentelor situaionale declanatoare de jen (Miller, 1992; 1996; Miller & Stonehouse, 1995; Stonehouse & Miller, 1994). Rezultatele acestui efort sunt sintetizate amplu ntr-o monografie larg cunoscut i citat n cercetrile asupra jenei: e vorba de cartea Jena. Ezitare i ameninare n viaa de zi cu zi (titlul original Embarrassment: Poise and peril in everyday life, o aparaie din 1996). Din cele zece capitole ale crii dou sunt n mod expres dedicate studiilor empirice i conceptualizrii antecedentelor situaionale a jenei. n primul su studiu mai amplu asupra circumstanelor situaionale ale jenei Miller constata c eforturile anterioare de a construi un catalog comprehensiv al circumstanelor jenante au euat i c, scopul su principal const n construcia unei grile de codare a evenimentelor jenante (Miller, 1992, p. 191). Pentru a realiza acea gril Miller a cerut unui numr de 350 de participani (270 studeni la colegiu i 80 elevi de liceu) s realizeze dou sarcini. n prima sarcin subiecii erau rugai s completeze Scala susceptibilitii la jen elaborat de Modigliani (1968; titlul original Embarrassability Scale). n cea de-a doua sarcin participanii erau rugai s descrie, sub protecia anonimatului, cel mai recent incident jenant pe care l-au trit personal. Este important s remarcm aici faptul c, nainte de a relata o experien jenant din viaa personal, subiecilor li se oferea o definiie a jenei. De asemenea li se cerea s descrie ct mai amnunit evenimentul jenant. Dup colectarea datelor au fost reinute pentru analiza final 323 de relatri jenante (din diverse motive datele a 27 de subieci au fost eliminate). Grila folosit pentru analiza calitativ a antecedentelor jenante a fost elaborat conform urmtoarei strategii. O parte din categorii analitice au fost elaborate n avans. Pentru generarea acestora s-au folosit cteva surse: taxonomia elaborat de Sattler (1965), analiza factorial a Scalei susceptibilitii la jen (Modigliani, 1968) i propunerile formulate n cartea semnat de Buss (1980). Ulterior, conform unor recomandri metodologice cu privire la inducia analitic formulate de Bulmer (1979), sau realizat mai multe analize calitative repetate succesiv, reieind n final o gril care a cuprins, ntr-o manier sistematic, toate naraiunile folosite. Grila final ordonat sub forma unei construcii cu trei nivele coninea: 4 dimensiuni, mprite n 8 categorii care la rndul su se ramificau sub forma a 12 specificaii. Aceast gril urma s fie ns una intermediar. Contient de faptul c interogaia cu privire la evenimentele i incidentele jenante pot fi afectate de bias-uri ale memoriei (Miller, 1996), Rowland Miller i Cathy Stonehouse au realizat un amplu studiu folosind tehnica jurnalului (Stonehouse & Miller, 1994). Ca urmare a analizei a 753 de consemnri din jurnalele jenei s-a elaborat, urmrind aceiai strategie de inducie analitic propus de Bulmer (1979), o gril, care, dac inem cont de numrul specificaiilor, este de dou ori mai complex dect prima. De data aceasta grila a fost structurat pe patru nivele: 4 dimensiuni (aceleai ca i n prima gril), 10 categorii, 12 sub-categorii i 24 specificaii. n studiul nostru am folosit aceast versiune a grilei (Miller, 1996, vezi la p. 52; aceast gril poate fi consultat i n Anexa 1). * * *

