Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
SOCIOLOGIA ORGANIZATIILOR
FACULTATEA DE SOCIOLOGIE SI ASISTENTA
SOCIALA DEPARTAMENTUL DE SOCIOLOGIE
UNIVERSITATEA DIN BUCURESTI
ANUL UNIVERSITAR 2016 / 2017
2
SUBIECTE DE EXAMEN
SOCIOLOGIA
ORGANIZATIILOR 2016 / 2017
Atentie!
Intrebarile inchise de mai jos au o singura varianta corecta de raspuns sau niciuna.
Intrebarile de sinteza presupun definirea conceptelor si organizarea logic-argumentativa a raspunsurilor.
1. In ce consta, conform lui David Willer, diferenta dintre bunurile si serviciile furnizate de
organizatii?
a. bunurile sunt fizice, in timp ce serviciile sunt intangibile;
b. bunurile pot fi transmise de la primul beneficiar la altul, in timp ce serviciile nu pot trece de primul
beneficiar;
c. bunurile nu pot trece de primul beneficiar, in timp ce serviciile pot fi transmise de la primul
beneficiar la altul.
6. Sociograma este...
a. o imagine stilizata care descrie fluxul de autoritate formala dintr-o organizatie; b. o
imagine stilizata care descrie fluxul de comunicare formala dintr-o organizatie;
c. o imagine stilizata cu privire la modul in care se distribuie legaturile afective dintre membrii unei
organizatii.
10. Care din urmatoarele definitii descrie adecvat conceptul de organizatie, in viziunea Mihaelei
Vlasceanu?
a. Organizatia este un sistem structurat de interactiune a oamenilor in scopul realizarii unor
obiective comune;
b. Organizatia este un sistem structurat de interactiune a oamenilor in scopul realizarii unor interese
personale multiple;
c. Organizatia este un sistem structurat de interactiune a oamenilor cu scopul cresterii
bunastarii sociale.
1.SS. In ce fel relatiile de prietenie de la locul de munca pot influenta relatiile de munca?
Raspundeti la aceasta intrebare pornind de la distinctia dintre structura normativa si structura
comportamentala.
11. Potrivit lui F. Taylor, procesul de munca in intreprindere trebuia sa porneasca de la: a.
Studiul relatiei timp-miscare;
b. Studiul factorilor motivatori ai muncitorilor; c.
Studiul relatiei timp-resurse.
14. Potrivit lui H. Fayol, principiul unitatii de directie avea urmatoarea semnificatie: a.
niciun angajat nu trebuia sa aiba mai mult de un singur superior;
b. un singur sef si un singur plan pentru acelasi grup de activitati reunite printr-un scop comun; c.
niciuna din variantele de mai sus.
4
17. Rationalitatea ingradita si informatia completa (H. Simon) sunt doua caracteristici ale: a.
Omului economic;
b. Omului social;
c. Omului administrativ.
20. Deciziile programate in opinia lui H. Simon sunt acele tipuri speciale de decizii care:
a. nu necesita analiza, fiind proceduri pentru rezolvarea de probleme rutiniere, recurente; b.
necesita analiza in vederea destructurarii lor si realizarii unui program cu clientii;
c. pe care le iau departamentele de resurse umane in cadrul intreprinderilor.
21. Va rugam sa precizati carei scoli de gandire apartine urmatoarea definire a organizatiei:
Organizatia este un sistem social (structuri formale de organizare si structuri informale (retele sociale)) care
satisfac nevoi sociale diverse (recunoastere, sprijin emotional si in munca, intelegere etc.))
a. Teoria relatiilor umane; b.
Teoria capitalului uman; c.
Teoria motivatiei umane.
22. In urma studiilor realizate la Hawthorne de catre E. Mayo si colaboratorii acestuia, au fost
produse date empirice care sustineau ca:
a. Munca este o activitate de grup si nu una individuala;
b. Atitudinile si eficienta sunt determinate de contextul social in care are loc munca; c.
Ambele variante de mai sus.
5
23. Potrivit perspectivei organizatiilor ca sisteme sociale de cooperate (C. Barnard), functiile
managementului erau urmatoarele:
a. Formularea obiectivelor, dezvoltarea unui sistem de comunicare adecvat si asigurarea
cooperarii;
b. Asigurarea cooperarii, formularea obiectivelor si dezvoltarea mecanismelor de planificare
strategica;
c. Dezvoltarea mecanismelor de planificare strategica si asigurarea comunicarii eficiente.
24. Carui autor ii apartine ideea conform careia autoritatea intr-o organizatiei trebuie sa aiba o
componenta participativa?
a. Henri Pointcare; b.
Chester Barnard; c.
Henri Fayol.