Scopul urmrit de noi n realizarea studiului a fost unul explorativ: s constatm n ce msur, judecnd dup titlul unei comunicri prezentate de autori, cea mai bun gril din lume pentru codarea antecedentelor declanatoare ale jenei (Miller & Stonehouse, 1995) este util pentru investigarea jenei la romni. Totui, n lumina rezultatelor obinute i a concluziilor formulate, am resimit nevoia s aducem n discuie aspectele teoretice prezentate anterior. Ele ne vor fi utile pe parcursul prezentrii prii empirice, reliefnd mai bine att aspecte legate de procedeul producerii datelor ct i, mai ales, n cazul analizei i interpretrii acestora. METODA Participani La studiu au participat 138 elevi de liceu (82 fete i 56 biei), cu vrste cuprinse ntre 14 i 18 ani (Mvrst = 16.37). Procedeul Subiecilor li s-a comunicat c scopul cercetrii este de a afla care sunt cele mai frecvente situaii n care oamenii triesc emoia de jen. Fiecare participant primea cte o foaie care era semnat JENA. Imediat sub acest cuvnt se aflau urmtoarele instruciuni: Descriei n continuare cea mai recent situaie din viaa dumneavoastr n care ai resimit jena. Precizai tririle pe care le-ai avut n acel moment. Subiectul avea la dispoziie un interval de maximum o jumtate de or pentru a completa sarcina. Procedeul folosit seamn cu cel din studiile care au dus la elaborarea grilei lui Miller (1992; 1996) dar are i elemente distinctive. Diferena esenial a constat n faptul c subiecii nu au primit nici o definiie a jenei. Comparativ, de exemplu n studiul realizat de Miller (1992), participanilor li se oferea urmtoarea definiie: A fi jenat nseamn a fi concentrat asupra ta, a te simi penibil, a resimi disconfort, a te simi expus ntr-o anume situaie. Aceste triri pot fi puternice dar i slabe, pornind de la un sentiment de uoar stnjeneal, ncurctur, incertitudine i ajungnd la senzaii puternice de neputin, nroire i dorin de a evada (p. 192). Noi nu am vrut n mod deliberat s limitm prin oferirea unei definiii paleta experienial i sau situaional asociat jenei. Este adevrat c oamenii confund frecvent etichetele lingvistice ale emoiilor (Sabini & Silver, 2005) i au adesea noiuni intercalate ale acestora (Tangney & Dearing, 2002). La fel de adevrat ns este c o definiie poate limita i direciona reamintirea unor episoade emoionale n detrimentul altora. Astfel, unul din scopurile noastre secundare a fost s vedem n ce msur grila propus de Miller (1996) este rezistent la bruiajul absenei definiiei directoare. REZULTATE Naraiunile obinute i analizate Participanii (N=138) au produs un numr total de 150 descrieri narative ale situaiilor n care au resimit jena. Dei subiecilor li se ceruser descrierea doar a unei situaii n care au resimit jena, 7 participani au relatat naraiuni care conineau 2-3 episoade jenante distincte. Unele naraiuni ns au fost eliminate din start sau pe parcurs.

n total au fost eliminate 9 naraiuni. Raiunea eliminrii acestora a fost diferit: trei situaii conineau n mod vdit ficiuni inventate ad-hoc de ctre acelai participant; trei descrieri erau descrieri a unor dificulti relaionale trans-situaionale asociate unor triri precum dezamgirea, nencredere, sentimentul nedreptirii; o naraiune coninea relatarea unei situaii care a provocat furie; o relatare nu coninea dect o definiie, fr o descrie o situaie n care individul ar fi trit efectiv jena; o naraiune coninea descrierea unei transgresiuni normative asociate unor triri afective care denotau savurarea acesteia. n ultima rund de analiz au rmas i au fost analizate un numr de 141 naraiuni. Specificul analizei: favorizarea definirii normative i analiza repetat a datelor n analiza datelor am inut cont prioritar de natura normelor nclcate, urmrind s decelm din naraiune nclcarea crui fel de norme a dus la trirea unei emoii. n acelai timp dac, dup decelarea tipului transgresiunii normative, constatam c emoia indicat era alta dect cea la care ne-am fi ateptat conform definiiilor anunate (preponderent normative dar i fenomenologice), ignoram eticheta folosit de subiect considernd c, era normal s fi resimit o alt emoie, etichetarea lui fiind eronat. Favorizarea noastr a unei definiri normative se bazeaz pe constatarea c oamenii sunt prea puin preocupai i sau abili n a-i eticheta cu acuratee strile afective i emoiile (Sabini & Silver, 2005; Tangney & Dearing, 2002). Iniial crezuserm c o singur analiz a datelor, fondat pe grila propus de Miller (1992; 1996), va fi suficient i concludent. Ne-am regsit ns n situaia n care, la fel ca i Miller (1992), dar din considerente parial diferite, am repetat succesiv analiza calitativ a datelor. Am fost nevoii s facem acest lucru de patru ori. Primele dou runde de analiz: ncpnarea de a gsi jena chiar i acolo unde nu putea fi Am pornit la drum prin a folosi ultima versiune a grilei pentru analiza antecedentelor jenei propus i descris pe larg de Rowland Miller n cartea sa (Miller, 1996; vezo Anexa 1). Dup ce am tradus grila am avut o discuie de egalizare a nelegerii fiecrei din cele 24 de categorii ale toi cei trei evaluatori (tot ei i semnatarii acestui articol) au analizat separat cele 141 naraiuni. n comparaie cu ateptrile pe care le aveam coeficientul de fidelitate interevaluatori a fost unul extrem de mic doar .29. Toi evaluatorii remarcaser c unele situaii ajungeau s fie forat ncadrate n una din categoriile grilei, descrierile respective semnnd prea puin cu jena, fiind adesea mrul discordiei i reducnd fidelitatea interevaluatori. Dup ce am analizat mpreun cteva naraiuni care au prezentat o divergen major de ncadrare am reluat independent analiza sub-lotului de situaii pentru care cel puin unul sau toi evaluatorii au fcut clasificri divergente. Coeficientului de fidelitate inter-evaluatori a crescut simitor, ns nu suficient, atingnd valoarea de .45. A treia rund: ruinea i vinovia alturndu-se jenei Cu ocazia discuiei ce a urmat celei de-a doua runde a analizei am constat faptul c multe naraiuni semnau mai degrab cu antecedente ale ruinii i vinoviei. Am decis s suplinim grila cu o serie de categorii sensibile la clasarea antecedentelor ruinii i vinoviei. n acest scop am preluat din studiului semnat de Dacher Keltner i Brenda Buswell (1996) un set de 31 categorii sensibile pentru captarea antecedentelor ruinii i