25. In viziunea lui C. Barnard, diminuarea costurilor de monitorizare la nivelul managementului se poate
realiza prin:
a. inoculare, aliniere si subordonare;
b. inoculare, comunicare si rotatie pe posturi; c.
practicarea unui management prin obiective.
3.SS. Discutati despre provocarea asigurarii cooperarii in conditiile definirii organizatiilor ca matrice
de interese multiple (i.e. interese comune dar si interese particulare ale participantilor). Va rugam sa
aveti in vedere in formularea raspunsului ideile dezvoltate de C. Barnard: inocularea de atitudini
pozitive fata de organizatie, alinierea la valorile organizatiei si subordonarea intereselor personale
intereselor organizatiei.
27. Carei teorii a contingentei ii corespunde urmatoarea idee: Medii externe diferite pentru aceeasi
organizatie
a. Lorsch si Lawrence;
b. Burns si Stalker;
c. Pffefer si Salancik.
28. Care este autorul care a propus clasificarea organizatiilor in cinci tipuri specifice de
configuratii structurale (organizationale) sau alternative functionale?
a. Henry Mintzberg;
b. Jeffrey Pfeffer;
c. Peter Drucker.
29. Ilustrarea modului in care fluxul de autoritate se structureaza intr-o birocratie de afaceri se
realizeaza prin intermediul:
a. sociogramelor; b.
organigramelor; c.
psihogramelor.
6
30. Clusterizarea informala a participantilor dintr-o organizatie in realizarea unei munci specifice in
functie de expertiza, pozitie si sarcini formale poate fi ilustrata printr-o:
a. constelatie de munca; b.
arhipelag colaborativ;
c. niciuna din variantele de mai sus.
31. Centrii de putere informala, retelele de comunicare informala si dublarea structurii formale intr-o
organizatie pot fi identificate la nivelul unor ilustratii de tip:
a. sociograme;
b. autograme; c.
epigrame.
4. SS. Analizati comparativ elementele de continut ale teoriilor contingentei si ale teoriilor
universaliste cu privire la organizarea muncii in organizatii (e.g. principiile managementului
stiintific, teoria comportamentului administrativ etc.). In formularea raspunsului va rugam sa aveti in
vedere sistemul de clasificare teoretic propus de R. Scott (orientarea catre structura interna si relatia
cu mediul extern organizational).
5. SS. Discutati despre criteriile folosite de H. Mintzberg pentru clasificarea organizatiilor in cinci
alternative functionale (configuratii organizationale). Precizati criteriile folosite si alternativele
functionale rezultate, subliniind caracterul specific al fiecareia.
32. Varfului strategic din orice organizatiei ii sunt specifice, printre altele: a.
gestionarea formala a relatiei cu mediul extern;
b. elaborarea strategiei organizatiei; c.
ambele variante de raspuns.
34. Intr-o organizatiei, ceteris paribus, cu cat intervalul de control creste, cu atat: a.
numarul de manageri scade;
b. numarul de manageri ramane constant; c.
numarul de manageri creste.
39. Coexistenta ierarhiilor epistemice si deontice este specifica organizatiilor care functioneaza drept...
a. birocratii mecanice;
b. birocratii profesionale; c.
adhocratii.
6. SS. Discutati despre specificul birocratiilor profesionale. In acest context, explicati care sunt
factorii care favorizeaza domeniului operational posibilitatea de a-si impune propriile
standarde de munca.
7. SS. Discutati despre modul de organizare a formelor divizionale. In acest context, explicati de ce
procesul de divizionalizare nu inseamna descentralizare.
8. SS. Discutati despre modul de organizare a formelor divizionale. In acest context, prezentati relatia
dintre varful strategic si filiale.
9. SS. Discutati despre aparitia formelor divizionale, punand accentul pe modelul adaptarii
birocratiilor mecanice la medii geografice diferite si pe modelul asocierii structurilor simple
ierarhice.
10. SS. Discutati despre caracteristicile formelor de organizare adhocratica. Precizati in ce constau
diferentele dintre adhocratiile operationale si adhocratiile de proiect mamut.
8
44. Conform teoriei putere-dependenta (R. Emerson), dependenta unui actor A fata de resursele
controlate de un actor B este intr-o relatie invers proportionala cu...:
a) interesul lui A fata de resursele controlate de B;
b) numarul surselor alternative la B pe care A le are de a obtine resursele respective; c)
ambele variante de mai sus.
48. Situatia in care o firma din industria auto si o alta din industria agricola decid sa fuzioneze este un
exemplu de:
a) integrare inrudita pe orizontala; b)
conglomerare;
c) ambele variante.
50. Situatia in care doua companii decid sa incheie un acord contractual pe termen limitat pentru
impartirea riscurilor, costurilor si castigurilor generate de intrarea pe o piata noua se numeste...
a) joint-venture;
b) fuziune;
c) clusterare industriala.
11. SS. Prezentati si analizati strategiile de diminuare a controlului extern pe care organizatiile le pot
practica in mediile in care functioneaza.
9
51. Conceptul de institutie, intr-un sens sociologic general, face referire la:
a) un set de constrangeri (formale si/sau informale) care structureaza interactiuni sociale de un
anumit tip (e.g. sociale, politice, culturale etc.);
b) clasa tuturor organizatiilor din sectorul public; c)
niciuna din variantele de mai sus.
52. Procesul constrngtor care foreaz un element din populaie s devin similar cu celelalte
elemente din populaie se numeste
a) isomorfism;
b) antropocentrism; c)
proletcultism.
54. Specia de isomorfism conform careia organizatiile transfera modele de functionare de la alte
organizatii ca raspuns la incertitudinile cu care se confrunta se numeste...
a) isomorfism profesional; b)
isomorfism normativ; c)
isomorfism coercitiv.
12. SS. Prezentati si discutati despre sursele si mecanismele aferente isomorfismului normativ.
58. Unitatea de analiza specifica studiilor care se pozitioneaza in abordarea selectiva este...: a)
organizatia si structurile sale organizationale;
b) grupurile de munca;
c) populatiile de organizatii.
59. Unitatea de analiza specifica studiilor care se pozitioneaza in abordarea adaptativa este ...: a)
organizatia si structurile sale organizationale;
b) grupurile de munca;
c) populatiile de organizatii.
10
13. SS. Discutati despre posibilitatea limitata a organizatiilor de a se adapta la mediul in care
functioneaza folosind ca si concept de lucru inertia structurala (punand accept pe sursele
acesteia).
14. SS. Discutati in ce fel reputatia poate contribui la diminuarea costurilor tranzactionale de pe o piata.
15. SS. Prezentati si analizati doua strategii de diminuare a costurilor tranzactionale pe care le pot
practica organizatiile de pe o piata.
62. Procesul cruia i este specific ordonarea instituiilor specializate n ndeplinirea anumitor funcii
n diverse domenii ale vieii sociale se numete ...
a) sectorializare instituional; b)
difereniere instituional; c)
isomorfism instituional.
66. Teoriile care susin c eficiena unei organizaii depinde de gradul de adecvare dintre, pe de o parte,
structura de organizare, iar pe de alt parte, mediul i tehnologia se numesc:
a) teorii universaliste; b)
teorii de contingen; c)
teorii universale.
11
67. Gradul n care organizaia specific, printr-un sistem de reguli, proceduri i reglementri formale,
normele de comportament ale membrilor si se numete...
a) formalizare;
b) centralizare;
c) specializare.
69. Aliana dintre dou sau mai multe organizaii pentru a ptrunde pe o pia nou sau ntr-un nou
domeniu de activitate, sub specificarea distribuiei riscurilor i ctigurilor, se numete...:
a) joint-venture;
b) cooptare;
c) fuziune.
70. Modelele explicative care: accentueaz dependena organizaiilor de mediul extern n care
funcioneaz i care, de asemenea, susin faptul c mediul este cel care selecteaz organizaiile (acestea din
urm neavnd capacitatea de a se adapta din cauza ineriei structurale) fac parte din clasa...:
a) ecologiei populaiilor; b)
dependenei de resurse;
c) instituionalismului istoric.
71. Coordonarea prin comunicarea informal dintre persoanele care lucreaz mpreun se numete... a)
adaptare (ajustare) reciproc;
b) supraveghere direct;
c) standardizarea normelor.
72. Alternativa funcional care corespunde organizaiilor de dimensiuni mici i / sau nou-nfiinate se
numete...
a) birocraie profesional;
b) structur ierarhic simpl; c)
form divizional.
16. SS. Folosind Universitatea din Bucureti drept organizaie de referin, v rugm s
caracterizai mediul extern n care aceasta funcioneaz. n formularea rspunsului
dumneavoastr, v rog s avei n vedere cei patru indicatori de msurare a mediului extern
organizaional, propui de Mihaela Vlsceanu.
12
75. Una dintre strategiile de evitare a responsabilitii prin etalarea refuzului conductorului de a se
confrunta cu o problem vizibil pentru toi, chiar atunci cnd cunoate foarte bine posibilele
consecine (deci: de a ine capacul pe oal) este, conform Mihaelei Vlsceanu...
a) politica struului; b)
politica arivistului; c)
ritualismul.
76. Situaii n care angajaii fie i invadeaz superiorul cu att de multe informaii nct acesta se afl n
imposibilitatea de a le mnui, fie rein informaii eseniale fr a le transmite superiorului pot fi definite
drept...
a) sabotaj birocratic;
b) situaii lipsite de leadership;
c) niciuna dintre variantele de mai sus.