vinoviei. n final am obinut o gril cu 55 de categorii. Pentru c n primele dou runde de analiz constataserm deja c arhitectura n patru nivele a grilei lui Miller (1996), dei estetic frumoas, este incomod n momentul folosirii efective, am aranjat toate categorii dup modelul grilei folosite de Keltner i Buswell (1996) n manier plan. Dup dou runde de analiz care au fost nemulumitoare am decis s schimbam i maniera de lucru astfel nct s sesizm mai repede dac ceva nu merge bine. Ne-am propus s facem a treia analiz simultan i ad hoc att individual, ct i prin discuie de grup. Pentru a atinge acest obiectiv, pentru nceput, fiecare evaluator lucra independent ncadrnd n gril aceiai situaie. Dup care urma o mini-discuie de grup cu privire la categorizarea respectivei naraiuni. Prin discutarea non-concordanelor ajungeam n final la o soluie comun. Pe parcurs, pentru a reui ncadrarea tuturor naraiunilor, la cele 55 de categorii am mai adugat altele 5. Spre finele celei de-a treia runde am contientizat c, n ciuda noilor categorii sensibile la antecedentele ruinii i vinoviei, o serie de situaii nc prezentau dificulti rmnnd forat ncadrate drept momente n care s-a resimit jen. Aceasta se ntmplase deoarece toate categoriile folosite de Keltner i Buswell (1996) pentru captarea antecedentelor ruinii i vinoviei se refereau doar la triri emoionale provocate de comportamentul individului narator. Practic, ceea ce ne scpase din vedere, era tocmai faptul, pe care e uor s-l constatm i din experiena personal, c nu de puine ori anume ceilali intervin n mod deliberat pentru a ne produce emoia de ruine sau vinovie! A patra i ultima rund: jena, ruinea i vinovia re-cazate ntr-o cldire nou cu dou nivele Pentru a desprinde i ultimele situaii greit ncadrate drept instane ale jenei am reluat analiza tuturor naraiunilor ce fuseser anterior catalogate drept jen provocat de audien. Drept rezultat alte 10 naraiuni au fost rencadrate ca i cazuri de ruine sau jen indus intenionat de ceilali. n final am calculat coeficientul de fidelitate inter-evaluatori care de data aceasta a fost de .61, care, innd cont de faptul c am fost trei evaluatori, este unul mulumitor. Grila final: slbirea de la 60 la 35 de categorii Dup ce toate naraiunile au fost categorizate am constat c jumtate din categoriile grilei (mai exact 29 categorii) nu au fost folosite, avnd frecvene nule. n final am eliminat 23 de categorii menite s capteze situaii de ruine i vinovie i 2 categorii dintre cele propuse de Miller (1996) pentru captarea situaiilor de jen greu de apreciat i purtnd sigla diverse. La finele celei de-a patra runde de analiz ne-am dat seama c cea mai comod i potrivit arhitectur pentru grila noastr ar fi nu una cu patru niveluri (Miller, 1996), nici cea plan (Keltner & Buswell, 1996) ci una cu dou etaje. Grila final care a reieit mpreun cu frecvenele asociate pentru fiecare categorie se regsete n Anexa 2. DISCUII Reamintim c subiecilor li s-a cerut s raporteze cea mai recent situaie n care au trit emoia de jen. Rezultatele au relevat ns c, n mai mult de o treime din

naraiuni, sunt mai degrab relatri n care subiectul a resimit ruinea sau vinovia (35.46% din totalul naraiunilor; vezi Anexa 2). De ce i de unde acest procent ridicat de situaii n care n loc de incidente jenante avem descrieri ale experienelor de vinovie i ruine? Credem c aceste rezultate se datoreaz unei conlucrri convergente dintre o serie de factori intercalai. Mai nti de toate, este cunoscut faptul c oamenii nu sunt ntotdeauna foarte abili, exaci i consisteni n a stabili conexiunea corect dintre experienele afective pe care le triesc i etichetele lingvistice folosite pentru emoii (Sabini & Silver, 2005; Tangney & Dearing, 2002). Exist cteva consecine posibile legate de aceast stare a lucrurilor, aspecte pe care le-am constat parial i indirect inclusiv n studiul nostru: (a) amorsarea lingvistic a unei emoii (n cazul nostru, a jenei) poate activa coninuturi emoionale autobiografice asociate altor emoii-vecine (ruinii i sau vinoviei) i acestea, odat readuse n memoria de lucru i n spaiul contiinei, nu mai sunt chestionate dac sau nu corespund emoiei n cauz; (b) contingena spaio-temporal frecvent a unor triri afective diferite poate determina o codare lingvistic implicit sau explicit comun a acestora: unele emoii (de exemplu, jena, ruinea i vinovia) pot fi considerate din start, cel puin de unii subieci, sinonime lingvistice cu privire la aceleai experiene fenomenologice. n al doilea rnd i n continuarea a ceea ce am menionat anterior, absena unei definiii a emoiei-int favorizeaz lipsa de omogenitate a tririlor evocate i confuzia etichetrii lor lingvistice. Astfel, prezena definiiei este important n cel puin dou momente de procesare a sarcinii: (a) atunci cnd mai nti direcioneaz cutarea episoadelor afective i auto-biografice n memorie i (b) mai trziu cnd contribuie la cenzurarea i trierea coninuturilor evocate n conformitate cu definiia-criteriu. n acest sens e bine s reamintim aici c Miller (1992; 1996) a oferit mai nti subiecilor o definiie a jenei i apoi le-a cerut evocarea episoadelor recente n care aceast emoie a fost trit. n final, dar nu n ultimul rnd, credem c unele emoii sunt ntr-un fel emoiivecine din cel puin dou puncte de vedere. Pe de o parte ele frecvent se regsesc ntr-o contingen n interiorul aceluiai episod afectiv: aceleai antecedente i circumstane situaionale le pot declana ntr-o manier serial (apare o emoie apoi face loc alteia), simultan (apar ambele emoii n acelai timp) fie supraetajat (apare o emoie apoi i se adaug i alta). Pe de alt parte, ca o consecin a contingenei episodice repetate se poate instala, o contingen de stocare: n spaiul virtual al memoriei reprezentarea i depozitarea mintal a acelor emoii se va face n aceiai arie. Faptul c, n absena unei definiii-directoare, aproape toate naraiunile produse n studiul nostru (reamintim c am exclus doar 9 din cele 150 de naraiuni iniiale) fac parte din acelai cartier a emoiilor negative ce implic contientizarea sinelui (ruine, vinovie, jen) este o dovad indirect a acestui fapt. Credem c din cauza acestei duble contingene la nivelul episoadelor de experien afectiv i la nivelul stocrii acestora Keltner i Buswell (1996) au constat n studiul lor multiple suprapuneri pariale dintre antecedentele celor trei emoii. Astfel n studiul lor aceleai antecedente situaionale erau indicate de acelai subiect ca fiind premergtoare jenei i ruinii n 9% din cazuri; pentru jen i vinovie suprapunerea la nivelul antecedentelor era de 5%, iar pentru ruine i vinovie de 11%.

Trebuie s precizm c prin cele afirmate nu ncetm a fi adepii poziiei precum c cele trei emoii sunt emoii distincte (au case diferite). Aceasta nu contravine ns convingerii precum c aceste emoii sunt totodat i apropiate (au casele n vecintate), i asta nu doar teoretic ci i la nivelul antecedentelor situaionale (contingena extern), a experienelor subiective i reprezentrii mentale (contingena intern). n legtur mai ales cu acest ultim aspect al nvecinrii celor trei emoii am constat c toate naraiunile pot fi mprite n dou clase. O parte dintre ele, cele mai multe ca i numr, conin informaii ce ne permit dubla identificare definiional (normativ-fenomenologic) a unei singure emoii. Celelalte naraiuni, relativ mai puine ca i numr, permit o identificare a dou sau chiar mai multe emoii. Aceste emoii uneori sunt regsite secvenial (apare una, apoi se retrage, lsnd loc alteia), cumulativ (apare una apoi i se adaug altele) sau altdat concomitent apar dou sau mai multe deodat. Prima categorie de naraiuni cele care conin doar o singur emoie le-am etichetat ca fiind naraiuni-poze: pentru a le nelege este suficient s parcurgi descrierea fixnd emoia pe care o conine. Naraiunile din cea de-a doua clas cnd sunt dou sau mai multe emoii ntr-un singur epizod leam etichetat ca fiind naraiuni-filme. Ele conin apariia, modificarea, transformarea strii afective populat de mai multe emoii; denot o via mai complicat a emoiilor astfel nct n captarea acestora trebuie s refaci filmul dinamicii afective. Am ales o astfel de departajare convenional a celor dou categorii de situaii naraiuni-poze vs. naraiuni-filme pentru a arta caracterul relativ mai static al primelor i caracterul mai complex i dinamic al celor din urm. La ce bun aceast departajare i care sunt consecinele acesteia? Mai nti de toate prin atragerea ateniei asupra posibilitii ca unele naraiuni s conin un film al evenimentului cu mai multe emoii suntem ateni la i recunoatem contingena extern i sau intern a emoiilor. n secundar, aceast distincie atrage atenie asupra faptului c unele naraiuni pot fi (de fapt, ar trebui chiar!) codate n mai multe categorii ale grilei de analiz. Naraiunile-film permit o analiz suplimentar a dinamicii emoionale situaionale care a fost prima emoie, cum a dus la cea secund etc. mbogind cunoaterea noastr despre legturile dinamice ce se stabilesc ntre emoiile-vecine. Pentru a le studia trebuie s abordezi o postur regizoral i s refaci filmul emoional al evenimentului. Trebuie s recunoatem c ne-am dat seama despre aceast distincie naraiuni-poze vs. naraiuni-filme atunci cnd finalizam ultima rund de analiza calitativ. Aa nct, dei prezentm aceast distincie aici, ea nu s-a regsit i n maniera n care am analizat datele, pentru asta fiind necesar nc o rund de analiz a acestora, pe care nu am realizat-o nc. Strategia analitic care se regsete n rezultatele prezentate (vezi Anexa 2) a presupus ca, ori de cte ori ddeam peste o naraiune-film s reinem pentru ncadrarea n gril doar prima emoie identificat, cea care corespundea secvenelor iniiale ale filmului emoional. De facto, dei am recunoscut mai multe naraiuni-film, le-am tratat conform primului cadru sau primei poziii identificate. CONCLUZII Scopul studiului a fost de a vedea n ce msur, dup cum afirm chiar autorii n unul din titluri, cea mai bun gril de analiz a antecedentelor situaionale ale jenei (Miller & Stonehouse, 1995), n varianta ei final (Miller, 1996), este funcional pentru