77. Ce fel de factor reprezint mrimea unei organizaii pentru explicarea modului de organizare i
practicare a relaiilor i aciunilor participative?
a) macrostructural;
b) organizaional-structural; c)
personal.
78. Categoria de personal dintr-o organizaie care are rolul de a facilita n mod indirect
realizarea obiectivelor organizaionale prin ndeplinirea unor activiti precum: colectarea i analiza
datelor pentru conducerea strategic, asisten i consultan n formularea de strategii de
dezvoltare, formularea de politici de personal etc. deine...
a) autoritate direct (de linie); b)
autoritate auxiliar;
c) autoritate deontic.
17. SS. V rugm s discutai despre avantajele i dezavantajele centralizrii unei organizaii.
79. Potrivit lui R Scott, teoriile despre organizaii ca sisteme nchise i raionale: a)
ignor mediul extern i iau n calcul doar structura intern formal;
b) ignor mediul extern i iau n calcul structurile sociale interne; c) iau
n calcul mediul extern i structura intern formal.
80. Unul dintre principiile tiinifice dezvoltate de F. Taylor face referire la apropierea dintre tiin
i muncitorul selectat tiinific i instruit. Acest lucru nseamn:
a) necesitatea de a induce dorina sau interesul muncitorilor pentru tiin;
b) atragerea i implicarea muncitorilor n efoturile managerilor de eficientizare a proceselor de munc;
c) ambele variante de rspuns de mai sus.
84. Situaia n care organizaiile mici le copiaz pe cele mari poate fi un exemplu de ... a)
isomorfism instituional mimetic;
b) isomorfism instituional coercitiv; c)
isomorfism instituional profesional.
85. Conform abordrii isomorfice instituionale, conceptul de profesionalizare face referire la ... a)
eforturile colective ale membrilor unei ocupaii de a stabili metodele i condiiile de munc, normele
de comportament;
b) eforturile individuale ale unui angajat de a stabili, ntr-o organizaie, metodele i condiiile de
munc, normele de comportament;
c) ambele variante de mai sus.
86. Procesul constrngtor care foreaz un element din populaie s devin similar cu celelalte
elemente din populaie este identificat de Harvey (1958) prin conceptul de ...
a) isomorfism;
b) isoformism;
c) isomorsism.
87. n ce clas de modele teoretice poate fi plasat abordarea lui C. Barnard cu privire la
organizaii (abordare care consider organizaiile drept sisteme sociale de cooperare / sisteme
cooperative)?
a) organizaiile ca sisteme nchise i naturale; b)
organizaiile ca sisteme nchise i raionale; c)
organizaiile ca sisteme deschise i naturale.
88. Ideea conform creia fiecrei organizaii i este specific un anumit mediu extern organizaional (i.e.
medii diferite pentru organizaii diferite) aparine...
a) teoriei contingenei;
b) teoriei cu privire la organizaiile ca sisteme nchise i raionale; c)
ambele variante de rspuns de mai sus.
89. Precizai crei teorii i corespunde urmtorul enun: managerii, prin deciziile pe care le iau, sunt
responsabili direct de performanele organizaiilor pe care le conduc.
a) teoria dependenei de resurse; b)
ecologia populaiilor;
c) teoria leadershipului transformaional.
14
90. Situaia n care o companie achiziioneaz unul sau mai muli dintre furnizorii si de materie prim
se numete...
a) integrare n amonte; b)
integrare n aval;
c) coordonare.
92. Dac dou sau mai multe companii din industrii diferite i ne-nrudite decid s se asocieze, atunci ne
putem atepta la apariia:
a) unui conglomerat;
b) unei diversificri ne-nrudite; c)
ambele variante de mai sus.
94. Capitalul uman reprezint un concept latent care poate fi msurat (operaionalizat) prin
urmtoarele dimensiuni ...
a) calitatea strii de sntate a unei persoane;
b) nivelul de priceperi sociale, de cunotine profesionale i transversale; c)
ambele variante de mai sus.
95. Diplomele, certificatele, documentele formale care atest asimilarea anumitor competene i
cunotine sunt manifestri ale ...
a) standardiztii de input; b)
standardizrii de proces;
c) ambele variante de rspuns.
96. Care dintre urmtoarele alternative funcionale (configuraii structurale) are cel mai sczut nivel de
specializare i structurare?
a) forma divizional;
b) structura ierarhic simpl;
c) adhocraia de proiect mamut.
97. n care dintre urmtoarele forme de organizare, tehnostructura nu poate impune standarde? a)
Birocraia mecanic;
b) Birocraia weberian; c)
Birocraia profesional.