analiza naraiunilor unui lot autohton. Dei am fost nevoii s facem mai multe modificri i ajustri, att n grila folosit ct i n strategia de analiz a datelor, putem s concluzionm c grila s-a dovedit a fi deopotriv util i sensibil. Probabil c dac am fi procedat identic precum autorii, oferind subiecilor nainte de producerea naraiunilor o definiie a jenei (Miller, 1996), grila ar fi fost relevant pentru ancorarea unui procent mult mai mare de cazuri, n mod cert mai mare dect procentul obinut n studiul nostru: 65.54%. Vom verifica acest lucru ntr-un studiu ulterior. Dincolo de obiectivul propus i caracterul explorator, studiul a fost foarte util pentru noi din mai multe puncte de vedere, aducndu-ne beneficiul nelegeri unor elemente utile din punct de vedere metodologic pentru cercetrile subsecvente. Un prim aspect ar fi legat de transferabilitatea unor elemente constructive regsite n grila propus de Miller (1992; 1996). Ne gndim n primul rnd la cele patru macro-dimensiuni de grupare a categoriilor: comportament individual, comportament interactiv, provocare din partea audienei i urmrirea emoiei la cellalt. La baza acestor dimensiuni se afl un criteriu foarte important n economia producerii i tririi emoiilor: msura n care emoia trit este rezultatul implicrii active i directe a individului. n ultima versiune a grilei, versiunea cu care am reuit captarea sistematic i comprehensiv a naraiunilor analizate, se poate observa c pentru partea sensibil cu privire la antecedentele ruinii i vinoviei am folosit dou din categoriile construite pe acest principiu: comportamentul personal i provocarea din partea audienei (vezi Anexa 2). Convingerea noastr intim este c ordonarea categoriilor n conformitate cu criteriul i dimensiunile menionate este de indicat n construcia oricrei grile ce urmrete identificarea sistematic a antecedentelor declanatoare ale oricrei emoii. n acelai timp am constatat c organizarea grilei pe doar dou niveluri dimensiuni i categorii este deopotriv sistematic n abordare i comod n utilizare. Un al doilea avans metodologic pe care, adevrat, nc urmeaz s-l explorm, este cel legat de constatarea necesitii de a mpri naraiunile n cele ce conin poza unei singure emoii sau filmul mai multor emoii contingente. Recent am avut prilejul s ne validm aceast convingere de necesitate a identificrii dinamicii nlnuirii mai multor emoii n perimetrul unui singur eveniment urmrind o prezentare fcut de Nico Frijda (2009). n opinia acestui ilustru clasic n studiul psihologic al emoiilor unul din momentele de schimbare a emoiilor este cel n care ele se nlocuiesc una pe alta, adeseori n perimetrul aceluiai eveniment, avnd uneori chiar valene opuse. A nu ine cont de aceast dinamic atunci cnd facem o cercetare sau analizm datele, nseamn a neglija un adevr important despre modul n care emoiile exist, nafar i dincolo de eforturile noastre de la e studia! (Nico Frijda, comunicare personal). Al treilea insight metodologic ine de modul n care am neles s facem ultimele runde de analiz calitativ. Ele au presupus simultan consemnarea hic et nunc mai nti a categorizarilor individuale i mai apoi a celor de grup. Astfel se poate calcula i raporta simultan coeficientul de fidelitate inter-evaluatori dar i atingerea unui real consens al cercettorilor cu privire la aprecierea fiecrei naraiuni analizate. Este adevrat c o astfel de modalitate de realizare a analizei calitative este costisitoare din punct de vedere al consumului de timp i energie dar, trecnd prin aceast experien, am rmas cu convingerea ferm c e calea cea mai bun i, de ce nu, plcut de a o face.

10

O ultim nelegere la care am ajuns vizeaz modul n care e bine s facem investigarea celor trei emoii: ruinea, vinovia i jena. Avnd n vedere c acestea sunt adeseori contingente att la nivelul antecedentelor declanatoare (din exterior) ct i la nivelul tririi fenomenologice, a reprezentrii i stocrii mentale (din interior) este bine ca ele s fie abordate preponderent distinct dar simultan. O astfel de abordare cu sau fr oferirea pentru subieci a unor departajri definiionale ar avea o mai mare validitate ecologic, ar fi mai pragmatic i eficient. Intenionm s inem cont de aceast constatare pentru cercetrile noastre viitoare. Referine bibliografice
Ausubel, D. P. (1955). Relationships between shame and guilt in the socializing process. Psychological Review, 62, 378390. Babcock, M.K., & Sabini , J. (1990). On differentiating embarrassment from shame. European Journal of Social Psychology, 20, 151-169. Bulmer, M. (1979). Concepts in the analysis of qualitative date. Sociological Review, 27, 651-677 Buss, A. H. (1980). Self-consciousness and social anxiety. San Francisco: Freeman. Edelmann, R. J. (1987). The psychology of embarrassment. Chichester, England: Wiley. Frijda, N. (2009, October). Can emotions be changed? Conference presentation : "Changing Emotions A Conference of the National Committee of Psychological Sciences of the Royal Academy of Belgium, Brussels, 23 October 2009. Gross, E., & Stone, G. P. (1964). Embarrassment and the analysis of role requirements. American Journal of Sociology, 70, 1-15. Haidt, J. (2003). The moral emotions. In R. J. Davidson, K. R. Scherer, & H. H. Goldsmith (Eds.). Handbook of affective sciences. Oxford: Oxford University Press, pp. 852-870. Keltner, D., & Buswell, B. (1996). Evidence for the distinctness of embarrassment, shame, and guilt: A study of recalled antecedents and facial expressions of emotion. Cognition and Emotion, 10, 155-172. Lewis, H. B. (1971). Shame and guilt in neurosis. New York: International Universities Press. Lindsay-Hartz, J. (1984). Contrasting experiences of shame and guilt. American Behavioral Scientist, 27, 689-704. Miller, R. S. (1992). The nature and severity of self-reported embarrassing circumstances. Personality and Social Psychology Bulletin, 18, 190-198. Miller, R. S. (1996). Embarrassment: Poise and peril in everyday life. New York: Guilford Press. Miller, R. S., & Stonehouse, C. (1995, June). Absolutely, positively, the world's best coding scheme for embarrassing predicaments. Paper presented at the meeting of the International Network for Personal Relationships, Williamsburg, VA. Modigliani, A. (1968). Embarrassment and embarrassability. Sociometry, 31, 313-326. Parrott, W. G., Sabini, J., & Silver, M. (1988). The roles of self-esteem and social interaction in embarrassment. Personality and Social Psychology Bulletin, 14, 191-202.

11

Sabini, J., & Silver, M. (2005). Why emotion names and experiences don't neatly pair. Psychological Inquiry, 16, 1-10. Sattler, J. M. (1965). A theoretical, developmental, and clinical investigation of embarrassment. Clinical Psychology Monographs, 71, 19-59. Stonehouse, C. M., & Miller, R. S. (1994, July). Embarrassing circumstances, week by week. Paper presented at the meeting of the American Psychological Society, Washington, DC. Tangney, J. P., Miller, R. S., Flicker, L., & Barlow, D. H. (1996). Are shame, guilt, and embarrassment istinct emotions? Journal of Personality and Social Psychology, 70, 12561264. Tangney, J. P., Marschall, D., Rosenberg, K., Barlow, D. H., & Wagner, P. (1994). Childrens and adults autobiographical accounts of shame, guilt, and pride experiences: A qualitative analysis of situational determinants and interpersonal concerns. (manuscris nepublicat) Tangney, J. P., & Dearing, R. L. (2002). Shame and guilt. New York: Guilford. Tracy, J. L., Robins, R. W., & Tangney J. P. (Eds.) (2007). The self-conscious emotions: Theory and research. New York, NY: Guilford. Tracy, J. L., & Robins, R. W. (2007). The self in self-conscious emotions: A cognitive appraisal approach. In J. L. Tracy, R. W. Robins, & J. P. Tangney (Eds), The self-conscious emotions: Theory and research. New York, NY: Guilford. Weinberg, M. S. (1968). Embarrassment: Its variable and invariable aspects. Social Forces, 46, 382-388.

12

Anexa 1: Ultima versiune a grilei folosit de Miller (1996)

13

Anexa 2: Varianta final a grilei

Dimensions # 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 Categories Physical pratfalls/inept performances Cognitive errors Loss of control over one's body Loss of control over one's emotions Loss of control over one's possessions Failures of privacy regulation Abashed harmdoing (without intention) Departures from personal goals (in public) Conspicuousness Undue sensitivity Loss of script Guilty knowledge Partner sensitivity Real personal transgression present + others intend to embarrass Real personal transgression present + criticism/correction Real personal transgression present + inadvertent disclosures No personal transgression + others intend to embarrass No personal transgression + criticism/correction No personal transgression + excessive attention/overpraise No personal transgression + others'mistakes/loss of control "Team" transgressions Empathic embarrassment Poor performance (objectively low) > shame Hurt others emotionally (with intention) > shame Failure to meet others expectations > shame Disappointment in self > shame Cheating > guilt Disobeying parents or teachers > shame Failure to reciprocate > guilt Talking behind others backs > guilt Ostracism / being exluded by others > shame Real personal transgression present + others intend to induce guilt No personal transgression + others intend to induce guilt Real personal transgression present + others intend to induce shame No personal transgression + others intend to induce shame Frecv. 26 11 5 0 9 2 1 2 1 0 4 0 5 8 2 1 12 1 0 1 0 0 4 1 7 2 6 1 1 1 2 18 1 3 3 % 18.44 7.80 3.55 0.00 6.38 1.42 0.71 1.42 0.71 0.00 2.84 0.00 3.55 5.67 1.42 0.71 8.51 0.71 0.00 0.71 0.00 0.00 2.84 0.71 4.96 1.42 4.26 0.71 0.71 0.71 1.42 12.77 0.71 2.13 2.13 cum % cum % Emotions

Individual behavior

40.43

Interactive behavior

6.38

64.54

EMBARRASSME NT

Audience provocation

17.73

Bystander behavior

Individual behavior

17.73 35.46 SHAME & GUILT

Audience provocation

17.73

14